作者 doozia (天龍人)
標題 [新聞] 一個座位坐不下就得買兩個!西南航空修
時間 Wed Aug 27 11:11:02 2025


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一個座位坐不下就得買兩個!西南航空修改「大尺碼乘客友善」政策,美網友高喊支持
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一個座位坐不下就得買兩個!西南航空修改「大尺碼乘客友善」政策,美網友高喊支持 | 新聞 - 風傳媒
[圖]
美國西南航空(Southwest Airlines)日前正式宣告,他們將對「大尺碼乘客」祭出更嚴格規定,從2026年1月27日開始,「無法單獨乘坐一個座位」的乘客,將被要求提前購買第二個額外座位,而且不再保證一定能在降落後獲得退費。事實上,這也是因應該航空放棄長年實施的自由選位(open-seati ...

 

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美國西南航空(Southwest Airlines)日前正式宣告,他們將對「大尺碼乘客」祭出更嚴
格規定,從2026年1月27日開始,「無法單獨乘坐一個座位」的乘客,將被要求提前購買
第二個額外座位,而且不再保證一定能在降落後獲得退費。事實上,這也是因應該航空放
棄長年實施的自由選位(open-seating)機制,要全面改為劃位制度的調整之一。


根據美聯社(AP),西南航空這個新宣告,明確表示、舉凡身材過於龐大、無法坐在單個
座椅扶手範圍內的乘客,必須事先支付額外費用,購買額外座位。現行規則下,過胖乘客
可以在機場向地勤提出免費座位申請,或是提前支付、降落後再申請退費。但新政策實施
後,這個規則將成為強制硬性規定。


自明年1月27日起,大尺碼乘客必須在登機前提前購買額外座位,並支付所有「座位費用
」。至於事後能否申請退費,則必須符合以下幾點情況:

1. 兩個座位屬於相同票價艙等;

2. 乘客航班起飛後90天內提出申請;

3. 該航班在起飛時至少還有一個空座。

面對西南航空調整政策,促進全國接受肥胖協會(National Association to Advance
Fat Acceptance)告訴《紐約時報》(The New York Times),西南航空過往一直是許多
肥胖人士少有搭機希望。

旅遊網紅傑夫(Jeff Jenkins)受訪時則表示,新退費規則的各種限制,會讓大尺碼乘客
更加焦慮,因為他們在登機前、根本無從確定哪些航班還有空位,或是否存在「技術上全
滿」狀態,「這只會讓本來就高壓的搭機體驗,增加更多不必要焦慮。」


至於美國網友又是怎麼看待西南航空的改變?社群Reddit上多數網友對此表態支持,認為
這麼調整才是公平之舉。其中一名用戶發文表示,「雖然新政策對必須買兩張票的人來說
很糟,但這不應該成為其他乘客的問題。如果讓我們必須忍受、被鄰近大尺碼乘客侵占空
間,不舒服低飛完全程,那才真的是一大問題。」


但也有網友認為這對大尺碼乘客不公平,一名身高高壯的用戶認為,「這政策似乎太過苛
刻,畢竟這是我無法控制的事情,尤其近幾年航空公司座位愈來愈窄,以我自己來,此生
從沒有小於34吋腰圍的時刻,我就因此必須買兩張票嗎?」


為什麼有民間團體稱、西南航空過去是美國大尺碼乘客的出遠門救星?一名自稱「過去的
大尺碼乘客」網友表示,自己會永遠感激、西南航空過去充滿同理與善意的大尺碼乘客(
Customer of Size)政策,「它讓我能夠出差旅行、發展事業,而不必讓公司為我的額外
座位承擔成本,西南航空會免費提供我額外座位。」


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