看板 MobileComm作者 lggdflower (你爽就好阿)標題 [討論] Pixel購買爭議?時間 Wed Feb 13 10:02:29 2019
事情是這樣的
小弟在2/02pixel農曆年特價的時候敗了一台XL
原本預計送達時間6~7號
後來大家也知道貨運卡住了
中間打電話詢問兩三次客服到底什麼時候會送到
收到的回覆都是將請專員回覆,然後等一整天沒消息
昨天2/12突然收到配送通知
https://i.imgur.com/0Ifw4jJ.jpg
還有金融卡的扣款通知!??
https://i.imgur.com/4VY1J8h.jpg
WTF
明明下單那天就已經扣過了
當下第一直覺就是被盜刷
嚇得我馬上打給銀行客服查帳,的確有兩筆圈存紀錄
但是打給Google查到的只有一筆下訂(此時已經六點他們下班了只能13號再處理)
Google說會請專員回覆我,不過根據前幾次的經驗...
只好先打給銀行停掉刷卡功能
後來我又去查了一下,發現有奇怪的地方
下訂那天
https://i.imgur.com/UdqLZ5Y.jpg
Gpay(這是啥= =?Google錢包?
https://i.imgur.com/9aY6ubz.jpg
目前看起來是Google那邊的問題,應該不是盜刷了,銀行也給我這兩筆刷卡紀錄的授權碼請
我問Google客服
今天早上打給Google客服,又是一樣的回應,將請專員回電,整個很無言
手機已經在路上了,我是要不要簽收阿...
https://i.imgur.com/CR9CaPm.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.53.138
※ 文章代碼(AID): #1SOtgtsY (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550023351.A.DA2.html
奇怪的是他有兩筆圈存都還沒扣款
應該是要等我簽收?吧
推 kevinlin12: 他之前那筆會退還給你,雖然當下會蠻錯愕的但洽談客服後通常會得到解答3F 02/13 10:06
客服每次都跟我說要回撥沒一次有撥的...請問我再打給他取消第一筆圈存嗎?
推 Lineages: 下訂跟送貨會有一次扣款消費簡訊,其實只收一次。6F 02/13 10:16
嗯嗯哈哈
比七樓好笑
請問~有文章連結嗎?
推 tomhlover: 8樓的梗不知道怎麼笑 樓下可以幫忙嗎15F 02/13 10:47
推 rex1135: 會圈兩次沒錯 但只會請款一次 這個從第一批發貨的時候就是這樣了18F 02/13 10:54
推 Greentale: sole可譯作“獨佔”,大概是他專屬的笑梗吧。20F 02/13 10:54
原來如此!那我需要再做什麼處理嗎?
謝謝J大
※ 編輯: lggdflower (111.243.53.138), 02/13/2019 10:59:31
※ 編輯: lggdflower (111.243.53.138), 02/13/2019 11:01:27
※ 編輯: lggdflower (111.243.53.138), 02/13/2019 11:05:21
推 is1128: 哀~~我只能說根據我的經驗,google商店的確會刷兩次真正出貨的時候那筆才會請款,這是他們的正常流程22F 02/13 11:07
推 jack168168tw: 之後google只會請一筆,只是解圈存要30天,就會有27100的錢在帳戶30天不能動這樣
抱歉是2410024F 02/13 11:10
謝哥解答
昨天差點去警局備案
推 is1128: 所以請用信用卡,用VISA金融卡比較麻煩
信用卡就沒有圈存問題29F 02/13 11:22
我以為有多少用多少比較好的說
※ 編輯: lggdflower (111.243.53.138), 02/13/2019 11:26:58
推 Malpais: 通常第一次只是試刷 目的是要測試你卡使用狀況正常且額度足夠 美國店家常常這樣做
像有的飲料販賣機不管你買什麼當下都先扣5鎂10鎂
但不會真的去請款32F 02/13 11:40
推 SHOOTA: 授權不等於請款啊 不管收到幾次簡訊 只有真正
出貨以後簽收才會請款
Google如果是預售(目前無現貨) 超過七天 他們需要重新跟銀行取得授權碼(這是銀行規定的) 就會再來
一次簡訊36F 02/13 11:42
不知道金融卡是不是也7天
推 cakeboy: 刷信用卡都這樣,先授權,再看店家要不要請款。41F 02/13 11:53
推 bruce666: 等有夠久 每天都在刷gmail看出貨沒42F 02/13 11:55
→ ip915010: 那我想請問卡刷完後我就把G PAY 的那張卡刪掉這樣會有影響嗎?43F 02/13 11:56
推 weichen0120: 別懷疑 Google商店的系統就是這麼詭異 確實會刷兩次 不過只會有一次請款45F 02/13 12:05
第一次遇到阿,一次兩萬四我很怕
真被盜刷不用備案?
→ hhh770509: 下單的時候沒有馬上扣吧 我2/10訂 當下收到信用卡簡訊 剛剛帳單來也還沒有那筆款項49F 02/13 12:11
→ DavidXie: VISA Card要收到貨才會扣款51F 02/13 12:13
→ femlro: Google的服務超級無敵爛 adsense 也是申訴無門54F 02/13 12:35
真的有感,一直說要別的部門回撥還完全沒消息
※ 編輯: lggdflower (111.243.53.138), 02/13/2019 12:43:49
推 TZephyr: 盡量用信用卡,金融卡被盜刷處理起來更麻煩55F 02/13 13:00
推 nekomansion: 真的。看過卡板以後你會覺得信用卡比visa金融卡安全省事。和一般人理解會不太一樣56F 02/13 13:30
我原本是一張信用卡都不想辦的
推 barkids: 盡量用信用卡,簽帳金融卡容易因商家延後出貨的關係,技術性圈存2次卡錢~雖然最終只會請款1次58F 02/13 13:30
推 paul40807: 這樣應該只會請款請一次吧 問看看Google那邊是怎樣60F 02/13 13:57
問題是他們處理很慢,問來問去問不出什麼來
推 cow30409: 記得之前才有一個版友因為這樣不買了61F 02/13 14:02
推 usyunoo: 信仰額度不足不可購買的概念,我被圈三次…63F 02/13 14:42
好狂,原來要買2萬4的手機要有7萬多的存款
※ 編輯: lggdflower (39.8.106.146), 02/13/2019 15:57:45
推 kevin20541: Bank_service看一看 Debit Card 根本別碰比較好64F 02/13 16:30
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