作者 CYKONGG (XXX)標題 [新聞] 獨/預購《馴龍高手》海報撲空 影城主管酸時間 Fri Jun 13 10:35:27 2025
獨/預購《馴龍高手》海報撲空 影城主管酸「來要贈品」爆衝突
2025年06月12日
ETtoday新聞
記者張君豪、黃宥寧
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《馴龍高手》真人版昨(11)日正式上映,國賓影城更推出限量海報與角色娃娃等預購贈
品。不料北市西門國賓卻爆發爭議,有影迷控訴依規於預售期間購票,首映當天卻撲空無
法領取特典,現場員工卻稱「當天買票也算預售」,讓人質疑規則朝令夕改。更有女影迷
控主管態度惡劣,嗆聲「妳就是來要贈品的」,現場一度混亂,警方也到場協助處理。
J小姐(化名)向《ETtoday新聞雲》投訴指出,她為了獲得《馴龍高手》限量D-BOX場次
專屬海報,早在6月11日上映前兩度親赴西門國賓臨櫃確認,影城人員明確表示「需於6月
10日前完成購票,方屬預售資格」,並在正式上映後當日憑票根領取海報。但6月11日下
午1點多前往影城,卻被告知「海報已送完」。
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她當場質疑:「我是買5點10分的D-BOX,怎麼可能那麼早就沒了?既然有發放限制,為什
麼沒公告?甚至沒人說要早上來排隊。」更讓她錯愕的是,影城主管竟當場表示:「今天
買下一場也算預售。」她傻眼直呼:「我看電影20年,第一次聽到預售可以當天算。」
當她進一步要求解釋時,主管不僅態度冷淡,還當眾開酸:「妳就是來要贈品嘛!」甚至
出手拍手機並揚言報警,導致雙方爆發衝突。J小姐隨後自行報警,並表示有友人錄下主
管言行,控訴「被輕視、被羞辱,還被誣指只為了贈品糾纏」。
西門町派出所於11日下午2時接獲報案,指西門國賓影城前發生糾紛。警方到場了解後,
發現是J姓女子參與影城舉辦之集點兌換活動,集滿點數後因未在期限內兌換,遭影城人
員拒絕,引發爭議。
劉女表示,自己並未接獲任何活動結束提醒通知,對相關規則有所疑義,認為自身權益受
損;惟警方查證發現,活動確有明訂兌換期限,影城方面依規定處理。
警方呼籲,類似消費糾紛應理性處理,如有爭議,可循申訴管道反映,避免現場爭執甚至
衍生違法情事。
《ETtoday新聞雲》記者實地走訪西門國賓影城,現場人員表示,限量海報已全數發完,
目前僅剩3隻角色玩偶可供兌領。至於贈品發放準則及爭議部分,記者聯繫該影城國賓欲
求回應,截稿前尚未獲得正式說法。
然而,J小姐並非唯一受害者。多位影迷也在國賓影城粉絲專頁留言指出,國賓5月30日曾
公告,海報需於預售期間購票才能於上映日領取。他們依規於6月10日前完成購票,卻被
現場即日購票的觀眾「掃光特典」,更有傳言指出部分贈品已被轉賣牟利。
有影迷怒批:「預售已結束,憑什麼當天買票也能拿海報?我們守規矩,結果成了笨蛋。
」也有影迷不滿遭質疑為何沒一早來排隊反問:「我是觀眾,不是員工,不需要打卡上班
吧?」
更有老顧客比較不同分館表示:「長春國賓服務清楚、態度親切,處理會員問題從不推責
,哪像西門這邊主管大小聲又說謊,令人失望透頂。」
這場預購風波,也凸顯戲院在行銷活動與現場執行間的溝通斷層,以及對於消費者權益保
障的不足,引發不少忠實粉絲質疑:「贈品究竟是回饋還是噱頭?」
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.90.7 (臺灣)
※ 作者: CYKONGG 2025-06-13 10:35:27
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※ 編輯: CYKONGG (49.216.90.7 臺灣), 06/13/2025 10:35:50
→ DDDDRR: 看起來是點數過期的問題 = =1F 36.230.62.156 台灣 06/13 10:36
推 firemothra: 上面有寫數量有限送完為止。所以是在吵什麼?2F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:37
→ q123212: 看來是賺太多錢了4F 42.74.1.127 台灣 06/13 10:38
推 PanaS0Nic: 讓子彈飛一會5F 220.130.224.44 台灣 06/13 10:38
→ DDDDRR: 他吵 當天買也算預售票這件事 但我覺得開演之前都是預售票沒問題6F 36.230.62.156 台灣 06/13 10:38
→ s203abc: 限量不就太慢8F 118.232.5.244 台灣 06/13 10:38
推 syldsk: 就有的電影熱門有的不熱門,有的可能下檔都還沒發完9F 27.53.24.7 台灣 06/13 10:39
推 DPP48: 肯進場就不錯了,沒看戲院收掉多少11F 101.8.234.145 台灣 06/13 10:39
推 firemothra: 沒錯。開演前買的票都算預售。所以是在吵什麼12F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:39
→ s203abc: 我第一次知道現場買也算預購
沒貨了啊14F 118.232.5.244 台灣 06/13 10:40
→ firemothra: 你手上的票有特別註明是預售還是非預售嗎?16F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:41
→ pdz: 如果贈品不保預售 那掛預售不就是圈錢18F 211.72.53.140 台灣 06/13 10:41
→ syldsk: 自己規則寫預售期間結果當天買也算就太白痴了,但是可能內部看到預售踴躍覺得有利19F 27.53.24.7 台灣 06/13 10:41
→ pdz: 想要的都一早去排隊就好了啊 騙人買預售票喔21F 211.72.53.140 台灣 06/13 10:41
→ syldsk: 可圖自己就當黃牛了,反正也查不到22F 27.53.24.7 台灣 06/13 10:41
推 lpbrother: 有些贈品是片商給的,但是電影院自己23F 101.138.135.33 台灣 06/13 10:42
→ firemothra: 真正想拿贈品的第一場開演前就先跑去24F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:42
→ lpbrother: 發明奇怪的發放規則25F 101.138.135.33 台灣 06/13 10:42
→ firemothra: 拿了啦26F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:42
→ lpbrother: 以後鄉民還是別為了贈品去看電影吧27F 101.138.135.33 台灣 06/13 10:42
→ s203abc: 他的贈品就要排隊搶
大家都是預購仔 沒先後
憑票跟預購是分開的吧28F 118.232.5.244 台灣 06/13 10:43
推 DuFanSong: 電影院就是垃圾 這種最公平的作法就是購買時就給贈品,要不然就預留有多的現場可以販售 這種作法主管就是白癡31F 114.27.198.106 台灣 06/13 10:46
→ s203abc: 我有一個疑問 信用卡能刷退嗎34F 118.232.5.244 台灣 06/13 10:47
→ DuFanSong: 這樣下次誰傻了要買預售票阿...
影商給你贈品是要衝預售不是讓你隨便給電影院不給退 除非去吵35F 114.27.198.106 台灣 06/13 10:48
推 firemothra: 退票規則都寫得很清楚38F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:49
→ s203abc: 我拿過銀魂現場的海報不知道有關係嗎
看起來有人以為下午可以拿到贈品
電影院8成被早場秒殺39F 118.232.5.244 台灣 06/13 10:50
推 firemothra: 沒錯。熱門電影第一天的早場絕對搶光光42F 182.233.34.176 台灣 06/13 10:54
推 DimlyLit: 再嗆一點, 沒人要去電影院了44F 49.214.11.21 台灣 06/13 10:55
推 stlinman: 感覺就像用預售禮在釣,這樣下次誰還訂?45F 150.116.129.113 台灣 06/13 10:55
→ ChungLi5566: 一堆白癡車主把沒牙黏在車頂
開一開就飛掉46F 42.79.37.12 台灣 06/13 11:15
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