看板 Gossiping作者 pdz (勞工典範)標題 [新聞] 不是蟑螂!她吃便當驚見「整隻蝙蝠」 時間 Thu Jun 12 14:04:58 2025
1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
記者 王馨儀 / 編輯 張哲輔 報導
3.完整新聞標題:
不是蟑螂!她吃便當驚見「整隻蝙蝠」 店家跳針回應惹怒網
4.完整新聞內文:
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/06/12/20250612131338-07003b89.jpg
眼睛睜大點!近期便當頻傳食安問題,除了蟑螂、水蛭,如今還出現「蝙蝠」。有民眾日
前透過外送平台購買北市知名便當,結果正準備享用時,就發現便當有一隻完整的蝙蝠,
頓時讓她一陣反胃。而事後店家卻僅簡單道歉,還不斷重申公司有投保產品責任險,要他
出示診斷證明,願意退還款項,但消息曝光後,網友們卻不買單。北市衛生局食品藥物管
理科科長林冠蓁也表示,已收到民眾陳情,今(12)日將會派員前往稽查。
網友今日凌晨在Threads指控,10日透過Uber Eats訂購北市某間便當專賣店的便當,結果
正準備吃飯時,卻在飯菜中發現不明黑色異物,仔細一看竟是一隻已經死亡的「蝙蝠寶寶
」,模樣相當完整,讓人看了瞬間沒了胃口,「有在便當裡看過蟑螂、菜蟲、頭髮,但蝙
蝠會不會太誇張?完全是刷新我對餐廳衛生的認知」。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/06/12/20250612130845-9d9bcfde.jpeg
原PO致電店家反映後,卻僅得到負責人一再強調已投保產品責任險,稱保險公司會打電話
關照,但等了一天卻杳無音訊,就連負責人也完全消失,「甚至第一通關心的電話還是員
工打來,要我們趕快去看醫生」。
至於要看醫生的原因,她也解釋,事後收到店家的語音訊息,「保險公司說就產品責任險
的部分,看醫生一定要有醫生開立的診斷證明,然後保險公司就會用診斷證明來做後續的
處理跟負責」、「簡單扼要再說一次就是保險公司說產品責任險的看醫生,這個部分一定
要有醫生開立的診斷證明,再麻煩你了,抱歉抱歉非常抱歉喔。」
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/06/12/20250612130841-71f9a2ef.jpeg
原PO收到回應氣炸,「原來看醫生是因為保險公司要看診斷證明…那我真是抱歉了,我還
是打算發出來,避免更多受害者吃到這麼可怕的便當」,他也強調已通報衛生局。
貼文曝光後,引起網友們討論,「到底什麼環境會有蝙蝠寶寶……是在山洞裡做便當嗎」
、「蝙蝠旁邊還有一根頭髮,也太扯了」、「千算萬算還是沒算到蝙蝠」、「現在食安問
題越來越誇張了,這樣我還要吃嗎」、「這是多荒謬才能蝙蝠掉進去」、「這樣便當裡有
混凝土車我都不覺得稀奇了」。
該名網友後來到店家的Google評論留言,希望業者針對下列3點進行回應與處理,「這不
僅是衛生疏失,已經是嚴重違反食品安全法規的等級,甚至可能造成公共衛生問題。你們
怎麼能容許這樣的食物出現在客人面前?我無法接受一句『不好意思』就帶過」:
1.說明該異物從何而來,製作流程為何會出現如此重大問題
2.全額退款、精神損害與潛在健康風險的賠償處理方式
3.針對此事件的後續調查、改進措施與正式書面回覆
業者也透過長文親自回覆:
對於您此次用餐的不愉快經驗,我們深感遺憾與抱歉,並感謝您提出詳盡意見,讓我們有
機會釐清與改進;我方有投保產品責任險,絕不會規避任何責任,合先敘明。
有關您反映便當中出現異物的情形以及您透過AI撰寫的各項訴求,我們立即展開內部了解
與應對,並說明如下:
1.我們便當的配菜部分,製作流程包括切菜、洗菜、炒菜、分裝、打菜五個步驟,全程至少
由三位不同的同仁分別完成。所有參與製作的同仁均表示未曾見到您所提之異物。從您提
供的照片所見,其體積與顏色在操作過程中若有混入,按理極難未被察覺。我們亦向供應
該批蔬菜的菜商詢問,對方在幾十年的職業經驗中亦從未遇過類似情形。此外,根據您先
前第一次說異物是出現在白飯區域這點,考量白飯製作流程包括洗米、瀝水、烹煮、換鍋
和分裝等多重環節,應無可能性。所以保險公司需要您將系爭便當交付後進行後續詳盡調
查。
2.針對您提出的賠償與責任歸屬問題,我們已第一時間啟動產品責任險處理機制,由保險公
司出面作為第三方公正單位聯繫您。事實上,您第二次發文前,理賠專員已和您聯繫上,
理賠程序目前已在進行中。但因保險公司尚未收到系爭便當,仍無法判定責任歸屬。為利
後續勘驗、調查與賠償,保險公司需要您協助將該便當交付以進行賠償的釐清和程序進行
。
3.至於您提及健康風險、精神損害等疑慮,我們已在昨日轉達保險公司建議您保留醫療單據
等相關資料,以作為後續理賠依據。我們也會全力配合保險公司調查與處理,並再次強調
:本公司已投保產品責任險,並依程序依法負責,絕無規避之意。
我方亦將退還您此次便當款項,敬請您提供銀行帳戶資料,我們將儘速完成退款。
從昨日接到您的反應開始,我們即積極多次和您通聯、道歉,與聯繫保險公司,亦第一時
間啟動了保險相關的調查與賠付程序。我們深知「道歉」並不足以化解您的不悅,對於您
嚴正的反映,我們抱持最嚴肅的態度面對,並持續進行內部檢討與提升。感謝您的理解與
配合,盼能儘快圓滿解決此次事件。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/life/2899853
不是蟑螂!她吃便當驚見「整隻蝙蝠」 店家跳針回應惹怒網│TVBS新聞網
眼睛睜大點!近期便當頻傳食安問題,除了蟑螂、水蛭,如今還出現「蝙蝠」。有民眾日前透過外送平台購買北市知名便當,結果正準備享用時,就發現便當有一隻完整的蝙蝠,頓時讓她一陣反胃。而事後店家卻僅簡單道歉,還不斷重申公司有投保產品責任險,要他出示診斷證明,願意退還款項,但消息曝光後,網友們卻不買單。北市衛生 ...
6.備註:
沒人幫蝙蝠寶寶QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.53.140 (臺灣)
※ 作者: pdz 2025-06-12 14:04:58
※ 文章代碼(AID): #1eIcuEj- (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1749708302.A.B7E.html
推 jeff0025: 買一送一1F 175.98.141.254 台灣 06/12 14:05
→ cimic: 不管啦 中國真落後2F 223.139.3.169 台灣 06/12 14:05
推 YLTYY: 武漢肺炎4F 36.232.237.234 台灣 06/12 14:06
→ uranuss: 這個厲害了5F 219.85.83.97 台灣 06/12 14:06
→ a27588679: 還有頭髮 噁6F 180.177.33.135 台灣 06/12 14:06
推 violegrace: 賺爛了賺爛了 免費加量8F 59.120.114.170 台灣 06/12 14:06
推 revise: 2樓沒看完? 是台灣喔9F 42.73.128.69 台灣 06/12 14:06
→ eko112: 還有一根頭髮10F 114.40.174.138 台灣 06/12 14:06
→ q123212: 鴨脖11F 42.75.243.233 台灣 06/12 14:06
推 vancepeng: 中國真落後 東七七可以快發文12F 171.103.37.250 泰國 06/12 14:06
推 frommr: 福到,幸運ㄟ13F 27.53.2.245 台灣 06/12 14:07
推 zwxyzxxx: 還有一根頭髮 噁14F 111.248.217.78 台灣 06/12 14:07
推 marktak: 阿 好像蝙蝠似的15F 39.14.38.167 台灣 06/12 14:07
→ kelon: 加一整隻蝙蝠太屌了吧16F 101.12.151.223 台灣 06/12 14:07
→ johnhmj: 蛋白質17F 49.216.86.23 台灣 06/12 14:07
→ sunlman: 台北市竟然還有蝙蝠18F 140.112.121.108 台灣 06/12 14:07
→ ziso: 不是阿 不然勒==?
要賠償不就是走程序嗎19F 211.72.185.125 台灣 06/12 14:07
→ pippen2002: 北市知名便當?who? where? when? how?21F 114.24.159.226 台灣 06/12 14:08
新聞的照片有消費者貼的店家簡訊有寫
推 leonhsu: 整隻的,這要加錢22F 49.216.21.9 台灣 06/12 14:08
推 t4lin: 看不到翅膀好像燒瓶小人,咬牙切齒的24F 123.204.137.172 台灣 06/12 14:08
※ 編輯: pdz (211.72.53.140 臺灣), 06/12/2025 14:09:29
推 ruthertw: 蝙蝠寶寶 RIP25F 163.25.119.122 台灣 06/12 14:08
推 simonds: 雙主餐27F 39.12.3.201 台灣 06/12 14:09
→ alex00089: 有福了28F 223.139.32.107 台灣 06/12 14:09
→ trohlens: 稀有食材29F 42.70.43.75 台灣 06/12 14:09
推 zaonoort: 喔喔 台北喔 怎麼不是很意外30F 101.8.250.91 台灣 06/12 14:10
推 fp737: 台北喔?31F 61.223.10.48 台灣 06/12 14:10
推 hw1: 吃便當送武漢肺炎32F 223.140.34.240 台灣 06/12 14:10
推 cado: 這公司的危機處理很爛,應該立刻派人或老闆親自登門拜訪才對。33F 123.195.67.219 台灣 06/12 14:11
推 CKRO: 那一家?說一下35F 223.140.142.228 台灣 06/12 14:12
推 qwaszx012: 蝙蝠好可憐36F 1.169.164.131 台灣 06/12 14:12
→ globeMIX: 亞伯寶寶37F 58.114.114.112 台灣 06/12 14:12
→ ZO20: 野味38F 125.227.46.49 台灣 06/12 14:12
→ tulian: 到底是有蝙蝠還是有頭髮, 搞得我好亂39F 136.226.241.73 台灣 06/12 14:13
→ webster1112: 帛琉/關島 國菜 點得到 ??? 賺!40F 118.168.46.103 台灣 06/12 14:13
推 aresjung: 高譚市?41F 223.139.173.51 台灣 06/12 14:14
→ neko198927: 還有頭髮是怎樣42F 223.137.158.9 台灣 06/12 14:14
推 micro9527: 福食 且吃且珍惜43F 39.10.10.12 台灣 06/12 14:14
推 whiteadam: 好吃44F 114.24.161.135 台灣 06/12 14:14
推 vvrr: @原PO 那應該是語音留言轉文字,不是簡訊吧45F 60.250.31.103 台灣 06/12 14:14
沒關係啦 可以看出是哪一家就好
→ luismars: 山產店特製菜耶~沒預訂吃不到不要太不滿46F 60.198.73.163 台灣 06/12 14:14
※ 編輯: pdz (211.72.53.140 臺灣), 06/12/2025 14:15:40
→ cms6384: 蝙蝠!47F 117.56.213.250 台灣 06/12 14:15
推 xoxoxxoo14: 店家回覆先酸客人用AI寫評論再叫客人把那個便當交出來 猛喔48F 118.161.2.159 台灣 06/12 14:15
推 flydogzzz: 野味50F 49.215.233.15 台灣 06/12 14:16
Google マップ
Google マップで地図を検索。乗換案内、路線図、ドライブルート、ストリートビューも。見やすい地図でお店やサービス、地域の情報を検索できます。世界地図も日本語で、旅のプランにも便利。 ...
→ harryron9: 也是蠻厲害的 怎麼跑出來的 店內有巢?53F 114.32.31.213 台灣 06/12 14:17
→ Forcast: 有伊波拉嗎54F 114.25.174.206 台灣 06/12 14:17
推 brian040818: 中國武漢不意外 咦?55F 61.230.226.109 台灣 06/12 14:18
推 LouisLEE: 不是阿,要人家去看醫生給診斷證明,那56F 114.47.10.159 台灣 06/12 14:19
推 Cuchulainn: 肺炎破口57F 182.233.222.109 台灣 06/12 14:19
→ LouisLEE: 是吃出狀況才要去看醫生,現在是發現了58F 114.47.10.159 台灣 06/12 14:19
→ OAKLEY: 10歲的負責人 哈哈59F 122.116.141.103 台灣 06/12 14:19
→ fytnship: 蝠氣滿滿?60F 175.182.202.1 台灣 06/12 14:20
→ LouisLEE: ,我還要去看醫生幹嘛?到時醫生診斷沒61F 114.47.10.159 台灣 06/12 14:20
推 ahw12000: 啥小喇62F 223.139.32.211 台灣 06/12 14:20
→ LouisLEE: 問題,保險公司也不賠,業者也全部推給63F 114.47.10.159 台灣 06/12 14:20
→ wilson3435: 蝙蝠便當64F 101.10.105.123 台灣 06/12 14:20
→ LouisLEE: 保險公司,到頭來還不是被搓掉。65F 114.47.10.159 台灣 06/12 14:21
推 WilliamXZ: 10歲可以當負責人喔67F 1.171.113.58 台灣 06/12 14:21
推 alittleghost: 看到蝙蝠不是中樂透,要吃下去,然後重症,再拿收據請款68F 111.71.10.79 台灣 06/12 14:23
推 saladbread: 以後直接po網公審的意思。吃到鹹酥蟑螂,沒有就醫證明是不理你的喔70F 101.8.225.77 台灣 06/12 14:24
推 sexdriver: 難怪台北這麼藍72F 1.171.241.221 台灣 06/12 14:24
→ alittleghost: 所以你有吃下去嗎?別想獅子大開口73F 111.71.10.79 台灣 06/12 14:24
推 ha0118: 噁74F 1.175.214.23 台灣 06/12 14:24
推 MiaoChing: 那是加菜啦75F 39.14.57.162 台灣 06/12 14:25
推 dogdream: 加菜還嫌啊76F 39.12.120.112 台灣 06/12 14:26
推 meta41110: 凸( ゚д゚)凸畢竟是台灣人~隱藏美食拉
贛79F 123.192.188.192 台灣 06/12 14:29
推 alittleghost: 唯一想到有機會的,是去做一個全身81F 111.71.10.79 台灣 06/12 14:29
推 ufoplay26: 蝙蝠送幸福82F 42.72.19.176 台灣 06/12 14:29
→ alittleghost: 健檢,含MRI、腸胃鏡、血液10幾20萬的那種給他報帳看看83F 111.71.10.79 台灣 06/12 14:29
→ visadanny: covid -2585F 123.194.23.69 台灣 06/12 14:30
推 HuangHarper: Uber eats 點的到蝙蝠餐嗎86F 27.53.152.89 台灣 06/12 14:31
→ em4: 好可憐 這麼小87F 27.51.8.36 台灣 06/12 14:31
推 EXUAN: 在台北看得到蝙蝠?!88F 118.168.166.49 台灣 06/12 14:32
推 fufugirl: 天啊超可怕89F 1.169.99.144 台灣 06/12 14:32
推 F1239810: 小蝙蝠死的好慘90F 118.231.169.14 台灣 06/12 14:32
推 Yonhao: 在我們業界是一種91F 122.117.77.197 台灣 06/12 14:33
推 st86188go: 這也太小92F 39.14.1.235 台灣 06/12 14:34
→ ddijk: 賺爛93F 118.171.73.17 台灣 06/12 14:35
→ butten986: 中國人吃蝙蝠的新冠94F 42.79.82.124 台灣 06/12 14:36
推 anyu0805: 這要加錢了!95F 42.72.189.219 台灣 06/12 14:37
推 liao18: 蝙蝠+頭髮一起出現有點假96F 36.231.78.130 台灣 06/12 14:37
推 chichung: 有產險可付 了不起 負責97F 101.10.58.165 台灣 06/12 14:38
→ LouisLEE: 現在保險業精得跟猴子一樣,就算身體狀況檢查出問題,還要舉證真的是吃到蝙蝠所引起的,台灣消費者真的可憐。98F 114.47.10.159 台灣 06/12 14:38
推 hsu0612: 幹 肺炎便當 這部我看過101F 42.70.65.228 台灣 06/12 14:39
→ ruffryders: 蝠寶102F 118.163.253.43 台灣 06/12 14:39
噓 gn02307328: 先冷靜等衛生署查清事情真相103F 211.20.1.198 台灣 06/12 14:40
→ qaz12453: 蠻有創意的 再做一個104F 49.216.90.138 台灣 06/12 14:42
→ rushfudge: 多一個主菜欸 稀有105F 42.76.240.137 台灣 06/12 14:43
→ holyhelm: 小蝙~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~106F 114.27.88.238 台灣 06/12 14:43
推 KatanaW: 賺到了107F 210.59.180.168 台灣 06/12 14:45
推 jerrylin: 加菜108F 111.252.70.229 台灣 06/12 14:50
→ new71050: 很少見了欸 賺到109F 118.168.15.40 台灣 06/12 14:52
→ HOLDSTEAK: 厲害了110F 49.216.41.207 台灣 06/12 14:52
推 iampcuser: 靠 這也太噁心了吧 搞不好有麗沙病毒111F 111.250.13.227 台灣 06/12 14:53
推 killloli: 靠太扯惹113F 220.129.216.85 台灣 06/12 14:54
推 b14011030: 店家回應好扯114F 49.216.254.128 台灣 06/12 14:58
→ macocu: 蝙蝠寶寶= =115F 219.85.239.181 台灣 06/12 14:59
推 soarman: 加菜116F 223.23.114.193 台灣 06/12 15:04
推 asdf70044: 不愧是台灣119F 114.32.143.78 台灣 06/12 15:05
推 fatcat1022: 珍貴中藥材入菜 賺爛120F 27.242.195.101 台灣 06/12 15:15
推 jasop: 退你便當錢了 你快接受道歉121F 114.42.159.65 台灣 06/12 15:16
→ flowersuger: 嘔嘔嘔嘔嘔 圖噁心死了!!!!!!122F 1.165.88.38 台灣 06/12 15:17
推 kamihio: 加菜123F 101.10.246.26 台灣 06/12 15:21
推 Skydier: 蝙蟷125F 57.140.96.18 台灣 06/12 15:23
推 attpp: 太稀有了127F 101.8.128.130 台灣 06/12 15:28
→ leeyeah: 武漢市場?128F 114.37.221.91 台灣 06/12 15:30
噓 a824: 又双叒是台北食安 那沒事了齁129F 220.141.192.35 台灣 06/12 15:42
→ gin10791: 蝙蝠有點屌130F 61.228.45.157 台灣 06/12 15:46
推 kimkim9988: 木耳因為在中國,如果偷工減料會關起131F 61.61.166.199 台灣 06/12 15:48
推 Justine1937: 台灣商人都同一付不承認錯誤的嘴臉132F 123.193.193.11 台灣 06/12 15:50
推 e1q3z9c7: 太誇張吧XDDDD133F 58.114.56.59 台灣 06/12 15:57
推 Kilnnt: 這家便當超貴耶 外送一個200以上134F 42.79.163.240 台灣 06/12 15:57
推 nwkasim: 便當升級野味雙主菜耶 賺爛了135F 114.36.73.225 台灣 06/12 15:58
推 qw2974: 武漢飛來的肺炎136F 223.137.99.125 台灣 06/12 16:04
推 leterg: 打開看到蝙蝠就嚇死了,要看什麼醫生?137F 218.166.76.213 台灣 06/12 16:06
推 oOWENo: google上面的店家說搞錯了138F 60.250.101.181 台灣 06/12 16:07
推 a1277034: 加量139F 49.218.206.13 台灣 06/12 16:07
→ leterg: 又不是食物中毒
是嚇死又不是食物中毒,要醫生診斷證明?140F 218.166.76.213 台灣 06/12 16:07
推 mercedeces: 蝙蝠點得到142F 118.163.52.45 台灣 06/12 16:10
噓 yurian: 知名???143F 39.10.72.226 台灣 06/12 16:14
推 aa1052026: 帛琉名產讓你不用出國就吃到,根本賺到144F 116.241.162.85 台灣 06/12 16:15
推 yurian: 還有人吃到水蛭喔 嚇死145F 39.10.72.226 台灣 06/12 16:16
→ kinmengon: 蝙蝠也可入菜146F 39.14.39.16 台灣 06/12 16:21
→ a58805082: 媽啦台北哪生出來的蝙蝠啊147F 123.205.18.45 台灣 06/12 16:22
推 jason301: 加量不加價148F 49.214.10.226 台灣 06/12 16:34
推 ringil: 看Uber上有兩間 其中一間公司負責人姓馬別燒錯了149F 111.83.164.131 台灣 06/12 16:51
推 abcrr123: 幹好噁152F 111.71.215.124 台灣 06/12 16:57
推 yfguk6685: 山洞或廢墟找出153F 1.173.72.159 台灣 06/12 16:58
推 NTUT56: 員工是不是東南亞人? 三重很多餐廳都是全部越南人,ex今大滷肉飯154F 111.71.212.51 台灣 06/12 17:05
推 hmcedamon: 兩岸果然沒有差很多156F 114.34.185.221 台灣 06/12 17:08
推 godchildtw: 是菱角157F 36.231.147.232 台灣 06/12 17:18
推 lose116315: covd-19 續集159F 223.136.188.36 台灣 06/12 17:22
推 ilovenacy: 這真的太扯了XD160F 49.216.163.105 台灣 06/12 17:30
推 snowrain: 因為中國台灣啊 沈伯洋認證161F 118.163.56.205 台灣 06/12 17:49
推 lovemoon1011: 現在外食真的要小心,因為請人難請所以常常會請到一些怪人,吃到蝙蝠啥的也不意外了162F 101.10.244.158 台灣 06/12 17:53
→ kikujiro: 碉堡了165F 111.82.101.6 台灣 06/12 18:00
推 ideal5566: 有肺炎也有狂犬病166F 59.124.42.51 台灣 06/12 18:01
→ pingcloud: 蝙蝠也太扯了吧。。。167F 223.138.106.1 台灣 06/12 18:05
推 tmwolf: 真的是第一次見到168F 114.136.48.39 台灣 06/12 18:09
推 xpage: 台灣食安,滿分169F 42.77.104.113 台灣 06/12 18:14
→ byline: 小時候家裡房屋有蝙蝠,真心覺得蝙蝠可愛,幫QQ171F 1.168.224.24 台灣 06/12 18:22
推 ndtoseooqd: 大安森林公園有蝙蝠嗎?173F 1.161.71.32 台灣 06/12 18:51
推 lefan: 這個有點厲害174F 49.216.93.136 台灣 06/12 19:12
→ DoLaAMan: 我在台灣只看過兩次蝙蝠…175F 49.215.26.53 台灣 06/12 19:34
推 kevincute: 2025新型武漢肺炎!176F 36.235.3.83 台灣 06/12 19:46
→ yuanhy63: 高質量蛋白質 想吃還吃不到喔177F 42.70.172.100 台灣 06/12 19:48
推 s8911090: 這個廣西菜嗎?野味?178F 58.114.190.36 台灣 06/12 20:16
推 ro991010: 台電:你比我還有創意179F 1.173.177.51 台灣 06/12 20:17
→ Lolira: 第三世界180F 42.72.226.194 台灣 06/12 20:26
推 xinWu: 蝠氣蛋白質181F 114.37.2.134 台灣 06/12 21:12
推 smast: 蝙蝠不能是一道菜嗎182F 111.83.167.141 台灣 06/12 23:15
推 streakray: 嘔嘔嘔183F 114.39.118.165 台灣 06/13 01:04
推 cartoonss: 蝙蝠寶寶QQ184F 39.15.64.54 台灣 06/13 01:50
推 jay0215: 免費加菜,台灣美食~185F 118.167.200.187 台灣 06/13 03:26
→ bulegirl46: 台灣新聞快跟上對岸了186F 49.158.241.208 台灣 06/13 09:00
推 erichang: 吃了變成蝙蝠俠187F 111.83.178.80 台灣 06/13 10:42
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