作者 sniperkai (=3=)
標題 Re: [問題] Xperia 1 VII一般通路沒貨?
時間 Tue Sep  9 16:15:08 2025


推  RieX : sony這波災情後續處理非常好,在市場反應與消費者心中是屬於大加分的
真的太不爽來回一下
當初是在直營店首購的
滿一個月後就先死機換一隻
當天公布換機消息時直營說因為換過只能去服務站
後來想說再確認一下打給客服(此為sony統一官方客服
客服的說法是仍可以去直營店更換(專賣店也是此形式

畢竟是百貨比較方便吃飯及有空間不會人擠人,也方便直接資料複製

到了現場查了一下說無法更換
仍需跑一趟服務站
真的是看不懂,明明imei就是受影響範圍
還要分直營還是服務站換過
後來實在太不爽再打給客服抱怨
結論是當初要沒換過才能去
由直營“代收”去服務站換機後再去一趟換機
腦子壞了才選這個好幾天沒手機用
後來跑去服務站在那邊空等半小時等他們後勤作業又是另一回事了(現場只有我一人
真的蠻不爽出包搞得像是客戶的問題
換過就不是你sony公司貨還要分是哪邊的貨
換機確認一換一就先給客戶備份,後勤後續自己處理就好
換機垃圾般的補償實在是沒誠意
死兩次換兩張保護貼的錢都不只那500抵用券
1000的官網抵用誰想用啊
沒滿額要運費,原價隨便一個購物網打折都比官網便宜
這次等三年過保後真的想跳了(死忠粉-1

ps.換機後還是遇到偶爾會自動關機及line黑畫面

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.43.152 (臺灣)
※ 作者: sniperkai 2025-09-09 16:15:08
※ 文章代碼(AID): #1el-8ERF (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1757405710.A.6CF.html
※ 同主題文章:
Re: [問題] Xperia 1 VII一般通路沒貨?
09-09 16:15 sniperkai
※ 編輯: sniperkai (42.73.43.152 臺灣), 09/09/2025 16:16:16
Ahhhhaaaa: 日本htc?1F 09/09 16:22
abc0922001: 好險我跳了2F 09/09 16:23
Ahhhhaaaa: line遇到故障通常也是line自己有問題3F 09/09 16:29
1II沒問題就只有1VII
hitsukix: 但碰到sony就不好說了4F 09/09 16:31
ssshleo: 不過你內文那個推文就是在反串 不要太在意5F 09/09 16:36
ayuhb: 恭喜反串仔釣到一個6F 09/09 16:41
我認得他 順便發洩一下而已
ayuhb: 還是回文的大魚7F 09/09 16:41
csjh960023: 所以召修回來 Vll的評價到底如何
看正評好像居多 少數有案例狀況8F 09/09 17:01
基本是還蠻順的啦
csjh960023: 想換機了~10F 09/09 17:02
TWLAB: 爛 別買 常故障又過熱11F 09/09 17:38
strike519: Z3之後就沒買過索尼了  死忠的乖乖吞12F 09/09 17:40
LastAttack: 哈哈 怎麼用哀鳳就不會這樣子13F 09/09 19:00
但哀鳳要蘋果稅加上維修也超級麻煩,也是不考慮
stallings: 下支上市時索尼大概會說:
這次的品質已全面把關,所以我們要賣五萬14F 09/09 19:16
Lumbereddy: 洗地的就別管了 換機還會自動重開機才是扯16F 09/09 19:46
是自動關機
※ 編輯: sniperkai (42.73.43.152 臺灣), 09/09/2025 20:05:05
CaponeKal: line的問題我也有 VI某次更新後就頻繁出現 兩個月左右了17F 09/09 21:08
※ 編輯: sniperkai (42.72.191.44 臺灣), 09/09/2025 21:34:54
dowbane: 我是1V 最近line也會黑畫面說?!19F 09/09 21:45
zxcvbn56563: 1V,看完圖片照片後line也是很常黑畫面,感覺line的20F 09/09 22:58
smallkuli: 從1v跳1vii覺得失望,處理成這樣3年保是個笑話
要不是賣掉會虧太多,早換其他家22F 09/09 23:33
shlee: 從SE時代拿ArcS一直都拿Sony直到Xperia5II 綠線災情 三年前我就跳ios了 大規模瑕疵換機是最基本的而已 要客戶跑一趟去換機還只有這種補償實在是沒什麼誠意24F 09/10 04:05
asdf70044: 這次真的很糟28F 09/10 09:33
A5Watamate: 我懂索粉 下次還買29F 09/10 11:48
xbearboy: apple那邊大規模瑕疵也就美國退點錢海外沒份30F 09/10 17:59
laputaca: 我是索粉,說實在的跳不了XD...31F 09/10 18:31

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