作者 stu88203 (anting)標題 [心得] 新生兒投保過程（發牢騷）時間 Fri Dec 1 08:42:55 2023
小女35週+6天出生/2800 公克/照黃疸三天。保經說要等一個月，看成長曲線。
等完了之後來回跑了三次補件，把所有醫院有的資料都調出來了。遠雄補兩次有過（有備
註黃疸不理賠）；全球補第三次要求開診斷證明。開了又說內容不清不楚。
診斷證明缺
1.寶寶出生後的成長曲線
2.出生時超音波
3.黃疸出院時的指數
第一點我很好奇，接生當下的醫生是婦產科，小孩的成長曲線是一個月後，他有辦法開嗎
？第二點，出生時超音波是自費，也不是必要的，為什麼要求我提供？
*比較特別的是，醫院說新生兒沒有病歷史，只有護理紀錄（內容該有的都有），所以全
球才要求開診斷證明。
保經就跟我說，他覺得換間好了。
我以為會有拒保紀錄，我就說搞成這樣如果要換間我就換人了。
保經是說只會取消，不算拒保。接著洋洋灑灑打了一堆，說她前前後後替我跑了好幾趟，
有多辛苦。反問我跑了幾趟？還跟我邀功說遠雄不是通過了嗎？診斷書健保錢也都沒跟我
拿？
我以為這是服務，接著請他附上匯款帳號，我連車資都算給她，也不附。
最後，問我遠雄要不要幫我撤件，請我另請高明。
她說她是公司件數第二名的，可能壓力真的太大，我的案件佣金比較少，就把情緒發洩在
我身上？
目前育嬰留停，這讓我想到以前在職場上，事情沒做好就說「可是我很努力啊！」的同事
。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.196.169 (臺灣)
※ 作者: stu88203 2023-12-01 08:42:55
※ 文章代碼(AID): #1bQImHjF (Insurance)
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※ 編輯: stu88203 (114.38.196.169 臺灣), 12/01/2023 08:47:33
→ withcloud: 媽媽辛苦了，這個小體況的狀況很好處理，只能說該準備的資料業務提醒客戶準備齊全，他沒有做好這些才會來回跑。1F 12/01 10:18
推 mimix1986: 我保富邦都沒這麼多問題……雖然我是有自費超音波這些的，但寶寶報完戶口，出生二週就投保，也沒要我補東補西就通過了。4F 12/01 10:23
→ meteor1109: 是業務可能習慣了接儲蓄險或是標準體醫療險，不熟悉新生兒體況的處理方式，搞得雙方都累。
不過過程也只是你的角度，或許有其他細節我們沒看到建議別太意氣用事，小孩保險是一輩子的
業務未來可以換，但保障可不是說換就換
如果用職場方面比喻，妳說要換業務的這句話，業務是事情沒做好的同事，那妳更像開會修改好多次，最後要把預算抽掉又不給薪水的雇主了，換作任何人應該都會不開心吧7F 12/01 11:27
→ stu88203: 一直修改需求的客戶，我也不是沒有接觸過。我可是
從頭到尾的需求都一致喔！我的角度比較像是你一開
始說的，搞不清楚狀況來來回回也不懂跟保險公司應
對，搞得雙方都累。連自然產頭皮壓迫的產瘤，也跟
我說可能會有問題。而且我是說如果要換間，我就要
換人，保經其實可以跟我說，我們再試試看。
如果連我的保險內容都搞不清楚，就算這次過了，之
後可以理賠的內容會清楚嗎？是不是會像這次一樣一
直撇清關係？我要求換人不過分吧？還有你都說這位
保經在新生兒這塊不夠專業了，花點時間累積經驗不
好嗎？怎麼這麼短利呢？16F 12/01 11:43
→ withcloud: 做保障型罐頭保單的量少會餓死，自然只會接標準體的案件28F 12/01 19:43
→ stu88203: 該給的都給了。下午有致電核保人員，反正我就自己
把他跑完。謝謝大家聽我發牢騷！
核保人員是說，視同早產兒的狀況處裡，他說他以往
審核的案件，都會附上新生兒超音波（所以我要補做
）；而且會再加50%的保費到三歲。30F 12/02 07:11
推 yesnoKEN: 感覺原po可以自己考照登錄了~（誤）35F 12/02 07:23
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