作者 McFc (McFc)標題 [問卦] 高鐵 T-EX「本手機取票」按下去真的會誤時間 Thu Aug 21 16:31:19 2025
http://i.imgur.com/JuJpVGL.jpg
最近用高鐵 T-EX App,一直覺得「本手機取票」那段警告很容易誤導。
按鈕旁寫:
於本手機取票後,即無法移轉至其他設備或通路,且限用本手機搭乘
乍看之下,好像一按下去票就全綁死,分票、轉票什麼都不行。心理學上,這叫 損失厭惡——人看到可能失去選項就會緊張焦慮,很多人因此不敢操作或直接把票交給同行者,結果自己反而麻煩。
實際上,下一頁才可以選票並分票。也就是說,警告文字的時機和語意很容易讓人誤會,按鈕看似危險,但功能其實安全可控。這就是典型 認知落差——看到前後訊息不一致會讓人困惑、不信任,也會影響操作意願。
心理學上還有 決策焦慮:面對含糊或可能損失的訊息,大腦會想最壞結果,結果不敢按或操作錯誤。這也是為什麼網路上有超多分票教學文,很多人踩雷卻沒說出來。
網路教學連結:
Klook:
https://www.klook.com/zh-TW/blog/thsr-ticket-booking/
高鐵訂票App攻略》分票、取票及退票方式整理 - Klook 客路部落格
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Asiayo:
https://blog.asiayo.com/2024/12/13/archives/44875/
重點就是,警告文字容易讓人誤會,很多第一次操作的人會因為怕綁死或出錯而慌亂。
問題來了:
大家第一次看到這個警告文字的時候,是不是也跟我一樣超緊張、不敢直接按?還是你有更誇張的踩雷經驗?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.196.251 (臺灣)
※ 作者: McFc 2025-08-21 16:31:19
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噓 Gedu: 你看不懂中文可以把語言改成英文2F 223.137.63.192 台灣 08/21 16:35
→ bobocatcat: 會擔心的去買實體票吧3F 42.77.228.64 台灣 08/21 16:35
噓 a27588679: 之前就有人問過了 爬文4F 180.177.33.135 台灣 08/21 16:39
→ snow3804: 我看得懂中文5F 111.71.212.31 台灣 08/21 16:40
→ a27588679: 上一篇就是你問的 手動置底喔6F 180.177.33.135 台灣 08/21 16:40
→ kleyex: 直接按下去再分票的人錯了嗎7F 39.15.8.56 台灣 08/21 16:40
推 globeMIX: 高鐵:看你這麼謹慎 那我就放心了8F 58.114.114.112 台灣 08/21 16:40
噓 syldsk: 還說國文不重要嗎9F 27.51.97.167 台灣 08/21 16:40
→ berryc: 我上次也是猶豫了..想說也沒別的方法,只好先按再說10F 122.116.89.28 台灣 08/21 16:44
推 Ommmmmm5566: 這篇文章好像在哪裡看過12F 223.137.161.88 台灣 08/21 16:46
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