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Disp BBS
看板 Lifeismoney
作者 MarcChagall (Marc)
標題 Re: [情報] OPENPOINT週四驚喜日
時間 Tue Jul 26 10:30:22 2022

提醒大家兌換點數還是要注意一下，之前看到711在行銷ores 就很想吃，我訂了Oreo 脆
脆系列巧克力雪糕/Oreo 脆脆系列香草雪糕，我跑了4家門市都沒有，到門市詢問店員，
店員說門市沒辦法訂貨，我把條碼給門市人員請求幫忙訂貨，門市人員完全沒辦法處理。
反應給客服，客服完全不想處理，客服說的可以訂貨似乎跟門市有落差。這樣的行銷活動
跟詐騙一樣，很像要坑人，完全沒有保障客人的權益。

總之大家兌換前還是要先確認有沒有貨吧！

https://i.imgur.com/e2F7Zzm.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.56.121 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ytr708C (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1658802624.A.20C.html
→ m292532: 那是你那家7-11比較消極吧......
 https://i.imgur.com/mbmpo7L.jpg1F 27.51.115.0 台灣 07/26 10:31
[圖]
推 wuling1001: 換一家有熱情積極的店員的
甚至主動說要幫忙訂3F 111.83.12.43 台灣 07/26 10:34
推 PCC2003: 看來該跟附近的正妹店員打好關係了5F 39.9.224.175 台灣 07/26 10:35
→ m292532: 7-11、全家新品的粉絲團正在狂刷這款有多好吃多好吃，現在還第二件6折吧啦吧啦的，店家要不要幫你訂而已6F 27.51.115.0 台灣 07/26 10:35
→ luckycan: 很意外嗎？上有政策，下有對策而已9F 61.31.136.140 台灣 07/26 10:36
推 csjh960023: 沒遇過你這狀況10F 114.140.97.134 台灣 07/26 10:37
→ MarcChagall: 嗚嗚...我也想吃吃看到底多好吃。剛11F 101.12.56.121 台灣 07/26 10:37
→ csjh960023: 我家這邊妹子很正人都很好會幫忙12F 114.140.97.134 台灣 07/26 10:37
推 wi22900: 應該是m大的量多，有些商品訂1來N，店家賣不掉 都會被拒絕13F 180.217.11.211 台灣 07/26 10:37
推 aaa777: 店員嫌麻煩吧，不然就是多跑幾家一定有15F 110.26.6.248 台灣 07/26 10:37
推 m292532: 下次換不到趕快上隔壁版出售，至少不會浪費點數16F 27.51.115.0 台灣 07/26 10:39
推 joker4946: 之前問過兩件都是沒現貨無法兌換訂貨然後打客服要退點變成客訴那兩間18F 140.123.57.12 台灣 07/26 10:39
推 jin956: 跑大地花費的時間跟油錢 划算嗎?20F 106.64.128.15 台灣 07/26 10:41
推 briareus: 每次客訂看店員都要花10分鐘以上幫我處理，後來太冷門的乾脆就不買了21F 1.200.13.136 台灣 07/26 10:42
推 starwillow: 上次換黃金煎餃也是找好久才換到，後來就不太搶冷門的23F 27.52.203.126 台灣 07/26 10:44
推 mars1314: 都這樣，不用太糾結25F 101.12.20.118 台灣 07/26 10:44
推 m292532: 不然就找一家離家近的7-11玩養成遊戲吧（增加親密度？）26F 27.51.115.0 台灣 07/26 10:45

嗚嗚...存了好久的100點就不見了很桑心而已...想吃換了買不到心情不好，跟客服反應
也
沒用，很無奈...第一次遇到這種狀況，下次就知道不能亂換了QAQ
※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/26/2022 10:49:23
→ m292532:  https://i.imgur.com/6PEcUtm.jpg
上次抽到2件0元冰品，也是透過群組請店員幫忙訂大桶哈根，誰跟你大地遊戲～28F 27.51.115.0 台灣 07/26 10:47
[圖]
推 e71099: 畢竟人家有但書  店員不幫你換就換家
你兌換兌換券之前就同意條款了不是嗎31F 114.34.122.68 台灣 07/26 10:53
推 kinmenGD: 自從我交了一個在7-11工作的女朋友後就再也沒有玩過大地遊戲了
交不到女朋友可以交男的  辦法都有自己腦子要靈活一點33F 210.59.241.79 台灣 07/26 10:53
→ Flyroach: 我跟你說，你就去7-11客服投訴，我之前也有過附近的超商不願意幫我訂在那講一37F 1.169.72.211 台灣 07/26 10:54
噓 cytochrome: 去行政院消保會投訴吧，什麼上有政策下有對策，總公司都管不動店鋪了嗎？39F 27.51.154.129 台灣 07/26 10:55
→ Flyroach: 堆，我就去7-11客服反應，然後就有經理級的回播給我說會處理，以及幫我把東西訂好了
他會問你是不是找過不只一家門市，以及41F 1.169.72.211 台灣 07/26 10:55
推 tokyoto: 你有在白天找店長嗎？太菜的店員似乎不太45F 36.225.91.129 台灣 07/26 10:56
→ Flyroach: 拒絕幫你訂的是哪家門市，只要你是真的46F 1.169.72.211 台灣 07/26 10:56
→ tokyoto: 會用就說不行47F 36.225.91.129 台灣 07/26 10:56
→ Flyroach: 有被拒絕的話就大方去客訴吧，真的有用48F 1.169.72.211 台灣 07/26 10:56

是找店員，沒遇過這種情況，店員說不行我也不想為難他們。沒想到這麼麻煩要跑大地遊
戲。兌換說明是接受啦，就下次不要再集點兌換就好了。只說想說讓跟我一樣的711小菜
菜要注意一下，兌換商品不是都換得到的。
※ 編輯: MarcChagall (101.12.56.121 臺灣), 07/26/2022 11:04:33
→ cytochrome: 店員說沒遇過應該是向公司尋求協助及支援，不是直接拒絕消費者擺爛吧49F 27.51.154.129 台灣 07/26 11:07
推 m292532: 不然你就去加入小七群組，負責訂貨的人會在裡面51F 27.51.115.0 台灣 07/26 11:07
推 yoeven: 我也遇過，他們說根本沒進這個，怎麼訂，應該是沒利潤，懶得理你，所以這次godiva二支玩一遍大地遊戲，oreo又玩一次。53F 180.217.9.20 台灣 07/26 11:10
推 lemone: 很像在騙錢56F 1.200.188.139 台灣 07/26 11:16
推 bovobago000: 悅氏那個鎂日的水我也跑了五家以上都沒進57F 111.240.44.227 台灣 07/26 11:18
推 cutesuper: 大地遊戲很討厭 但如果店員不幫忙換 跟客服反應是會處理的 並不是不理你59F 101.136.181.24 台灣 07/26 11:18
推 m292532: 悅氏鎂日我去好多家都滿滿的，應該是太難喝沒人買...61F 27.51.115.0 台灣 07/26 11:20
推 tokyoto: 客服既然說可訂 那你改客訴那4家店吧63F 36.225.91.129 台灣 07/26 11:21
推 mmchen: 遇過店家拒絕幫忙訂貨+164F 27.247.2.122 台灣 07/26 11:21
→ passenger10: 現在跑2家就直接要求代訂了 懶得跑65F 114.140.74.36 台灣 07/26 11:21
推 jilluck: 幫高調 避免他人踩雷66F 59.104.32.79 台灣 07/26 11:22
推 jia210619: 可是我家附近的7-11都會幫訂欸67F 61.227.31.66 台灣 07/26 11:23
→ passenger10: 真的會拒絕 會說那些活動都是賣不出去的商品68F 114.140.74.36 台灣 07/26 11:23
推 hao7208: 之前有退過點，寫信要附上換不到跟不給訂的店名，我是寫了5間。70F 101.12.24.70 台灣 07/26 11:24
推 youfei: 我這邊的店長開兩間 在不同間會表現積極＆消極，還要我去他開的另一家看有沒有貨XD72F 180.217.0.198 台灣 07/26 11:24
推 peterren: 離我家最近的店常常說那東西賣不好 店家已不給訂 超氣的！75F 223.137.36.252 台灣 07/26 11:27
→ tshu: 一直是這樣阿，10點op，然後花不知道多少汽油跑好幾家門市，後來周四要搶的太冷門一定pass77F 218.161.24.203 台灣 07/26 11:27
推 yixianl: 有的店員你一問他就很積極要幫你訂一直要說服你馬上跟他訂80F 118.233.192.194 台灣 07/26 11:29
推 dkramses: 一樣被這樣回收不少點數了 QQ82F 42.72.158.246 台灣 07/26 11:29
推 yixianl: 如果都遇到不能訂的就直接現場打給客服請店員跟客服對話吧83F 118.233.192.194 台灣 07/26 11:31
推 tokyoto: 這個訂完就馬上再讓他刷取貨條碼核銷 跟本不會有訂了賣不掉的問題 到貨後你再憑小白單跟他領85F 36.225.91.129 台灣 07/26 11:34
→ Perry7510: 感覺真的是店員嫌麻煩88F 101.136.2.124 台灣 07/26 11:47
推 CannonLake: 以前口氣凶一點 客服會退點 就是少人買才會上op 兌換89F 111.82.190.76 台灣 07/26 11:53
推 Yyyyyy: 賣不掉(X) 嫌麻煩(O)91F 123.241.0.74 台灣 07/26 11:55
噓 gctseng: 兌換前看看注意事項好嗎？92F 163.29.85.200 台灣 07/26 11:57
推 SONYPS5: Oreo變Orz  XD93F 180.217.40.18 台灣 07/26 12:07
噓 aids893001: 客服真的爛 都沒在回的94F 122.147.154.2 台灣 07/26 12:15
→ misu2718: 好幾家店員：架上沒有，就沒有囉…（轉頭），煎餃後來是離家跨鄉鎮換的95F 27.53.248.210 台灣 07/26 12:22
推 HSUNiFi: i地圖除了i珍食外洋洋灑灑也有7種地圖，再新增一個OP兌換的庫存查詢應該不難吧，雖然我覺得這建議希望渺茫97F 223.140.19.140 台灣 07/26 12:23
推 Celia320: 我找的店家還幫我留貨勒，還等到我下班再去刷條碼100F 118.163.174.247 台灣 07/26 12:24
→ capacitor: 這次換芭樂乾跑了五家店，真累102F 223.136.225.20 台灣 07/26 12:34
→ yuan15: 覺得巷口比較機車 遇到不給拆的103F 220.133.184.217 台灣 07/26 12:35
推 YTVW: 聰明的711, 全家就比較不聰明，不會亂給兌換商品104F 1.200.254.27 台灣 07/26 12:35
推 Wb2029T: 常常也為了換東西在玩大地遊戲真的很幹106F 49.216.224.43 台灣 07/26 12:37
推 xufuu: 推文看下來 客服也分兩類
有幫跟不幫的
那店家不幫 最後客服不理
光賺這類無本生意 就...
這樣觀感真的很不好107F 1.175.137.175 台灣 07/26 12:39
推 jackloutter: 大間的有進而已112F 223.138.101.8 台灣 07/26 13:10
→ ufogirl: 之前遇過涼麵促銷檔期改條碼，兌換條碼刷不過（兌換期間卡到促銷檔期），op客服永遠佔線中，寫客服信要求退點，到現在兩個月了，還是一點反應都沒有……白費了50點……op客服爛爆……113F 223.137.222.107 台灣 07/26 13:16
噓 typecat: 說妹子正沒附圖當豪洨118F 125.228.74.192 台灣 07/26 13:34
推 jgfu: 店員太忙不想幫你訂貨的話你就去別間7-11 !!119F 220.143.30.118 台灣 07/26 13:34
噓 iloveabaw: 才跑4間 不會跑40間沒有再上來說好嗎120F 125.228.98.18 台灣 07/26 13:41
→ xufuu: 所以I大都是跑40間 跨縣市跑嗎
明明就是兌換制度不統一 跟消費者無關121F 1.175.137.175 台灣 07/26 13:58
推 DSB520: 有些門市真的很消極
我覺得啦 不該有期限 這對消費者沒保障123F 27.52.131.135 台灣 07/26 14:07
推 barkids: 我家附近實測過，每間小7都可以幫忙訂貨，哪怕門市沒陳列！原po應是遇店員問題125F 101.10.46.203 台灣 07/26 14:12
→ xufuu: 有期限沒關係 但要負責代訂沒有產品的
不然給你柔性拒絕 那點數不就白白虧損
一點都不太合理 這長期大量用戶虧損點數
累績下來很可觀吧127F 1.175.137.175 台灣 07/26 14:14
→ barkids: 另外也可試試，直接找店長！131F 101.10.46.203 台灣 07/26 14:16
→ xufuu: 店家跟店員問題都有可能 有些店的風格
從上到下直接柔性拒絕 攤手 除非你來硬
做到打給客服的態度
店員的風格很大一部分是店家店長的態度縮影總之有問有機會 但心累
換個東西 也不想做到雙方這樣僵132F 1.175.137.175 台灣 07/26 14:16
→ hantulee: 不用跑那麼多間，之前換煎餃，跑了幾間之後就想交通要道附近的店或許有，果然一去問店員有沒有煎餃，他指店內某個櫃位，擺了好幾盒...138F 27.242.32.73 台灣 07/26 14:22
→ xufuu: 冰品跑了附近6間 都沒看到 店員也打槍沒進後來直接送版友了 有些時候就運氣
跑很多間 也不一定會有 可能換完 不在進貨142F 1.175.137.175 台灣 07/26 14:29
→ Wx7621: 怕  所以現在太冷門都不換  浪費我時間玩大地遊戲  找不到還要去隔壁賣掉145F 42.72.159.97 台灣 07/26 14:31
→ xufuu: 直接送人比給711免費賺 好一些147F 1.175.137.175 台灣 07/26 14:31
→ jdcbest: 711的app沒法查各家兌換券商品的剩餘數量,這點就比不上全家。全家app則可查兌換券商品的剩餘數量，就不需要大地遊戲了148F 49.216.178.250 台灣 07/26 14:54
→ nrxadsl: 客服寫信兩個禮拜都沒回151F 114.24.241.233 台灣 07/26 15:12
噓 fatslave: 死好152F 180.217.249.245 台灣 07/26 15:41
推 yee: 我這邊遇過的都是「我要問店長」。然後店長永遠都不上班！153F 49.216.28.128 台灣 07/26 15:44
推 protocole: 這邊的Oreo每一家都有 哈哈哈155F 59.120.72.111 台灣 07/26 16:07
→ gameking: 還好我上禮拜四換到的便當有貨156F 203.204.231.157 台灣 07/26 16:17
→ motekaya: 常常請店員喝手搖飲 他們就會幫你訂了想要用點數換優惠 就要付出相對的代價157F 36.232.126.4 台灣 07/26 17:13
→ GoGoJoe: 先看到貨再買還不懂嗎 新來的159F 1.173.128.252 台灣 07/26 17:22
推 fishliuyaya: 也是跑了6間…還好第6間有160F 180.217.15.139 台灣 07/26 17:50
→ ooohohoho: 拍拍 我是跑過大地遊戲後 覺得應該難換的就不跟風換了 省op161F 101.12.93.129 台灣 07/26 19:07
噓 ljh792: 你換不到就是詐騙坑人?知道11:00要打開APP來搶 卻不知道先確認有貨再兌換?163F 218.173.84.57 台灣 07/26 20:24
噓 Sfortunate: 你不知道有電話這種東西嗎嗎？
這年代誰沒手機？
要問不要問店員去問店長，店員通常能省事就省事，店長比較重視營收
一直強調大地遊戲的真的見鬼了
明明都說可以請分店代訂多久了，
還在鬼打牆
直接打電話給分店代訂，不給訂就客訴啊165F 27.51.122.48 台灣 07/26 20:54
推 kmwace: 分店就不給訂啊，跑來跑去求店員訂還要打電話給老闆神經病？不是每個人都跟你一樣死忠174F 118.161.208.79 台灣 07/26 21:17
推 w4: 問不同店，沒訂成功過，即使是比雪糕普遍的物品177F 114.45.68.97 台灣 07/26 22:48
推 cityman9999: 你男的?179F 101.9.175.51 台灣 07/26 23:48
推 liyahui: 我男友家那邊的戰國門市也不幫訂，一口拒絕XD180F 118.150.24.65 台灣 07/27 00:14

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