看板 PC_Shopping作者 SoFanCy (fancy)標題 Re: [請益] 請問技嘉1060送記憶體的活動時間 Tue Oct 4 08:54:25 2016
終於有人也認為零售商需負擔責任
我去年買960也因為欣亞的沒有告知,而沒有拿到蝙蝠俠
買970送的MY CARD,也是我想買第三台電腦的時候,才看到當初買970有送500點
因為要上FB去領,感覺好像跟八德店一點關係也沒有
都不會主動講的
他們覺得你自己要去看阿
一點點服務都沒有,我完全不覺得他們是服務業
買這個會有什麼優惠
買這個送什麼
這不是很基本的嗎
序號貼紙就貼在插頭上
顯示卡插進去之後,除非再拔起來,不然根本看不到序號
店員根本不清楚優惠,就直接插進去,也不管你之後怎麼看序號
感覺很差
買顯卡送遊戲的手續真的很複雜,如果賣電腦的同時,順便當場幫顧客都處理好
這個顧客再也不會去別家了
這些人永遠不懂
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.172.135
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推 WeAntiTVBS: 看到欣亞會﹍掉人家升級汰換的組件就知道這家從此以後拒絕往來了 連優惠活動都不會主動告知了1F 10/04 08:56
推 jasn4560: Mycard不是網購贈品喔? 門市買肯給拗不是不錯了?3F 10/04 08:57
不是!只要有買970憑發票圖片,傳到欣亞FB官方就會回傳my card 序號給你
現在沒有啦!去年有
這是FB紛絲團活動的,跟門市沒關係,我無聊去紛絲團才看到的
→ WeAntiTVBS: 沒有 實體門市這端只負責賣東西給客戶 收錢 這樣
而已.......一般大眾的認知普遍是這樣4F 10/04 08:59
→ jasn4560: 我看估價單上面很多贈品都有掛號(網購限定出貨)之類的?6F 10/04 09:00
※ 編輯: SoFanCy (123.204.172.135), 10/04/2016 09:02:37
推 tsstho: 這部分原價屋就做得比較好8F 10/04 09:10
推 Chanes: 原價屋有辦過這種性質的活動嗎? 回傳發票到官方粉絲團的這種兌換方式?9F 10/04 09:12
推 WeAntiTVBS: 原屋他們是有兌換專屬信箱 網路部有專人處理這部分兌換方式會發在他們自家網站..11F 10/04 09:13
推 tsstho: 原家屋會在網站上有活動資訊,不然就是問店員
就會告知啦13F 10/04 09:14
推 jasn4560: 所以原價屋門市會主動提醒上網兌換贈品喔?
欣亞活動不是也有丟在估價單的跑馬燈上面嗎-.-?15F 10/04 09:15
→ brmelon: 這次問題不就是估價單的跑馬燈上還有顯示
結果原廠已經換完了嗎17F 10/04 09:19
→ SmonSo: 我自己經驗是原價屋有些員工會提醒或推薦優惠產品有些是NPC 不講也不管的19F 10/04 09:19
推 peten215: 原價屋店員哪次會跟你說可以登錄換了,欣亞難道沒PO?一定是我眼睛業障重21F 10/04 09:20
→ jasn4560: 原PO說到兌換遊戲 NV的遊戲都是給STEAM序號吧 店員是要怎麼幫你處理 要信箱驗證又要STEAM帳號 而且換出來序號有誤 又一堆糾紛-.-23F 10/04 09:21
→ brmelon: 這次事情的發端不就是quark大打去欣亞問了
結果欣亞說之前都沒人反應 之後才都拿掉的
你現在去看當然有寫兌換完畢 quark大打電話之前沒有27F 10/04 09:21
→ jasn4560: 原廠沒提供資訊 通路只是幫忙打廣告 資訊沒跟上 很正常吧?
Ram也不是通路提供的 通路商怎麼會知道贈品的剩餘數量?30F 10/04 09:22
→ brmelon: 不管怎麼樣消費者買東西面對的就是通路阿34F 10/04 09:25
→ WeAntiTVBS: 這次活動的RAM是原廠提供的 而且現在連通路要賣的都不夠給啊.......35F 10/04 09:26
推 opass168: 我有遇過購物網站寫買CPU贈送遊戲序號卡
買的時候的確也有給我序號卡 但至少已過期10天以上37F 10/04 09:26
→ WeAntiTVBS: 小金在這設下停損點告知技嘉數量已經換完也很無奈39F 10/04 09:27
推 SmonSo: 吉一下G嘉也好 輸贏事小 該讓他們知道不能這樣搞40F 10/04 09:28
→ brmelon: 估價單上沒有註明阿44F 10/04 09:30
推 WeAntiTVBS: 沒錯 所以現在集體去吉 不起訴 也就是連進法院一審機會都沒有......45F 10/04 09:30
推 jasn4560: 估價單沒寫-.- 寫下去你是要看商品還是要看詳細內容47F 10/04 09:30
→ WeAntiTVBS: 這個狀況有可能發生 因為那是活動贈品 是機會中獎48F 10/04 09:31
→ brmelon: 當然知道他們這樣搞可以免責 但這樣誤導消費者對嗎49F 10/04 09:31
→ WeAntiTVBS: 有發現誤導消費者嫌疑者官方最多只能建議消費者拒買而且是很消極的建議50F 10/04 09:31
推 SmonSo: 估算單特贈品那行特別加個數量有限今天就沒爭議了52F 10/04 09:32
→ jasn4560: 這個問題是G心根本沒告知通路贈品的剩餘量吧 今天不知欣亞 其他的通路還不是都沒寫 也是事後才更改的?53F 10/04 09:33
→ brmelon: 有些人就覺得活動頁面寫了通路就100%沒有錯啊
法理上沒有錯 道德面也有問題55F 10/04 09:33
推 tsstho: 原價屋要看遇到的店員我是習慣性都會問一下,活動57F 10/04 09:34
→ brmelon: 那是欣亞跟G心之間的問題 消費者該面對的就是欣亞58F 10/04 09:34
→ tsstho: 要去哪邊領59F 10/04 09:34
推 peten215: 每個通路都一樣啊,原價屋也昨天傍晚才改60F 10/04 09:34
→ brmelon: 那別的通路這樣做也不對阿 我又不是針對欣亞
只是這次案例剛好發生在欣亞而已61F 10/04 09:34
→ jasn4560: 這活動我覺得就原廠沒告知 通路只是幫忙宣傳 你要通路負責?63F 10/04 09:36
→ brmelon: 通路說出的話賣出的商品 不用負責?66F 10/04 09:36
→ jasn4560: 原廠沒告知的東西 通路商最好會知道 當通路是原廠喔..67F 10/04 09:36
→ brmelon: 剩下問題通路自己要去找原廠負責69F 10/04 09:37
→ jasn4560: 反正消費者就是要贈品啦 沒拿到不開心 就這麼簡單呵呵70F 10/04 09:37
→ brmelon: 本來就是這樣阿
這樣也要酸 那以後有送贈品的東西你都不要買72F 10/04 09:38
→ peten215: 通路的活動都說明依原廠了,要糖吃找雞排74F 10/04 09:38
→ jasn4560: 贈品我本來就覺得可有可無 我又不是為了贈品買商品的 超商的兌換活動也是 沒了就算了 計較那幹嘛 拿到小確幸 沒拿到正常(個人見解)75F 10/04 09:39
→ lucky123820: 原廠也是在PTT有人反應後才在粉專po文,明顯沒有即時告知兌換完畢78F 10/04 09:40
→ SmonSo: 衝著贈品買的 通路商又沒註明數限 不是通路那邊問題的話 當然就是找G心囉 所以律師說要吉G心呀
偏偏這個贈品不是可有可無呀 很多人是因為RAM80F 10/04 09:40
推 martin6982: RAM是G心說要給的,各通路也沒收到訊息是要怎麼知道已經送完了? 這不管是原價屋或欣亞都不是活動主辦阿84F 10/04 09:58
推 WeAntiTVBS: G心說要給的 但是給的貨源控制在金士頓這端
但是前面已經講過 這個型號原廠現在連貨都不夠出給87F 10/04 09:59
→ brmelon: 通路商要撇清責任那就一開始不要拿這活動來宣傳89F 10/04 10:00
→ WeAntiTVBS: 通路,加上受限產能與漲價因素 所以不得不提前喊停90F 10/04 10:00
→ brmelon: 如果是原廠要求通路宣傳 那請通路去找原廠負責91F 10/04 10:00
推 jasn4560: 某些消費者心理吶喊 管你文宣怎麼寫 管你吐不吐的出來 反正拿出來就對了92F 10/04 10:01
→ jasn4560: 結果人家官網活動文宣明明就寫 數量有限,送完為止95F 10/04 10:02
→ WeAntiTVBS: 一開始活動日期定在9/30就什麼事都沒有了96F 10/04 10:03
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