作者 qqsheepu (小綿羊)標題 [問卦] 現在AI客服系統完成度成熟嗎時間 Fri Dec 19 00:46:29 2025
就很多人會亂玩亂問
但AI會有幻覺問題 如果講了一個不是實際有的 就虧大了吧
還有AI 的回答範圍 只能處理業務相關問題
通常會想用這個省人力吧 不過真的沒問題嗎
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※ 作者: qqsheepu 2025-12-19 00:46:29
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→ angel902037: 有些很基本的 一問一答 就不錯1F 61.219.21.177 台灣 12/19 00:47
推 SRNOB: 轉人工 請轉人工 他媽的 轉人工 快轉人工2F 122.121.80.238 台灣 12/19 00:49
推 cvnn: 目前還是增加人力吧 AI還是需要人維護 訓練3F 223.136.106.172 台灣 12/19 00:52
推 blackman451: 我覺得非金融業的AI客服都超爛4F 223.137.94.35 台灣 12/19 00:55
→ noomlluf72: 很多都沒啥屁用，超級難用的...5F 36.232.127.241 台灣 12/19 00:57
推 Ilat: 感覺只是語意解析功能強化而已 本質還是在撈題庫6F 36.230.24.53 台灣 12/19 00:59
→ Sabo5566: 超低8F 76.35.231.132 美國 12/19 01:06
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