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作者 zxcv (zxcv)
標題 Re: [討論] 通訊行買iphone 給錯容量只能吞了？
時間 Sat Nov 28 03:27:50 2020

稍微更新一下現況 還有要請教板上各位一個問題

一開始不知道會有那麼踴躍的回應
感謝推文裡所有熱心給建議的板友們
後來店家處理這件事情的態度變得還不錯 所以沒有推文說的詐欺問題
每次通話都有錄下來 以備不時之需

本來店家是說退64G和128G的差價
可是這樣就等於 店家給錯、顧客拿錯這個結果的損失 全部由顧客承擔
對店家來說只是從賣128G變成賣64G 完全沒差

店家一直堅持不可能換一支全新128G 如果要全新128G要貼錢
他們說這樣虧太多 那位給錯的工讀生要賠太多錢

所以後來我想到一個比較折衷的方法
店家給錯、顧客拿錯雙方都沒檢查的那支64G手機 今天使用剛剛好滿一週
只使用一週的64G手機店家的"賣出價"、64G全新機店家的售價
這個價差的損失 家人跟店家對半分

我家人原本已經付128G全新機的錢 再付64G價差損失的一半之後
用這支使用一週的64G跟店家換一支全新機

我跟家人提了家人接受 後來打給店家他們也接受
可是這部分就變店家開價了

現在這支手機的現況是
64G iphone11 使用一週 全程使用保護殼、保護貼、鏡頭貼、沒刮痕、沒摔過、盒裝完整

(64G全新店家售價-64G使用一週店家售價)/2 是我家人要付的價錢
如果店家不要開得太高 家人能接受

想請教板上各位 這價錢大概多少合理？
謝謝


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11/28 19:00更新一下

手機用半個禮拜發現、跟店家處理半個禮拜 今天剛好滿一週 終於處理完了

後來家人是付1500(64G全新手機一半的折舊費) 然後拿那支手機換128G全新機

原本在那邊買128G的價錢就比官網便宜幾百塊
再多付1500等於總共比官網貴幾百塊
這幾百塊就當作64G全新機拆封、開通使用一週的使用費
因為全新機只要撕開膜就掉價了 開通又再掉價

家人覺得還能接受
也不用花錢花時間走消保會或行政訴訟 這些時間成本一定超過那幾百塊

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關於推文提到的開發票 我今天有問店家
店家說可以開發票但是要加% 他們說因為他們是賣未稅價所以便宜幾百塊沒開發票

家人覺得他們後來處理得還算能接受 所以我就不檢舉逃漏稅了
而且上篇推文裡有人貼出店家的google map(遮住店名其中一個字)
所以搞不好有板友已經檢舉逃漏稅了 檢舉獎金的20%好像只有第一個人能拿到

另外想到一件事
我同學之前檢舉學校附近某間IG常出現的餐廳逃漏稅(多收一成服務費 但發票沒印服務費)
打電話去國稅局的時候 國稅局說這樣確實逃漏稅 可是過一兩個月收到回覆是沒有逃漏稅
本來都說好他拿到檢舉獎金要請客了==


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.151.244 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VmLCuC7 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1606505272.A.307.html
推 h5347366: 1000-20001F 11/28 03:44
店家是開這個價錢 我覺得1000-1500能接受
因為原本比官網便宜幾百 多付這筆等於只比官網貴幾百 有附空壓殼
店家說還會有補償
推 hyghmax1202: 打9.5~9.0折 一支全新64GB市價19900元 995~1990
差不多就1樓說的那樣
應該說 當初遇到這個狀況就不應該繼續使用了
這樣還能有立場說手機幾乎全新 可以要去只打95折
*要求2F 11/28 03:52
推 ShotOnWall: 工讀生不吞 那消費者就要吞？7F 11/28 03:56
→ hyghmax1202: 樓上 有看上一篇就知道 這問題不只有工讀生給錯
連消費者自己拿來都沒檢查清楚就拆封拿來用了8F 11/28 04:07
推 a08155556: 意思意思$500吧，照理來說這差額要店家和工讀生出10F 11/28 05:43
推 q2520q: 好心一點的是店家跟工讀生一人一半，比較狠一點的就是叫工讀生自己賠（我公司有人我不小心弄壞東西也是當事人跟公司對半分）11F 11/28 07:07
噓 Brown1010: 店家交付是店家責任，消費者驗貨是消費者責任，你認為買賣是店家一方的事？14F 11/28 07:17
雙方責任阿 內文都說了
推 NgJovi: 店家如果有在 SOGI EPRICE 那種網站報價 去記錄一下16F 11/28 07:18
這家店就是在手機王看到的
推 AxlRose: 我個人是覺得拿價差比較實際 你這樣折騰下來又要貼500~1000沒比較划算17F 11/28 07:19
因為原本比官網便宜幾百 如果貼上1000也只比官網貴幾百
→ AxlRose: 而且那個使用一週的價差到底是多少 你們雙方到時候沒有共識 又有的吵了19F 11/28 07:21
如果店家亂報價 說價差太大也沒關係
價差的一半我家人一樣付 掉價掉得非常多的64G我們也買
等於買一支便宜幾百塊的128G跟一支打很多折的64G
推 RLAPH: iphone拆機連網價格先損3成 工讀生真衰21F 11/28 07:26
推 tt7642: 看起來可以，實際上很怪，畢竟是賣錯的東西，就算要回收也不應該由你承擔22F 11/28 07:50
家人想說算了 變成總共只比官網貴幾百塊 能換一支全新的
不然店家想用一支用過的128G來換
推 yoyo41015: 不懂某樓的說法，店家收128G的錢本來當初就應該拿128G的手機給買方，沒檢查到變成買方也有責任?今天如果是不會驗機的長輩去買不就活該沒注意到?24F 11/28 07:56
真的建議不要讓長輩自己去通訊行 長輩真的要自己去就去直營店
推 sf910132: 姑息養奸 他這樣是第一次 直接叫他換128g 幹嘛加錢27F 11/28 08:06
因為一來一往只比官網貴幾百 就像上篇推文說的買個經驗吧
不然店家原本堅持絕對不換新機
推 isawaghost: 這樣不如拿價差 折衷比原本的還爛 你比較虧28F 11/28 08:11
比官網貴幾百還算能接受 家人也說從此以後不會去通訊行買了
之前有去直營店、電信業者、通訊行買過都沒出問題 這次是第一次
推 isawaghost: 照理當然誰給錯誰吞阿 高單價的東西最好賣家不會檢查啦 而且沒收據其心可議說不定不是第一次
也不想想店家怎麼不怕給到256G的 沒收據專吃你這種29F 11/28 08:13
推 exmaxgogo: 這是和解方案，如果價差太大,就公布店家吧，以和為貴但不是給店家亂來32F 11/28 08:21
店家如果亂開價 價差太大 64G用過一週掉超多錢 那我們連這支用過的64G都買
等於買一支全新128G 另一支全新64G打7折 這樣消費者更賺吧
推 echomica: 東西拿錯又不開發票 這絕對是賣方過失比較大啦 消費者沒驗容量根本只是小事 真要鬧到消保會 店家絕對理虧好嗎34F 11/28 08:24
我跟消保會詢問過了
消保會說申訴後7天左右 消保會發公文給店家要求店家15天內處理
在這之後消保官才介入處理 但他們說這個途徑是為了調解 雙方都要有讓步和解的意願
如果還是沒共識 變成要自己上民事簡易庭提告
但這樣那支64G手機就變成一直折舊下去 就更不可能換一支全新128G
推 kimula01: 你人太好37F 11/28 08:28
→ choping: 店家跟工讀書怎處理我才不管 他們沒好好教育訓練
我去中華門市辦 店員都跟我確認好幾次確認包裝後容量跟我需求是符合才拆包裝 我會打電話問消保會看怎處理38F 11/28 08:33
推 echomica: 建議你先打個電話給消保會 弄清楚自己的權益 鄉民不會比較懂 店家也不會替你著想42F 11/28 08:35
消保會說買賣糾紛跟車禍一樣 雙方都有責任
店家或消費者提出的解決方案雙方都能接受就可以了 消保官介入只是居中調解
推 ffaatt: 基本上店家責任比較大 畢竟東西是店家提供的44F 11/28 08:36
推 aspeter: 你這樣虧大了？應該是賣掉加貼你價差搞不好還能買新的45F 11/28 08:38
如果店家亂開價 說使用一週64G掉到只剩一萬五
便宜成這樣 我們連這支都買 就算買來賣都還有機會小賺
推 silomin: 店家是經營者本來就要掌握狀況負責任 但現在這樣了比較時間精神體力 拿價差賣掉重買還比較不心煩47F 11/28 08:38
→ aspeter: 員工要跟你對貨是基本吧，都然你要吞也ok49F 11/28 08:40
→ hsiung9: 什麼叫工讀生陪錢可憐？賺的錢店家會分一毛錢給工讀生嗎？這種問題 會是工讀生一人造成的嗎？50F 11/28 09:03
店家的態度看起來是完全推給工讀生處理這件事 賠錢也是他要全賠
推 hsiung9: 如果事情顛倒過來 你買64g卻拿了128g手機 請問會是什麼狀況？52F 11/28 09:06
推 kidd310: 你人太好，你買128付128的錢，怎樣都應該是要拿到128才對，店家問題，談不攏就公佈吧54F 11/28 09:30
其實上篇推文有人貼出來了
推 happytiger: 契約本來就是雙方責任 你出貨 我驗貨 當下就要兩方確定 這件事廠商如果要凹 買方不可能無損全身而退 畢竟買家無任何紙本收據 就算有 機子都用了  費用多少會收56F 11/28 09:33
→ wake7078: 對店家來說只是從賣128G變成賣64G 完全沒差?60F 11/28 09:38
沒錯阿 這樣他們完全不虧
→ gainsborough: 24樓大大，因為那是你的想法，這上法院就是不完全給付，退回價差的不當得利的民事，買賣是雙方的買方也有驗收的責任好嘛61F 11/28 09:42
噓 chspoutre: 這店家有夠廢zzz64F 11/28 09:45
推 golang: 認真覺得店家這次有心要凹 原 po 可能要吞下去+1
不算最優不過算還有良心了65F 11/28 09:52
→ lingerptt: 工讀生就當作是老闆，提告備案詐欺，派出所見自然會處理如你願67F 11/28 10:02
消保會說這詐欺告不成
→ takunei: 這等於自己吞阿
自己多花一筆錢又浪費時間69F 11/28 10:03
→ gainsborough: 樓上要玩以刑逼民也要看看手頭上的證據吧71F 11/28 10:04
噓 a85316: 直接拿價差 顧客根本沒損失啊72F 11/28 10:05
拿到64G 舊機備份過來容量就快用完了這樣沒損失？？
你比較需要課智商稅吧
→ a85316: 完全搞不懂你後面那串在幹嘛？
拿了價差 64G二手賣掉 再買128G
中間價差當作這幾天的使用費加智商稅73F 11/28 10:05
→ gainsborough: 沒發票沒收據，東西沒驗收拿出門4天才來說給錯東西，你覺得這上法院要怎麼舉證？76F 11/28 10:07
後來每次通話都有全程錄下來 所有細節都有紀錄
推 debris: 你人太好  我今天這樣講好了  我假設去電腦街組了78F 11/28 10:09
→ gainsborough: 你是預設原po說的話都是真的這個前提去提意見，但真要報案要上法院，原po要先拿出證據證明他說的是真的，店家要退差價我都覺得很有心要處理了79F 11/28 10:09
→ debris: 一台i7的電腦  買了intel的ssd和i7  回來用了一陣子後  發現竟然是別牌的SSD和i3  請問這是消費者的錯嗎？  想想就知道了  台灣消費者意識真的很薄弱82F 11/28 10:09
→ gainsborough: 你的問題啊，我是店家就要你舉證你沒自己偷換硬碟啊85F 11/28 10:11
→ debris: 今天買了很貴的咖啡豆  也付了相應的價錢  結果店家給你星巴克的早餐豆  也是消費者的問題？  你現在是覺得店家是不小心的  真的是可愛的學生87F 11/28 10:12
那工讀生好像被老闆罵很慘 把所有責任都推給工讀生要他處理
家人覺得算了 多付幾百塊換一台全新機 這樣能接受
→ gainsborough: 台灣消費者確實意識很薄弱，薄弱的地方在於不懂自己在買賣雙方中也是負有責任，推卸責任跟當奧客的意識一直都很強大，而且強過頭90F 11/28 10:14
推 happytiger: 重點買家沒留存任何紙本證據 沒收據要店家退 我去燦坤買 去順發退好了 有著前提 要無損退太困難 而且 都當面給你檢查 要怎樣詐欺  只是這種幾千錢塊糾紛 不用跑法院花大錢而已93F 11/28 10:14
→ debris: 店家才該舉證自己出貨時是出i7吧  ㄏㄏ97F 11/28 10:14
推 echomica: 你都說是不完全給付了 那就可歸責債務人了 消費者可要求補正了啊98F 11/28 10:15
消保會說這是民法的不完全給付沒錯
店家需要處理 可是沒有一定要換一支全新機 處理的內容雙方同意就可以
如果消保官介入處理 也是居中調解 雙方都要有讓步和解的意願
推 klayjohnson: 出事推給工讀生，讚258F 11/28 18:35
※ 編輯: zxcv (140.112.71.195 臺灣), 11/28/2020 19:43:06
推 yannicklatte: 店家亂給，然後說消費者沒有檢查也有錯，是有沒有這麼奴？還是這版也很多通訊行經營者？259F 11/28 19:00
推 ctes940008: 慘啊261F 11/28 21:45
→ oread168: 你不是說你是給128g的錢 店家虧在哪262F 11/28 23:13

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