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看板 MobileComm
作者 W29920400 (nothing)
標題 [心得] 再次令人失望的HTC服務
時間 Sun Jul 13 03:02:22 2014

我在去年八月美國辦的HTC one最近真的受不了晚上的紫光還是決定拿去換。
但是打去HTC客服他說我這隻11個月的手機居然已經過了一年保固，需要去電信公司拿證
明，但去了之後他說我的family沒有我的名字(我之後才加入別人family)所以不能提供給
我....修個手機還這麼麻煩。

我覺得也難怪除了台灣其他國賣得不好，連我這超級國貨男都決定下隻買水果機還是比較
方便了。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.107.184.248
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1405191744.A.680.html
推 ILOVEWADE:美國辦的HTC ONE怎麼台灣還有保固？還是你在美國修？1F 07/13 03:08
推 TheoEpstein:這看起來是在美國修吧2F 07/13 03:08
推 ILOVEWADE:樓上也是等著看比賽嗎XD3F 07/13 03:10
推 x850519:明明不干htc的事，電信商不給證明，管你蘋果還香蕉都不能修啊
全世界保固都是依出廠日或購買證明起始日阿4F 07/13 03:12
→ flutebyme:你在美國辦的，他直接給你修就是承認水貨了耶…7F 07/13 03:14
→ errorwinter:IP在美國喔 所以他是在美購買 在美送修8F 07/13 03:17
推 TheoEpstein:我是睡醒等著看比賽沒錯....(還沒完全醒，現在重播)9F 07/13 03:19
→ W29920400:買水果直接去直營店處理就好了，哪來這麼多不走吧，還有寄過去修..10F 07/13 03:20
推 TheoEpstein:APPLE的那種保固倒真的是頗不一樣，不是看購買證明「連上網註冊後起算」.....12F 07/13 03:21
推 x850519:問題是過保阿，蘋果過保又要免費修不會被刁?14F 07/13 03:22
→ TheoEpstein:去年八月買的蘋果，今年七月不會被判定過保啊
這種「出廠日期較早」的狀況，除蘋果外各家都可能有因為(我知道的廠牌啦)祇有蘋果是看連上網的註冊日。15F 07/13 03:22
推 x850519:可是留購買證明應該是Android機常識啊，不然全世界早就罵翻了18F 07/13 03:23
→ TheoEpstein:全世界怎樣我倒真的不知道，但APPLE的算法很不一樣20F 07/13 03:25
→ W29920400:沒過保啊，才11個月21F 07/13 03:25
→ TheoEpstein:所以三樓說的就有盲點了。
至於"Android機常識"云云，這真的是蠻狠的(茶)22F 07/13 03:25
→ W29920400:有留合約啊，但合約他們說手寫不算。一定要printed proof24F 07/13 03:26
→ TheoEpstein:會讓消費者說出「不如買APPLE」，大概就是這樣吧(煙)26F 07/13 03:26
推 x850519:Apple的算法才是真的為使用者著想，買到庫存發票又27F 07/13 03:26
推 mine1988:的確，蘋果是看機子開通日，希望每間都學APPLE xd28F 07/13 03:26
→ x850519:丟超幹29F 07/13 03:26
推 TheoEpstein:.....手寫不算.....(驚)  大美利堅這麼硬啊......30F 07/13 03:26
→ mine1988:如果apple這次真的用藍寶石鏡面，希望每一間都抄31F 07/13 03:26
推 slent67:買mac可以選擇先不註冊 (小聲32F 07/13 03:27
推 mike0608:其實台灣HTC在保固跟出廠大概交界時都會放水33F 07/13 04:11
推 ILOVEWADE:荷蘭2：0巴西...34F 07/13 04:32
→ ctotw:今晚的比賽超無聊35F 07/13 04:53
推 kimi7918:感覺不是HTC的問題，除了蘋果，拿不出購買證明都是看出廠日不是嗎？36F 07/13 06:01
推 horb:我記得全世界的電子產品都是這樣的  下次記得留發票 Apple是例外  不過他們東西也貴38F 07/13 06:30
推 bhis:紫光是硬體天生瑕疵，關有無保固何事，樓主的問題在不快去修40F 07/13 06:57
→ Cold5566:台灣不是一樣 沒證明=出廠日 之前送修才問而已42F 07/13 06:58
→ shyshyan:推文很多狀況外的......從文章就能知道是在美國購
買的 是在水貨什麼....43F 07/13 07:05
→ justo180:而且就算是水貨，也是htc的，稍有規模的跨國際公司全球聯保又不罕見，今天也不是代理商保固對水貨不保的狀況，是在那水貨什麼？
受不了…更何況此篇根本不是講水貨
到底多少人沒看內文就見獵心喜開始開批
今天狀況若是是有人帶美國買的htc機子要去神腦保固，以上部份狀況外的推文才有存在必要45F 07/13 07:22
→ jamesweb3:我也用iPhone, 但apple手機保固更嚴格, 只跟電信保52F 07/13 08:21
推 NEWAZEL:你買的時候契約有跟你說聯保？
看錯了 抱歉～53F 07/13 08:33
推 f19930421:標題'再次'？ 請問之前是多失望呢～55F 07/13 09:04
推 mainsa:其實被鄉民大藐視的acer 我曾經有一台液晶螢幕壞掉我本來以為過保了(有留發票) 結果上網查序號後發現沒過保 原來他們是用出廠日期+三個月 結果那台螢幕出太久 還直接送一台新款式全新的 感動痛哭56F 07/13 09:31
→ ChaosK:對比在國外表現,其實台廠都對台灣很不錯,但酸民總是硬要酸60F 07/13 10:08
→ heacoun:美國買的HTC，台灣真的一堆自以為無敵的消費者欸，你去問問iPhone水貨台灣能不能送原廠修?
如果你是在美國，那OK我回文方向錯誤。
可是我也想問再次是怎麼回事? 上次是哪次?62F 07/13 11:35
推 Dinjang:文章看起來就是在美國修阿 台灣不會落英文吧66F 07/13 11:52
推 mashkk1234:失望就好啊~以後別買就好~上來討拍?67F 07/13 12:25
→ W29920400:對阿,討拍啊,不行嗎?68F 07/13 12:45
→ kimi7918:阿不就罵的對象錯誤+討拍失敗69F 07/13 12:48
→ TheoEpstein:      ^^^^^^^^^^^^受教了70F 07/13 12:58
→ W29920400:我已經講了我有留合約在,這證明會比發票差?71F 07/13 13:24
推 IdleLife:抵毀國貨自然會被抹黑扣帽子，不意外阿72F 07/13 13:32
推 kimi7918:原文沒提到 沒注意推文 抱歉73F 07/13 14:12
→ WY627:hTC養活多少家庭你知道嗎？74F 07/13 15:14
→ W29920400:我相信宏達電裡有許多很有才華的工程師出來創業的產值不一定比現在這不賺錢的HTC差，至少一定是有機會的75F 07/13 16:23
→ kimi7918:原來建立一個品牌有像樓上講的這麼簡單78F 07/13 17:07
推 ILOVEWADE:問題iphone又沒全球聯保...79F 07/13 17:14
推 br2658:所謂合約手寫的我有點好奇 不是應該都是用勾的80F 07/13 17:41

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