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看板 MobileComm
作者 foxjolin (狐喬林)
標題 [問題] 人為忘記掛掉電話 導致白白講了30分鐘
時間 Tue Jul 29 21:21:16 2014

想請問 今天家母在打電話的時候 通話結束時沒有掛掉電話

結果對方也沒有掛掉電話

直到約1小時後才發現還在通話... 當然立馬按結束


那想請問像這樣的人為疏失的話

我爬文之後是還要照付

但還是想請問板友 有沒有跟客服說明後 退回費用的案例??


會這樣問是因為 我的手機是預付卡門號 + 一個月流量1G的上網

但是某天我因為上網包 過期了 我就先關掉3G  只使用WIFI

但是發現我的預付卡餘額還是被扣了 (我剛儲值300 結果被扣到剩下50元左右)

我就打去台哥大 說明後 客服小姐居然補我300元的通話費

大概就是這樣的狀況....還請板友幫忙解惑了 感恩

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.209.160
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406640079.A.519.html
推 a11235813:這種很難舉證吧，如果你水龍頭忘記關，你會跟自來水公司要求費用減免嗎？1F 07/29 21:22
→ JuiFu617:如果這成了先例，一定會有人利用這個漏洞！3F 07/29 21:23
推 x850519:人為當然不行啊，我跟朋友聊3小時我也想要減免耶4F 07/29 21:24
→ I56:2壞了5F 07/29 21:24
→ flypower:請開放26F 07/29 21:24
推 bla:如果你的電信公司是costco的話7F 07/29 21:25
→ nrezw:冰箱沒關好 你能跟台電要減免?8F 07/29 21:25
推 philip1205:說要開放2的政見呢9F 07/29 21:26
推 poju1024:自己的錯 自己負責....10F 07/29 21:33
推 pda2001:佛心個案 就像某大廠 免費修好數支人損手機一樣11F 07/29 21:34
→ s91156:.........干電信商屁事12F 07/29 21:40
推 jerrychou40:為什麼敢在開放論壇詢問怎麼走後門╮(╯▽╰)╭13F 07/29 21:41
→ rex4253:這裡是joke嗎?14F 07/29 21:42
→ hoe1101:特地發文問這個是要表示自己很白目的意思？15F 07/29 21:43
推 perception:可是真的有人因為這樣罵服務人員……
說電信商沒宣導要掛電話==16F 07/29 21:43
→ rex4253:臉皮要夠厚啊18F 07/29 21:44
→ Chiou:..........19F 07/29 21:51
→ biostrike:窗戶忘記關，東西被偷了，窗戶製造商快補償啊(叭叭叭20F 07/29 21:51
→ evachicken:幫你媽安裝定時自動掛電話的app，這樣就不用再煩惱囉21F 07/29 21:52
因為真的是第一次遇到這樣的狀況

在GOOGLE也沒有很明確的答案下 選擇到這邊發問...並非刻意鬧板之類

而會這樣問是因為 我下面有舉例台哥大補償我300元通話費成功的個案

當然..我打給台哥大時 語氣非常平靜 也算有禮貌的說明事發經過  並非無理取鬧硬凹

所以我才會聯想到 如果是手機不小心忘記掛斷的話 是否有此可能性

也感謝各位的意見
※ 編輯: foxjolin (1.168.209.160), 07/29/2014 21:57:31
→ foxjolin:感謝evan板友 小弟已經找到相關app了感激不盡<(_ _)>22F 07/29 21:57
→ shuir0810:電信商沒有雙方無通話超過一定時間斷線功能,真糟糕!23F 07/29 22:00
推 ccbbaa:他怎麼知道無通話阿  還是會有環境音阿24F 07/29 22:00
→ rex4253:兩件事有同樣情況嗎?你的邏輯判斷只有這樣的程度嗎?不是有禮貌就不算無理取鬧硬凹 笑著凹才是最可怕的25F 07/29 22:05
推 Clinkz:直接問客服比快吧27F 07/29 22:07
推 Forestier:之前有這樣過 就裝了 call timer 時間到沒按繼續講會自動掛掉28F 07/29 22:08
推 purin275:你自己沒掛跟他自己誤扣不同的吧30F 07/29 22:09
推 waloloo:要求扣死口開電信業31F 07/29 22:11
→ newtyper:有笑有推32F 07/29 22:12
推 WMX:既然之前有類似例子，就打去問客服吧33F 07/29 22:19
推 wac08:為什麼這個版不能噓?34F 07/29 22:20
推 cka:中華有機會 但台灣大比較小35F 07/29 22:24
推 rexagi1988:中華有可能，因為我媽就曾經成功過一次36F 07/29 22:27
→ kicoking:真是傻眼的問題37F 07/29 22:40
→ dark6887:想噓，這種問題也要問？38F 07/29 22:44
→ Aztecs:ridiculous39F 07/29 22:46
→ Gipsie:別鬧了40F 07/29 22:56
推 byph:回shuir0810 電信商有，但是2小時，他們才一小時41F 07/29 23:01
推 kcl0801:通話費也不是天價 花錢買個教訓吧42F 07/29 23:01
推 Xconqueror:還敢問~~臉皮蠻厚的43F 07/29 23:01
→ corlos:怪我囉44F 07/29 23:07
→ ilovekai:會希望開放2就是用在這種文章45F 07/29 23:07
→ b474:你舉的例子完全不相關 預付卡那個是很多人不知道
網路用超過會扣到你電話費 所以客服才會捕
其他的上面舉一堆冰箱水龍頭例子參考一下吧46F 07/29 23:11
推 jack750822:中華有喔 兩小時會自動掛斷XDDD49F 07/29 23:13
→ a2379928:我覺得，可以去問問看。通話紀錄都有留著
如果妳媽通話幾乎都沒超過10分鐘以上，搞不好有機會50F 07/29 23:16
推 chunyulai:臉皮真的夠厚給推 請問你是男的還女的
如果是男的  那你的鬍子是全世界最硬的52F 07/29 23:20
推 yohko86:有明確使用記錄都必須付費  不論是忘了掛電話還是手機亂撥  這沒什麼好爭取的吧54F 07/29 23:27
推 dodonpachi:或許 這有app商機56F 07/29 23:31
推 gcobc37695:大家別太悲憤吧= = 原PO只是上來問問 態度也沒很差啊57F 07/29 23:37
→ DongRaeGu:2壞了58F 07/29 23:44
推 wac08:你家冷氣沒關,是不是也要叫台電減免?59F 07/30 00:06
感謝提供正面意見的板友  已經有在中華電信上班的板友私下水球

的確是可以去跟中華電信申請這項業務

但是一個門號只能減免一次費用
※ 編輯: foxjolin (1.168.209.160), 07/30/2014 00:11:23
推 reyes2222:結果是可以XDDD60F 07/30 00:22
→ rex4253:中華因為市占最高 會凹的比例也高的嚇人 各家也只有中華會減免 大概是他躺著不做都有用戶會自己進來61F 07/30 00:51
推 lovehoward:中華確實可以 家中長輩曾在國外漫遊通話 把智慧型手63F 07/30 00:57
推 zxcvb0412:超爽der 以後打一小時電話再去凹中華電信64F 07/30 01:04
推 skizard:當然有可能阿       但是你要先開一家這樣的電信公司65F 07/30 01:56
推 s1023:月經文啊66F 07/30 01:58
推 n790321:不懂是在噓啥 阿問問而已 會怎樣嗎67F 07/30 02:43
推 ts01721286:沒噓的版真的很幸福68F 07/30 03:26
→ mrher:其實你舉的台哥例子和你要減免的例子根本是不同的，一個是你明明沒有開卻被扣錢，一個是明明你忘記關卻想免錢...69F 07/30 04:44
→ cggnice:現在的消費者....嘖嘖72F 07/30 05:12
推 MixCopy:請將手機設定為按下電源開關就結束通話吧73F 07/30 06:37
推 Nuclear5566:這篇推文是安怎 怎一堆人被爽打臉 哈74F 07/30 08:07
→ phoenixrace:才300塊 又是自己的問題.....75F 07/30 08:45
→ chineseb:鬼島人76F 07/30 11:09
→ killerman098:有點扯77F 07/30 11:31

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