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手機型號 S21Ultra 位置花蓮

4/30號那天早上帶著手機吃早餐回來就綠線


https://imgur.com/a/S9NNqXS



手機用了三年多都放保護殼也沒摔過但還是中標

平常的使用是120hz FHD

反正那天上午沒事就帶著手機去花蓮三星的維修中心看怎麼處理

有先做了一下功課知道有1200專案

所以我開場就直接問他1200這專案還能不能用

客服人員年輕人態度很好

雖然沒辦法當下給我肯定答案要先問台北方

但如果手機檢查沒問題能用1200會直接幫我送件

沒辦法專案處理會再通知我看要不要直接換新螢幕

不修就是付個檢測費三百

我都放在保護殼使用，不過在檢查的過程中發現背蓋有脫膠的情形

其他倒是都正常就交給客服看狀況再連繫


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一個多禮拜過去今天通知可以去拿了

詢問了下手機具體有換啥

客服回答說看紀錄有換玻璃跟背板

網路上面看也有人換到電池的 不太懂綠線維修的標準

詢問了下這次的修理有沒有保固客服是說沒有

不過網路上看是有人說保固三個月 這邊也不知道哪邊對

最後檢查下都正常就付了1200元走人



這次維修感想是客服人員態度不錯

不過送修時間有點久，或者住花蓮可能有點影響

這次送修完也不知道能撐多久

網路上綠線修好又復發的狀況頻傳

但我對這支手機沒啥不滿所以還是給他一次機會

真再綠我一次就拿去當備用機

但問我會不會再買三星我看應該是不會

之前買Tab S8+也是兩年多沒摔過螢幕有天突然就觸碰失靈只能用觸碰筆滑

我就跑去買小米了，價錢還只有1/3

Android陣營好處就是機海給你選

三星現在東西看起來沒比別人好，保固後又容易拉垮真的沒啥優勢

以上，希望能幫助下也遇到綠線的朋友。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.41.97 (臺灣)
※ 作者: ZkNight 2025-05-09 17:18:59
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