回看板
Disp BBS
看板 MobileComm
作者 dalflower (煌大花)
標題 [新聞] 「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症
時間 Mon Nov 22 12:15:41 2021

1.原文連結：連結過長者請使用短網址。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1364953.html
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合 - ケータイ Watch
[圖]
　ASUSのAndroidスマートフォン「Zenfone 8」について、一部で使用不能になる不具合が発生している。 ...

 

2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合

3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
ケータイ Watch/北川 研斗

4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。

「Zenfone 8」の一部で使用不能になる症状、原因はハードウェアの不具合

北川 研斗2021年11月12日 12:22


　ASUSのAndroidスマートフォン「Zenfone 8」について、一部で使用不能になる不具合
が発生している。


　症状としては、ユーザーの操作なく再起動し、ディスプレイに「Waiting for
flashing full ramdump」といったメッセージが表示され、そのまま使用不能になると
いう報告が多いようだ。

　国内外問わず同様の症例が出ているようで、YouTubeにもその様子を捉えた動画が投
稿されている。

　本誌がASUS JAPANに確認したところによると、同社でもこの問題を把握しており「一
部のわずかの製品に現れる症状」という。原因は、特定の期間内に製造された一部部品
の不具合によるもので、詳細については現在調査中としている。


　一方で、日本向けモデルは海外向けモデルと仕様が異なることから、不良率は低いと
いう。

　この症状が現れた場合、ASUS JAPANのサポートへ連絡することで、2日以内に回収さ
れ、ユーザーの希望に応じて修理または交換対応がとられる。保証期間内の場合は無償
となる。


　また、姉妹機となるフリップカメラを搭載した「Zenfone 8 Flip」については同様の
事象が起きるという報告は受けていないとしている。


GOOGLE翻譯：

“Zenfone 8”某些部分無法使用的症狀，原因是硬件缺陷

北川 研斗 2021 年 11 月 12 日 12:22

ASUS Android 智能手機“Zenfone 8”在某些部分無法使用有問題。作為一個症狀，似
乎有很多報告說它在沒有用戶操作的情況下重新啟動，顯示器上顯示諸如“Waiting for
flashing full ramdump”之類的消息，並且無法使用。


類似的案例似乎在日本和海外都出現過，並且在YouTube上發布了一段記錄這種情況的視
頻。根據該雜誌與 ASUS JAPAN 的確認，該公司已意識到此問題，並表示這是“某些產品
中出現的症狀”。原因是在特定時期內製造的某些零件存在缺陷，目前正在調查詳細信息
。另一方面，日本型號與海外型號的規格不同，因此缺陷率較低。如果出現此症狀，請聯
繫 ASUS JAPAN 支持，我們將在 2 天內收集並根據用戶要求進行維修或更換。如果在保
修期內，則免費。


此外，目前還沒有消息稱搭載了姊妹機翻轉攝像頭的“Zenfone 8 Flip”會出現同樣的現
象。


5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。



原文是在國外華碩論壇上由DroidFIN在11月18號貼出，

出處：https://reurl.cc/jg48K1
ZenFone8 stuck on waiting for flashing full ramdump - Page 33 — ZenTalk
[圖]
congrats man! must have feel great to have the weight off your shoulders trying to deal with Asus haha. ...

 

因為該篇文章是日文，

透過GOOGLE翻譯讓大家方便閱讀。

根據該雜誌跟ASUS JAPAN的確認，

ASUS JAPAN承認Waiting for flashing full ramdump的原因，

是因為在特定時期內製造的某些零件存在缺陷。

民法第359條：商品有瑕疵時，企業經營者需負瑕疵擔保責任：消費者可以主張解除契
約(退貨)或減少價金。

華碩應該本著企業精神，

針對此事主動回收有問題的手機，

而不應該被動的等大家死機後才提出延長保固、或更換新機，

漠視消費者的權益。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.206.178 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xcnbn5D (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1637554545.A.14D.html
推 AISC: 台灣從車頂漏水到 iPhone降速門 有哪次主動賠錢了1F 11/22 12:19
台灣人就是塑膠做的
→ aids893001: 日本人有幾個在用asus 手機的==3F 11/22 12:26
日本人的ASUS倒是很誠實的承認了
推 AJizzInPants: 一定又是雲黑搞鬼 硬體才會有瑕疵4F 11/22 12:26
只要有心，人人都是雲黑。
推 H3Cita: 沒事,反正再出新機,比對手同規格便宜幾千,就一堆人會掏錢了5F 11/22 12:26
大哥說的是
→ matrox323: ZF8開賣時版本一片榮景XD7F 11/22 12:33
我當初也是被那些疑似葉佩雯給騙了
推 tteeccddyy: 讓世界看見台灣 華碩太神啦8F 11/22 12:37
台灣之光？
推 darkholy: 可能主板裡面某個批次的料件有問題9F 11/22 12:37
我也是這麼認為
→ ShibaTatsuya: 他國事務 台灣的料件和日本不同
查無瑕疵 謝謝指教10F 11/22 12:44
查無不法，謝謝指教。
推 bcs: zenfone代代有死機 只是多/很多的問題12F 11/22 12:45
ZENFONE代代有問題，子龍們都認了，但ZF8這次真的太誇張了。
推 sixkeeper: 推推，這件事情已經存在好幾個月了，如果真的是華碩自己的問題，就應該要召回有問題的ZF8，看是要退費或更換新機才是13F 11/22 12:45
華碩只會派個NPC跟你協商。
推 Anyotw: 雖然沒幾個用，但賣的比台灣好
台灣市場才是真的不行了16F 11/22 12:46
舊子龍都死在沙灘上了，只剩下新子龍會被騙
→ bcs: 已經不是批料的問題，87%程式碼自爆。18F 11/22 12:46
我還是認為是主機板有問題
→ sun24220499: 日本華碩說明死機的原因了，台灣華碩在幹嘛？？19F 11/22 12:48
台灣人太好騙了
→ badpat: 華碩該重視品管了，再這樣誰買單？20F 11/22 12:51
不是我就對了
噓 corlos: 出名到國外了 -.- 子龍連日本都要遠征21F 11/22 12:56
日本裔子龍。
推 yenight1236: zenfone3 根本傳說22F 11/22 12:56
那一種傳說？
→ corlos: 其實就算3,4,5Z也是鳥毛一堆 但真的愈來愈爛23F 11/22 12:56
真的是每況愈下
推 menshuei: 我的華碩只有一台我使用下感受不到設計瑕疵的24F 11/22 12:57
借問那一台呢？
→ corlos: 華碩的任何產品就像沒有QC過的 很可怕25F 11/22 12:57
我也覺得是QC出了很大問題，不，應該是說整個手機部門都有很大的問題。
→ coneflwer: 電子垃圾26F 11/22 13:03
"有瑕疵"的電子垃圾
→ corlos: 以前賣到國外的料都比較好 現在都不管了是吧27F 11/22 13:05
日本型號與海外型號的規格不同，因此缺陷率較低
→ square4: 每代板上都反指標，今日任務下代發布就忘記28F 11/22 13:07
所言甚是
推 undft082: 嘻嘻29F 11/22 13:16
ㄏㄏ
推 kuojames2580: 台灣手機市場不就剩下兩個 蘋果&Others30F 11/22 13:30
Roland也說過：「這個世界上只有兩種男人，我，和我以外的。」
推 three88720: 一袋米要扛幾樓31F 11/22 13:36
一袋米要扛57樓
推 bluenova: 碩粉是要到達戰場了沒==32F 11/22 13:37
可能還在等指示
→ gogoapolo: 旗下品牌給對岸去搞日本分公司這邊的華碩都沒吭聲了，怎麼期待有那個卵蛋出面處理這邊的事？
手法都還是一樣冷處理壓新聞等人忘。不然就是純屬個案，不適用國外方案，謝謝33F 11/22 13:38
查無不法，謝謝指教
→ Flyroach: 記得前幾年，華碩吃了很大塊日本低價手機市場呀37F 11/22 13:51
真的假的？
→ Ace50: 日本人大都用唉鳳38F 11/22 13:51
全世界的人都用哀鳳
噓 aa2468291: 新聞有壓吧 沒人敢報39F 11/22 13:55
等你來爆料
噓 wz70403: 子龍任務是在2代才有的 現在早就進步了好嗎 到處都有雲黑40F 11/22 13:57
話說到底啥是雲黑
推 naviblue: 受災戶+1，換了機板之後，發熱耗電有改善，之前偶發性無法快充也好了。很明顯是零件問題...但華碩什麼都沒表示真的零分。42F 11/22 14:45
辛苦了
→ rabbit83035: 大概想低調處理 壞了你就送修45F 11/22 14:57
華碩在這件事，讓我感覺他們不重視消費者的利益，只重視公司的利益
→ darvish072: 可悲的knifone46F 11/22 14:58
這個算是我今日覺得最好笑的，有創意，給87分。
推 RainCityBoy: 很榮幸用過ZF3，根本智慧手機界的331047F 11/22 15:07
不，不要污辱3310
→ corlos: 有問題不會主動召回 又不是第一次出包48F 11/22 15:15
不知道還有沒有骨灰級子龍還記得PADFONES電子錢包事件？
推 hollen9: 有人還說不更新就穩用 我看也是遲早掛掉WWW
賣瑕疵品還不讓人退貨，厲害了華碩
這已經不是過失，是黑心了49F 11/22 15:38
厲害了，我的華碩。
→ joson4921: 沒事 反正不會再用這家的手機了52F 11/22 15:52
恭喜你
噓 TigraBoy: 三小，零件瑕疵結果要保內才免費維修？53F 11/22 15:54
過保只能吃自己
噓 hibemi776: 你在質疑共碩?54F 11/22 16:04
米田共碩？
推 azirebb: 好慘 國產一哥欸55F 11/22 16:07
國慘
噓 gbls9527341: 看來只能靠小編爭取了56F 11/22 16:24
遠離華碩才是根本解決之道
推 SexyEunha: 放心啦 真有問題一年保內就死給你看了 不像三爽水果過保才有事57F 11/22 16:33
看來只能用蘋果了
推 kanetakusan: 日本人10個有9個用iPhone吧。印象中日本在蘋果早期有幫忙，所以蘋果為了報答，日本的iPhone賣比較便宜的小道消息。不過我懶得去求證，各位當作看看就好59F 11/22 16:36
好喔
※ 編輯: dalflower (111.82.206.178 臺灣), 11/22/2021 16:46:47
推 yongguo: 因為以日本的風氣，廠商敢這樣硬凹就是等著被全面抵制退出市場啊，那有台灣人這麼好騙63F 11/22 17:20
推 ninjaxin: 早年Padfone2就搞過一次了 這品牌真的不能買65F 11/22 17:21
推 hollen9: 其實不用"共"去冠名華碩了吧
小米、華為也沒有冠成共米、共為
華碩本來就是中華人民共和國企業
華為華碩一家親66F 11/22 17:27
推 lince2357: 家人有遇過奇怪的狀況，靠重新開機，目前沒再遇到70F 11/22 17:42
→ corlos: 3310從101頂樓丟下來都能用 華碩沒半個產品行的71F 11/22 17:51
推 bomda: 刀碩的刀原來是用在零件上72F 11/22 17:51
推 Ptt911: 丟臉73F 11/22 17:55

--
作者 dalflower 的最新發文: