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作者 dream548393 (泰ドラ)
標題 Re: [討論] SONY手機是不是一代不如一代
時間 Wed Mar  1 17:59:49 2023

※ 引述《dream548393》之銘言
: 在好目前使用的手機
: https://i.imgur.com/mrZbqPi.jpg
: 型號
: Xperia 1 （已過保）
: Xperia 1 II（已過保）
: Xperia 1 III（已過保）
: Xperia 1 IV（保固內）
: 14 Pro Max
: 最先出問題的
: 竟然是還在保固內的Xperia 1 IV
: 手機電量無法沖到100%
: 最多只能96%
: 重開機後電池變成88%
: 手機拿不到一年 電池就出現問題
: 一氣之下直接將手上的Xperia 手機送原廠換電池
: https://i.imgur.com/PuR1ToV.jpg
: https://i.imgur.com/JQyYBju.jpg
: 保固內要換電池竟然還要工程師判斷是否人為造成
: 我就問電池是要怎麼人為
: 其它過保的手機要自費的就不用檢測
: 要換什麼都給換
: ----
: Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max

不好意思各位
在下回覆自己的文章
由於228連假已過
所以今天新宇科技工程師有聯繫我
告知我手機狀況
 https://i.imgur.com/zxXeF3k.jpg
[圖]
早上打給我說明狀況&報價
Xperia 1     電池1350
Xperia 1 II  電池1500
Xperia 1 III 電池1700

一早打來告知我Xperia 1 IV電池「沒問題」
由於我確實遇到問題
所以我表達了電池「不可能沒問題」
後來工程師說會重灌系統然後做其它測試

就在剛剛
打來告知我
在下的Xperia 1 IV 主機板存在問題
須送台北維修中心更換
所以我必須多等2～3天

簡單講解和說明後
就掛斷電話了

我只想說
索尼是在挑戰索粉極限嘛？
新手機要價4萬塊！！！
用不到一年主機板出現問題
阿不就我有強烈反應手機確實存在問題
不然到時候過保維修 不知道要在多話幾萬修主板

當然啦
有一說一
感謝工程師有相信我
後面有做其它測試
好讓我知道不是電池出問題
是主機板出問題
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Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.249.193 (臺灣)
※ 作者: dream548393 2023-03-01 17:59:49
※ 文章代碼(AID): #1Z_o8NA1 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677664791.A.281.html
→ bkebke: 有問題就送修 電池壞是你自己說的 可不是廠商說的1F 03/01 18:05
推 belucky: 不是  原廠一開始也沒檢查出主機板問題啊  還是原po反應才再檢查主機板有問題    這不該哭一下嗎2F 03/01 18:13
推 vig077: 可能他只檢查電池阿 你都說電池了4F 03/01 18:16
推 deffejfr: 他講電池沒問題這點也沒錯，滿理工腦的就是了XD5F 03/01 18:18
→ baozi: 因為原PO只說電池有問題 所以工程師只用檢測電池的方法來檢測電池 就像蘋果也會遠端檢測你電池一樣 可能手段比較單一6F 03/01 18:19
推 kina: 理工腦覺得合理+1 反應之後有進一步檢查很ok啊8F 03/01 18:20
→ baozi:  一開始看不出主機板有問題9F 03/01 18:20
→ bbbing: 他們收下的時候就不能這樣聽信消費者的診斷
要針對故障事實去檢修才對...10F 03/01 18:22
推 jeffic0730: 他們只檢查電池是沒問題的，因為原PO告訴他電池有問題。他的瑕疵在於，他沒有針對這個電量異常去找根本原因。但是工作嘛，你說哪個點有問題就針對那個點看就好，不然會做不完12F 03/01 18:41
→ MH3310: 工程師很好當 反正看不出什麼問題 你又堅持有問題 那就開大絕講主機板有問題 報個價給你愛換不換16F 03/01 18:53
推 belucky: 16f好像也有道理18F 03/01 19:26
→ x52013: 可能是主機板上有啥元件異常漏電導致電力快速消耗
這個藥用熱成像儀才會比較好抓到問題點
    要19F 03/01 19:29
推 jhangyu: 那只是查不出來所以直接講主機板有問題吧
反正直接推給主機板就對了
有沒有過保是你家的事22F 03/01 19:33
噓 tacoux: 我只能說5II剛過保不到三天螢幕綠線也是只能自己吞25F 03/01 19:42
→ lici0393: 從ericsson用到SE/Sony,xperia10plus壞了之後，跳到pixel,目前順順用26F 03/01 20:06
推 black80731: sony不知道 在幹嘛了qq28F 03/01 20:10
→ GalaxyComet: sony 就電子XX，比Hㄒㄈ還更希望快點收一收29F 03/01 20:48
推 fiiox3: 以當過後勤來說，不額外檢查有的沒的才是正常流程
又不是你家巷口，認識很久的機車行師傅...
SOP沒寫的不能做，除非推給更高權限的主管吧30F 03/01 20:59
推 tn601374: 一生一定要買一次sony33F 03/01 21:53
→ chemiblue: 你這個症狀你能夠斷定真的是電池出問題！？
沒過一年保 主機板可以免費修 電池通常只有半年保
樓主當下直覺電池有問題單純只是個人直覺34F 03/01 22:11
推 bingreen: 珍惜錢包理智線，遠離索尼37F 03/01 22:40
→ haveastar: sony不是有timer嗎？哈哈38F 03/01 22:45
推 tomdanny75: 主機板都出包還真的品質下滑了 怕39F 03/01 22:59
推 killer2857: z3用了5年多很滿意，之後換了5ii，使用一年三個月綠線就自己跳出來了，最近實在是撐不住，只好跳車換S23U40F 03/01 23:35
推 bcs: 遇到火龍，又不捨裝散熱，除了大法信仰棒，能說啥。42F 03/02 00:14
推 caramel623: 受不了綠線換三星的也要注意耶 5ii跟s20一樣症狀43F 03/02 00:15
推 gaoi: z3觸控門後再也不碰…44F 03/02 00:26
推 jaspergod: 主機板省事啊 不過就算真的有能力找到很細節的錯誤也不會跟消費者講吧== 用戶才不管這個 手機給我修好就好45F 03/02 00:28
推 kanding255: 447F 03/02 00:44
→ superfo: 自己要做粉的，就吞吧48F 03/02 01:59
推 acn88205: Xz2p那年遇到鏡頭鍍膜脫落的問題 說是人為 客服還嗆我為什麼不一開始就拿來處理 掉一堆才要用 我就發誓 不換代理商 我這輩子不再碰索尼的東西
爬文爬一爬 明明鏡頭鍍膜脫落是瑕疵 國外也有召回 台灣總代理裝什麼事都沒有 鍍膜脫落都是人為 你他媽的
可悲新宇 呵呵49F 03/02 02:05
推 NSYSUEE: Xperia 5 IV還是存在著會突然關閉音樂的狀況，已經過半年了都沒有解，真的是讓人搖頭55F 03/02 02:40
推 huikmn: 一日索粉，終身索黑，timer不是叫假的，真心奉勸千萬別買57F 03/02 02:45
→ lettim28: 第三支服役中 每隻都3年+ 嘻嘻58F 03/02 03:25
推 deffejfr: 我自己的sony每隻用幾年都沒有什麼timer 都是想換或摔壞59F 03/02 10:47
→ bbbing: 因為重點是修好，壞在哪並不是送修的重點60F 03/02 11:07
推 koala7124: 手上xz1五年多了 1V出來就會直接買 5V不敢碰61F 03/02 11:18
推 higger: 都嘛是主機板....62F 03/02 11:42
→ whitePlume: 工程師很衰，電池測了沒問題還被靠北63F 03/02 11:58

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