作者 enyaw9 (暉映)標題 Re: [問題] Line有時會讓安卓系統服務故障？時間 Sun Sep 17 03:15:48 2023
※ 引述《ltytw (拉米亞妹妹)》之銘言：
: 如題
: 網路有個MEME
: Line有問題 那就是Line的問題
: 那我有一支手機 是redmi note 8 pro
: 他是安卓10 / miui 12.0.8 / line 13.13.1
: 基本上能升的版本都升到頂了
: 有時候
: line的圖片
: 傳到一半
: 會卡住不會動
: line的圖片傳到一半如果卡住 就不會再繼續傳了
: *[37m如圖*[m
: 研究了一下發現好像是系統有一部份服務故障了
: 把line滑掉 再重開line
: 然後點開選擇圖檔的頁面
: https://i.imgur.com/r6uv15i.jpg
: 可以看到圖檔都沒辦法顯示 也不能點選
: 在這狀態下截圖功能也故障了 也沒辦法截圖
: 所以我只能genius方式來截故障現象的圖
: https://i.imgur.com/ixPuASw.jpg
: 用截圖功能截的圖 都是截取失敗的 圖檔大小是0byte
: https://i.imgur.com/08pqXK9.jpg
: 而且看起來因為是系統服務級的故障
: 也連帶影響 所有其他可以選圖檔上傳的app
: 也都沒辦法選圖檔來上傳
: 以pitt為例 這裡的直接上傳點下去之後
: https://i.imgur.com/KwGnMGb.jpg
: 跳到這個畫面之後 就沒反應了
: https://i.imgur.com/ANYzizE.jpg
: 要消除這故障的唯一解決辦法
: 就是只能重新開機
: 我想請問
: 網路上的MEME說 line如果有問題 那就是line的問題
: 有時候甚至
: 還會讓安卓系統的一部份服務 也跟著出問題嗎
: 板上有沒有n8p的用戶也跟我一樣有遇到這種問題的？
: 這有得解嗎？
手機型號：Samsung A52s
系統：Android 13
ONE UI Version：5.1
（Line 版本應該是 13.12.0 ，但不保證，
因為我在排解問題的時候試著更新了 Line。）
和原 po 問題一樣，在 Line 上上傳圖片的時候，
Line 會無法讀取圖片縮圖或無法讀取任何圖片，
一瞬間所有圖片檔案會變成無法讀取，
不只是 Gallery 無法顯示圖片，其他所有 app 都會無法上傳圖片，
連內建系統的 storage 的圖片及其他檔案會變成 Calculating，
無法存取、讀取任何圖片。
重開機後會恢復，也能正常閱覽圖片，
但只要再次打開 Line 上傳圖片的介面，
就讓會整個系統圖檔無法讀取。
解法：
正如底下推文所說，問題出在相簿預覽圖（？）裡有 HEIC，
只要把 HEIC 圖檔備份到電腦，就會解決問題了。
但奇妙的是，我 8/30 就把相片格式改以 HEIC 儲存，
在這期間上傳圖片也沒有出過這樣的問題，
偏偏到今天就突然故障了。
有試著移除近期安裝的程式（Line Music）和把 Line 更新到最新版，
但沒有任何效果，最終解法還是從手機相簿移除所有的 HEIC 檔案。
提供給遇到這個問題的人參考。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.130.141 (臺灣)
※ 作者: enyaw9 2023-09-17 03:15:48
※ 文章代碼(AID): #1b1VxcjI (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1694891750.A.B52.html
→ enyaw9: 補充一下，在手機檔案讀取故障的時候，連電腦也會無法顯示圖片，所以要在重開機、系統可正常顯示圖片時，才能把照片備份到電腦。1F 09/17 03:25
→ jyihern: 感謝 我也有同樣的問題4F 09/17 06:54
→ qwe711334: 推。不過你還是把上一篇莫名奇妙的言語刪掉比較好Line版本去settings的app info可以查5F 09/17 12:48
推 rex0999: 這個問題我用sony xperia 5 也有遇到 系統是安卓10後來升到11就沒這問題了
結果升到11的問題變成相機會出現SD卡無法使用的錯誤要開啟第二次相機才好 有點煩7F 09/17 13:18
--