作者 alex12345 (隔壁樓)標題 [心得] 超不推沃福仕 xelento 請買水貨時間 Fri Sep 12 01:04:15 2025
之前 xelento 第一代用了六年以上非常開心，前陣子單邊耳機線接觸不良又想到二代出一段時間了，乾脆趁機換代。
去年購入時想說現在經濟能力比較好，支持台灣代理商就在台灣耳機店買了，第一代買的是水貨。
然後使用至今大約一年，兩邊耳機線都開始出現聲音忽大忽小幾天後都失去聲音。
打給客服要我寄到中永和沃福仕，八月初的時候寄了。中間從寄出後到最後寄回“全部”三次溝通都是我自行致電，完全沒有人聯絡，一度以為我耳機沒寄到。技師給我感覺像不積極的公務員，你打電話他一個口令一個動作，連跟德國原廠確認耳機線屬耗材範圍也是我打過去才跟我說：喔 德國說是耗材。然後才想到要寄回給我有夠無言。
以我個人經驗再搭配板上文章，強烈推薦大家買水貨就好，有事自己 email 德國總公司或找水貨商處理，說不定都比沃福仕積極，至少我遇過的賣家還會做最基本的通知溝通。
btw 拜耳的品質越來越爛了，線用一年就壞我也是開了眼界。下一次換改找新品牌。
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※ 作者: alex12345 2025-09-12 01:04:15
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推 bh2142: 好慘，不過德國拜耳只會叫人找代理商吧XDD1F 09/12 01:09
推 AbeNana: 這題我會 拜耳就是爛3F 09/12 04:11
推 ultima1014: 好久以前也是Xelento愛用戶,現在Beyer變這樣真是遺憾6F 09/12 09:23
→ takase: 唉,台灣代理...8F 09/12 09:49
推 k5648550577: 現在不太敢買德國廠牌耳機，因為拿到的代理都很...，目前正成代理的觀望中9F 09/12 10:00
推 ForestWu: 這年頭怎麼什麼都是耗材了啊-.-12F 09/12 10:33
推 Kowdan: 問就是啟動，台灣保固好的想到就是小鐵跟SONY
前者是真的服務好，後者是價格比水貨還便宜14F 09/12 11:23
→ w3160828: mmcx接頭就是耗材..但是原廠選這種爛咖接頭就要負責啊16F 09/12 11:39
推 MickeyPeanut: Ko大沒有寫反嗎，鐵家的真無線保固風評蠻差的，有線不知道，但最近開價全部都超香17F 09/12 12:06
推 Kowdan: 啊，我是說耳罩，小鐵那真無線爛到我完全忘記有這產品了SONY的話沒寫錯，台灣價格真的很甜，比我在日本買還便宜19F 09/12 12:13
→ alex12345: 線應該是壞在與 mmcx 端的連接處 那充滿銀(銅？)綠 跟好多年前 iphone 線容易壞連接處一樣21F 09/12 13:03
推 feifeired: 現在一些高價產品(耳機、顯卡等等)我都會選擇淘寶
或京東等中國電商平台，在台灣買公司貨只會被當盤
子當韭菜，常常售後不理或者保內卻不完全保固，雖
然在中國電商平台有時沒有比較便宜維修也麻煩，但
至少會被當人對待24F 09/12 14:08
→ alex12345: 第二代好聽，已經從對岸買了替代線再戰幾年~
同意，態度不用跟鼎泰豐一樣，只求基本溝通代理商都做不到有夠慘29F 09/12 16:06
推 kloseQ: 拜耳不意外，耳機品質就那樣32F 09/12 16:24
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