作者 a202775 ()標題 [新聞] 日籍客住日月潭五星酒店「整夜被蟲咬」時間 Sat Sep 20 10:09:29 2025
https://udn.com/news/story/7266/9016490
日籍客住日月潭五星酒店「整夜被蟲咬」求償170萬!業者回應了
聯合報 記者羅建怡/即時報導
一名日籍旅客在臉書社團發文,表示日前帶兩個孩子入住日月潭雲品酒店,晚上「全身感到
強烈刺咬感,四肢奇癢無比」,「我們整晚無法入睡,孩子甚至抓到流血。」酒店發文回應
,已進行了多次溝通與說明,「客人向酒店提出了超過170萬台幣求償金額,是否符合比例
與合理性,也應由社會公評與司法機制判斷。
事件從剛開始旅客認為的bedbug,到網友抽絲剝繭的討論應是戶外的小黑蚊,到爆出求償金
額,評論完全轉向,有網友直指,「碰瓷來的」,也有不少人「支持走法律途徑」。網友笑
說,「170萬……是什麼被咬到重殘的意思嗎?」「如果是事實,要賠償合理,但要170萬就
是吃相難看了。」
該名日籍旅客也舉證,驅車前往酒店前,兩個孩子的手腳當時光滑乾淨,沒有任何咬傷痕跡
。「我立刻將診斷書寄給飯店,並詳細列出所有損失費用,包含住宿費、醫療費、取消的工
作、服裝損毀、更換、通訊費、精神慰撫金等。」
「但他們表示:房間已徹底消毒,請專業除蟲公司檢查,沒有發現異常。並指出沒有發現活
蟲、死蟲、蟲卵、糞便、血跡等床蝨跡象,因此否認我們遭到床蝨叮咬的事實。」「更可笑
的是,他們竟然說診斷書中寫的是 "could be" 而不是 "must be",因此不承認責任。至今
為止,我們一分錢補償都沒拿到。」
雲品酒店針對此事件,於同一社團發文指出,依據專業檢驗人員說明,若房內確有蟲害,應
會留下卵、皮、蟲體或活動痕跡,但經過全面檢查,均未發現相關跡象。此外,我們也特別
回溯同一間客房於事件前一周的使用紀錄,並向之前入住顧客一一致電確認,並無類似情形
發生。
雲品表示,願意將整起事件的過程與處理結果,交由公正第三方或司法單位檢視裁定,接受
最嚴謹的檢驗以確保真相得以釐清,同時維護顧客與飯店雙方的權益和名譽。
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※ 作者: a202775 2025-09-20 10:09:29
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推 akamen: 校長快出來面對1F 223.140.88.44 台灣 09/20 10:10
→ Heartrock: 白藍黨最在乎日客的感受3F 38.54.106.188 台灣 09/20 10:11
推 ric3: 可怕的塔綠班4F 1.172.97.1 台灣 09/20 10:13
推 lipstick: 偷完晶片 又想騙喔6F 36.224.89.50 台灣 09/20 10:15
推 steelheart3: 看日本外交官要不要施壓了7F 42.75.119.216 台灣 09/20 10:16
→ zzzzzzzzzzzy: 170萬感覺想坑錢
拜託小日本快去告,看有沒有賠3萬10F 42.71.181.212 台灣 09/20 10:17
→ maniaque: 蟲會長腳,會跑,會跟在衣物上傳播
當這種case 只有1組房客,那就是有問題12F 101.8.234.240 台灣 09/20 10:19
推 ezqq123: 偷完台積電 現在又想再偷喔 小鬼子14F 49.215.87.146 台灣 09/20 10:19
→ maniaque: 尤其飯店找除蟲業者找不到半點痕跡跡證15F 101.8.234.240 台灣 09/20 10:20
→ alex00089: 日籍中國人?16F 223.139.126.26 台灣 09/20 10:20
→ maniaque: 然後伸手就是180....17F 101.8.234.240 台灣 09/20 10:20
→ zzzzzzzzzzzy: 大概是帶著床蝨環遊世界到處騙錢18F 42.71.181.212 台灣 09/20 10:20
→ noreg0393933: 五星酒店還會被蟲咬?19F 114.137.152.118 台灣 09/20 10:20
→ maniaque: 應該先去track 這幾天的蹤跡
而且,前面的房客都說沒有了20F 101.8.234.240 台灣 09/20 10:20
推 alexleu: 國旅玩死自己 就是不願提升品質22F 49.218.242.194 台灣 09/20 10:21
→ maniaque: 難道蟲會特別提早check in專咬日本人?23F 101.8.234.240 台灣 09/20 10:21
→ alex00089: 雲品那邊還好吧又不是碼頭那邊
水土不服的那種被叮吧?跟去東南亞被叮一樣反應會比較大24F 223.139.126.26 台灣 09/20 10:22
→ mic73528: 小日本就是欠種香菇 見一個扁一個27F 36.230.62.67 台灣 09/20 10:24
推 likastar: 可以求償但170萬元 還不是日幣?!28F 36.235.78.243 台灣 09/20 10:24
推 zzzzzzzzzzzy: 小日本以為在美國玩訴訟?
這裡是台灣,想賺賠款沒門!29F 42.71.181.212 台灣 09/20 10:25
推 GFlower: 只咬日本人應是中國來的仇日愛國系列蟲31F 27.51.81.68 台灣 09/20 10:26
→ s66862626: 求償170億32F 223.140.7.50 台灣 09/20 10:27
推 tgbkkk: 床蝨超難殺很難只有一組受害33F 100.1.181.78 美國 09/20 10:28
推 ballby: 住過兩次,還都是和式房都沒事34F 111.83.141.4 台灣 09/20 10:28
推 r2870305: 五星酒店住一晚多少啊?如果超過1萬我覺得求償有理35F 122.117.51.223 台灣 09/20 10:29
→ alex00089: 記得是三萬?37F 223.139.126.26 台灣 09/20 10:30
噓 kauosong: 謝謝你喜歡台灣XD38F 42.70.43.17 台灣 09/20 10:33
推 csnike: 住過三晚,服務一級棒沒話說,但空間沒有很大,湖景很美,但真的太貴39F 223.136.79.114 台灣 09/20 10:34
推 lingtpe: 國旅不都是五星價格三星品質41F 49.216.128.206 台灣 09/20 10:36
推 duane: 毛毛蟲皮膚炎吧 白天吸到太多毛毛蟲毛42F 114.136.216.238 台灣 09/20 10:38
推 kkkppp: 不合情理,被蟲咬幾次後,還不向櫃檯反應,要求換房?寧可被咬一晚?同房只小孩被咬,大人沒事?43F 182.235.24.245 台灣 09/20 10:43
推 Jin63916: 就算雲品真的這麼爛,你求償的金額也是來亂的46F 223.137.205.133 台灣 09/20 10:44
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