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作者
標題 [心得] htc品管越來越差
時間 Sat Apr 26 01:20:37 2014
作者
標題 [心得] htc品管越來越差
時間 Sat Apr 26 01:20:37 2014
從多普達時代就開始用宏達電手機，接著是Diamond2、Desire、New One& One Max。
不得不說我的多普達windows phone、Diamond 2及Desire真的都超強，三天一小摔五天一
大摔都好好沒事，尤其是Desire，因為當時同學在宏達電工作，用手機超隨興，經常開機
狀態中就直接拔電池，所以我也有樣學樣，關機懶得長按，直接背蓋拆了拔電池比較快。
就這樣操了兩年之後，某天騎機車Desire從我口袋掉出，剛好被後方休旅車壓到，
不得不說我的多普達windows phone、Diamond 2及Desire真的都超強，三天一小摔五天一
大摔都好好沒事，尤其是Desire，因為當時同學在宏達電工作，用手機超隨興，經常開機
狀態中就直接拔電池，所以我也有樣學樣，關機懶得長按，直接背蓋拆了拔電池比較快。
就這樣操了兩年之後，某天騎機車Desire從我口袋掉出，剛好被後方休旅車壓到，
從車輪下拿出來，竟然只有螢幕右上角出現不明顯的奇怪紅影，其他部分全部安然無恙，
就這樣又多用了一年到2013年中，最終因手機過熱時會出現自動重複開關機的異常狀態又
沒零件可修，只好換新機~囧
就這樣又多用了一年到2013年中，最終因手機過熱時會出現自動重複開關機的異常狀態又
沒零件可修，只好換新機~囧
新機選擇New One完全是因為它的長相漂亮、外加htc介面已使用習慣，故儘管身邊眾多朋
友都勸我換iphone，我還是選擇了htc，但這完全是天大的錯誤!
2013.06 New One一入手，該手機除了過熱時相機會出現紫光任務外，話筒聲音還超小外加
經常莫名當機，但當時天真的我以為自己只是倒楣拿到了機王，畢竟我前幾隻htc手機是如
此的耐操!
經常莫名當機，但當時天真的我以為自己只是倒楣拿到了機王，畢竟我前幾隻htc手機是如
此的耐操!
後因經常需要使用手機回覆email，我決定購買One Max。但如果說購買New One是天大的錯
誤，One Max的購入才是真正悲劇的開始!
2014.1.22購入，不到一個禮拜，就發現One Max相機有時會出現無法按快門情形、fb也無
法留言，必須要重新啟動才能解除當機。
但當時因為One Max是被我拿來當工作機用，所以上述問題對我影響不大也就懶得退貨了，
囧。
豈料入手不到2個半月，4/3突然發現原廠充電機殼無法正常供電給手機，於是4/4我親自拿
到htc忠孝東路維修中心修理，至今3個禮拜還沒能還我~ =_=
又，其實殼壞沒啥大不了，至少手機還能用，但4/15當晚我又突然發現One Max的電充不
進去，4/16送修，一直等到4/23才收到修好的手機，而維修單上僅記載更換主機板。
老實說，不到三個月，手機也壞殼也壞，到底我手氣是有多好可以連續拿到機王啊? 實在
忍不住覺得這根本是宏達電的品管問題啊!! 一隻2萬多塊買的手機竟不到三個月整組壞光
光，忍不住懷疑起自己當初付的搞不好根本不是新台幣、而是用燒的給宏達電的吧 =_=
忍不住覺得這根本是宏達電的品管問題啊!! 一隻2萬多塊買的手機竟不到三個月整組壞光
光，忍不住懷疑起自己當初付的搞不好根本不是新台幣、而是用燒的給宏達電的吧 =_=
以上2點經驗供最近想下手購買宏達電手機的版友參考，另外htc客戶服務沒有好的哪去，
一樣是跳針+鬼打牆，怒!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.50.238
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1398446440.A.485.html
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 01:28:48
所以是什麼問題導致FB無法留言或狂按螢幕沒回應呀?
無論是手機硬體、軟體或韌體問題，這都是宏達電做好、整機出貨給消費者的商品呀~
難道是消費者本身操作手法才導致這種問題? 囧
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 02:05:42
證我們公司的工程師主管，他說沒關機是有可能這樣沒錯，但把問題推到消費者都不關機
所以才當機，還是很瞎。。。
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 02:14:33
故整體來說，這也是手機的一部分，而廠商對於品管的要求應該是要確保整機都能正常使
用、不能只顧好硬體就出貨，不是嗎? 不然以後所有3C產品廠商研發產品時就都不用測試
軟體了呀@@
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 02:21:08
我也是!! 你不講我還忘了 @@
4/9在上海 剛下飛機等行李時 我把手機打開 結果畫面整個變白
上面一堆字大概是規格之類的 (因為我認得其中幾個字是QUALCOMM、ROM 等等)
最下方有一隻畫素很差的ANDROID機器人跑來跑去。。。
但我比你幸運 嘗試長按右邊開機鍵3~5次後 最後一次畫面終於變黑
然後開始正常進入開機程序 囧
我怪的不是硬體 您可能沒了解我的意思@@
我們對於品管的定義不同吧!
你從單純品管角度看事情 我從我的專業角度看事情 注定不合XD
不是每個上來發文的人都是行銷公司派來的 唉
我開始理解為何公平會要限制行銷公司以及寫手 Blogger XD
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.56), 04/26/2014 11:15:41
所以Z大的意思是宏達電設計與生產無法配合 導致ONE MAX品質低落
不是宏達電的問題而是消費者的問題?
賣手機是只賣硬體的嗎? 那軟測部門整個裁掉就好啦!
還有 誰跟你說專業就只有工程師跟品保有專業 其他領域的人沒專業嗎
看你的回覆 我也只能學黃國昌式的冷笑了
P.S.1 請不要忽略本篇所敘述的其他問題:
手機無法充電 POWER FLIP無法供電 開機出現白畫面當機 相機無法按快門等
P.S.2. 如果你認真懷疑我是行銷公司寫手派來抹黑 建議你可以把本篇文章轉給宏達電
公司 說真的宏達電應該要針對真正的抹黑文寫手一個一個提告
--
推 :Desire 真的是神機 超耐摔的1F 04/26 01:31
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 01:36:44推 :HTC什麼時侯有品管了?2F 04/26 01:34
推 :Desire 我用兩年+我表妹兩年 目前還在持續服役中...3F 04/26 01:35
推 :我也付新台幣 也想買不會壞的手機
看了一下版上想買買芭樂機 沒有人po維修文品管一定很好4F 04/26 01:35
看了一下版上想買買芭樂機 沒有人po維修文品管一定很好4F 04/26 01:35
推 :DHD摔上百次 換新賣車友 現在還是很壯!!7F 04/26 01:39
推 :有把快速開機解除嗎？8F 04/26 01:42
推 :節哀，其實如果是我連兩支都遇到問題，我也會杜蘭==9F 04/26 01:47
→ :說真的FB不能留言要牽拖到手機蠻牽拖的..10F 04/26 01:54
所以是什麼問題導致FB無法留言或狂按螢幕沒回應呀?
無論是手機硬體、軟體或韌體問題，這都是宏達電做好、整機出貨給消費者的商品呀~
難道是消費者本身操作手法才導致這種問題? 囧
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 02:05:42
→ :重新啟動看看?11F 04/26 02:02
→ :拿到機皇 ONE本來就機皇了阿XD 你要說機王對吧12F 04/26 02:03
對欸哈哈推 :我用了三支htc，旗艦到現在的D700，沒遇過13F 04/26 02:05
推 :維修不是都給整新機？
還是只有紫光才有14F 04/26 02:07
還是只有紫光才有14F 04/26 02:07
推 :DHD真的耐摔，都摔不壞！！！16F 04/26 02:08
推 :如果如文所言,FB不能留言,重開機又好了,那我也只能想到是手機的問題啊17F 04/26 02:08
嘿咩~ 這問題我反應給HTC維修中心的人，他說是我手機都不關機才會這樣，但我有去求證我們公司的工程師主管，他說沒關機是有可能這樣沒錯，但把問題推到消費者都不關機
所以才當機，還是很瞎。。。
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 02:14:33
→ :樓上，那只能算該軟體自我啟動不全，跟手機應該沒關這也讓我想到之前LINE常斷線也怪在手機本身(默19F 04/26 02:13
但軟體也是HTC附在手機上的 不是我自己下載新的軟體或刷機、更換作業系統導致的，故整體來說，這也是手機的一部分，而廠商對於品管的要求應該是要確保整機都能正常使
用、不能只顧好硬體就出貨，不是嗎? 不然以後所有3C產品廠商研發產品時就都不用測試
軟體了呀@@
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.238), 04/26/2014 02:21:08
推 :快速開機有取消嗎 家人蝴蝶也這樣 去直營店他教我們關快速開機就正常了
話說好奇一件事 你們公司工程師主管？ 所以是哪個公司的@@？21F 04/26 02:19
話說好奇一件事 你們公司工程師主管？ 所以是哪個公司的@@？21F 04/26 02:19
推 :就手機來說算有心了 M7可能瑕疵率比較高 身邊沒遇過女友IPHONE也換整新換了兩次 其他牌子後勤頂多及格25F 04/26 02:25
推 :軟體付在手機上，但這軟體又不是HTC 開發的....android app 在a手機正常b手機怪怪也不是新聞了
尤其是軟體更新後的問題，把這算到廠商頭上不太合理就是27F 04/26 02:30
尤其是軟體更新後的問題，把這算到廠商頭上不太合理就是27F 04/26 02:30
→ :跟表哥去地標買給他媽的S2 換了五次..跟中壢地標說我們受不暸了 結果地標收回換一隻HTC J給他 超感心31F 04/26 02:32
→ :我覺得很奇怪 HTC售後個人是覺得IPHONE之下做的是最好的，個人送修二次都是兩天就回來
還包的很好看，之後問題也都沒再發生，是現在維修越來越掉漆了嗎?33F 04/26 02:37
還包的很好看，之後問題也都沒再發生，是現在維修越來越掉漆了嗎?33F 04/26 02:37
→ :我女友IPHONE 5S送了兩次等一周換整新耶~37F 04/26 02:39
→ :總會有人衰到連送5次10次的啊XDDD38F 04/26 02:39
推 :真的 衰到挫屎~基本上會被舅媽發現的問題都滿嚴重的39F 04/26 02:41
推 :放心，只要螢幕夠大，就算沾屎也能大賣，而且創新40F 04/26 03:06
推 :DHD摔上百次加一，完全整支好好41F 04/26 03:11
→ :會不會是用了優化軟體那類的關係...
我朋友new one 只遇到紫光任務
之後都沒有問題耶...
也沒有發熱的情形...42F 04/26 03:22
我朋友new one 只遇到紫光任務
之後都沒有問題耶...
也沒有發熱的情形...42F 04/26 03:22
推 :你跟他不合，換廠牌吧！46F 04/26 03:30
→ :尿不准怪馬桶歪 以你的使用習慣,用哪牌都會遇到機王47F 04/26 04:46
推 :我用兩隻HTC 一隻蝴蝶一隻m8狀況都很好阿48F 04/26 05:05
推 :FB的手機app寫的爛又不是第一天的事情49F 04/26 05:14
→ :iOS FB 默默的走過..這樣也被牽拖...50F 04/26 06:30
推 :原po拍拍~htc不意外...坦白說已經非主流廠牌了51F 04/26 07:00
推 :我用過htc 有一次用飛航模式就直接死機後 再也不買htc52F 04/26 07:11
我也是!! 你不講我還忘了 @@
4/9在上海 剛下飛機等行李時 我把手機打開 結果畫面整個變白
上面一堆字大概是規格之類的 (因為我認得其中幾個字是QUALCOMM、ROM 等等)
最下方有一隻畫素很差的ANDROID機器人跑來跑去。。。
但我比你幸運 嘗試長按右邊開機鍵3~5次後 最後一次畫面終於變黑
然後開始正常進入開機程序 囧
推 :facebook不能留言,重開機就好了,就直接怪硬體真的蠻54F 04/26 07:34
我怪的不是硬體 您可能沒了解我的意思@@
→ :無言的55F 04/26 07:34
推 :我哥的也紫光 為了品質 買了sony56F 04/26 07:37
→ :樓上大家都知道你是螢幕紫光啦@_@57F 04/26 07:40
→ :S2神救援
加上表哥根本無敵58F 04/26 07:42
加上表哥根本無敵58F 04/26 07:42
→ :螢幕紫光能po個圖給小弟見識一下嗎？60F 04/26 07:43
→ :何不說10次?61F 04/26 07:50
→ :支持五月天！62F 04/26 08:34
→ :說HTC不好 結果買了兩隻欸 大開眼界 XDDD
搞得自己像是忠誠使用者怒吼 若這麼爛你會用這麼久?63F 04/26 08:46
搞得自己像是忠誠使用者怒吼 若這麼爛你會用這麼久?63F 04/26 08:46
推 :fb的app不管那個平臺都很爛不要牽拖....我身邊的人反而都是三爽&iPhone一直壞...HTC都頭好壯壯，你說呢？65F 04/26 08:51
推 :真的很想噓，不懂品管又只會拿品管說嘴68F 04/26 08:58
我們對於品管的定義不同吧!
你從單純品管角度看事情 我從我的專業角度看事情 注定不合XD
推 :為了品質買Sony? 有笑有推69F 04/26 09:07
→ :Htc爲什麼都不學學負面行銷。打擊對手也是一種辦法70F 04/26 09:07
不是每個上來發文的人都是行銷公司派來的 唉
→ :身邊親人朋友拿m7幾乎都中紫光這沒話說… 但是小弟我拿one max頭好壯壯用的很爽@@之前送修過XL也是蠻快就回來 只能說htc加油吧！希望原po手機可以盡快修好回來～71F 04/26 09:10
推 :htc品質本來就比較差了75F 04/26 09:11
→ :你是誰派來的?76F 04/26 09:34
所以現在真的不能單純發心得文欸 好多角力在裡面XDDDD→ :我新買的筆電fb有時也超卡 是不是筆電品管有問題77F 04/26 09:44
推 :純笑某w s牌真的品管比較好 日規客戶台廠製或中製廠內規卡很緊78F 04/26 09:57
→ :喔是哦真的假的80F 04/26 10:03
推 :真的喔 我XS螢幕上的黃斑是我上廁所自己沾上去的不成81F 04/26 10:07
→ :我買過三隻htc 除了我自己人為損壞 一直都好好的....第一隻音韻機進馬桶...蝴蝶前陣子摔爆...m8服役中...不知道還有什麼死法....82F 04/26 10:10
→ :被酸酸酸死。85F 04/26 10:29
※ 編輯: chloeperfume (42.76.26.42), 04/26/2014 10:48:40→ :好慘, 明明還有充電bug的問題,直接被轉移焦點無視86F 04/26 10:56
對阿哈哈哈 超慘的我開始理解為何公平會要限制行銷公司以及寫手 Blogger XD
推 :別在htc板批評hTC87F 04/26 11:05
True!※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.56), 04/26/2014 11:15:41
推 :你這種話叫專業也太好笑了，今天產品有問題主要是設計跟生產沒有辦法配合，加上上頭的決定才導致現在產品的品質，不是打那麼多廢話就是專業88F 04/26 11:54
所以Z大的意思是宏達電設計與生產無法配合 導致ONE MAX品質低落
不是宏達電的問題而是消費者的問題?
賣手機是只賣硬體的嗎? 那軟測部門整個裁掉就好啦!
還有 誰跟你說專業就只有工程師跟品保有專業 其他領域的人沒專業嗎
看你的回覆 我也只能學黃國昌式的冷笑了
P.S.1 請不要忽略本篇所敘述的其他問題:
手機無法充電 POWER FLIP無法供電 開機出現白畫面當機 相機無法按快門等
P.S.2. 如果你認真懷疑我是行銷公司寫手派來抹黑 建議你可以把本篇文章轉給宏達電
公司 說真的宏達電應該要針對真正的抹黑文寫手一個一個提告
→ :我拿過三隻HTC，全部都沒問題91F 04/26 12:06
推 :無法按快門手機本身軟體問題～fb不能留言有兩種問題92F 04/26 12:08
推 :別在htc板批評hTC~我身邊有四個人拿hTC結果四個人都後悔，其中一人是我老爸，那還是我們送的父親節禮物w93F 04/26 12:09
→ :不是手機本身軟體 就是FB的APK有問題
不能充電是硬體問題~一定是換MB給你
不然還要跟你講哪條線路壞掉~你可能要為了這個原因在多等一兩個禮拜等RD查完是哪條線路壞掉 再跟你講95F 04/26 12:11
不能充電是硬體問題~一定是換MB給你
不然還要跟你講哪條線路壞掉~你可能要為了這個原因在多等一兩個禮拜等RD查完是哪條線路壞掉 再跟你講95F 04/26 12:11
推 :敘述了一堆問題 推文只對fb現象做解釋也是蠻屌的99F 04/26 12:21
推 :因為好像也沒啥好解釋的，就是HTC的問題吧XD100F 04/26 12:25
※ 編輯: chloeperfume (101.3.50.56), 04/26/2014 12:42:00推 :會直接在那扣htc版的還不都那幾個id
QC爛 記得下次就別再挑這家了。101F 04/26 12:39
QC爛 記得下次就別再挑這家了。101F 04/26 12:39
推 :酸酸只柿子打軟的吃啊，其他問題不敢面對不願回答
你遮眼他遮嘴我捂耳，天下太平103F 04/26 12:42
你遮眼他遮嘴我捂耳，天下太平103F 04/26 12:42
推 :我new one也送修4次(還沒1年) 下隻手機絕對不用htㄈ105F 04/26 12:43
→ :這邊明明是AntiHtc板吧XDD106F 04/26 12:47
推 :這邊每一家都會被酸，不過HTC比較多人會出來護107F 04/26 12:49
推 :看底下推文就知道為何本版被稱為htc版不是沒有原因的108F 04/26 12:58
推 :對HTC品質有疑慮就換手機吧, 別跟自己過不去109F 04/26 13:23
推 :同意kyo的說法110F 04/26 13:28
推 :換nokia吧111F 04/26 13:41
推 :身邊一堆m7喇叭破音加紫光的 ，但是這個板上拿到的m7都沒事，到底是哪裡有問題112F 04/26 14:03
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