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作者
標題 [討論] 三星手機無法有線傳輸判定人損主機板..
時間 Fri Oct 3 16:42:06 2025
作者
標題 [討論] 三星手機無法有線傳輸判定人損主機板..
時間 Fri Oct 3 16:42:06 2025
鑒於前一隻三星A52s手機頭好壯壯
被我用到今年6月時候才綠線+螢幕死當
今年7/15再購入一台A56的手機來使用
在剛拿到的時連接車用andriodAuto時
就很常發生類似短路的秒接上秒斷掉的情況
用了兩條充電傳輸線都一樣，接個人電腦也是
直到9/29這支A56訊號傳輸正式死當，只剩下充電功能
馬上報修 配合的貨運到府收貨速度很快
故障申告為 接線信號傳輸故障
後來收到三星委託的神腦維修站來電說:
先生你好，你的手機主機板彎曲變形喔
"是人為受損 要修的話要收費13800元"
......
我當下腦袋一片空白 有點反應不過來
"不好意思，我是USB-typeC的訊號傳輸故障"
"我整台手機螢幕與外殼完全無損無裂耶"
工程師那邊則回說:
這邊收到手機 檢查就是你的主機板變形喔
我不知道你的使用習慣如何，也可能是放口袋坐彎
我則回應說:
抱歉我不太能理解，我的手機功能一切都正常
除了接線的傳輸訊號故障，其他什麼問題都沒有，
我也是放入手機購買盒子裡面寄送過去的
你說手機彎曲變形，那螢幕與外殼背板是否有裂縫
工程師則回:
你的其他功能正常與否或是特定故障點我不管
我收到手機就是判定你人為造成主機板彎曲變形
待會拍照給你順便附上報價 你再回傳
你問題請去問三星官方，我這邊只是委託維修站
--
後來 打電話去三星客服，大致上描述了上述發生經過
三星客服那邊請示主管(聽鈴聲約5分鐘)後
說他這邊只是電話客服沒辦法判斷手機故障與維修
但會把我的訴求再轉達給神腦維修的服務人員在跟我說明
...這邊預期 接下來可能就踢來踢去要我退回了
手機目前還在神腦維修那 寄出之前
螢幕滑動/臉部辨識解鎖/外殼都正常
螢幕保護貼完整貼著，有線充電正常。
就USB 接線訊號傳輸故障 只能充電
(這會使車用andriod auto 無法使用)
這邊想請問版上的各位 接下來建議我如何處理呢?
收回手機自己去找民間維修USB 還是從三星哪個部門保固爭議?
謝謝
附上照片，
真的沒辦法看出來，這主機板哪裡變形了?
懷疑這照片是角度問題?
https://ibb.co/bRDJmg6s
https://ibb.co/0VnDCRYP
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/p/ibb_co_1Jj6Qf0r.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/p/ibb_co_qFDyN3mb.jpg)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.194.219 (臺灣)
※ 作者: einsfun 2025-10-03 16:42:06
※ 文章代碼(AID): #1etunWCM (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759480928.A.316.html
推 : 一萬種人損的方法1F 10/03 16:43
→ : 有沒有可能根本搞錯客戶的手機...2F 10/03 16:48
推 : 品質爛+售後跟屎一樣 不要不信邪
板上水軍動態 搜尋果牌彎曲案例中3F 10/03 16:49
板上水軍動態 搜尋果牌彎曲案例中3F 10/03 16:49
推 : 哪次不冷筍5F 10/03 16:53
推 : 點點點6F 10/03 16:57
推 : 我眼睛沒花的花 第二張照片真的有彎…7F 10/03 16:59
推 : 確實是彎的阿8F 10/03 16:59
推 : 確實是彎的 你就認了吧9F 10/03 17:01
好我認了，抱歉 是真的沒發現..@@那現在應該怎麼處理比較妥當?他就只有USBtypeC傳輸功能受損
其他功能都一切正常，我也想不到這跟主機板有啥關聯..
推 : 你要不改去實體三星維修站？ 也許有不同看法10F 10/03 17:02
推 : 真的有彎耶11F 10/03 17:03
推 : 換小米，vivo，售後好太多了12F 10/03 17:05
![[圖]](https://i.imgur.com/c7T253b.jpeg)
推 : 圖片那麼明顯是彎的，除非你能舉證是維修中心用彎的14F 10/03 17:07
推 : 你先查查IMEI是不是你的啊15F 10/03 17:07
推 : 照片的手機是你的手機嗎？
是的話就只能認啊 拿去給外站修可能比較便宜吧？16F 10/03 17:08
是的話就只能認啊 拿去給外站修可能比較便宜吧？16F 10/03 17:08
→ : 肉眼可見的彎，這個冷筍是你的問題吧18F 10/03 17:09
推 : 三星邏輯：手機是人在用當然判人損，如果是狗在用.....19F 10/03 17:11
→ : 本來想噴保固，但確實機身有彎掉@@"
不過就看原廠願不願意出保了，看起來是沒了21F 10/03 17:13
不過就看原廠願不願意出保了，看起來是沒了21F 10/03 17:13
噓 : 是你自己搞彎的話確實人損啊23F 10/03 17:14
→ : 酷喔第一次看到像S型的手機24F 10/03 17:19
推 : 還真的是彎的XDDD25F 10/03 17:22
推 : 換無線CARPLAY的車26F 10/03 17:23
噓 : 這麼明顯彎了27F 10/03 17:24
推 : 工程師就判斷主機板故障還在凹啥？覺得只有傳輸有問題不想修就別修啊28F 10/03 17:24
原諒我的無知，只是普通使用者而非重度手機使用，這變形我真的豪無感覺。或許就自己日常時壓到那想請問各位大大們，如果要處理好這個線傳輸問題
一定要更換整台主機板嗎?(換手機)還是外廠可以處理 謝謝
推 : 送修前自己拍照吧，若是你真有放後口袋又坐下過的確會彎30F 10/03 17:25
推 : 寄出前有沒有照片32F 10/03 17:25
→ : 跟你的瞎雞巴亂猜我還比較信工程師33F 10/03 17:25
→ : 夏天吃冷筍 消暑
看到推文圖 發現你的問題比較大34F 10/03 17:26
看到推文圖 發現你的問題比較大34F 10/03 17:26
推 : 綠線 死當還能繼續買？36F 10/03 17:30
推 : 13800還修什麼，真隻沒那個價值
這隻37F 10/03 17:33
這隻37F 10/03 17:33
推 : wow
這種維修站別去39F 10/03 17:34
這種維修站別去39F 10/03 17:34
→ : 結果還真的是彎的 這次錯怪三爽了41F 10/03 17:36
推 : 中框彎掉了你正常主機板也放不下去了，中框換掉試試看，基板被擠壓到有可能部分功能故障42F 10/03 17:37
推 : 雖然真的彎但是這樣就壞我還是覺得頗爛44F 10/03 17:38
推 : 這手機挺有禮貌的嘛45F 10/03 17:39
推 : 鏡頭那邊有彎46F 10/03 17:39
推 : 冷筍就認了，但是不會再碰這牌是我的話47F 10/03 17:39
推 : 壓壞怪手機廠爛？那真的沒幾家可以給你挑了48F 10/03 17:40
推 : 真的有彎49F 10/03 17:41
推 : 可以去mobilesales便宜賣掉阿50F 10/03 17:41
推 : 客人說我什麼都沒用就壞了 真的要打幾折51F 10/03 17:42
推 : 被你坐彎了52F 10/03 17:42
推 : 照片真的是肉眼可見的彎曲…53F 10/03 17:43
推 : 不修原件退回 當無保處理啊54F 10/03 17:46
推 : 有什麼可以判不是冷筍的？55F 10/03 17:46
推 : 三筍牌56F 10/03 17:51
推 : 照片超明顯 彎了有可能任何零件出問題無誤啊57F 10/03 17:54
推 : 買一支15cm鋼尺貼著58F 10/03 17:56
推 : 其實報一萬多就是給你碰軟釘子叫你不要修直接買新的，他們沒空也不想幫你修59F 10/03 17:57
推 : 拍拍 三星品質 下次別選三星了61F 10/03 17:58
→ : 去找修手機的把你尾插吹焊換掉吧，然後下次別買三星
遇到只會換主板的就別跟他囉嗦了，只想坑人62F 10/03 17:59
遇到只會換主板的就別跟他囉嗦了，只想坑人62F 10/03 17:59
推 : 如果你不相信原廠跟你說的，那就找其他店家試試。65F 10/03 18:02
推 : 這到底是怎麼弄彎的？66F 10/03 18:02
推 : 我就問原po下一支還要買***嗎67F 10/03 18:04
推 : 自己買尾插換一下 不難68F 10/03 18:08
推 : 蠻佩服上面幾位大師,手機都凹成這樣怎麼覺得換個尾插就會沒事了, 算了 這應該就是原PO想聽的69F 10/03 18:11
推 : 仔細搜一下發現三星蠻多彎曲的
可能性價比少弄了強化中框設計吧71F 10/03 18:14
可能性價比少弄了強化中框設計吧71F 10/03 18:14
推 : 敢問大俠師承那個宗派？73F 10/03 18:16
推 : 高調啦，我4.5月才遇到尾插受潮說人損
凡事都說人損74F 10/03 18:18
凡事都說人損74F 10/03 18:18
噓 : 我本來也要來噴垃圾台灣三星，但你手機彎的好明顯…換作蘋果也判人損76F 10/03 18:19
推 : 沒差啦，沒彎就換個藉口說你你受潮而已，一樣人損78F 10/03 18:27
推 : 之前ZF7不能充電跟傳輸在外面修好像花了幾百修好79F 10/03 18:28
推 : 照片確實有彎80F 10/03 18:33
→ : 怎麼不先用古早味土炮維修法試試
再反方向壓彎回來說不定就正常了啊
就算壓回來沒成功土炮修好也沒差
反正最後還是要花錢送修原廠或外面維修店81F 10/03 18:35
再反方向壓彎回來說不定就正常了啊
就算壓回來沒成功土炮修好也沒差
反正最後還是要花錢送修原廠或外面維修店81F 10/03 18:35
推 : 有灣捏85F 10/03 18:38
推 : 看圖片就是彎了86F 10/03 18:39
噓 : 這價格首先就是放棄維修 拿回來後掰直看會不會好87F 10/03 18:40
噓 : 本來要進來噴冷筍，結果笑死 都彎成這樣了88F 10/03 18:40
→ : 小作坊換尾插就好了89F 10/03 18:42
推 : 換尾插有個屁用 上面一堆天才90F 10/03 18:44
推 : 哥，彎了餒，看不出來先看眼科91F 10/03 18:45
→ : 真的還滿多人喜歡把手機放屁股的口袋XD92F 10/03 18:46
推 : 拷貝 真的彎了 還是肉眼可見的 還好沒先噴筍
從不放屁股 只放兩側口袋93F 10/03 18:46
從不放屁股 只放兩側口袋93F 10/03 18:46
→ : 不過下支還是買iphone吧？手機那麼容易坐彎也太扯95F 10/03 18:47
有拉有拉 哪次沒iphone的https://ibb.co/Tq4D6THw
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/p/ibb_co_YTc4mWtN.jpg)
我是堂堂丈八男子漢 不會把手機放屁股口袋的
謝謝各路英雄好漢的換尾插建議 還有些搞笑留言
他不是彎的 他很直，跟使用者一樣
![[圖]](https://i.imgur.com/luZSlHbh.jpeg)
推 : 遲早都得吃筍，早吃晚吃而已97F 10/03 18:48
推 : 手機彎彎眼睛眨眨98F 10/03 18:48
→ : 本來要來笑筍子，結果點開照片一看還真的有彎...99F 10/03 18:54
推 : 彎287F 10/04 15:06
噓 : 彎288F 10/04 15:13
推 : 彎289F 10/04 15:34
→ : 彎290F 10/04 15:41
→ : 總之 這牌子我是不會買291F 10/04 15:44
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