作者 zzing (zzzzzzing)標題 [問題] verve退換貨有違反消保法嗎？時間 Thu Jun 13 09:22:56 2024
身為verve長期愛用者
最近618買了一些東西 其中幾款想退換貨
結果發現規則超級複雜
而且要買家付運費（這樣沒有違法嗎？）
上低卡看 運費好像要跟他們吵他們才可能會給你（也有不退運費的例子）
而且退換貨預設退購物金
要刷退好像也要跟他們講（吵）才有？
超級不合理
自己網購這麼多牌子 這種莫名其妙的退換貨規則還是第一次看到（有合法嗎）
明明產品做得不錯 有實體櫃 還請得起王陽明和一堆網紅代言 應該是有賺錢吧
幹嘛在這塊亂搞 網路上一堆負評都在罵退換貨這塊 覺得很可惜 遲早會黑掉
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https://www.dcard.tw/f/fitness/p/254246902
看一下低卡2023/12的文
「後續針對他們「官網退貨規則」消保會也證實確實違反消保法
這個消保會會請台北市政府發函給品牌方 請他們改善
但因為受理單位是台北市政府 後續不會再回報給我
大家一起監督起來
沒有改善的話我會再檢舉一次檢舉到他們學乖為止」
不知道中間退貨規則有沒有改善(我感覺不出來有改善?)
非常討厭做生意但不遵守法律的店家..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.23.201 (臺灣)
※ 作者: zzing 2024-06-13 09:22:56
※ 文章代碼(AID): #1cQadorn (MuscleBeach)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1718241778.A.D71.html
推 secretfly: 最近有優惠嗎 很久沒買健身服飾了都差不多1F 06/13 09:23
※ 編輯: zzing (211.21.129.246 臺灣), 06/13/2024 09:33:26
→ sporplo0221: 退貨現在已經可以申請退貨編號直接ibon 退了
只是還是退購物金2F 06/13 10:52
推 dakkk: 我之前有一件褲子 下水完才發現破 我問他們可以補嗎 他們說下水完就沒救了
後來就不買他們家的 感覺品質堪憂沒保障4F 06/13 10:58
推 louis5265: 網購無條件退貨退錢
賣場什麼規則都不能跟這個抵觸
如果尺寸不合，千萬不要選擇換貨，這樣來回運費你要付應該選擇退貨退錢，寄回去的運費你不用出，再下標你要的尺寸
這是我做網拍賣家多年的經驗
然後退費你有權利要求不要選擇購物金，直接退費即可8F 06/13 12:31
推 PeterNorth: 直接選擇退貨 不會跟你收運費 除非沒到免運門檻 可以一次訂相近size的 之後再退不合適的就好了
退貨不用 換貨就要收運費了 這規定沒問題15F 06/13 12:44
推 YU0158: 之前買錯size他們客服請我直接退 也沒多囉嗦18F 06/13 13:57
推 clarefon: 尺寸不合全退也是退我購物金，運費沒退，明顯違法19F 06/13 14:05
推 fruit1231: 上次買五折褲子，然後他退我原價+運費
但是是退購物金21F 06/13 21:03
推 gs00001: 這牌子真的貴，我只有在特價才會下手，但布料真的不錯啦。23F 06/13 22:21
推 noomlluf72: 也有這疑問過，不過我那時是免運，沒有運費的問題，有順利退，進購物金這樣，還好無期限25F 06/14 00:20
推 mitsukiys: 之前是要求我自己付運費寄回他們倉庫 很瞎27F 06/14 09:25
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