看板 MobileComm作者 meteorrain (流星雨)標題 Re: [問題] 蝴蝶機回原廠換電池?時間 Tue Apr 22 10:17:40 2014
※ 引述《meteorrain (流星雨)》之銘言：
: 如題
: 3/25 pm 7:00下訂的M320終於入手
: 目前手上兩門號 DHD&蝴蝶機
: 多出一隻可以當備機了
: 雖然原廠建議在工程模式下去測試電池
: 還有在80%上
: 但用了一年兩個月的蝴蝶機最近電量使用上實在是下降的太快
: 打算送回原廠換電池
: 請教一下板友
: 有人送回過飽的蝴蝶機回HTC換過電池嗎?
: 大概需幾個工作天與價錢約多少呢?
: 感謝分享~
後續:
M320用了幾天比較熟悉
想說打電話回HTC客服詢問過保固回原廠自費換電池的價格
客服的回答是要請客戶在工程模式下去測試電力
若低於他們的標準才能回原廠換電池
我也知道如何在工程模式下測試
也知道依據HTC的標準電池還在他們所謂還可以的狀態下
但客服的意思是
只要工程模式下電池測試還在沒問題的情況下
即使客戶要自費回原廠換電池
HTC也不提供此服務
聽到這樣的答覆
說實在的
火氣有上來到
那出這種不能換電池的手機
客戶無法自己換電池 又不接受客戶過保固後自費換電池
意義何在?
如果這樣以後再也不會考慮買HTC手機了
所以請客服向上反應
再等他們的回應了
不知板友若蝴蝶機過飽想換電池怎辦?
到外面的修理站換嗎? 電池可靠嗎?
Thanks~
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→ Lsamia:其實你可以摔個傷痕花一點錢換整新也是個方法1F 04/22 10:21
推 LIONDODO:客服說的反過來看就是如果低於工程模式可以換？3F 04/22 10:23
→ meteorrain:低於他們工程模式的下限 過保自費換 意思是這樣吧
換個電池很難嗎 ~_~ 既然要出不能換電池手機 就要給客戶提供換電池的服務吧 錢又不是問題 我也很明確表達就是自費換電池了 不知道HTC維修部在想什麼?4F 04/22 10:27
→ t0074370:客服的意思是 有壞當然可以換 沒壞為什麼要換8F 04/22 10:30
推 accin:沒啥不妥阿= =沒壞為啥要換?9F 04/22 10:45
推 MiGar:低於標準可換 啊不就是可以換嗎= = 哪裡不能換?
難道真的有人電池高於標準還硬要換的...10F 04/22 10:55
推 hihi29:有啊 如果自費為啥高於標準不能換12F 04/22 10:58
推 NokiaX9:客服的意思還是可以換電池啊，如果電池沒衰退，當然就沒必要換。除非你錢多。再說回來，如果你真的錢很多，那就換新機就好了。13F 04/22 11:15
推 lotusmoon:他的問題是他覺得電池不好了，但是客服覺得還很好，所以就算要自己花錢換電池，也不給換。16F 04/22 11:32
→ chinaeatshit:因為蝴蝶現在的做法是 不管什麼原因 送修回來就是整新 沒必要的他自然也不希望你去換18F 04/22 11:39
推 shhs1000246:他的意思是如果低於標準就可以考慮更換阿
如果這樣的客服態度你不能接受 下一隻考慮其他品牌吧20F 04/22 11:56
→ https:大概都是整新機 不一定會同一支回來 XD?
感覺拆了不一定裝回去 這樣... @@?22F 04/22 12:07
推 jumpout:沒低於標準就表示電池ok啊幹嘛換？你覺得電池退化明顯就送回原廠測啊，可能真的就低於標準給換了
你是在火大個什麼...他真的不給換再罵吧24F 04/22 12:27
推 Danto18:我覺得滿值得火大的啊...如果還沒到更換標準但是已經覺得電池很快就沒電忍受不了想出錢換新的卻不給換
這很奇怪吧，低於標準就能換那都已經表明要自費了
不能換理由是什麼?
而且原PO也不是沒病看病拿藥拿身體健康的那種
都說用一年兩個月而且自己也感覺電量下滑明顯才想換27F 04/22 12:30
→ bluesapphire:iphone電池內建有做好配套措施 外面到處也都可以換HTC...哀..33F 04/22 13:03
推 hsman:就是浪費社會資源的那種人啊以為有錢就是老大喔35F 04/22 13:18
推 ymx3xc:因為這種一體成型的機器 HTC應該都是直接換整新機的36F 04/22 13:20
推 doom3:自費也不行喔 有點誇張37F 04/22 13:25
→ meteorrain:是阿 就是因為我很明確跟他說我要自費送回去換電池客服跟我說不行 我才覺得誇張. 我的點在於 既然要設定成無法換電池 那應該提供客戶換電池的服務 自費也ok 若硬是不讓你換 不是逼你換手機 或是到外面找修理站換電池嗎? 本身對外面修理站電池又沒信心38F 04/22 13:40
推 SGshinji:這又跟浪費資源有錢老大什麼關系了 護航的會不會太好笑
小電量機子電池衰退本來就明顯 用不滿意想貼錢換
不給換還要被酸是哪招？原po有凹免費換了嗎？43F 04/22 13:56
推 Lsamia:我覺得你就弄個外觀損傷壞自費換整新就好啦 @__@47F 04/22 13:59
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