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作者
標題 [問題] 中華4G信號不良 申訴後的動作
時間 Thu Sep 24 17:14:50 2020
作者
標題 [問題] 中華4G信號不良 申訴後的動作
時間 Thu Sep 24 17:14:50 2020
三個月前搬家後，我在家就不能再用手機的4G，因為家裡的信號真的超級差。所以我前幾
天就受不了打去中華瞭解。
今天工程師去查證過，發現確實有信號問題，但他說強波器的作用在的這邊意義不大。那
我可以爭取其他東西，解決這個狀況嗎？
另外表示可以提供一些光世代的優惠方案，想問一下，有人聽過有甚麼優惠嗎？
本身我在用永佳樂，也是爛透，因此我早就有換到用光世代的想法。
解約這個選項是不存在，因為每一家在那邊都差不多爛。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.217.148 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VR6ECbA (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1600938892.A.94A.html
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:18:22
推 : 同樣問題 無解1F 09/24 17:20
推 : 在家就拉固網跑wifi, 再用wowifi接電話！2F 09/24 17:23
推 : 增取VOWIFI免費（雖然才30元)跟月費減免3F 09/24 17:31
→ : 通常都是月租折扣4F 09/24 17:34
噓 : 搬家吧5F 09/24 17:36
→ : 你搬家 收訊不良的鍋要中華電信背？6F 09/24 17:41
所以我簽4G時是有限定在哪一邊才有訊號？所以4G不是流動的網路？※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:44:59
推 : 同2-4樓，跟客服溝通一下7F 09/24 17:44
推 : 建議可以爭取送wifi calling服務 一次一年 到期前訊號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取延長一年 我的問題就是這樣處理供參8F 09/24 17:44
→ : 永佳樂換辦光世代, 至於優惠直接問客服或工程師，順便問可否提供免費WiFi Calling，這功能好用11F 09/24 17:50
這個看來可行性最高→ : 裝光世代，在家手機切wifi應該有解13F 09/24 17:52
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:58:08推 : 光世代租金減免然後要求送你VoWiFi14F 09/24 17:57
推 : 在家可以裝光世代在家他會送你Volte15F 09/24 18:02
推 : 光世代優惠方案 最近家裡6M升到16M 一個月多加50元挺不錯的16F 09/24 18:05
推 : 去NCC打申訴單 他們會行文給種花 因為期限內必須要把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了18F 09/24 18:07
推 : 不爽不要用：（
連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器20F 09/24 18:18
連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器20F 09/24 18:18
推 : 我遠傳4G也是慢22F 09/24 18:27
推 : 我也是 明明繳4G的錢 卻只收的到3G訊號23F 09/24 18:30
推 : 我之前爭取VOWIFI免費，來的那個人說只有免費一年，一年後叫我要取消不然要收錢。24F 09/24 18:34
推 : 那個人問我有幾隻要開通VOWIFI，要幫我一起開，我說只有一隻中華的，其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他笑我妳亞太資費很高齁，不然怎麼有送，我跟他說月租11元呀，他還一臉不相信。29F 09/24 18:39
推 : 期限內讓你解約33F 09/24 18:51
推 : 跟你講，照三餐打過去，然後每次都說，我要投訴NCC34F 09/24 18:59
推 : 打去 0800 客服反應收訊問題，爭取 vowifi35F 09/24 19:10
推 : 好幾年前我也有遇過同樣狀況，投訴ncc,無違約金解約，工作收不到來電，被罵翻36F 09/24 19:29
推 : 可以要到60/20m,500的優惠一年38F 09/24 19:34
→ : 我家訊號還好，但4G超級慢，反映也無解，就算丟到NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試，其他就只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折39F 09/24 20:34
推 : 每一家在你那都差不多的話，換辦光世代是個解法42F 09/24 22:11
推 : 辦之前都不試用喔？還好意思討錢....真是台灣最美風景43F 09/24 22:15
真的建議先學會看文再回推 : 我上次搬家 因為內間收不到訊號 解約換遠傳後發現老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡測試訊號如何45F 09/24 22:18
已經找用各家的朋友來試過自己也是中華加遠傳 都是一樣
看來注定回家只可以用寛頻
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 22:46:46
→ : 3G時代老家遇到同樣問題 但因為老家有市話和光世代最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振
缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了48F 09/24 22:59
好吧 就得等業務來找我吧缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了48F 09/24 22:59
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:09:18
→ : 如果樓主所謂搬家只是在外租屋之類
光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移52F 09/24 23:11
好喔 謝謝你的建議光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移52F 09/24 23:11
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:14:18
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