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作者 dalflower (煌大花)
標題 Re: [新聞] ZenFone 8傳大量死機災情？華碩表示：
時間 Fri Nov 19 23:54:24 2021

版上的子龍 您們好阿，

借這個機會黑一下華碩。


我的ZF8在買後3個月後，

正常使用下無預警死機，

許多的重要資料直接消失，

ASUS的協商態度從一開始的維修、良機、到最後說可以換新機，

但對於資料消失這件事，

完全沒有表示任何歉意。


手機從PadFone S、Zenfone2、Zenfone3、Zenfone5Z、用到Zenfone8，

曾經也想給華碩機會，

但這次是真的沒信心了，

畢竟手機用這麼久，

還真的第一次遇到無預警死機，

無預警死機就是連給你備份的機會都沒有，

千萬不要再跟我說什麼備份是義務，

你用手機最好是閒閒24小時隨時都在備份，

有可能是在你拍下重要時刻照片的時候死機，

也有可能是在你隔天有重要會議設好鬧鐘的時候死機，

也有可能是在你遇到球棒哥要求援打電話的時候死機，

也有可能是在你迷路時要開GOOGLE地圖的時候死機，


也有可能是在你保存重要客戶簡訊的時候死機，

就像是一顆不定時炸彈，

所以我堅持要解除契約（退費），


在消費爭議調解委員會上，

消保官直接說這個問題滿重大的，

認為我依照民法第359條解除契約是合理的請求，

但華碩一點都不重視消費者的權益，

只派了個客服人員，

就像個NPC一樣，

只會說：公司只能維修處理，

說到這邊消保官也生氣了，

直接說調解不成立，

建議我直接提告。

後續跟消保官聊了一下後，

聽消保官說華碩好像都只會派這個客服來，

也幾乎都沒有誠意解決消費爭議，


感覺華碩真的有很大問題，

手機出問題，

服務也出問題，

難怪一直傳出華碩手機賠錢的消息，

想起過去HTC這家公司的手機也是有很多問題，

但客服還真的沒有像華碩這樣差勁，

至於後續我應該會提告，

往後也不敢碰任何華碩相關產品。


支持國產手機就是這個下場，

最後血淚奉勸大家：

珍惜資料、遠離華碩。


奉上人權圖：

https://imgur.com/a/omzE5Lp
[圖]

--
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※ 文章代碼(AID): #1XbyYrd8 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1637337269.A.9C8.html
※ 同主題文章:
[新聞] ZenFone 8傳大量死機災情？華碩表示：會檢視資料並補上保固
11-09 16:10 hollen9
Re: [新聞] ZenFone 8傳大量死機災情？華碩表示：
11-19 23:54 dalflower
推 MAXX228: 資料本來就是自己要備份~手機爛就另一回事1F 11/19 23:58
華碩手機就是爛
推 violetish: 沒讓雙執行長那邊重視的話手機部門應該就這樣處理囉2F 11/20 00:00
我不夠力 沒辦法啊
→ gogoapolo: 沒去架刀誰理你啊，還國產，可真不好說呢3F 11/20 00:02
我錯了，對不起。
推 chocoball: 珍惜資料 遠離華碩4F 11/20 00:03
每天都要默念三次保平安
推 LazyEye: 請問原PO是官網買的嗎？5F 11/20 00:05
透過蝦平購物平台買的
噓 hungayo: 買華碩不值得同情
自找的6F 11/20 00:05
我錯了，對不起。
→ KCKCLIN: 請中共小編揮刀看看8F 11/20 00:06
有請大哥出手相助了。
推 w8424: 同是天涯淪落人看開點9F 11/20 00:09
好的T.T
推 kimula01: 就是看一班人覺得怕麻煩就只接受維修換機了啊10F 11/20 00:10
真的都吃定消費者
推 vwpassat: 上個月中差點買ZenFone 8，還好急踩剎車改買別牌。11F 11/20 00:12
恭喜你
→ iamchyun: 有被害妄想症的人隨時都在備份手機吧12F 11/20 00:31
那些人沒有經過無預警死機是不會了解的
推 corlos: 推  買到5Z就好了 我11/10才改買gt neo 213F 11/20 00:48
5Z也有排線的問題，我也受害過。
→ iamchyun: 重點是無預警發生還在屁沒備份，備份的硬碟備份不會無預警掛掉?人生都浪費時間在備份?東西爛檢討受害者？14F 11/20 00:54
大哥說的是啊
推 aiueokaki: 可能要學學小編拿刀17F 11/20 00:54
小弟我沒這個膽
推 hoos891405: 華碩筆電也是這樣 超級垃圾18F 11/20 00:56
不要小看以卵擊石的威力
推 rock0807: 還好沒衝 當初看到8那麼小台很合胃口
不能裝記憶卡就縮了19F 11/20 00:57
恭喜你
推 alive5566: 共機888災情+不能裝記憶卡 觀望而沒買 好險21F 11/20 01:07
恭喜你
推 crazyanight: 還在拿5z 有點擔心22F 11/20 01:08
如果是上網問題記得要先試試看捏螢幕
推 a0952864901: 10年前以卵擊石時代就不買華碩產品了23F 11/20 01:19
都怪我支持國產的愛國心作祟
→ darvish072: 沒事兒，拿把刀架在zf8上就會起死回生了24F 11/20 01:20
架龍膽亮銀槍比較有體面
→ a0952864901: 他們連一般家用無線分享器都會忽然死機
手機買他們家的跟丟到水裡差不多25F 11/20 01:20
華碩品質 以卵擊石
推 Jimny5566: 華碩手機在你看不到的地方或是要等一段時間後才會出問題的地方用料都……
三星3000～4000元手機用料搞不好都比華碩好（是用料不是性能）27F 11/20 01:23
大哥說的是
→ lolicat: 備份跟手機爛是兩件事 要分開看好嗎 一個好手機並不代表不需要備份 反之亦然31F 11/20 01:26
本案是手機爛到不能備份
推 azirebb: 資料遺失=顧客損失 手機公司應該要負責 這樣才合理33F 11/20 01:30
我沒這麼說吧
推 s3f4e9g6aa7:     碩真的不行34F 11/20 01:32
不能同意更多
噓 lawyer94: 是當機，不是死機35F 11/20 01:33
大哥別這麼生氣啊
噓 Surffie: 無線上綱，哪個牌子不死機那就不用保固啦，買這麼多華碩咖啡也喝回本了吧36F 11/20 01:38
大哥你倒是說說看哪個牌子會短時間大量死機？
推 HappyKH: 刀廠不期不待38F 11/20 01:38
子龍只能用槍
推 elzohar: 死機是做甚麼動作發生? 我6月出廠到現在還很穩說lol39F 11/20 01:39
不要烏鴉嘴
→ alive5566: 8Flip、ROG5也會燒板死機 奉勸跳過子龍X傷星製程88840F 11/20 01:41
已經不再當子龍了
推 cka: 任何牌子都有可能突然死,我iPhone 也遇兩次,Asus遇一次,後來都用雲端自動備份 你如果有用雲端備份其實大部分都救得回來41F 11/20 01:43
我有用雲端備份，但問題是突然死機，還是會有備份的空窗期
推 johnson0319: 十月底剛變磚過的推44F 11/20 01:47
辛苦了
→ shanaandlai: 現在用pixel 還真的24小時都在備份45F 11/20 02:03
每24小時備份一次?還是每小時備份一次？還是每分鐘備份一次？
推 jet22662266: 慘 刀碩ㄏ46F 11/20 02:17
ㄏㄏㄏ
推 paul40807: 笑死我之前想說8好像有料 要給子龍一次機會 還好最後我還是選了別的
手機會自動備份沒錯 但是無預警死機也不一定是備份完馬上死機啊 那這段空窗期的資料就不見了 哭啊47F 11/20 02:18
恭喜你
→ gureen72: 要買非公司貨就應該自己負責吧51F 11/20 02:25
請說明什麼是非公司貨
推 nicoleshen: 情願買小米也不要買垃圾，懂？52F 11/20 02:27
懂了
推 electronicyi: 告起來  看華碩手機會不會繼續擺爛53F 11/20 02:31
吉吉復吉吉
推 CheshireS: 本來有考慮Zen8，不過看到死機消息就買pixel6了。只是zen3還是當作娛樂機在用，看漫畫手比較不會酸54F 11/20 02:39
恭喜你
推 Tsukasayeo: 之前還只是偷天線造成訊號差，這波不知道是不是又偷了什麼偷到造成多種機種出現死機潮56F 11/20 02:46
這個不好說，華碩也從未說明這次事件的原因
推 alligator176: 謝謝分享，決定不買了58F 11/20 02:46
幫到你是我的榮幸
→ sjr500: 之前拿禪鳳慘過兩次後就果斷換三爽,S8+陪了我四年多最後是電池真的不行才換的,殘鳳的慘拿過才知道59F 11/20 02:54
子龍的尊爵服務真的不是講假的
推 joe820127: 還好當時沒有被郵政禮券給騙走，還是幫我媽買i11，華碩品質· 以卵擊石61F 11/20 03:06
恭喜你
推 w7402wone: 該慶幸我是買有送脖子上能架的刀刀那支馬甲zf8f嗎？63F 11/20 03:15
買華碩不要不信邪，當子龍是遲早的事
推 lomoxa: 華碩的手機好用 但系統實在容易不穩64F 11/20 03:37
死機事件是壓死駱駝的最後一根稻草
推 hospital3150:65F 11/20 04:59
推 lovevul3s06: 感謝小編架刀讓我改買pixel66F 11/20 05:34
恭喜你
噓 darkMood: 如果真的有那麼重要，那你就應該做出更好的選擇喔67F 11/20 05:36
我錯了，對不起。
推 ilovebig99: 你沒開備份功能用什麼手機都一樣啊大哥。68F 11/20 05:50
大哥我哪邊說沒我開備份，重點是總不可能隨時都在備份阿
推 andyssfresh: 建議看一下消費者保護法 比民法更利於消費者69F 11/20 05:51
好的
推 hollen9: 我即便zf8覺得手感好 也還是希望ASUS手機部門趕快解散 少害人70F 11/20 06:14
真心祝福他們早日換到更好的工作
推 kuokyle: 不管那一家手機廠都不會對手機資料負責72F 11/20 06:18
從來沒有要他們負責，只是對他們服務態度感到失望
推 LeoYuri: 拍拍 我現在手上這隻華碩真的不曉得該怎麼辦，已經修完了73F 11/20 06:35
買哀鳳
推 curlymonkey: 還好我都買小米 國貨就是爛75F 11/20 06:42
心有戚戚焉
→ VVii: 中國手機了76F 11/20 06:45
米田共碩?
→ kinoko1224: 已跳pixel677F 11/20 07:05
恭喜你
推 imaray: 我是用了一個月在皇家換到新機就趕緊賣了 不過以後的新機要是再有蝦皮的甜甜價 我還是會再買的78F 11/20 07:20
這也是個解決方案，但又不想害人
→ amilus8250: 我只怕鬧鐘不響80F 11/20 07:27
這真的是很可怕的一件事
推 ciplu: zf4 後就放棄華碩了81F 11/20 07:42
都怪我盲目支持國慘
推 RonanXidi: 節哀順變82F 11/20 07:53
好的
→ RonanXidi: 一樣是中國手機，還是買小米比較保險83F 11/20 07:54
哀鳳不是更好嗎
噓 Deparic: 您不加們，中文都打不好還想嗆人==84F 11/20 07:56
對不起。
推 abjeffop: 還好沒機會用到刀碩的手機，之前差點買785F 11/20 08:08
恭喜你
推 hitsukix: 資料保存這塊沒人敢保啦 平常沒事就要雲端同步了86F 11/20 08:17
問題是無預警死機，你備份都會有空窗期
推 bomda: 刀碩 早退早解脫87F 11/20 08:21
現在解脫了
推 gp03dan: 玩到這個地步，可憐啊88F 11/20 08:28
可憐啊.jpg
推 Kennyq: 華碩ZF3賣很好也說沒賺錢啦！理由一堆
以前還能靠愛台灣賣信仰，現在被講刀碩，很難賣囉89F 11/20 08:56
就像分手後才發現對方劈腿的感覺
推 DKnex: ZF5 之後台灣就沒華碩這品牌了 請正名共碩91F 11/20 09:07
米田共碩
推 ex876: 5z後解脫了 想用意志支持但身體不肯 現在覺得身體是對的92F 11/20 09:15
恭喜你
推 chen0625: 幸好我ZF5,ZF3死機後果斷跳紅米n794F 11/20 09:20
恭喜你
推 pp099419: 一樣中國機，不如買小米95F 11/20 09:20
哀鳳也可以考慮
→ chen0625: ZF3也是照樣死機，只是是過保後...96F 11/20 09:21
過保真的很哭
推 xdctjh: 刀碩呵呵97F 11/20 09:21
希望哪天有勇者是拿龍膽亮銀槍
推 zenoho: 華碩的東西就是這樣只賣硬體其他不管你死活98F 11/20 09:21
反正就是吃定消費者
推 kof2200: 第一步去各地消保官室調解。
第二步調解不成，請務必先訴諸媒體。
第三步訴諸媒體後經由輿論再進行法律訴訟。99F 11/20 09:31
大哥說的是
推 Tahuiyuan: HTC已經很爛了，只會和某些檢察官打好關係，ASUS更爛的話，台灣消費者真的可悲，剩三星和新力能選。300F 11/20 20:08
推 kobe30418: 早就說買iPhone 了302F 11/20 20:08
推 line43211: 早就給拒絕了303F 11/20 20:11
推 almostreal: 敢說敢告給推啦304F 11/20 20:16

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