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標題 [問題] 如何處理失智長輩的高資費門號？
時間 Sat Sep 20 16:28:19 2025
標題 [問題] 如何處理失智長輩的高資費門號？
時間 Sat Sep 20 16:28:19 2025
家中長輩今年身體狀況不佳，失智狀況中度，已經住安養中心，本人已經不想使用
手機(說不會開機，開機也不會使用)
身體狀況正常時，大都待在家裡但幾乎不用手機，出門不喜歡帶手機。
門號合約是台灣大哥大的5G 1399自由選專案(長輩自己跑去門市被推薦辦的)
合約起訖日 2024/03/03 ~ 2027/05/03
因為台灣大哥大app內的違約金計算方式那欄無法使用，不大確定違約金要怎樣計算，
客服說一定要本人去門市才能告知.....
(我自己的可以查詢，但長輩拿紙本後就不能用app查？長輩東西亂丟也找不到紙本合約了)
家中都沒有需要用這種資費(家裡用的是99,199,399元的)，所以想說問樣處理比較省錢？
1.直接1399*20個月，到期再找長輩去門市解約註銷門號
2.其他：請板友們提供，感謝
https://meee.com.tw/8blIKY3.jpg
![[圖]](https://i.meee.com.tw/8blIKY3.jpg)
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![[圖]](https://i.meee.com.tw/GHMR03E.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.1.12.240 (臺灣)
※ 作者: alag 2025-09-20 16:28:19
※ 文章代碼(AID): #1epcMdhp (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1758356903.A.AF3.html
推 : 監護宣告1F 09/20 16:32
→ : 最好是要本人去門市 我直接叫客服算某日的違約金是多少2F 09/20 16:33
推 : 真恐怖 自由選應該沒手機 補貼款要12600 3年約4F 09/20 16:35
噓 : 羊咩咩 但比詐騙好點 這金額尚可接受☺5F 09/20 16:38
→ : 意定監護後拿代理去門市6F 09/20 16:42
→ : 富邦集團感謝你7F 09/20 16:44
→ : 換另一家門市去吵,有身分證健保卡印章就可以解約了8F 09/20 16:47
推 : 台哥大官網下載委託書，請長輩簽名，由你代為處理。長輩簽約時確診失智了嗎？如果當時已經確診失智，爭取看看能不能不收違約金9F 09/20 16:54
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