看板 MobileComm作者 Jerome0511 (Jerome)標題 [問題]台灣之星相同手機號碼超賣？時間 Fri Aug 27 06:08:56 2021
代PO，真人真事。
本文重點：我的手機號碼突然間使用權換成別人。
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202/8/24 晚上11點多 手機還好好的，回到家差不多12點，手機突然沒有服務網路的訊息
！
我試著用另一隻手機打沒服務的號碼，一直沒有反應，接近1點的時候，對方男性打電話
來了，我們以為是詐騙集團，套出對方位置，使用地點，結果聽他敘述，劉男前幾天才從
網路上辦這隻手機號碼，所以才知道劉男也是無辜之人，晚上去警察局備案，這件事有點
誇張
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8/25 隔天早上台灣之星直營店營業，立刻詢問這狀況。
我：我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事？
員工了解發現，sim卡異常就說：那幫你換新sim卡，更換一組號碼！
（聽他們口語，感覺這件事常有的，沒有特別了解真實真相）
我：昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
意思說 我還在綁約期間，把這隻號碼賣給別人是怎麼回事？
員工嚇到，這件事沒遇過，而且使用權還是我的資料，不是對方的！
之後員工詢問了總公司，了解情況流程，是哪個專員賣給劉男所有程序。
後來因為上班，而沒有繼續待在店裡。
後續台灣之星店員打電話來，這方面是電信的疏忽
我們有兩方案！
1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
2.停用這隻號碼，後續 違約金 台灣之星公司吸收！
但後來思考，其實他已經造成我那隻手機號碼損失！客戶資料都在裡面，line也無法登入
！
努力成為客戶將近百人，也就損失大約100萬的收入！
這也必須做個交代！
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有人遇過這樣問題嗎？
有推薦的處理解決方式嗎？
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[問題]台灣之星相同手機號碼超賣？
08-27 06:08 Jerome0511
推 wwwssps: 已經可以告民事了吧...1F 08/27 06:10
推 schin5566: 還好你沒打電話客服 遇過一次只是無止境的語音選項像鬼打牆2F 08/27 06:11
推 wed1979: 為什麼不是對方(後持有者)終止，而是原有人被終止，先到先得不是嗎？當初是特約店辦的嗎？還是網路門市？建議投訴NCC先...4F 08/27 06:43
推 tom928: 為什麼不能取回原號碼7F 08/27 06:49
→ wed1979: line有開自動備份的話，其實資料都還會在google的雲端....前提是你有開啟設定，如果有綁email跟密碼，除非你刪帳號，line不會消失8F 08/27 06:50
→ kenryu: 為什麼會有這種事 好瞎13F 08/27 07:06
推 dog41312432: 這很誇張，不應該是原持有人停用吧
求後續，台星該提的絕對不是那兩個方案16F 08/27 07:23
推 RLAPH: 高調18F 08/27 07:27
推 terry1043: 找NCC
這超扯，沒給個終身0元吃到飽說不過去
覺得這直接找媒體爆料19F 08/27 07:30
推 jimyan36: NCC去啊 看他們還要多荒唐22F 08/27 07:35
推 edwinrw: 綁約期間號碼能被辦走這問題太大了24F 08/27 07:44
→ weiye: 找NCC25F 08/27 07:54
推 SaberMyWifi: 我的號碼是我精挑細選過的，敢在合約中給別人我就告到他總經理出來跪著道歉27F 08/27 07:58
→ byph: 手機用了快20年沒聽過這麼扯的事…號碼有人在用的情況下不應該會被其他人辦走才對29F 08/27 08:02
推 a80530: 有點扯，應該要叫後來者更換號碼才對32F 08/27 08:11
推 shengder: 以前還沒有電腦作業時身分證字號也會有重號，一般都是後面的人換號碼，怎麼會是先持有的人換
而且現在都電腦化了怎麼還會發生號碼被別人拿去用35F 08/27 08:24
推 SingYuKysot: 為什麼是先持有的人換==沒想過要改多少重要資料嗎，現在幾乎都綁定了38F 08/27 08:27
噓 a60606joe: 重點是 號碼直接給別人用 那這樣那些用OTT登錄的帳號白給別人40F 08/27 08:34
推 dog41312432: 就算沒有合約，沒有申請停用或註銷號碼也不應該被拿走啊42F 08/27 08:34
推 Alano: 真的是要用過才知道有多鳥44F 08/27 08:36
推 electronicyi: 媽啦 你先持有號碼的還要被要求更換號碼喔 狗屁
啊那些要手機號碼認證登入的東西要怎麼辦46F 08/27 08:42
推 a123453906: 他這樣等於可以直接盜你需要兩段式登入的帳號耶...48F 08/27 08:43
推 Porops: 原po是不是沒有意識到自己手上號碼馬上被換掉有多大的危險52F 08/27 08:47
推 homebox0923: 找ncc 這算重大失誤了吧 賠個違約金就想混過去喔54F 08/27 08:49
→ dxzy: 為什麼不會倒阿 (ﾟ∀。55F 08/27 08:53
推 YAUN: 恭喜不是老客戶了，可以享有新客戶真優惠56F 08/27 09:01
推 terry1043: 這不是換號的問題而已 一推服務綁手機號碼當帳號要不要轉去八卦版?57F 08/27 09:03
推 singlelove: 太誇張了，先找NCC申訴，消保官，各大媒體，蘋果，爆料都去投訴
叫你換號碼自己吞？這麼不負責任的處理方式，只能說台星不意外
很可憐，s21打傳說用台星吃到飽，每次都爆ping lag64F 08/27 09:25
推 terry1043: 這個要求百萬賠償不過分吧...
不過在臺灣可能被罰罰錢而已 消費者根本不會被保護70F 08/27 09:30
推 Xixiaofan: 給他換號啊 換號之前去註冊一堆會員開滿行銷簡訊72F 08/27 09:34
推 kamihio: 高調 這可以告吧 太扯了73F 08/27 09:35
推 keyman2: 如果綁定一堆銀行和行動支付 想想就刺激XD76F 08/27 09:44
推 Xixiaofan: 然後拜託不要搓掉，去找NCC，台星跟新用戶一起告把事情鬧越大越好77F 08/27 09:46
推 zioo: 我遇到的也很扯 莫名收到續約其他方案的通知 結果打去問說有另一個人的號碼跟我很像 他們搞錯了...79F 08/27 09:48
→ doom3: 直接找NCC82F 08/27 09:59
推 Anyotw: 等後續
你信用卡/銀行帳戶不怕出事喔…84F 08/27 10:03
推 ihl123456: 這要把事情鬧大才行，電信公司根本想避重就輕打發你86F 08/27 10:07
推 iMANIA: 太扯 順便鬧上媒體87F 08/27 10:09
→ dxzy: 電信公司難道不知道現代號碼代表的意義是什麼嗎?
所以就是在演戲 第一時間想把大事化小 小事化無
真垃圾無誤 還有人在給這家上貢 好想罵人 (ﾟ∀。89F 08/27 10:25
推 Jwfsm: 擁有門號已經可以把你身邊帳號幾乎都盜光光了
這種事跟把身分證給別人用差不多扯92F 08/27 10:34
推 Bulls23: 太扯 手上還有一個零元門號 怕爆97F 08/27 10:59
→ paul40807: 還好中華不會發生這種鳥事 而且門號解約無人使用後至少要冷凍半年 使用中的門號可以直接被轉移真的是奇葩100F 08/27 11:00
推 zvx911: 震動很誇張103F 08/27 11:03
推 SS24: 高調推 太扯了...104F 08/27 11:03
→ zvx911: 真的很誇張105F 08/27 11:03
推 s83106: 人生第一次看到號碼使用中居然還被申辦 傻眼109F 08/27 11:10
推 hollen9: 繼承了優良了企業傳統114F 08/27 11:45
推 ppjsun: 直接找NCC投訴最有用115F 08/27 11:46
推 robart: 這個 可以告台星囉~~ 扯~~116F 08/27 11:50
推 snowcoat: 100萬要舉證不好講 但合約使用中片面違約 告下去啦不過在那之前你要先通知銀行吧...117F 08/27 11:51
推 temu2015: 他違約先要求他補貼合約中違約金吧120F 08/27 12:04
噓 ikuJJ: 如果是主門號綁銀行 信用卡 帳號認證，不就完了，台星這次太誇張，前天才辦零元的我瑟瑟發抖中121F 08/27 12:08
推 hinajian: 這很明顯是廠商的疏失.jpg123F 08/27 12:18
推 nrxadsl: 要是連結信用卡跟網銀，下場125F 08/27 12:51
推 lwei781: 原持有者保留吧 這很誇張
找 NCC 和民事
帳號被盜的損失?
開條件的記得要名字126F 08/27 12:57
推 empingao: 好奇，廠商要原持有人吞？太不合常理了。130F 08/27 13:01
推 Arjui: 什麼叫違約金你不用付？你還在綁約期間，是他們違約，應該是要付違約金給你，還違約金不用付，說得很慷慨的樣子132F 08/27 13:20
推 refusekkk: 你應該不要接受任何對方便宜的提議
新來的才該換號碼 不該是你137F 08/27 13:35
→ wed1979: 門市人員還想搓圓仔湯，不可取...141F 08/27 13:56
推 heacoun: 直接申訴NCC，找媒體來報。這件事要嚴重可以很嚴重。萬一你網銀被盜這個門號可以收轉帳OTP密碼欸。142F 08/27 13:58
推 wolfking: 今天他們把你正在用的號碼賣給別人，然後還說違約金他們吸收？ 還好我沒用台灣之星……145F 08/27 14:10
推 iamxup6: 網銀資料若早被盜用 配合這個方法 一夜財產歸零不是夢152F 08/27 15:03
→ ronytw: 合約內門號還能被轉賣？後臺系統沒擋也太扯155F 08/27 15:07
推 ouyt: 告起來156F 08/27 15:29
推 s25g5d4: 新的持有人拿他的號碼註冊 LINE 不就資料全部消失160F 08/27 16:11
推 AE86: 爆161F 08/27 16:11
→ d062637776: 扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬
扯 幫高調 台星誇張 感覺對方背景很硬164F 08/27 16:31
推 mixmaster: 應該兩邊都會問，先問你看你好不好說話166F 08/27 16:36
→ joky2001: 這嚴重，很多驗證要手機號168F 08/27 16:47
推 twerik: 感覺很不妙169F 08/27 16:52
推 GTMENG: 扯…有後續希望再PO上來172F 08/27 17:33
→ tengsan: 三大電信後台都有摸過這已經不是誤辦可以解釋的過去174F 08/27 17:41
推 ymx3xc: 這太扯了 你應該要把號碼拿回來!!175F 08/27 17:58
→ empingao: 拍電影盜用身份的情節？號碼還可以被偷走，超級扯。177F 08/27 18:17
推 RonanXidi: line都要換機密碼吧，客戶應該還在180F 08/27 18:30
推 YamadaRyo: line 如果是用新註冊也要換機密碼嗎？181F 08/27 19:20
推 PRODIGALEX: 投訴NCC，很快台星就會有主管登門送禮來賠罪！183F 08/27 19:58
推 qscgg: ...從來不知道號碼可以超賣,是有多爛啊184F 08/27 20:39
推 h081296: 我比較好奇的是去警察局備案，是要備什麼案?186F 08/27 21:06
推 pda2001: 這麼勁爆的事 找立委陳情 開記者會上新聞→NCC會被釘爆→電信公司被釘 圓滿解決
好奇至目前 沒有媒體關切嗎?認為這種事找上民代
開記者會是基本190F 08/27 22:26
推 jiko5566: 都2021了還會有資料重複的問題啊？194F 08/27 22:51
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