看板 MobileComm作者 JPIGHEAD (星楓寫羽)標題 [閒聊] 家裡長輩自行簽約時請一定要再次確認時間 Fri Aug 28 20:50:52 2020
最近是前年母親節方案499續約到期潮，各家業者都有陸續推出後續優惠。
今天遇到一位長輩進線客服，表達去門市續家裡三支門號的499方案
門市說第一個月月租會變成594，第二個月開始會回原價499元
查合約才發現長輩被門市裝了五種加值服務超值包，前兩個月19元。
第三個月開始會恢復原價149~199不等的價格。
客回家檢查合約才發現被門市申裝了五種他根本沒有用到的服務，
要求退租並反映費用問題。
請各位家人自己去門市辦合約的板友注意，是否家人也有被加這種莫名其妙的合約
盡早跟客服反應，早點解決費用問題。
公司一直教導員工要誠信、正直，希望不要只有線上客服需要遵守這個守則
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推 s900408: 公司一直教導員工要誠信、正直 這句話我很懷疑啦
在台哥跟中華都看過店員在騙老人的 讓我以為公司只管業績啊1F 08/28 20:53
推 mainsa: 公司當然都是這樣教啊 但是業績壓力一樣壓給員工啊 達不到4F 08/28 20:57
不好說，請見諒。
哪天真的被炒掉就...不好說了。
→ mainsa: 是能力不足 又不是不誠信正直 但是只要長期有業績壓力在店員保證會走偏啊 畢竟外面滿地肥羊自己送上門來6F 08/28 20:58
→ abelyi100: 門市可能有用話術，不過長輩會不會是理解錯誤
才以為後面都不用繳錢，不然門市直接這樣講是騙人耶
你確定門市真的有說第二個月就回到499嗎= =8F 08/28 21:01
有，推測是這個月門市加值續約吃緊，先續起來下個月再幫用戶拆
推 s900408: 騙人的一大堆啦 你跟他吵他就幫你取消 你默默吞下去他就賺11F 08/28 21:03
→ Aaso: 我根本不會讓長輩自己去門市 太可怕
在台灣買東西辦服務就是要做功課啦 台灣的企業太喜歡取巧13F 08/28 21:07
推 Tahuiyuan: 中華民國教育成功，各行各業不用良心只要賺錢就好，但醫事人員除外，要做不能拒絕服務奧客的佛心服務業。15F 08/28 21:12
推 lxf: 永遠不能讓長輩自己去17F 08/28 21:12
恩，完全同意
※ 編輯: JPIGHEAD (1.162.115.231 臺灣), 08/28/2020 21:15:50
→ Tahuiyuan: 你各位或親友談戀愛找對象，記得查清楚有沒有做推銷、業務還是保險的，通通審查掉就對了。
通訊行的可不是工程師而是推銷員。18F 08/28 21:13
推 colan8: 台哥的話術業界第一 版上多少D哥被女業代騙得團團轉
震旦就也蠻顆顆的 神腦比較愛賣家電 畢竟有業績壓力
不過看完此文我覺得還好 還不是拐你辦1399 根本不用擔心五種加值服務包 基本就答鈴+HAMI影音+KKBOX+三寶
這加值包根本沒違約金 EZ lar21F 08/28 21:15
推 abelyi100: 我上個月去門市辦事情，才看到旁邊有長輩辦了七百多
沒吃到飽還被推銷加值服務，重點是家人也在旁邊
所以真的要查清楚再來，不然再怎樣都是肥羊…26F 08/28 21:33
推 issemn: 謹記！Taiwan=Scam 台灣=詐騙29F 08/28 22:38
→ DarenR: 請公布是哪間垃圾電信30F 08/28 22:41
推 Aaso: 有另一種更可怕 送你試用3個月 到期自己沒有取消就要收錢
之前長輩這樣白白繳了一年多 去中華門市取消的時候 店員還面有難色問為什麼要取消31F 08/28 23:03
推 popopal: @colan8 妳去玩你GO啦 明明是想聽正妹多聊天 直接打槍不是我們作風zz34F 08/28 23:04
推 AstraH: 用中華就沒這種困擾了36F 08/28 23:15
→ sintsu: 直接把父母門號過戶，不然每次去門市被洗，還會被電銷洗37F 08/28 23:44
推 nrxadsl: 很惡質阿，我知道的就是199月租被加了200元3G流量各簽兩個，我就問櫃檯請問這樣的老人有必要額外買這些流量？她說也許有啊，我說你把明細調出來，結果每個月都沒用超過500MB,我就再問她，請問這樣為什麼不直接辦469吃到飽呢？她說她不知道什麼情況，她不是承辦人，我真的他媽的想回她一句：到現在還在辯解的人，到底是蠢還是壞？
就不用洗中華從來不會這種話了，要不是老人還在現場，我絕對把話講出來，綁24個，看看白白浪費了多少錢？這些人身上真的看不到職業倫理要求的誠實與正職38F 08/28 23:47
推 popopal: XD 還好我都教育父母 電信業者打來都說不知道都我處理
而且直接跟她們說 門號終身不會續約不要優惠47F 08/28 23:51
推 cathy621: 寧願過戶到自己名下幫長輩繳也不要讓長輩到通訊行49F 08/29 01:02
→ ShangL: 10年前，家人被慫恿辦了一隻視訊通話手機，月租兩千多50F 08/29 02:02
推 OEC100: 前面那篇被騙的一堆人檢討受害者都懷疑是不是這版一堆業務51F 08/29 03:09
→ songzhen: 對 都是業務 只要不支持消費者立場等都是業務
反正道理不重要嘛53F 08/29 05:25
推 catmeat777: 如果是花長輩自己的錢，愛被當肥羊宰活該，不知長進55F 08/29 07:07
推 barery24: 多年前去遠傳直營門市解約 還想拐說有免費平板沒拿 問要不要月租 就沒多說啥了...56F 08/29 08:27
推 athraugh: 良心員工， 不錯喔， 謝謝提醒58F 08/29 08:59
推 s900408: 真的不要以為中華就不會 我上次去直營中華 有個婆婆問店員他女兒住院能不能不要繼續繳每個月一千多的費用 結果那個店員一直騙那個婆婆說他女兒是vip要送他平板 然後又幫他女兒續了兩年約 好險最後那個婆婆有發現
不要以為店員都是用話術拐人 很多根本就是在騙人的59F 08/29 08:59
推 FragileLin: 中華也會呀，辦手機、固網都會說可以送MOD, 根本沒有說有合約還有違約金64F 08/29 09:41
→ wed1979: 這就是我手裡多個LM111跟台星188+88，亞太11的原因，直接給長輩用，終身省心...LM自用(6元/1分貴貴)66F 08/29 11:52
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