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Disp BBS
作者 ahshao (ahshao)
標題 Re: [請益] ipassmoney全家交易失敗
時間 Sun Jun  1 09:15:45 2025



剛剛在全家也支付失敗了

且手機"Line錢包"有跳付款成功通知... 剛剛已寫信給客服


我推測是店員操作問題?

推測原因如下:

1.昨天晚上在別的全家有刷成功

2.之前也刷不過一次  是同一位店員

3.上禮拜有在同一個分店,不同店員有刷過

有沒有專業人士可以分享要跟店員說按什麼選項之類的才可以刷過呢?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.176.137 (臺灣)
※ 作者: ahshao 2025-06-01 09:15:45
※ 文章代碼(AID): #1eEwd3Nt (MobilePay)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1748740547.A.5F7.html
※ 編輯: ahshao (118.99.176.137 臺灣), 06/01/2025 09:16:49
→ Sheng98: 同一分店不同店員一個刷過一個刷不過, 請那刷不過的店員去問有刷過的店員看是不是自己按錯什麼
以及刷過的店員是不是掃一維條碼, 刷不過的店員是不是掃QRCode1F 06/01 09:36
剛好只有刷不過的那位店員值班 沒辦法馬上求證
他們都是刷一維條碼
推 yiing0221: 把一維條碼點一下可以放大成單獨一個頁面，減少刷錯的概率
但之前有人留言說刷QR扣是能過的5F 06/01 09:43
→ Sheng98: qr 可能在 7-11 能過, 全家還是要看看8F 06/01 09:46
推 echo0115: 今天9：27有使用成功，所以多半店員問題9F 06/01 09:58
目前遇過四位店員了
只有這位我失敗兩次
但也不知道怎麼跟他講
※ 編輯: ahshao (118.99.176.137 臺灣), 06/01/2025 10:10:43
→ Sheng98: 問刷過的店員看他的操作方式是怎樣, 教刷不過的店員10F 06/01 10:25
推 kkkk1234: 你是刷LINE Pay？ 原文應該是iPASS MONEY App TWQR付款感覺是不同系列文11F 06/01 11:03
→ KIDo1412: 有可能是ipm的問題 過幾天就會收到退款13F 06/01 11:39
是刷IPM Ipassmoney沒錯唷
→ Sheng98: 綁定 line 的通知吧? 而且是聯邦卡才會通知
Linepay 不會推播 ipm app 的通知, 且 LINE 的 LINE 錢包也不會推播 ipm app 的通知
應該說是聯邦銀行 LINE 的通知
先確定通知從哪來寫清楚, 不然這樣也會被誤導14F 06/01 11:56
對啦 是"Line錢包"這個對話框
Linepay和IPM付款通知都會在這
我改一下內文 謝謝
※ 編輯: ahshao (118.99.176.137 臺灣), 06/01/2025 12:10:51
→ Sheng98: LINE 錢包我這邊沒收到過 ipm app 的推播過, 那應該是
LINE Pay 裡面的 ipm 交易才會有推播吧19F 06/01 12:10
→ kkkk1234: 你在LINE錢包的通知應該跟iPM無關 而是你在LINE Pay綁定了LINE系列卡才收到的「信用卡刷卡通知」吧
所以你要表達的是刷卡成功但交易失敗？21F 06/01 12:13
https://i.imgur.com/j3V81aS.jpeg
[圖]
https://i.imgur.com/sMm0sIK.jpeg
[圖]
附上昨晚刷ipm 成功的證明（有時間點）
一張是APP內交易紀錄
一張是「Line錢包」對話框
※ 編輯: ahshao (39.9.96.171 臺灣), 06/01/2025 12:16:39
→ kkkk1234: 你要不要乾脆把截圖貼上來24F 06/01 12:14
今天早上刷條碼之後，「LINE錢包」也有跳通知說付款79元
但是店員表示沒收到、付款失敗
https://i.imgur.com/U0h5YKZ.jpeg
[圖]
（pos機沒出發票）
※ 編輯: ahshao (39.9.96.171 臺灣), 06/01/2025 12:19:53
推 kkkk1234: 所以跟LINE的關聯只在你刷了聯邦賴點卡 其他沒任何關聯由於LP跟iPM之間的關係 直接說收到刷卡通知才比較不會想到可能跟LP有關
跟之前的街口事件類似 #1e8_g-Zu 單純系統異常吧25F 06/01 12:20
[情報] 街口付款一直失敗 - MobilePay板 - Disp BBS
[圖]
BOX 今早到現在Am10點，在7，在全家，在麥當勞，街口都無法付款，請大家留意使用。避免陷 入尷尬的局面。
推 BabyWolf: 我剛看了一下上月用iPM獨立app刷的TWQR都沒有出現在LINE錢包這個對話串 不過用iPM轉帳餘額 以及先前街口活動這29F 06/01 12:23
所以這是聯邦Line點卡獨有的通知機制嗎? 其他卡沒有?
我都是綁這張,開Ipassmoney APP,開條碼給店員刷
然後都會收到"Line錢包"通知(如上面圖)
※ 編輯: ahshao (118.99.176.137 臺灣), 06/01/2025 12:27:05
→ BabyWolf: 些理論上也跟"LINE"無關的 確實也都出現在"LINE錢包" XD*街口TWQR活動iPM回饋金通知 另外還有台中銀自動儲值iPM31F 06/01 12:25
→ Sheng98: 前幾天有用 LINE 手機轉帳給朋友, LINE 錢包沒轉帳紀錄上面圖那是聯邦賴點卡有回饋 LINE Points 的機制, 所以才會出現在 LINE 錢包推播中
其他沒有回饋 LINE Points 的聯邦卡就沒有那種推播
只會出現在聯邦 LINE 對話
只能說是店員操作問題, 不然同一間店不同店員一個能刷過, 一個刷不過就說不通了, POS 機如果兩台都能刷過的話33F 06/01 12:27
推 jin062900: 你要不要直接說台灣Pay？是不是店員按錯支付了？但我記得全家是不用特地按哪個支付的40F 06/01 12:31
推 BabyWolf: https://i.meee.com.tw/6s3qXYj.jpg
https://i.meee.com.tw/O7ySIhf.jpg42F 06/01 12:33
[圖]
 
[圖]
→ BabyWolf: 當然這跟原本問題關係不大 不過表示LINE跟iPM還是有些關聯斷的不是那麼明確 並非只跟iPM有關的就不會出現在LINE44F 06/01 12:35
→ Sheng98: LINE 錢包那個就不管它了, 我 ipm 綁 LINE Bank 卡不會有那推播, 反正現在原卡回饋都排除了, 綁哪張卡都一樣
而信用卡有刷卡成功, 店家 POS 機失敗不代表會授權這筆交易紀錄, 就只能等跳出退刷, 只是店家/店員問題還是無解補充是 LINE Bank 聯名卡, 不是綁 LINE Bank 簽帳卡46F 06/01 12:37
推 kieran: 剛剛全家店員說POS系統顯示交易失敗，但我APP顯示扣款成功店員要求重刷一筆，說失敗那筆款項後續會退回
約40分鐘後，APP交易紀錄退款入帳...
我是因為當下消費兩筆，有問題那筆全家APP點數沒入帳(交易失敗)，才接受店員的說法，不然APP顯示扣款成功消費者真的51F 06/01 14:46
推 Kazamatsuri: 那幾張（偽）聯名卡無論哪種消費方式 有綁LINE Pay就會有LINE錢包通知的56F 06/01 14:51
→ kieran: 理由重刷阿...POS跟APP對交易結果不一致很容易消費糾紛58F 06/01 14:52
→ Kazamatsuri: 中信LINE Pay卡 富邦J/JU系列卡 聯邦賴點卡 永豐大衛卡 LINE Bank快點卡59F 06/01 14:53
推 kieran: 我是直接用IPM的APP，也是交易失敗。所以不一定是LINE的問題61F 06/01 14:55
→ Sheng98: 沒人說是 LINE 的問題啊, 因為這和 LINE 根本無關63F 06/01 14:56
→ kieran: 因為我的個案，IPM的APP就是扣款成功,全家POS就是交易失敗64F 06/01 14:57
→ Sheng98: 就消費者手機, 一卡通 iPM app, 聯邦銀行, 全家 POS 這四個方向65F 06/01 14:57
推 Kazamatsuri: 這篇就是在說iPM APP付款67F 06/01 14:58
推 orange21: TWQR 我都說台灣pay，沒失敗過
今天9:28有成功68F 06/01 15:28
→ Sheng98: 在全家直接出示 ipm 付款碼, 啥都沒說店員就按按 POS,
掃碼槍來拿掃就結帳完成了70F 06/01 15:31
推 kieran: 今天也是在全家直接出示IPM付款碼，因為折價券活動拆兩筆同店員同樣操作，一筆成功一筆失敗，失敗原因未知...
https://ibb.co/Tq1xJHHD72F 06/01 17:13
[圖]
→ Sheng98: 只能看全家和台灣 pay 收單銀行怎麼處理這問題了75F 06/01 17:42
推 achilles9132: 剛在全家用ipm和台灣pay都失敗，之前也有過，應該是系統問題76F 06/02 08:47
→ Sheng98: 因為全家台灣 pay 是華南銀行收單, TWQR 平台目前 ipm
在全家也是由華南銀行收單, 可能要問華南銀行那邊
九點多去我常去的全家買早餐 用 ipm 綁聯邦 LB 聯名卡付款是付款成功的78F 06/02 08:58
更新一下 後來有收到ipm app的退款通知了
※ 編輯: ahshao (39.9.134.163 臺灣), 06/02/2025 11:07:09
推 Kain88: 昨日23:14第一間全家也刷失敗4～5家收銀機跳出訂單編號失敗請聯絡銀行等訊息，但改用line→line pay裡ipass路徑付款就成功
23:23到第二間全家，店員一刷就成功了，詢問店員有要按什麼特殊按鍵嗎？上一間一直刷失敗@@店員:沒啊，就刷商品→買一送一券條碼→刷會員→按確認→手機支付→刷ipass付款
碼
今天有機會再測試第三次，看到底是收銀還是ipass的問題82F 06/02 11:43
→ Sheng98: line 裡面的 line psy 的 ipm 只能帳戶付款
line psy -> line pay90F 06/02 12:01
推 Kain88: 為了保持測試一致性，IPM app和line路徑都是帳戶付款92F 06/02 12:26
→ kkkk1234: 雖然都扣同個帳戶 但LINE Pay裡走的是LINE Pay系統 iPMApp裡走的是台灣Pay收單TWQR93F 06/02 12:36
→ Sheng98: 因為 TWQR 平台關係, 只用 ipm app 付款, 所以 Line pay內的 ipm 不做參考性質95F 06/02 13:28
推 gottsuan: 刷ipm line錢包不會通知 我綁聯邦卡 會有聯邦的通知
店員問甚麼支付 我都說twqr 不要說linepay
linepay裡面的ipm 是走linepay收單
ipm獨立app的支付是走twqr 背後金流系統不一樣97F 06/02 15:44
推 fastfu: 有更新嗎101F 06/02 16:23
推 ivanami: 剛才交易兩筆，手動遮住TWQR讓店員掃一維，結帳很順利
我是用獨立APP，順便解消費69回20的任務102F 06/02 18:11
推 aalittle: 所以是獨立app的話,用一維的比較沒狀況嗎?104F 06/02 18:17
→ ivanami: 好像是，至少我最近4次這樣遮都順利結帳...105F 06/02 18:28
推 Kazamatsuri: 其實超商台灣Pay本身也是掃一維條碼比較沒有問題 XD106F 06/02 18:30
→ Sheng98: 我這邊的全家沒特別遮 QRCode, 店員拿掃一維條碼的掃碼槍掃一維條碼處107F 06/02 18:46
推 brokeback: 同上，很順暢109F 06/02 19:26
→ Sheng98: 如果全家店家拿掃 QRCode 的掃碼槍去掃一維條碼, 有可能會誤掃到 QRCode 那邊, 如果遮住 QRCode 掃一維條碼還是交易失敗的話, 就可能建議店家改拿單純掃一維條碼的掃碼槍來掃 ipm app 的一維條碼110F 06/02 20:32

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