看板 MobileComm
作者 cat86 (cat)
標題 Re: [心得] 不要買S21+的理由
時間 Sat Jul  3 06:44:43 2021



※ 引述《cat86 (cat)》之銘言:
: 我也是螢幕黑屏苦主,先前已經多次螢幕閃屏,端午節螢幕整個黑屏開不了,送修到光華
: 三星想說隔天可以拿到,結果當下服務人員告知目前疫情關係,螢幕缺料要到七月底才有
: 料,聽到傻眼,也沒給備用機,之後跟別人借手機,後續三星客服有打來不過上班時間多
: 次未接到,之後打去維修中心詢問進度,說料件卡在海關,最快七月初,也可能到七月中
: 才有料,客服打來不曉得是不是想換新機,但是我手機裡面很多照片及資料沒備份啊,還
: 有三星悠遊卡的錢,以前Sony愛用者,手機用好幾年也沒事,三星旗艦機買幾個月就送修
: 還沒料件可以換
: https://i.imgur.com/jECNbvB.jpg


已經要邁入第三週了,
螢幕因疫情關係到貨時間不確定要一個月以上這我體諒,後來6/29客服有詢問怕我等太久
是否願意換新機,會反應給總公司申請新機,因為後續就沒下文,昨日打去維修部詢問新
機狀況,客服人員說新機還沒到,我詢問台灣現在是連一部新機都沒有嗎?你們三星門市
完全都沒有新機?對方回答新機也缺,可能要等兩週,會幫我反應給總公司請他們加快處
理,我真的很無言..


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.0.213 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WtvRTJ6 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1625265885.A.4C6.html
※ 同主題文章:
06-25 22:07 lordring20
Re: [心得] 不要買S21+的理由
07-03 06:44 cat86
force5566: 有這預算還是乖乖買水果行吧,至少基本的妥善率高1F 07/03 06:48
kof2200: 千金難買早知道。
買了別後悔,後悔了別買。
三星和華碩就是期待越高,失望就更高。2F 07/03 06:48
gdjean: 新機也缺的話三星門市可以收一收了5F 07/03 07:28
kkes0001: 藉口也太爛,最好全台一隻新機都沒有,小米飢餓行銷都沒你離譜6F 07/03 07:42
frank12220: 我問了台南米可馬尼地標南坊,沒人有128g的8F 07/03 07:53
hugh509: 缺應該是真的缺,但是照別的案例看已經一個月時間9F 07/03 07:55
jfw616: 但水果就不同系統10F 07/03 07:55
hugh509: 公司完全沒有做好應對,被噴應該11F 07/03 07:55
frank12220: 扯爆了。還是接下來的是改善批?比較不會有黑屏嗎12F 07/03 07:59
shinobunodok: 不 人家華碩起碼你還能進進出出14F 07/03 08:29
hellomo: …………………………………………15F 07/03 08:36
AhHow56: 朋友三天前螢幕送修 昨天說好了 奇蹟發生16F 07/03 08:46
ENDLESS11: S大說的對,三星連進出都沒機會...17F 07/03 08:47
ai16: 全台灣三星調不到一台全新s21這誰信 除非是蘋果新機才會有這種盛況18F 07/03 09:05
ms01096: 調不到是在騙鬼喔 三星這說法也太瞎20F 07/03 09:12

說其他門市是買斷的不能回收.....難道三星門市也一樣?
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 09:24:13
singlelove: 破爛s21打個傳說瘋狂爆ping,  s8不會21F 07/03 09:17
Dcpp2015: 水果那是整新機吧22F 07/03 09:21
ai16: 買斷 可以買回或是借機(像是融券) 個人覺得就是
處理不積極阿23F 07/03 09:30
suifong: 公司的庫存歸公司的庫存,有在接觸電腦零組件,產品維修要更換卻說沒庫存,但是明明市面上買的到。25F 07/03 09:34
doom3: 才開賣半年就沒得修 有夠扯27F 07/03 09:35
eDrifter: 幫你在大腿上寫個慘字 全台調不到一台新機 XD28F 07/03 10:11

用空運快遞來台也早就到了,不知道新機是還在組裝還是在海上
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 10:14:06
既然對方說等兩週,那就兩週後看看吧,有人建議我找消保官申訴,到時候看看吧,這陣
子有人S21+要是螢幕也壞就自求多福
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 10:17:24
NickXiang: 缺料星29F 07/03 10:36
ryanpiggy: 是賣太好,全台一支新機都沒?????30F 07/03 10:44
JustBecauseU: 去買Apple阿 星粉不缺你一人…31F 07/03 10:50
買三星就是星粉?
gbls9527341: 會不會官網下訂還比你的新機早到XD32F 07/03 10:52
benedict76: 官網訂的是聯強代理的,基本上台灣三星就只有代理沒有所謂的原廠公司貨。33F 07/03 11:03

原來代理商的貨就不算是原廠啊...
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 11:06:59
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 11:08:34
SAKUHIRO: 有人在有這預算買水果,為什麼買安卓一定是預算問題,水果早就沒比安卓好,也沒比安卓貴,人家要買三星旗艦就是喜歡三星,不要因為你自己沒錢用錢在糾結品牌問題去揣測其他人都是沒錢才要買安卓好嗎,很噁心35F 07/03 11:09
benedict76: 代理商貨就掛帳在代理商,兩邊庫存是不一樣的。39F 07/03 11:17
PopeVic: 厲害了 新機也缺www40F 07/03 11:19
benedict76: 三星在台灣原廠直營的只有維修中心,智慧館也是其他人加盟的。官網金流也是用藍新,整個都是拼裝車很廢就是了。41F 07/03 11:19
huang0208: S21+真的不行,雙卡雙待常常給我變單卡!44F 07/03 11:41
deangod99: 沒料 也沒新機 太誇張了 乾脆退錢好了...45F 07/03 11:48
ikuJJ: 有考慮申訴到消保會嗎?我死忠星粉但三星這樣無料真的不行,而且還是你家主打的旗艦機46F 07/03 11:51
smallblack: 又不是小品牌,三星你跟我說最新旗艦缺貨48F 07/03 12:03
frank12220: 支持申訴+149F 07/03 12:03
再等兩週就是極限了,當初客服跟我說換新機比較快,結果也沒有,居然新機也沒貨,就
算隨便換個顏色給我也沒差啊
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 12:36:06
guy4409: 一直都很不懂幹嘛不買蘋果==
明明就比較好,生活上也比較方便,大家都在用,而且也有加分效果50F 07/03 12:30
longkiss0618: 哪有比較好?53F 07/03 12:35
rz759: 加分在哪?你覺得比較好比較方便不等於其他人也這麼覺得..54F 07/03 12:38
ikuJJ: 一直吹不買蘋果的是哪裡有問題?這篇重點是樓主已  經碰到問題了希望解決,一堆人在那邊馬後砲不買蘋果是不是走錯棚了,蘋果的維修被人詬病也是不少啦,真的不用帶風向
大家都在用蘋果=好東西你應該用,嗯?要推坑麻煩先說出有說服力的論點好不好,幫你一下啦,你可以吹蘋果生態系和整合性啊56F 07/03 12:38
p40403: 可以幫我問問為什麼政府卡我越南來的貨櫃一個月嗎???63F 07/03 12:40
VVii: 果粉跟綠粉一樣邏輯不好65F 07/03 12:46
cherokee2006: 真滴慘66F 07/03 12:46
alive5566: 這售後...太飢餓了吧
沒貨就退錢啊 一直拖有夠差勁67F 07/03 12:47
benedict76: 不會自己去問政府喔!你誰啊69F 07/03 12:55
rayhao0512: 前面甜甜價那篇:又享有一致好評的售後服務70F 07/03 13:24
p40403: 現在政府一直卡越南來的貨櫃71F 07/03 13:37
ai16: 哇 新解釋台灣政府卡越南貨櫃 政府怎麼不去卡淘寶京東來的貨阿
所以現在p哥都是請三星從越南進貨賣給親友嗎?
怎麼說卡"你"越南貨櫃 還是說你跟三星一家親72F 07/03 13:44
manpower9: 坐等後續76F 07/03 13:49
square4: 物之瑕疵擔保責任可以請求減少價金、解除契約或另行交付没有瑕疵的商品,硬起來找消保官申訴        整天卡越南貨櫃,以為不可抗力就不用退貨還錢或給一隻新的s21+77F 07/03 13:52
frank12220: p哥想護行喔  支持再等2周就申訴阿81F 07/03 14:22
ai16: 無法理解p哥在想甚麼 前幾天他的理由是越南三星廠停工 現在理由又變成台灣擋越南來的貨櫃 是台灣三星代言人嗎82F 07/03 14:31
superLM: 星粉講話真的越來越好笑了 笑死85F 07/03 14:35
nils: 朋友公司越南工廠的貨櫃每個月都準時進來耶,難道政府只卡三星XD86F 07/03 14:36
darvish072: 某奇行種星粉的言論真是讓人大開眼界
這種狗屁話都講得出來,臉皮可以當防彈衣用了88F 07/03 14:42
Gavatzky: 一流德價格 二流的服務 三流的品質90F 07/03 14:50
fiction4569: 笑死,以後大家都學他裝品牌代言人發言裝可憐好了91F 07/03 14:51
gogoapolo: 推後續92F 07/03 15:06

有拿到新機或者過了兩週還是沒下文再更新了
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/03/2021 15:09:12
x58420: 打客服客訴處理看看93F 07/03 15:26
就是客服說沒料要換新機,後續維修中心會通知拿機,然後就沒然後了
angusco: 這個真的是有點扯94F 07/03 15:36
charles03292: 有預算誰還買蘋果虐待自己95F 07/03 15:44
oread168: 賣比其他區貴一點營業額就達標了不用新機庫存96F 07/03 15:55
gani2e: 沒有新機也太瞎了97F 07/03 16:46
qqq46677: 沒手機的手機公司,幫QQ98F 07/03 17:51
nk950357: 水果只給整新機是也蠻靠北的沒錯 但至少人家給得出手機 三星給不出真的是在搞笑99F 07/03 18:00
SAKUHIRO: 故意要嗆要比品牌的能不能桶一桶101F 07/03 22:12
cat0203: 你問改維修螢幕,總不會才剛進來又沒料修吧,卡這麼久維修時間真的會讓人想下一隻手機跳槽102F 07/04 00:10

現在沒螢幕也沒新機QQ, 不知道這間公司到底出了什麼問題,下次再也不買三星手機了
※ 編輯: cat86 (36.229.0.213 臺灣), 07/04/2021 06:34:30
sunnyair: 建議直接找消保官申訴和po 01和寄給蘋果日報104F 07/04 09:36

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