看板 Japan_Travel
作者 ajin71023 (ekimi)
標題 [住宿] via inn 名古屋站新幹線口(負雷)
時間 Tue Jan  2 21:05:39 2024



12月結束工作繁忙期,
安排回到曾經生活過一年的名古屋,準備來個返鄉放鬆小度假
沒想到在第一天入住就遇到難關orz

這次住宿的是八年前第一次自助旅行時入住的via inn名古屋站新幹線口分店,
上次住宿體驗還不錯,對我來說也有很特別的意義(開啟我與名古屋的緣分)
第一天下午簡單報到後在市區採購,到晚上22:00多才回到飯店

開心地享受著名古屋的氛圍,正想要準備盥洗時
發現浴缸出現了驚人畫面(以下請有潔癖者慎滑)












https://i.imgur.com/HBNhiZb.jpg
[圖]
>>>>是塞滿整個排水孔的頭髮啊<<<<
再附上一張調整亮度版本
https://i.imgur.com/k5eSVVW.jpg
[圖]
>>>>真的不是恐怖片嗎<<<<

即使名古屋怪人怪事很多已經見怪不怪,
但這樣子歡迎我回來的戲碼真的いらないよ….
轉頭就播電話到櫃檯表示:我的排水溝跟恐怖片一樣塞滿頭髮請立刻上來處理(  ・ω・`)
人員在電話內道了歉,過了一會一位非日籍人員C小姐便到了房門口

C小姐進到浴室確認狀況,一看到排水溝的奇景變露出厭惡的表情(是那種很感同身受也覺得頭髮超噁心的表情)
( ・    ・   )「真的非常抱歉讓您遇到這樣的狀況,我馬上幫您處理」
然後就戴起了事先準備的手套將頭髮抓起裝入垃圾袋,起身又再度跟我道了歉,說非常能夠明白與體會我的反感
C小姐的態度非常真誠,讓我的態度暫時軟化
但談到是否能夠換一間房間時,C小姐也只說目前主管還在安排當中,並主動提議是否能夠現在立刻先幫我再用打掃用具清潔浴缸
聞到了日本人四兩撥千斤的味道,但看在C小姐的面子上還是先接受了這個處理

過了一陣子C小姐提著一籃打掃用具來到房間,捲起袖子幫我打掃浴缸
看著她的背影也有點被感動到(我知道偷拍不好但還是想分享真誠的C小姐背影)
https://i.imgur.com/L3rHWAT.jpg
[圖]
不時還會聽到C小姐如日劇場景一般嘆息、よいしょっと的聲音,有點療癒(?)

打掃完畢,C小姐起身向我報告
原來排水孔原本這麼乾淨啊….^^
https://i.imgur.com/v7CQeOJ.jpg
[圖]
C小姐再次道歉,但也帶來不意外的消息:『當日全館滿房,無法為我換房間』
聽到這裡還是很氣憤,
道歉、打掃、被客人罵都是叫非日籍的C小姐來,這麼誇張的恐怖片情節就不能叫日本人主管出來道歉嗎( ・    ・   )
氣憤之餘,還是委婉告訴C小姐
這間旅館以及名古屋都對我有特別的回憶,我也是因此選擇入住V飯店,但事到如今即使他努力幫我清潔浴缸,剛才的恐怖片畫面仍然在我眼前揮之不去,無法繼續住在這個房間
我可以接受明天換房間,不然就是請給我金錢上的補償
C小姐收下我的不滿後便離去,不久後便接到櫃檯男性日本人主管來電表示可以明天幫我換房間
但是必須請我先將行李全部撤出、推到櫃檯做一次check out,傍晚再重新check in
雖然能夠換房很開心,但我才剛採買完東西超亂的啊啊啊啊啊不想整理行李啊啊啊啊啊啊


平復心情後再次準備洗澡,走進浴室
https://i.imgur.com/RNxIhO5.jpg
[圖]
>>>>是C小姐沒帶走的清潔劑<<<<
C小姐真的不要鬧啊啊啊啊啊啊
打電話給櫃檯再叫他們上來拿,這次是一位日本男員工上來取,難道是C小姐無言以對(?


隔天早上整理行李推至櫃檯時又遇到C小姐,再次跟我說了真的很對不起><一邊跟我說會幫我準備好我的房間
看到C小姐心情瞬間好了很多(?)沒想到傍晚回飯店重新入住又是另一個令人抓狂的對應

當時我身上共有一個肩背包+手拿一件大外套+背著一台相機,

寄在櫃檯的行李共有一個行李箱+一個行李袋+一個裝有很多新買衣服的大紙袋+一件大衣
櫃檯的日籍男員工(跟昨天拿清潔劑的不同人)見到我時先是招呼表示已經為我準備好房間,另外在收拾原本房間時有一些我遺落的物品
是冰箱內有一瓶未開封的飲料和我亂脫在地上的襪子(?)
然後就是我極度懷疑是否在故意刁難我的時刻
男員工開始依照飲料→襪子(有用塑膠袋裝)→大外套→紙袋的順序將東西塞到我手上,
加上我身上原本的東西,在抱著兩件大外套的時候已經完全沒有手可以接過東西,甚至沒有手可以刷電梯卡
男員工正想再繼續塞東西給我時看了看狼狽的我,悠悠說了一句
「お客様、もう一度フロントに戻られますでしょうか?」
(這位客人,還是您等等再回來櫃檯一次呢?)
內心爆炸的我白眼翻了三百圈,為什麼連幫我把行李推上樓都不願意!!!!
秉著不想再被折騰、不想再跟無法溝通的人溝通的心情,點頭說好就轉身去搭電梯
甚至不記得我是怎麼逼電梯卡的( ・    ・   )

結果到了新的房間,
>>>>>根本就在我原本的房間正對門<<<<<
此時的心態已經來到了算了有乾淨的房間可以睡就好了
進門放下手中東西後第一件事開始檢查浴室,沒問題
檢查床鋪…….
https://i.imgur.com/3tfcVYw.jpg
[圖]
>>>>>>頭髮again<<<<<<
雖然我其實也是一個胎哥鬼沒有非常潔癖到有頭髮就不能睡,但真的覺得我跟頭髮到底有什麼劫沒有度嗎^^^^
完全放棄的心態,回到一樓領回最後的幾件行李回房,結束這一切
喔對,在第二天與日籍男員工接觸的時候對方完全沒有道歉^^^^^真的氣死

總之後續平安無事地住宿到最後一天退房,但第一天真的給了我太多的驚嚇與不滿
即使我的日文已經同母語程度,仍然無法得到令人滿意的處理
那若是不諳日英文的旅客遇到相同的事情,是否要吃更多虧?


C小姐是在這一切奇遇記之中我唯一的浮木,即使忘了清潔劑但尚可原諒

不知是否因為自己也曾在日本生活,會對同為外籍人口的C小姐產生同情心
不只是對飯店的應對感到不滿,也對C小姐被推出來善後感到不滿


總之是不會推薦大家這間via inn,雖然交通便利、住宿設備OK
但如同遇到任何類似的事件很難相信能夠被圓滿地解決
也有朋友看到有人負評說日本男主管會假裝沒聽到客人說話,到底^^


文章最後附上幾張這次旅行的照片,不要再說名古屋無聊了
我這次8天除了頭尾兩天+一天去大阪看演唱會以外全部都在名古屋市區沒出去過,真的是個很適合慢旅的城市!
https://i.imgur.com/3R0ZVQJ.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/DE5CUN4.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/4pvUuum.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/UdtgHqs.jpg
[圖]
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.113.255 (臺灣)
※ 作者: ajin71023 2024-01-02 21:05:39
※ 文章代碼(AID): #1bb0ed6w (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1704200743.A.1BA.html
devilkool: 好可怕1F 01/02 21:17
Horn5201: 名古屋旅宿好像不好找 想自助找青旅 評價也都不高2F 01/02 21:20
deltarobot: JR west的飯店 這樣不太行哪3F 01/02 21:30
asdf0923: 這個...連基本的清潔標準都達不到...4F 01/02 21:35
devilkool: 我覺得上個月住的三交集團的還不錯5F 01/02 21:35
asdf0923: 反正我隨便都滿房不能接受不要住...??6F 01/02 21:35
SUZUKI5566: Via Inn疫情後真的不ok,我住天王寺的感覺也很差7F 01/02 21:48
eveno: 好雷8F 01/02 22:10
AtDe: 名古屋的旅館都不是太貴,就是離JR 名古屋過遠9F 01/02 22:14
Maverick0302: 榮站附近蠻多選擇也比較便宜,就是沒那麼方便10F 01/02 22:22
ajin71023: 我自己覺得榮附近治安不太好(以前生活心得),考量在市內移動多搭東山線+選擇性較多,最後選住名古屋站週遭
不過我原本是要住站前櫻通上的compass hotel,綁錯信用卡出發前兩天扣款失敗被取消訂房又是另一個故事哈哈哈哈 所以其實via inn也是巧合入住,一開始還覺得很有緣份(現在覺得是孽緣?)只能說獨旅的醍醐味就是這些happenings11F 01/02 22:36
Chloe18: 噁到爆19F 01/02 22:43
andy79323: 要熱鬧住久屋大通、伏見
治安和房型方面會比栄好
抓好地下鉄時間到名古屋駅10分內可解決20F 01/02 22:58
久屋大通搭櫻通線的話轉車沒有東山線方便,但有最近很紅的京阪飯店(原本也有考慮住的…嗚嗚)伏見附近是很多上班族酒會居酒屋,晚上可能醉漢也會偏多,但有東山線x鶴舞線方便度更高
[1m推 Beakidd     : 難道是看護照決定服務態度?                        01/02 23:00
otonashi1003: 日本現在真的許多職場用基本薪資聘外勞然後所有外國問題都推卸給外勞
然後日籍員工完全不管事,薪資待遇還比外籍好(看過太多鬼故事23F 01/02 23:03
nanaer07: 你有去為三郎紀念館耶!27F 01/02 23:16
我以前駐日時就常常去為三郎紀念館喝茶XD非常推薦!環境清幽喝茶吃上生菓子超級愜意
[1m推 nolimits    : 12月去名古屋住了三晚櫻通口的相鉄,覺得很不錯      01/02 23:24
nolimits: 離名鐵近鐵很近28F 01/02 23:25
TheoEpstein: 你拍的名古屋城好有味道。29F 01/02 23:28
[1;31m→ wahaha2005  : 上年8月去名古屋住在榮附近,的確感覺榮的治安比幾   01/02 23:41
wahaha2005: 年前去的時候變差了(酒店是在伏見及榮中間…)30F 01/02 23:42
[1;31m→ Tequila1979 : 若沒有搭新幹線需求,我偏好住櫻通口,大和Roynet    01/02 23:44
Tequila1979: 離名鐵近鐵不遠算近,推薦。31F 01/02 23:44
同感,如果主要是在市內的話住櫻通口比較方便搭地鐵
[1m推 ivymorita   : 新幹線口也有2家大和ROYNET                         01/02 23:47
info1994: 真假 我三月初要去榮站唐吉柯德那一區住耶32F 01/02 23:52
ajin71023: 榮的堂吉訶德樓上就是夜店喔 晚上路邊很多怪怪年輕人聚集XD33F 01/03 00:15
※ 編輯: ajin71023 (111.71.113.255 臺灣), 01/03/2024 00:21:14
iris5004: 我這個月19號也要住via inn名古屋,但是是站前椿町不是新幹線口這間,希望會好一點35F 01/03 00:19
ajin71023: 修文回覆有點亂掉了orz還是不改了 抱歉樓上被我影響的版友們
I大,其實兩家只相隔一個路口XD共用員工團隊的可能性也不是沒有….
還是祝I大旅途順利不要跟我一樣遇到恐怖片情節37F 01/03 00:25
pinkbest: 有需要幫忙一起拿東西回房間的話  就直接講不好嗎你的內心戲有點多耶
一開始接電話的並不是 C小姐嗎 確定??42F 01/03 00:46
tommychiu: https://i.imgur.com/N6Pqfqo.jpg 下禮拜正要去名古屋 請問是我訂的這間嗎? 是的話我考慮換訂別間45F 01/03 00:47
[圖]
ivymorita: 樓上你有看清楚嗎...名字差很多耶47F 01/03 00:49
pinkbest: 清潔劑你就連絡後放在房門外 不用管是誰來拿走48F 01/03 00:49
elvire: 去年住岡山Via Inn也沒有打掃得非常乾淨,但沒那麼誇張就是,但之前在大阪住過兩間都好好的49F 01/03 00:51
pinkbest: 第一天的東西 你的行李箱都放不下嗎
東西多本來就是分次拿 這有什麼 太過放大負面情緒了51F 01/03 00:56
chrissuen: 恐怖 囧53F 01/03 00:58
pinkbest: 怕收拾東西麻煩 而且再次清潔完畢 不如就留在原房間54F 01/03 00:58
juliamo: 你這個我真心無法接受,好噁心55F 01/03 01:19
sheeppig: Montblanc Hotel Raffine Nagoya 這間乾淨明亮,很喜歡56F 01/03 01:20
lmz1451: 真慘。拍拍   我很懶大概就住原房間 XD58F 01/03 01:50
RAA1144557: 一次走完京都大阪名古屋,名古屋廁所的味道是三個地方最重的59F 01/03 02:29
hyde711034: 我覺得換房的程序可以修正,一般來說是請客人整理好行李,然後就可以外出活動,他們等有新房間再協助搬過去,客人只要玩回來去櫃檯拿房卡就好61F 01/03 04:06
ajin71023: 回p大,行李箱當然放得下,只是整理需要時間,東西多分幾次那拿也可以,但櫃檯應該一看就知道拿不完,卻還是硬塞到客人手上到完全拿不下搞得很狼狽,這樣子是正常的嗎?老實說完全可以一開始就先提議請我先回房間再取行李,還是這也是客人自己評估不該刁難旅店的範圍呢?主要也是不滿飯店滿房你還想怎樣的處理態度所以才進一步要求換房,同樓上所說飯店方疏忽在先,應該可以以更方便旅客的方式處理。64F 01/03 06:05
s97051581: 慘,N年前住過心齋橋很棒說72F 01/03 06:20
info1994: 我是住在唐吉背面那個巷子啦 反正體驗看日本的晚上73F 01/03 07:52
monasa: 商務飯店不幫搬行李可以接受啦
但頭髮真的不行…到底有沒有在打掃74F 01/03 08:10
MbvLectA: 跨年幾天住了京都的via inn 體驗上還不錯76F 01/03 08:17
yinyang102: 疫情後住過i 大那間via inn很正常,甚至覺得不錯去其他地區時也訂via inn77F 01/03 08:48
ajin71023: 我也覺得商務旅館就不太期待服務了XD所以很多心裡的小劇場當下也就吞下,只能寫在這裡murmur79F 01/03 08:58
hyde235: 早期via inn有免費提供早餐,現在是不是都沒了啊?81F 01/03 09:55
matsui07: LAMP LIGHT BOOKS 上次住這間不錯82F 01/03 10:10
may8010: 手上有東西硬塞不懂甚麼意思欸 直接請客人等等再來不就好了嗎? 又不是說自助式旅館或更低階
日本人有一些就是故意用這種事情刁難 真的不意外
當然也是有做好的 (真心不真心無所謂 至少一般水準台灣第一線還沒都是外勞的地步還不能推給他們呢...83F 01/03 10:25
Dumbbbb: 在飯店業工作的日本人本來水準就低.........
薪水也是社會底層 更何況是商務飯店
沒什麼好氣的吧88F 01/03 10:31
GarnettKing: 日本老闆都叫外國員工出來坦啊91F 01/03 10:52
TSMCfabXX: 那在日本上班的台人上 PTT 發廢文的水準又如何呢
Dumbbb 你說說看啊
給原 PO, 這間 跟對面 椿町 我去年九月都住過
個人覺得 椿町 比較吵 (樓下餐廳)
如果 dumbbbb 因為在日本工作被當成外人而只好藉由上 PTT 發廢文來紓解壓力的話
那建議你回 Oversea_job 不要出現在這浪費大家時間92F 01/03 11:26
domoto0101: 怎麼有個關西的小丑99F 01/03 11:45

--
作者 ajin71023 的最新發文:
  • +30 [住宿] via inn 名古屋站新幹線口(負雷) - Japan_Travel 板
    作者: 111.71.113.255 (台灣) 2024-01-02 21:05:39
    12月結束工作繁忙期, 安排回到曾經生活過一年的名古屋,準備來個返鄉放鬆小度假 沒想到在第一天入住就遇到難關orz 這次住宿的是八年前第一次自助旅行時入住的via inn名古屋站新幹線口分店, 上次 …
    99F 30推
  • +84 [遊記] 成田遇到的旅人(抱怨) - Japan_Travel 板
    作者: 223.137.75.108 (台灣) 2023-06-13 14:38:20
    造訪日期:2023.6 剛剛結束睽違四年的日本之旅, 抵達的感動與回程的傷感都讓我在機場偷偷落淚QQ 這次的行程安排的鬆散,主要是購物行程就不特別分享 以下分享兩件遇到的傻眼事件 1.成田機場旅行團 …
    257F 86推 2噓