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作者
標題 [問題] 三星s20+ 綠線過保
時間 Sat Mar 30 11:46:18 2024
作者
標題 [問題] 三星s20+ 綠線過保
時間 Sat Mar 30 11:46:18 2024
https://i.imgur.com/v4TMvQB.jpg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3V/v4TMvQB.jpg)
我是約2020 11月購買 BTS特別版
在去年2023年7月左右出現綠線第一條
到前幾天 又多了好幾條 已經將近10條綠線了
有點受不了
前天拿去西門三星維修站維修
被工程師告知 螢幕確實有問題
維修有兩個方案
1.8000元模組 現場有料可以維修
2.神腦5700 要等五到七工作天
花了300元檢修
但工程師完全沒有說到我的手機外觀邊框有人為損害或受潮等問題
小弟有詢問看到有1200專案維修有許多案例
卻被告知前陣子確實有這個方案 但現在沒有了
當時應該早點來修
可是也沒有看到三星有公告有這個方案
都是靠網上使用者自己去力爭的心得才知道
剛剛打去客服詢問
說我不接受這兩個方案
想要1200專案維修
客服說 我的產品過保了 本來就要付錢維修
我也沒有想免費 只是有1200專案可以的話 當然就
想低一點的價格 這台也將近4年了
上一台s7e用了4年半 正常使用也沒摔倒 也沒有綠線問題
s20+綠線問題也是很多人遇到的
客服一直強調一切由現場工程師判定 至於怎麼判定他們也沒有給一個明確的答案
符合條件才能1200專案
維修單上也沒有寫冷筍或受潮等人為因素
難道判定是由工程師個人意識判定嗎
看心情給的嗎
一下說已經沒專案了
一下又說符合規定才有
還是這就是過保的悲劇嗎？
這使用期間 鮮少邊充邊玩遊戲 也都是2 3x%低電量才開始充電 從來沒換個電池
有什麼辦法可以為自己爭取權益嗎...
也支持三星很多年了
爸媽手機也都幫他們買三星
無法想像之後如果他們手機也發生這種事
只能花昂貴的維修費吞下嗎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.177.127 (臺灣)
※ 作者: waynesmlie 2024-03-30 11:46:18
※ 文章代碼(AID): #1c1uiCah (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1711770380.A.92B.html
[心得] IPhone 13 Pro Max白畫面送修 - iOS板 - Disp BBS
![[圖]]()
![[圖]]()
superRKO 其實也沒啥 就是我這隻13PM是21年11月買的 昨天晚上，我的手機莫名其妙各種閃爍光點 示意影片 大概就是0~9秒大螢幕的那種感覺 然後我那時候螢幕還能正常工作，就想說放著去睡算了 早上起來，更閃
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3V/8oR5Jk8b.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/vQ32puHb.jpg)
推 : 我本來也想貼樓上那篇XD3F 03/30 11:50
推 : 多跑幾間阿 專案可能每月有額度4F 03/30 11:55
有這種事情？推 : 死忠一點就不會覺得貴了，用了快四年也夠本了5F 03/30 11:59
上隻4年半s7e我都還用不夠本了 順的很推 : 低電量充電不好...6F 03/30 12:01
沒有吧 30也不算低 電池充電循環太多不是會影響健康度嗎→ : https://i.imgur.com/wzRm8J3.jpg
壞掉還很開心，三星user學著點7F 03/30 12:03
壞掉還很開心，三星user學著點7F 03/30 12:03
推 : 別修了…9F 03/30 12:07
但這隻真的很好用....推 : 先猜爽粉三年夠本拉13P保外自費救援10F 03/30 12:08
→ : 別修了 再換一塊一兩年一樣綠11F 03/30 12:08
沒關係 本來就預計還會再出現再使用 1 2年我覺得也夠了→ : 不過建議多跑幾間碰碰運氣拼專案維修12F 03/30 12:10
那天其實跑了兩間→ : 二手S20+一年多就變白屏
還好每天逛板早就知道會遇到
平時相片跟重要資料都存SD卡裡
如果存在手機我大概也會選擇
8000元修螢幕救回資料吧
https://i.imgur.com/d2JfZwu.jpg
另外1200專案價有看到一篇寫
只有"3年內的過保機"才適用13F 03/30 12:11
還好每天逛板早就知道會遇到
平時相片跟重要資料都存SD卡裡
如果存在手機我大概也會選擇
8000元修螢幕救回資料吧
https://i.imgur.com/d2JfZwu.jpg
另外1200專案價有看到一篇寫
只有"3年內的過保機"才適用13F 03/30 12:11
![[圖]](https://i.imgur.com/d2JfZwuh.jpg)
[心得] S20+綠線(過保)專案價 - MobileComm板 - Disp BBS
![[圖]]()
takakoko 因爬文都是綠線慘況， 剛好我21年買的S20+ 在23年3月也中了，陸續出現第二第三條， ，一直撐到今年1月才送維修~ 一開始工程師報價也是8~9千， 當我提出網路有所謂的1200專案價時，工程師回
![[圖]](https://disp.cc/img/board/MobileComm.jpg)
推 : 你要說1200 我就去ptt發文稱讚你23F 03/30 12:13
推 : 你目前輪到是分母，等前面集滿30個冷筍，又剛好輪到你才有機會24F 03/30 12:13
我要花多少300元才能得到一次1200?→ : 過保當沒有是正常的吧26F 03/30 12:20
我也沒有要求免費 還是會付費修推 : 乖乖吃冷筍吧27F 03/30 12:28
推 : 一有問題就去修感覺才有機會28F 03/30 12:30
推 : 以後買Google啊 好像除了Google以外沒看過其他品牌 過保後換良品給消費者的
當然我知道你是想爭取維修 不過人家不修也真的沒辦法29F 03/30 12:39
※ 編輯: waynesmlie (114.45.177.127 臺灣), 03/30/2024 12:41:51當然我知道你是想爭取維修 不過人家不修也真的沒辦法29F 03/30 12:39
推 : 三星越來越跩了幹33F 03/30 12:45
推 : 我感覺你誤解電池循環次數 從30%充到80%只算0.5次用到20%充到100%算0.8次 並不會因為你用到電量低再充就可以減少循環次數 反而可能過低電量傷害電池健康34F 03/30 12:52
噓 : 講得好像iPhone 沒有綠屏災情一樣，13 Pro一綠是整個螢幕綠什麼都看不見，三星只綠幾條讓你能繼續用，品質已經比蘋果好很多了38F 03/30 12:56
推 : 三星：朕不給，你不能要41F 03/30 12:57
→ : 死忠的 被喂吃屎還是乖乖的推薦家人朋友幫忙買屎42F 03/30 13:12
推 : 反正3星大概就3年嘛 夠本了 夠死忠就再買下一隻S系列43F 03/30 13:13
→ : 去年2月還有免費維修專案...45F 03/30 13:14
→ : 29樓 沒聽過vivo嗎 過保免費換綠線46F 03/30 13:14
推 : 早日跳別牌才說正解47F 03/30 13:18
→ : 三星專案就丟幾例拿來控制輿論的障眼法48F 03/30 13:21
→ : s20綠線蓋大樓了還拉蘋果救援喔49F 03/30 13:22
→ : 就算有聽到專案的那時期。還是要受害者去跑大地遊戲50F 03/30 13:23
推 : 明知有風險還是買下去，就當死忠吧52F 03/30 13:25
推 : 這當然不是過保的悲劇53F 03/30 13:31
推 : 過保還要凹什麼？乖乖當韭菜54F 03/30 13:33
推 : 台灣三星就是愛這樣玩55F 03/30 13:38
推 : 蘋果也是因為拿了三星的螢幕才有災情吧..56F 03/30 13:44
推 : 前面要加一句，算你倒楣
台灣三星就是愛這樣玩57F 03/30 13:45
台灣三星就是愛這樣玩57F 03/30 13:45
→ : 你能做得也就下一支別買三星而已59F 03/30 13:45
推 : 大部分廠商都是過保自費沒優惠，只有vivo佛心60F 03/30 13:45
推 : 過保沒優惠是正常，別把特例當常態，覺得當台灣鯛吵就有糖吃？61F 03/30 13:47
→ : 事實就是會吵才有機會有糖吃，電信續約也是一樣63F 03/30 13:48
推 : 都被洗臉洗到這樣了，還想修，真的擔心吃人夠夠65F 03/30 13:50
推 : 集體訴訟...這裡不是美國阿68F 03/30 13:54
→ : 在一線工作就知道，就是太縱容一堆台灣鯛才把事情變很難做69F 03/30 13:55
推 : 你遲早要綠的71F 03/30 13:57
→ : 同好 握手72F 03/30 14:02
→ : 原來綠線是消費者太雕了（筆記）73F 03/30 14:03
推 : 爭取什麼權益？ 不要再買三星啊 就是這樣還一直買 三星幹麻顧好售後 像Vivo那樣佛心不就少賺一支新機的利潤？74F 03/30 14:03
推 : 又在檢討消費者囉...77F 03/30 14:03
推 : 笑死人！笑死人！笑死人！笑死人！
三星手機不用買新品78F 03/30 14:04
三星手機不用買新品78F 03/30 14:04
推 : BTS不防綠線版80F 03/30 14:04
→ : 我的S20fe福利機買了快三年81F 03/30 14:05
→ : 我過保兩個月，也是不行阿，問S21有專案，為啥FE沒有，櫃檯也無奈，說會回報給總公司82F 03/30 14:05
→ : 用超過3年夠本了84F 03/30 14:06
→ : 從來沒出現斷觸，綠屏，七色彩紅線85F 03/30 14:06
→ : 我是覺得oled還是不成熟的東西，但商家總喜歡用，因為好賺86F 03/30 14:06
![[圖]](https://i.imgur.com/yGTZtHPh.jpg)
→ : 要佛心過保售後就買pixel啊，直接換機給你90F 03/30 14:07
→ : 沒辦法，手機得用OLED才有細邊框91F 03/30 14:07
→ : 已刷機，不然我便宜賣你，之前買來玩原神操了二年多都沒事92F 03/30 14:07
→ : 細邊框根本不重要，指紋辨識可以做在側鈕上，Tab 系列都有的東西，只想要用oled蓋過94F 03/30 14:09
推 : 現在陸機k70pro，玩原神不發熱，觸感絲滑，不像三星手機易發燙觸感很乾，角色動作卡的要死96F 03/30 14:10
→ : 反正三星螢幕綠線是不爭的事實，iPhone也有，Pixel也有
只能期待Apple的產品早日給LG包下98F 03/30 14:11
只能期待Apple的產品早日給LG包下98F 03/30 14:11
→ : 我是覺得既然已知三星這個問題了，以後受不了就別買了，不然你也不想付錢，難不成以後還要同樣文章再一次嗎573F 03/31 15:49
噓 : 過保你在那邊演什麼演576F 03/31 17:08
推 : 螢幕出現這條，如果維修要錢，下次不會再買，這條不是客戶造成577F 03/31 17:18
推 : 照樓上所說，過保的產品在正常使用之後損壞了，廠商還是要免費修，神邏輯579F 03/31 17:29
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