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看板 Lifeismoney
作者 ttn851227 (beyond218)
標題 Re: [情報] iherb 8折
時間 Thu Jan  4 00:24:31 2024

只能說 省錢也得找對地方

https://www.iherb.com/pal/referral/pdp/KJZ8476?productId=86580&rcode=KJZ8476&u
tm_medium=appshare

年前下單 收到商品
與網站圖片規格不符
網站圖片明確標示
一顆軟膠囊
EPA:450mg DHA:300mg
https://i.imgur.com/G7Y971J.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/zLMpNTm.jpg
[圖]
實際收到商品
一顆軟膠囊
EPA:180mg DHA：120mg
https://i.imgur.com/8eAcdB1.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/NaEFFgZ.jpg
[圖]

劑量足足差了兩倍多

聯絡客服要求換貨結果被駁回
商品編碼都不一樣還能繼續講幹話
「我們可以確認，該產品的標籤發生了變化」
https://i.imgur.com/E0v2wuj.jpg
[圖]

自己承認標示不符然後沒有其他補救方案？ 「祝我身體健康」
我在這也祝iherb 與該廠商全體員工的老媽
長命百歲、新年快樂

奉勸各位買iherb 自己評估風險
廠商在國外，沒有實體客服和店面
出錯貨直接雙手一攤 祝你身體健康：）

下次如果產品吃出啥狀況
Iherb 和廠商也是祝你一路好走，有良心的可能再燒幾罐報廢的保健品讓你下輩子繼續吃


回到省錢版
版標Life is money —健康也是財富的一種

我承認我一開始也是覺得iherb CP值不錯
可以省一點錢
但經過此次經驗讓我開始思考
有時候省了這種小錢（舶來品），未來可能花了更多大錢（健康）


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.230.226 (臺灣)
※ 作者: ttn851227 2024-01-04 00:24:31
※ 文章代碼(AID): #1bbOf10w (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1704299073.A.03A.html
※ 同主題文章:
[情報] iherb 8折
01-02 20:06 ninjahatoru
Re: [情報] iherb 8折
01-04 00:24 ttn851227
※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/04/2024 00:25:18
→ scott0221: 如果台灣廠商不要亂開價誰會想買國外商品？
不是可以走退貨？1F 1.162.10.96 台灣 01/04 00:27
噓 cytochrome: https://i.imgur.com/AnEyKnD.jpg
有王美花在那邊阻撓你，要怪就怪政府4F 27.53.232.114 台灣 01/04 00:35
[圖]
推 akirakid: 感謝分享經驗6F 220.136.209.122 台灣 01/04 00:37
推 kirenenko: 你要不要再反應一次，這根本就不是你要的商品啊，而且那有價差吧。我之前是反應少寄，客服快速說補寄，另一次出包遇過客服像公司他開的一樣刁難無法溝通。7F 111.83.1.192 台灣 01/04 00:38
推 a112268: 一般會有文字介紹，你的文字介紹寫的是什麼？
圖片確實會不準，但是商品販賣的文字一定是正確的12F 210.66.135.251 台灣 01/04 00:45
https://i.imgur.com/jENf0iK.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/RpVugBK.jpg
[圖]
順便附上「免責聲明」 笑死

台灣果然走在世界前面
阿都阿要閃責任還會寫免責聲明
台灣 我負責=沒人負責
→ a112268: 看了一下，是他發錯貨了，你再反應一次16F 210.66.135.251 台灣 01/04 00:47
※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/04/2024 00:51:04
推 a3556959: 文字看起來是1.5沒錯
https://i.imgur.com/6wOxZQH.jpg17F 125.229.8.54 台灣 01/04 00:53
[圖]
→ bailan: 再反映看看啊，我之前遇過一次收到東西有一罐好像被"按在地上磨擦"似的，整個外觀19F 36.236.132.94 台灣 01/04 01:05
→ ching924: 條碼一樣所以不是發錯貨 但還是很瞎21F 218.166.88.206 台灣 01/04 01:06
→ bailan: 都是滿滿花花的磨痕罐無完膚還凹一塊，不過罐子沒破，拍照反映詢問怎麼會出這種貨22F 36.236.132.94 台灣 01/04 01:06
→ ching924: 不能直接申請退貨嗎24F 218.166.88.206 台灣 01/04 01:07
→ bailan: (其他都沒事，不像是運輸搞得)，他很快直接就刷退了那一罐25F 36.236.132.94 台灣 01/04 01:07
推 wi22900: 評論2023年別人貼的圖跟賣場圖片一樣  感覺你的應該是發錯，或是廠商真的改配方了27F 1.200.13.115 台灣 01/04 01:11
不給換貨 我嘗試退款，明天看看進度
※ 編輯: ttn851227 (1.169.117.182 臺灣), 01/04/2024 01:12:51
推 plastic33: 可憐的是每兩單出錯一單還是比臺灣便宜29F 49.216.24.44 台灣 01/04 01:18
推 a112268: 一般不是換貨，你直接要求退款，一般會過，而且這罐還送你30F 210.66.135.251 台灣 01/04 01:27
推 victoryss: 就算被課稅+出錯單還是比台灣便宜32F 49.158.129.136 台灣 01/04 01:28
→ a112268: 雖然已經很久沒買，不過之前的經驗客服還是可以溝通的，走的都是退款
這家真的很會發錯，有時候還多給33F 210.66.135.251 台灣 01/04 01:28
推 liyahui: 政府圖利商人 規定2000元+6次限制  說沒利益難以相信36F 123.195.0.109 台灣 01/04 01:34
→ combo999: 轉用酷澎38F 1.200.22.182 台灣 01/04 01:35
推 cvspka02953: 卡後續39F 123.192.210.239 台灣 01/04 02:38
推 godswd: 海外平台漏件或者錯發，除非是高價物品，不然衣物或者食品不用提換貨，直接走退款補寄或者部分賠償就好
個人經驗，iherb我收過毀損跟錯誤品項，提退款都是全額刷退40F 39.9.199.115 台灣 01/04 03:51
→ skullxism: 最後結論跟這個經驗有什麼關係嗎
畢竟國內可能也是這個劑量45F 123.192.154.251 台灣 01/04 06:17
推 TheDecision: IHerb客服不錯啊 上次沒注意到已過個人進口次數被多收關稅 問客服後給了相對應回饋金47F 114.41.222.89 台灣 01/04 06:37
推 YCL13: 覺得你的提問可能沒說清楚，不知你是怎麼向客服提出換貨要求的？50F 59.115.134.243 台灣 01/04 07:08
推 RedLiam: 當年海關卡關他直接大放送 有差你這罐嗎52F 1.200.22.184 台灣 01/04 07:32
推 tinuo: 原來還有這狀況，感謝po文提醒53F 59.115.195.12 台灣 01/04 08:21
推 gliu0403: 最近11月底買他給我1月份即期品54F 111.243.96.2 台灣 01/04 08:26
→ K01PTT: 去年有次發錯產品直接退款，發錯的就送你要不是偉大的德政，誰願意買海外平台的貨樓主下次你買高貴的台灣貨可能比較適合你55F 59.127.52.174 台灣 01/04 08:56
→ KaZeHuNter: 免稅額還從3000砍到2000 稅率又高
 政府很不希望民眾有小確信58F 1.200.112.155 台灣 01/04 09:06
→ asd90267: 買過應該有十次吧 體驗都還不錯 有一次有漏品項 原本想說開箱沒錄影不知道會不會被刁不過送申請直接沒囉嗦退款60F 1.200.240.171 台灣 01/04 09:13
→ qmars: 之前買五罐最後一罐裡面有個空膠囊，拍照給客服也沒要求退費，客服直接五罐都退錢63F 1.200.159.183 台灣 01/04 09:15
推 arabeske: 有次發錯貨給我，也是退款+贈送錯的商品65F 36.228.13.53 台灣 01/04 09:23
推 allenz78: 發錯貨也怪政府，柵欄板到處橫行67F 101.12.114.2 台灣 01/04 09:33
推 AstraH: 不是可以退貨嗎68F 180.217.130.188 台灣 01/04 09:43
→ ksk0516: 你應該是說標示不符吧？直接說寄錯商品可能比較明確69F 223.140.240.155 台灣 01/04 10:03
推 s8955439: 這也能扯民進黨，頭腦有洞71F 111.83.69.177 台灣 01/04 10:31
→ Salcea: 所以免稅3000變2000 又是阿北的錯了？72F 39.14.41.174 台灣 01/04 10:36
→ cccvv: iherb沒有在換貨或是商品退回的，之前也遇過標籤錯誤或是寄送即期品，直接找線上客服處理，客服也沒推託，直接退款然後要我商品自己留著73F 1.200.130.153 台灣 01/04 10:39
推 bonbonsfille: 請問iherb的線上客服在哪邊找呢？怎麼翻只有Q&A77F 111.83.150.232 台灣 01/04 10:49
→ cccvv: 內文看得出來原PO很氣憤，但結論部分就有點多了，低價就代表會對健康造成危害？ 就先不針對國內保健食品評論，大家省錢版看久了也一定會有相關的見解。個人是比較相信販售至全球各地的產品啦，畢竟價格有規模經濟效益，而品質有更多消費者檢視，相較會更值得信任79F 1.200.130.153 台灣 01/04 10:52
這不就檢視到他們的服務品質與信任問題了嗎
檢視到了也不見客服拿出什麼解決方法
去消基會申訴會理國外你嗎？

https://cpc.ey.gov.tw/Page/20290F5D17E9002C
行政院消費者保護會-涉及跨境消費爭議之處理機制及管道

 
管道是有 但你真的要為了1、2000去跑嗎？
→ cccvv: APP的話，進入客服服務，往滑到最底，可以寫信也可以直接按與虛擬客服交談，進入後在輸入真人客服，就能夠轉真人客服了86F 1.200.130.153 台灣 01/04 10:57
噓 chen0625: 連結記得刪有推薦碼89F 118.231.201.234 台灣 01/04 10:58
→ kirenenko: 題外一下有搭line導購的自己時間到要看一下，預計十二月初要回饋的結果連兩單變取消…要自己去找line客服討。90F 114.46.242.176 台灣 01/04 10:59
→ passenger10: 這樣感覺每次都要檢查了93F 218.161.85.232 台灣 01/04 11:20
推 kevin540: 感謝分享，雖然我沒遇過94F 223.141.139.97 台灣 01/04 12:00
推 SODtaiwan: 這應該不是寄錯 是網頁標錯
看價錢就知道這罐不是高劑量的
以前有一次買乳清5磅賣2.5磅價錢
結果送來的還是2.5磅 跟客服反應95F 218.173.135.65 台灣 01/04 12:04
→ toegazer: 蛤 劑量不對會讓你損失健康嗎99F 114.24.229.55 台灣 01/04 12:09
希望你看病、拿藥也都拿到正確的劑量
不幸那錯的話小心醫師、藥師奉還你一模一樣的話
況且這不只是健康的問題 也是信任的問題了
→ SODtaiwan: 客服只說廠商標錯了 就沒了
如果是寄錯物品應該會退款給你
但這種網頁標錯問題 通常不會理你100F 218.173.135.65 台灣 01/04 12:10
推 a894392000: iherb肯定給你退款的 別嫌了103F 114.25.160.213 台灣 01/04 12:33
推 alwang: 蝦皮也有人在賣同品牌高濃度的104F 123.51.228.40 台灣 01/04 12:46
推 Tomberd: 雖然你很氣啦，但最後結論再寫什麼？難怪藥廠發大財105F 39.14.1.253 台灣 01/04 12:58
推 GRDII: 要求無條件退貨107F 61.220.200.137 台灣 01/04 13:41
→ RyanTan: 結論真的不知道在寫什麼+1 那你就什麼都買最貴最頂的, 絕對永保安康108F 60.250.129.28 台灣 01/04 13:50
推 skyringcha: 做不好就要讓他下台換別的，要有競爭他才不會這麼傲慢，支持換酷朋110F 125.230.211.130 台灣 01/04 15:58
更新一下，連退款都不願意退
直接說我收到的東西和網站上的是一樣的
https://i.imgur.com/Pk1X8Zw.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/lBrzQRs.jpg
[圖]

供各位參考
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:07:42
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:08:04
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:16:54
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:23:56
→ RyanTan: 你不是都貼了免責聲明了, 所以問題點在哪
60.250.129.28 01/04 16:39
當然沒問題
大家都知道 我負責=沒人負責
更何況有「免責聲明」
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:45:01
推 wanchi1102: 好糟糕的應對113F 36.225.91.23 台灣 01/04 16:45
推 shotakun: 這邊不是都推自有品牌800那一罐，你為什麼要買這種規格隨時在變的怪怪品牌114F 42.72.254.25 台灣 01/04 16:45
你這段話堪稱大絕 可以套在整個省錢版了
「明明有更貴的選項，為什麼要撿便宜的，你看吃虧了吧」
→ RyanTan: 至少人家有把遊戲規則寫出來, 我覺得沒什麼好說的, 我之前跨海買球鞋, 對方寄了一雙鞋頭嚴重受損的給我, 連免責聲明都沒有116F 60.250.129.28 台灣 01/04 16:53
※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/04/2024 17:03:36
推 shotakun: 單顆都從1.5g變成1g了，不能用重量不足的理由退款嗎
剛去原廠官網，魚油產品直接消失，笑死119F 42.72.254.25 台灣 01/04 17:02
→ ucs1: 之前罐子凹到 要求退款 很阿莎力啊122F 49.216.50.179 台灣 01/04 17:50
推 imhaha: 錯了還不改 真不應該123F 111.82.213.6 台灣 01/04 18:02
推 disyou: 之前我都買曾經買過的產品就還好124F 42.73.76.81 台灣 01/04 18:10
→ cccvv: 原PO的兩次申訴好像都是在訂單裡直接按退貨選項？
如果是這樣，還是建議發mail或是聯繫真人客服處理，我之前退貨成功都是以這兩個方式反應。如果這兩個方式還是一樣被拒絕，那下次大家就記得開箱時錄影吧125F 1.200.130.153 台灣 01/04 18:31
推 AE0607: 發錯了iherb都直接退款，錯的那罐可以自行處理吧，我的經驗是這樣131F 218.173.30.26 台灣 01/04 19:30
→ cccvv: 國外購物雖然價格便宜，但風險的確相較更高，之前買到有問題的也是只能摸摸鼻子低價出售，畢竟退貨太麻煩了，還要自行負擔運費。但iherb是我用過售後服務最好的網購平台，完全沒遇過退貨除了退款還不收回商品的，所以才會建議原PO使用寫mail或是真人客服反應看看，一方面主要也是自己好奇想知道iherb的售後服務是否真的改變了133F 1.200.130.153 台灣 01/04 19:43
推 SODtaiwan: 樓上 這種不是發錯的 iherb不會認的
我的例子是4年前的事了141F 218.173.135.65 台灣 01/04 19:54
→ cccvv: 有看了樓上之前的例子，我遇到的是想要的產品賣成分較少的產品價格，送來的產品是成分較少的產品，但真人客服反應後也讓我退款，可能這方面的問題要看客服當下個人判斷？還是說不同廠商有個別訂定不同作法？143F 1.200.130.153 台灣 01/04 20:18
推 gin1102: 我去年4月有買這罐而且記得還是試用價？10.99，罐子上劑量標示跟網站上是相同的，但標籤碼也是跟你的一樣...149F 211.235.64.190 南韓 01/04 20:42
推 dannyyang: 再怎樣也比買台灣的超盤價錢好吧152F 114.136.247.119 台灣 01/05 00:42
→ shotakun: 欸不是，省錢版沒有越便宜越好這種規則吧，以前有人發文貼便宜爛貨還是會被噓啊，重點是之前大家推的自有品牌800魚油也不是最便宜，為什麼大家要推那罐而不是更便宜的品牌？153F 42.73.8.210 台灣 01/05 09:44
為什麼我一定得聽大家推的？
我自己在網路上找有沒有更優惠的且品質不錯的來跟大家報好康 這樣才是省錢版的
主旨吧
今天就算我嘗試到雷的 還能報出來讓大家別來踩
結果反而在檢討我不跟大家買一樣的= =
推 angels999: 好扯158F 27.52.34.211 台灣 01/05 10:05
推 Cactus5566: 800那罐跟這罐 除了認證之外還差了EE跟TG型態（？），吸收率會差一點點，還有一罐Sports Research也蠻常被拿來比較的159F 125.228.203.130 台灣 01/05 11:55
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/05/2024 14:09:59
※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/05/2024 14:10:28
※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/05/2024 14:18:34
推 is1128: 我只能說滿意外，iHerb向來覺得退貨服務還頗能接受，但我只能說如果網站不接受
是不是背後有什麼隱情163F 123.51.164.217 台灣 01/05 14:34

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