看板 MobileComm作者 olmtw (olmtw)標題 [新聞] 蘋果挨告!iPhone 被指防水效果不準、保時間 Mon Apr 26 13:59:04 2021
1.原文連結:
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https://3c.ltn.com.tw/news/44114
2.原文標題:
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蘋果挨告!iPhone 被指防水效果不準、保固也不賠
3.原文來源(媒體/作者):
例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
自由時報/黃敬淳
4.原文內容:
請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
2021/04/26 12:49
文/記者黃敬淳
據國外科技網站《AppleInSider》消息,因認為 iPhone 的防水效果與用戶實際
的情境差異太大,且保固也不維修進水手機,蘋果公司稍早在美國紐約被提起集
體訴訟,認為蘋果過於誇大其 iPhone 硬體的防水能力。
訴訟文件指出,以 iPhone 11 Pro 的 IP68 來說,理論上擁有能在 4 米的水深
中「生存」30 分鐘的防水能力,但該數據是在室驗室中,透過靜態的純水驗證
得來,與一般用戶的生活情境相差太遠,例如游泳池或海水,都可能與 iPhone
的防水能力有一定差距。
此外,有時用戶即使符合蘋果建議的防水指示,例如在碰到果汁或咖啡時稍微用
水清洗,也可能會導致機身進水,但蘋果卻拒絕提供保固,讓用戶面臨額外的損
失。該訴訟並要求蘋果必須改正其行銷文案,同時需針對防水保固提供額外補貼
,並賠償 iPhone 進水產生的損失。
實際上,這已非蘋果首次因防水議題被裁罰。義大利政府便曾認定蘋果在防水能
力上誤導消費者,且拒絕為進水 iPhone 提供保固,而開罰蘋果 1,000 萬歐元
,約合台幣 3.38 億。
有趣的是,外媒《CNET》則曾將 iPhone 放入深 6 公尺及近 20 公尺的湖水裡
,觀看 iPhone 12 的防水效果,但在前述超越蘋果建議值的防水挑戰中,兩款
iPhone 之後都能正常運作,僅有揚聲器音質變得比較沉悶,顯示似乎有太多變
數會影響手機的防水表現。
目前主流的手機廠商即使推出具防水能力的手機,亦都不將防水納進保固範圍,
避免爭議或額外成本。
5.心得/評論:
內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
這確實是智慧型手機一個蠻重要的問題,防水性能標榜的IP值畢竟是實驗室理想狀態
現實的水多半不純,又有各種影響的因素,這就讓手機因進水故障變得非常複雜
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推 ayuhb: 薛丁格的防水3F 04/26 14:19
→ clmmu: 標好看的功能,不如說不防水…4F 04/26 14:34
推 Bastille: 我三星s7到現在快五年了 天天用水洗 都還正常
超扯5F 04/26 14:35
推 a82464135: 別的牌子一樣都IP68真的防水都比蘋果好7F 04/26 14:41
推 yooza: 樓上的比較基準我很好奇,實驗室的大大嗎?8F 04/26 14:46
推 SungHyun: 看不出哪裡不合理 官網條款都寫得很清楚了!9F 04/26 14:47
推 opnash: 蘋果就是爛10F 04/26 14:49
推 ww: 宣傳防水但不保防水是聰明的 就是要防這些奧客11F 04/26 14:51
→ uggla: 最近不是有個沒殼在日月潭裡面泡了幾個月撈起來還能用的嗎?12F 04/26 15:00
推 ayuhb: SONY測試有過就會修,三星好像也有16F 04/26 15:08
推 mullin1453: 試紙變色不就等於進水嗎? 三星跟索尼真有保固確定內部進水(試紙變色)還維修?17F 04/26 15:12
推 ayuhb: 氣密測試19F 04/26 15:15
推 hsinyuet: SONY外觀不要撞到,幾乎都保固內了20F 04/26 15:16
→ baozi: 索尼的確有受潮還保固的案例 三星就沒看過了21F 04/26 15:16
推 grace0523: 三星 SONY 購買前都會下水測試啊
沒問題再付錢22F 04/26 15:22
噓 jaspergod: 日月潭那個有裝防水袋
標榜防水實際上頂多防個意外進水有點保護,相較於完全不保護的情況多了一點保障,但也還是有“機率”進水畢竟變數太多了,所有情況都個案處理進水保不完啦24F 04/26 15:34
推 goodman: 日月潭的新聞有兩則 幾天前的是裸機掉下去28F 04/26 15:38
推 jaspergod: 抱歉 剛剛查了確實新的沒有防水殼 還可以用XD真幸運30F 04/26 15:42
推 Chienhua: Xperia 1螢幕故障 氣密未過但試紙未濕直接換新機
PS:當時是使用沾水布擦拭螢幕導致螢幕故障31F 04/26 15:45
推 clmmu: sony送修會做氣密測試,這樣才能釐清是使用者問題還是廠商問題… 有些廠商都直接說進水、受潮誰知道是哪邊有問題33F 04/26 15:50
推 ayuhb: 直接偷吃步不保固,然後還一堆人稱讚36F 04/26 15:53
推 skyHuan: 三星泡水送保固過 受潮不給出保38F 04/26 16:27
推 mibro: 就coating配O ring囉39F 04/26 16:42
推 RebootNation: 日月潭那有一個不是裝著完整的防水袋嗎XD
那袋子拍到好像也沒進水 所以手機本體沒被考驗到40F 04/26 17:24
推 velaro: 之前低卡還有人說唉鳳有防水用過就回不去
講得好像安卓都不防水42F 04/26 17:25
→ satllion: 例如游泳池或海水?你要把手機放哪裡?泳褲嗎?44F 04/26 17:38
推 avans: 其實能夠用水龍頭沖水不會進水就夠了,其他要求防止海水果汁這個就太過份45F 04/26 17:42
推 XDian: 我防的是自己出的純水47F 04/26 17:48
推 SDCAT: 看過有人在四處宣傳說唉鳳泡海水拍照也不會壞QQ48F 04/26 17:57
推 ruoshi: 果粉:是你不會用49F 04/26 18:24
推 aspeter: 碰果汁洗一下就浸水也太爛了吧…,這樣頂多防潑而已50F 04/26 18:36
推 chinapig: 防水請選sony 第一品牌52F 04/26 18:59
→ erisiss0: 那手機廠商可以標榜5G但不保證能用5G嗎?
如果可以標榜防水不保防水。那可以廣告標榜防小偷但是被偷不保嗎
廠商噁心偷保固還能護航也是醉了53F 04/26 19:16
推 abadjoke: 你如果在行銷的時候就講氣密檢查那些的資訊
那消費者在知道這種"可能不像廣告上拍的那麼防水"的事實後還是去選那就是消費者的選擇
今天吹得像專業防水相機一樣然後連水龍頭都過不了被告就乖乖付你家律師團的加班費讓他們做事
廠商吃消費者豆腐還有人能夠幫忙吹捧
看來台灣真的是人手一疊AAPL 每個人都是大股東60F 04/26 22:44
→ lskd: 防水我只服三星 蘋果什麼詐騙話術?67F 04/26 22:54
推 frankfipgd: 防水…只能說我歷代Sony旗艦下雨中一樣放手機架上…還沒出問題過…然後一直很好奇這種水準的防水到底是哪一種…想買大電量可快充5G的QQ68F 04/26 23:34
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