看板 MobileComm作者 Marctasi (馬克塔系)標題 [討論] 中華3G購機方案搭配mPro無法升級4G時間 Sat Jun 14 22:28:45 2014
小弟的費率是383+mPro450，以購機優惠購買蝴蝶S 4G LTE版本
與門市服務中心以及800客服人員確認之後
確定是無法升級4G
除非
#1.等合約期滿 尚需20個月
#2.付違約金 共3800餘元
以3G購機方案升級4G 中華電信確實是沒有義務要提供此服務
But。。。讓我不滿的是
如果當初就確定無法以3G方案升級4G
那為何消費者要以3G優惠價格購買價格遠高於3G版本不少的4G手機
且在無提前告知消費者的情況下(2014/2)
在現在這個時候告訴消費者不支援此項升級(2014/6)
我一向是個很明理的人 就事論事
但是現在我的理智斷了線
我只覺得我好像一個傻子一樣
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推 hsinyeh:你是不是搞錯甚麼 可以無痛升級不是你的"權利"2F 06/14 22:30
推 mike0608:這種真的沒什麼好吵的 同方案不同代碼的問題還有理3F 06/14 22:30
→ panzer1224:.............是不是有什麼誤會..........6F 06/14 22:31
推 tonialau:中華跟你綁的是3G合約不是4G耶7F 06/14 22:31
→ TheoEpstein:因為2014/06公布的升級，沒包括你。
就說2014/02簽約的當下，中華不對，這是時光旅人吧？8F 06/14 22:32
推 kevin20541:賣lte手機是讓你手機可以用lte不是讓你合約可以升lte10F 06/14 22:33
→ Marctasi:我其實覺得3G升級4G不是我的福利沒錯 但是要提前告知11F 06/14 22:34
→ kevin20541:不過我承認 有的可以無痛升有的不行 有人會感到不平12F 06/14 22:34
→ MCshirokuma:我也是買蝴蝶S 不過選手機的人不是你自己嗎 好像沒人強迫你買比較貴的4G手機吧 你大可以選別隻13F 06/14 22:34
→ TheoEpstein:這叫做「相對剝奪感」，翻譯是"別人有的 我也要有！"16F 06/14 22:35
→ Marctasi:提前告知買LTE手機可能會有後續的合約問題17F 06/14 22:36
→ MCshirokuma:而且我記得大省用4g蝴蝶s 最早可是一片佛聲 可不是你你說的強迫我們買貴的4G手機18F 06/14 22:36
推 lopa:2月份的時候，誰知道4G什麼時候要開台20F 06/14 22:36
推 hsinyeh:那時候根本4G何時開台 方案長啥樣子 能不能升級都不知道了 是要告知你甚麼....23F 06/14 22:37
→ Marctasi:大省方案很好啊 我也因不同方案而多付了一筆費用25F 06/14 22:38
推 mike0608:所以中華到底有沒有要處理同方案不同代碼的問題啊26F 06/14 22:38
→ Marctasi:只是重點是這台機子不應該擺在3G購機優惠中
這是我想要表達的27F 06/14 22:38
→ hsinyeh:全部的手機都擺在3G優惠裡好嗎....29F 06/14 22:38
→ mike0608:它也可以用3G啊 為什麼不應該30F 06/14 22:39
→ TheoEpstein:4G沒開台時，"不應該擺在3G購機優惠"，請問要擺哪？31F 06/14 22:39
→ hsinyeh:那時候就沒有4G方案阿 你是說不應該賣4G手機嗎？32F 06/14 22:39
推 lopa:有人強迫你買LTE版本的手機嗎......33F 06/14 22:39
推 tonialau:能用3G的手機不能擺在3G購機優惠中.....嗯.....34F 06/14 22:39
→ MCshirokuma:那你幹嘛買嗎 奇怪內 買4G手機結果方案用的是3G這不35F 06/14 22:39
→ TheoEpstein:這已經超越時光旅人了，應該是美食獵人等級了
@MCshirokuma：就我上面講的啊「相對剝奪感」
看別人可以無痛升級，自己沒有，就怪罪他人(中華)。38F 06/14 22:40
推 v00001:太誇張了，那台灣4G沒過，4G手機都不要賣了?41F 06/14 22:40
→ MCshirokuma:3G也可以用 給你優惠價買4G手機到底哪邊有問題 不懂42F 06/14 22:40
→ TheoEpstein:2014年初，4G沒開台，"不應該擺在3G購機優惠"，擺哪?43F 06/14 22:41
→ MCshirokuma:我自己也辦蝴蝶S現在還是覺得賺 幸好4G也支援 花個44F 06/14 22:41
→ MCshirokuma:違約的錢 就可以讓蝴蝶S用4G 而不是還要花錢買4G手46F 06/14 22:42
→ TheoEpstein:還是4G沒開台就不應該賣4G手機？(G2、G PRO中槍)47F 06/14 22:42
→ Marctasi:但是消費者不應該被告知有這樣子的風險存在嗎?49F 06/14 22:42
推 hsinyeh:那不是"風險"好嗎 你的權益沒受損哪來的風險50F 06/14 22:43
推 mike0608:中華還是先處理不同代碼的問題比較實在51F 06/14 22:43
→ panzer1224:又不是買基金股票....是要提醒你什麼風險...再說這也52F 06/14 22:44
推 v00001:甚麼神邏輯...56F 06/14 22:44
→ Marctasi:大省 超值 輕鬆方案也都OK 重點不是名字叫做什麼方案57F 06/14 22:44
推 lopa:拜託，你2月份辦的時候，4G方案都還沒出來59F 06/14 22:47
推 rabbitpei:呃...你當初也知道你簽的是3G合約吧?合約期間也是你同意的吧?你在這種情況下選了支援LTE的手機也是你的決定啊~60F 06/14 22:47
→ lopa:是要告知什麼.........63F 06/14 22:47
→ Marctasi:而是針對LTE手機可能導致的後續合約問題沒有說清楚因為當初門市人員說等4G方案出來 基本上都能夠升級這也是我為什麼會多花錢購買的原因64F 06/14 22:47
推 MisuzuXD:合約沒有問題啊 你3g的權益又沒受損....67F 06/14 22:48
推 hsinyeh:你的合約有保障升級嗎？68F 06/14 22:48
推 rabbitpei:如果今天中華根本沒有3G升4G的辦法出來，難道你也會69F 06/14 22:49
→ rabbitpei:來說"可是我手機可以支援LTE所以應該要讓我無痛升4G啊"?71F 06/14 22:49
推 lopa:在2月的時候，誰會知道6月會發生什麼事........Y74F 06/14 22:50
→ panzer1224:拜託 你2月簽3G約的時候 搞不好連電信業者都還沒想好4G要怎麼搞咧..更不用說第一線員工了76F 06/14 22:50
推 rabbitpei:中華2月說不定連可以3G直升4G都還沒決定了，是要告知你什麼?如果門市人員真的跟你那樣說，那是門市人員的問題，你要去找他，不過如果你沒有證據證明的話也沒轍...78F 06/14 22:52
→ panzer1224:而且電信業者怎麼知道 怎樣的合約對你來說是"風險"這樣搞的話 那我是不是2越買的股票6月跌了 我再怪證82F 06/14 22:52
→ rabbitpei:合約就白紙黑字寫在那啊...合約上沒承諾你可以升級那就不是你的權益85F 06/14 22:53
→ rabbitpei:忽然覺得中華是傻了才提供3G升4G的福利，反而惹來很多爭議89F 06/14 22:54
→ bhis:人員沒說錯啊，你可以升級4G，那是你自己的選擇，合約要嗎違約，要嗎繼續走完再升級4G91F 06/14 22:55
推 TheoEpstein:@rabbitpei：我在幾天前就說過了，中華這是自討苦吃看看另外兩熊，不提供這種無痛升級，但根本沒人罵。93F 06/14 22:56
→ bhis:你合約有寫保證無痛升級再說啦，中華今天不給無痛升級也沒任何問題95F 06/14 22:56
→ panzer1224:為什麼原PO覺得 中華一定要以不違約的方式讓你升4G?97F 06/14 22:56
→ rex4253:各家都一樣 給你的都是多的福利 不是你應得的98F 06/14 22:56
→ panzer1224:你簽的就是3G約啊 怎麼能升4G?當然要先解約啊100F 06/14 22:57
→ TheoEpstein:@panzer1224：因為有別人無痛升級啊，"相對剝奪感"中華真應該多學學徐董跟蔡董，他們都沒爭議。101F 06/14 22:57
→ rex4253:基本上 讓3G轉4G都是為了吸引其他業者 不是舊用戶103F 06/14 22:57
→ panzer1224:...說真的違約金才3K 全能平板買5K都倒賺2K 不賺嗎?104F 06/14 22:58
→ rex4253:電信商就是不甩老客戶 不高興就換家106F 06/14 22:58
推 tarjan33167:想升級4G就繳違約金換大省啊 我年初還不是繳六千多違約換大省107F 06/14 22:59
推 day935:NP591不能升,我也是乖乖繳6500違約金轉全能平板636違約金攤成月租180+636=月繳816元4G吃到飽,也划算109F 06/14 23:04
→ trywish:週一才會宣布，說不定可以升，太衝動了(誤111F 06/14 23:06
推 rabbitpei:591就算可以升也沒有+151吃到飽了，所以換全能平板也還好112F 06/14 23:09
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