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作者 gaiaesque (一起來聽techno八 o'_'o)
標題 [新聞] Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台
時間 Thu Jan 12 17:00:37 2023



1.原文連結：連結過長者請使用短網址。
https://3c.ltn.com.tw/news/51979
Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台灣苦主收客服「6個字」心寒 - 自由電子報 3C科技
[圖]
Google新旗艦Pixel 7系列近來爆發鏡頭玻璃破裂災情，不只國外陸續爆出案例，台灣最近也出現一些受災戶，雖然台灣案例至今仍屬零星，但目前看來該災情在短時間內似乎還不會停止 ...

 

2.原文標題：標題須完整寫出且須符合內文(否則依板規刪除並水桶)。
Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台灣苦主收客服「6個字」心寒

3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
自由 / 吳佩樺

4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。

Google新旗艦Pixel 7系列近來爆發鏡頭玻璃破裂災情，不只國外陸續爆出案例，台灣最
近也出現一些受災戶，雖然台灣仍屬零星，該災情看來似乎還沒要停歇。






綜合國外跟台灣的受災網友回饋，手機破裂方式大多一樣，都是鏡頭玻璃破了一個洞，進
而讓鏡頭暴露，有些還裝了保護殼，主要災情發生在Pixel 7機型。網友們都說，正常使
用，沒有發生摔落等意外，鏡頭玻璃即無故破裂，因爲Pixel 7去年10月才上市，等於手
機最多才用3個月就自行破裂，讓人質疑是硬體出包。


該災情在國外已經延燒了一陣子，Google尚未對此事做出回應，有一些國外網友則分享聯
絡Google客服後，獲得免費更換手機或維修。

一名台灣苦主網友近日在臉書的「Google Pixel手機同樂會」PO出自己的受災手機求助（
Google官網購入），說自己跟Google客服聯絡後，Google信件卻回覆台灣是屬於「超出保
固方案」條件，意指無法提供任何補償，而維修費高達6,300元，讓他相當心寒。


該名網友還補充說，申訴過程跟Google客服有多次信件往返及電話聯絡，Google客服在電
話中表示，相同鏡頭爆開的狀況，國外的保固條款跟台灣的不同，所以國外可維修，台灣
不能。







對於保障方式有差別待遇，釣出大批其他網友批評Google，「本來想買的，現在謝謝再聯
絡」、「支持繼續申訴」、「Google官方在台灣的保固服務真的不行」。

5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。

有興趣地可以搜尋一下twitter上面的
#pixel7brokencamera

搜尋後的PO文
感覺這不算是個案勒...

有人手上的P7有類似情況了嗎
要注意一下嚕








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我們的世界很大很大                                                          
                                                           他們的世界只有我們

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.62.227 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Zlymuf_ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1673514040.A.A7F.html
※ 編輯: gaiaesque (61.227.62.227 臺灣), 01/12/2023 17:01:00
推 yys310: 台谷保固變垃圾了 又一間本土化成功的公司1F 01/12 17:03
推 qazxc312: 我看PTT一堆人爽爽用順順用，不會發熱鏡頭也沒裂2F 01/12 17:04
推 milk830122: 三星貼牌 冷筍也貼牌了3F 01/12 17:05
推 skyangle0607: 樓下你是苦主嗎，還是雲苦主你說看看4F 01/12 17:07
推 yys310: 當然是一堆人沒裂阿 可是遇到的人就是遇到了5F 01/12 17:07
→ Shaqui11e: 一隻不曉得賣點是什麼的手機 希望P8可以振作一點啊...6F 01/12 17:07
→ yys310: 再學個三星月月鳥就完美了7F 01/12 17:07
→ Shaqui11e: 處理器換掉指紋辨識弄好無限相簿改回來還是很有吸引力8F 01/12 17:09
推 pmes9866: 冷9F 01/12 17:09
→ vestinland: 雲苦主的意思是在酸根本不是該手機用戶嗎哈哈10F 01/12 17:09
→ skyangle0607: 刀碩變磚版上一堆文，真希望來個鏡頭破碎的第一篇文11F 01/12 17:10
推 WOGEchidna: 《PTT一堆人》，指不到一千12F 01/12 17:13
推 tonyian: 下個Asus 預備了？13F 01/12 17:14
→ battlewind: 刀碩雲苦主預備？14F 01/12 17:23
推 gene51604: 三星冷筍放在貼牌機上面合理喇15F 01/12 17:24
噓 ccmvic: 歐美等級的價格台資企業的保固16F 01/12 17:25
推 alcloth: 果然ptt狂推的手機都不能買17F 01/12 17:27
→ qulik7: 刀碩苦主不需準備呀，已經不少了不是？18F 01/12 17:32
推 bbc0217: 以後手機只能買去年的19F 01/12 17:38
→ nekoares: 國外的可以保固？我怎麼看到reddit上都是說不能保固？應該說這問題如果可以保固老實說就不嚴重了，樣本不多20F 01/12 17:43
推 oppoR20: 看來裂的不只是鏡頭玻璃 還有某些人的心22F 01/12 17:49
推 belucky: 看起來碩碩保固好像還比較好23F 01/12 17:50
→ TCLanLanLu: 買過4a跟5 不會再買google手機了24F 01/12 17:52
推 alonzohorse: 台灣只有vivo跟iphone 值得買……25F 01/12 18:02
推 TIPPK: Google手機 出過蠻多次包的26F 01/12 18:04
推 euro0410: 那片玻璃一定是三星製程，三星要負責，跟谷歌沒關係好嗎？27F 01/12 18:07
噓 t5957810: 畢竟是死忠的這六個字嗎？29F 01/12 18:11
→ class21535: PIXEL6就有自拍鏡歪斜了 只是沒鬧大30F 01/12 18:20
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噓 a27588679: 等案例多一點就會保固了吧 現在Google就是在裝死而已36F 01/12 18:39
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