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作者
標題 [問題] 遠傳續約慰留方案
時間 Fri Nov 11 17:42:48 2022
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標題 [問題] 遠傳續約慰留方案
時間 Fri Nov 11 17:42:48 2022
家人是遠傳，合約剛到期，原本是499吃到飽不降速*30
查閱版上有599牌價慰留方案499每個月多送100遠傳幣
但不管打哪支客服電話都客服都很硬不給
查閱版上有599牌價慰留方案499每個月多送100遠傳幣
但不管打哪支客服電話都客服都很硬不給
google後打了電銷電話也不給，請問是因為原本是499所以不可能談到更低嗎
還是我應該幫家人說什麼關鍵字才有用，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.154.207 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZRXaQuA (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1668159770.A.E0A.html
推 : 剛剛有打去問 也沒有1F 11/11 17:57
我看板上還有人昨天有談到欸QQ到底是為什麼~~~~~~~~台哥大NP優惠也是499吃到飽還送兩年Disney+
但是家人不需要D+= =
※ 編輯: tu889ifa (123.205.154.207 臺灣), 11/11/2022 17:59:05
推 : 那個很看臉
基本上每個門號的電銷人員背的量都不一樣
目前就是最好能談到399不限速
再來是399 21M
額外的就無法了 唯一一個國軍的也在年初到期2F 11/11 18:26
現在是談不到399不限速，剛一個電銷人員來電說因為家人原本資費499所以不能給這優惠基本上每個門號的電銷人員背的量都不一樣
目前就是最好能談到399不限速
再來是399 21M
額外的就無法了 唯一一個國軍的也在年初到期2F 11/11 18:26
請問版上有原資費499談到399的嗎？s
→ : 我也有接到,我說可否用另個門號辦理，電銷說不行只能限她手上的門號清單(也就是限我接到的這支)，這清單如何篩選她也不知道，所以直接打去問電銷應該不行…7F 11/11 18:37
推 : 一般續留的話費不太可能降低，除非系統有對你顯示的是高頻率移轉用戶或是收訊不穩的用戶。10F 11/11 18:41
推 : 可能你網路用太多12F 11/11 18:41
看來還是幫家人辦理NP攜碼好了，謝謝各位※ 編輯: tu889ifa (223.139.44.155 臺灣), 11/11/2022 18:42:32
推 : 續約很難降資費，除非你去直營解約看會不會端慰留13F 11/11 18:43
推 : 你先請客服幫你轉當時辦合約的承辦人員14F 11/11 18:55
推 : $499不限速現在都難談15F 11/11 19:06
推 : 好像是超過60GB就不能續了16F 11/11 19:20
→ : 關鍵話術當然是你們公司高層，還是政府高官的某某誰，和我熟識，搞清楚，別白目給我難看。
原PO要有心知杜明，老客戶就是賠錢貨，店家不差少一個老客戶。
少了你一個客戶損失又微乎其微，何必挽留破例通融給個小折扣小恩慧？
別人可以爭取優惠，那是人家交涉手腕好，會談判，會談生意，會作公關。
如果你是1399高資費大戶，人家受你恩澤，生意靠你賞口飯，慰留還比較合邏輯。17F 11/11 19:20
原PO要有心知杜明，老客戶就是賠錢貨，店家不差少一個老客戶。
少了你一個客戶損失又微乎其微，何必挽留破例通融給個小折扣小恩慧？
別人可以爭取優惠，那是人家交涉手腕好，會談判，會談生意，會作公關。
如果你是1399高資費大戶，人家受你恩澤，生意靠你賞口飯，慰留還比較合邏輯。17F 11/11 19:20
推 : 大概沒扣打了 續約599也還好啦27F 11/11 19:39
→ : 我是np遠傳後399吃到飽，然後去年線上續約一樣用399吃到飽～28F 11/11 19:53
推 : 我也是399不限速吃到飽29F 11/11 20:17
推 : 我也是原本就用399不限速吃到飽，客服就自己打給我續約499加每月100遠傳幣的方案了30F 11/11 21:12
推 : 寄給你參考了32F 11/11 21:14
推 : 樓上可以寄給我參考嗎33F 11/11 21:27
推 : 現在老客戶499吃到飽，好像是最大優惠了.34F 11/11 21:51
推 : 32樓方便寄嗎 想知道 謝謝35F 11/11 23:57
→ : 其實就是你問的電銷專員沒名額了，等下個月36F 11/12 01:47
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/EDl2xHNh.jpg)
推 : 我是399吃到飽都不給原價續約了所以現在都不續放著38F 11/12 09:32
推 : 我剛續完兩個499，每個月送100幣可以抵扣帳單，上網吃到飽
網內免費 網外40吧? 市話10分39F 11/12 12:58
網內免費 網外40吧? 市話10分39F 11/12 12:58
推 : 我問電銷說攜碼過去能399嗎？他說無法，399是續約方案，就果斷轉台哥大了42F 11/12 14:00
→ : 超過60GB也是有續約成功的44F 11/12 15:20
推 : 當初也是電銷 現在就是599-100 然後100遠傳幣45F 11/12 18:04
推 : 亞太那個看起來不錯阿，等於一個月288...46F 11/12 19:22
推 : 這種看臉方案基本上問不到就是NP了吧 去中華問一樣的方案之類的47F 11/12 20:41
推 : 台哥大約滿，想加入遠傳399吃到飽，有電銷請站內！謝謝49F 11/12 20:46
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