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看板 PC_Shopping
作者 BIOS (BIOS)
標題 [閒聊] 維修電腦這樣合理嗎
時間 Fri Sep 18 18:48:03 2020

家人有一台工作用的DOS電腦不時按下開機鍵沒燈號反應

我每次只要稍微調整(插拔)主機內線路就能恢復，但可能過數週或一個月又發生同樣狀況

懷疑可能是電源供應器供電不穩或主機板短路


但手邊沒有備品可以做長期的更換交叉測試，想說乾脆拿給商家測

商家：你這switch線沒接 當然不能開機

我：(一頭霧水) 什麼線 ??? (OS: 那之前能開機是...?)

商家：你這個 24 pin 只插 20 pin 供電不足

我：(OS: 這台電腦跑DOS+1顆40G硬碟 連光碟機 USB 啥都沒有接...)

商家：看起來是電源供應器給電不穩

我：請問如果換了電源供應器後一兩週又不能開機，這有保固期間嗎？
    如果不是電源供應器的問題怕會白花錢

商家：只有電源供應器本身保固
      電腦的東西都有可能壞呀，如果又遇到問題就再繼續換

我：這樣好像不太合理吧，那這樣沒壞的東西都換掉我不就白花很多錢
    不用換全新品沒關係，如果有良品也可以，我只想確保不會換錯東西而白花錢

商家：我們沒辦法幫你做個別檢測，目前看起來就像是電源供應器的問題

我：如果要一個一個換我也可以自己換，但就是希望明確查到問題點才做更換
    不然這跟我自己處理一樣花錢

後來我就沒找這家店修了，雖然真的有可能是電源供應器的問題

但這店家給我的感覺是先換試試看，還是不行再換，甚至可以把整台的換過一輪

想請問在這種電腦維修業界要求保固 (eg.2個月) 會不會不合理？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.10.79 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VP91bAt (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1600426085.A.2B7.html
→ maplefoxs: 廢話 只有換電供當然只保電供1F 09/18 18:49
你理解錯誤了，我的意思是如果他換了電供但不是電供的問題
例如2個月內發現還是有問題，可以換回原本電供只收實際發生問題零組件的費用
推 ariadne: 小賣店客服 出來接客啦2F 09/18 18:49
→ spfy: 當你覺得店員在唬爛的時候 他很可能真的在唬爛3F 09/18 18:52
推 simon978: 換一家問看看4F 09/18 18:54
已經換了一家比較資深的，很明確說是電源供應器問題
他的說法是很肯定的，這樣我一聽就能接受，信心指數問題
推 NerVGear: 現在還有人在用DOS? 那種電腦也沒零件了吧5F 09/18 18:54
有哦～我自己都去買來更換過
→ JoyRex: 當你沒把握的時候,你只能隨便讓店員唬爛6F 09/18 18:54
→ simon978: "目前看起來" 這我不太行7F 09/18 18:55
他說我線沒接好的時候，我就質疑到底是什麼線
他說「你電腦可能不是這麼熟，怕會解釋很久」
然後根本不是線的問題，我對他的信任度就扣很多分了
→ simon978: 我印象中有什麼檢測工具可以確定哪裡有故障 還是我記錯?
雖然老電腦 也有可能整組壞光光就是了8F 09/18 18:55
其實只有CPU、主機板、POWER、一條RAM、一顆HDD 沒了... HDD我確定沒問題
推 zxc2331189: 懷疑power拿顆下去測不就知道了 = =11F 09/18 18:56
→ qoo55253: 一般人  只能交叉測試了吧 還是先幹一顆南橋看看12F 09/18 18:57
因為手邊沒有閒置的power，沒辦法測才想說直接拿給店家最快
推 dongxx: 看情況是老電腦了 應該全過保了..13F 09/18 18:57
推 NerVGear: 我還沒看過DOS長怎樣（X)14F 09/18 18:58
DOS 很恐怖~~不要看比較好 XD
推 yotama12005: 找你修就是要你找問題，沒辦法個別檢測還開維修店啊15F 09/18 19:01
我就是想要他幫我個別檢測，他說沒辦法因為是DOS (信心指數再下降)
推 jakkx: 沒跟你收檢測費？以你寫出來的來說只是前者說的比較沒信心而已啊。結果都一樣17F 09/18 19:02
但前者說壞了就一直再換這種說法很嚇人，前面溝通的體驗又讓我很難buy in他的說詞
第二家告訴我，通常檢測到90%就是那個問題，請我先拿設備給他看
給他看之後他很肯定告訴我測試結果就是一下子就沒電源輸出
→ jakkx: 如果後者說的信心滿滿後面出問題呢？19F 09/18 19:02
→ songzhen: 那就是電蝦多一篇黑特而已啊20F 09/18 19:03
推 arrenwu: 店家說供電不足還真的有點不太夠力21F 09/18 19:04
對阿  他前面講了太多讓我對他沒信心的說法
→ songzhen: 宰羊店宰羊的時候也是說的挺肯定的 難怪羊一直不缺22F 09/18 19:04
→ arrenwu: 不如說你的20pin只有一個12V pin 所以相較於有2個12V pin的24pin插頭電流兩倍大，結果現在有點燒壞了23F 09/18 19:05
推 maplefoxs: 那我覺得應該測試一下，總不能交叉測試都叫你買單吧25F 09/18 19:07
推 s25g5d4: 現在是 1998 年嗎27F 09/18 19:09
XD 工作用的系統 買新的要很多$$$
推 asdf1944: DOS系統誰敢做保固28F 09/18 19:11
我說軟體部分我會處理，我只要確保硬體沒問題就好
推 BGWalker: 我覺得只是第一間店不知道怎麼跟客人說話而已吧，況且也有可能不只是電供壞 如果問題點很多只是測的時候只發現電供有問題，啊如果收檢測費還說的這麼曖昧就爛了，至少要把合理的懷疑點說出來29F 09/18 19:14
我沒親自到現場，電話溝通，聽說20出頭歲...
推 tomsawyer: 多的那4pin如果是P4以前的主板還沒得插勒33F 09/18 19:15
→ dieorrun: 我看下來是第一間不太會做生意 XDDDD34F 09/18 19:15
→ tomsawyer: 想問原po去哪裡買零件的 我家P1MMX還在插isa用et335F 09/18 19:15
可以去光華那邊有幾家店賣舊規硬體，避免廣告嫌疑就麻煩自己google一下囉
推 louis903: 原po只是希望店家有確實檢測吧！不然隨便他說要換什麼就換什麼嗎36F 09/18 19:16
對方應該還是有拿設備檢測
但說詞一開始從線沒接，一下pin沒插滿，最後說power問題，讓我覺得像在用猜的
→ surimodo: 第一家說法沒問題ㄚ= =38F 09/18 19:17
→ Minihil: 如果第一家沒收錢覺得還好啦 除非你要花錢做檢測39F 09/18 19:17
推 YukiPhoenix: 我是老闆直接請你找別家了40F 09/18 19:17
→ Minihil: 而且舊電腦本來就容易換一個 沒多久壞另一個41F 09/18 19:18
→ dieorrun: 還有最難修的就是這種時好時壞的 會跟你說換到好
其實很正常42F 09/18 19:18
推 qwert3857: 路邊阿貓阿狗都能做的工作  他們只會交叉驗證要你替換零件  根本談不上維修  還期待什麼呢44F 09/18 19:19
我覺得交叉測試沒問題，要是我也是這麼做，但因為問題發生頻率不穩
所以想要比較明確知道出問題的設備，而不是一直換換換，然後一直噴錢...
→ Aquarius126: BTX 24pin ATX 20pin 的問題，頂多就買條轉接線而已46F 09/18 19:20
推 YukiPhoenix: 你覺得你會一樣一樣換東西測試  難道店家就不用這樣測嗎47F 09/18 19:20
→ dieorrun: 哪間維修不是交叉測驗換零件的? 我倒想知道49F 09/18 19:21
→ yam276: 你這台規格是啥 DOS電腦如果備料都沒了當然無法檢測都多久的東西了50F 09/18 19:23
CPU是散步龍3000+
→ dieorrun: 我很想知道"真正的"維修是長哪樣52F 09/18 19:23
→ Minihil: 就算是第二家 換完電源當下測沒問題 之後也不會退錢只是第一家講法太直接 你信任感不足53F 09/18 19:32
對，信任感問題，而且第一家一開始用我完全不懂電腦的態度跟我溝通
甚至連解釋他所謂 switch 線都說我對電腦不懂，解釋會浪費時間 (WTF?)
這也讓我覺得不是很敬業...
※ 編輯: BIOS (58.114.10.79 臺灣), 09/18/2020 19:41:36
推 qwert3857: 會換零件  交叉驗證比對做更換  跟你説XX掛掉   沒了  他們不知道原因  只會更換  因為這樣就能收工拿錢  強點的人也許知道實際原因  但也沒必要跟你說  因為送原廠修一定近乎新品價  這職缺隨便找電子科大學生來工讀就可以啦  所以不用太意外55F 09/18 19:43
→ vwpassat: 一般人想像中的維修是從主機板上解焊故障零件，再焊上新零件吧！
或是像探索頻道的翻修中古車。60F 09/18 19:46
→ dieorrun: 樓上講的也是原則上還是交叉測試換零件阿
況且不是特規的東西還跟你修上面的元件只會賠錢63F 09/18 19:49
→ sofar302: 這擺明坑你:D65F 09/18 19:56
→ dieorrun: 想一想不該說賠錢 而是該收的錢也不會少66F 09/18 19:59
推 ji2my: 殘值只剩幾百在那邊找壞掉的零件根本不划算67F 09/18 20:10
→ icedata: 這種開不了機的問題 原因太多了 通常話都不應該說太滿 而且這種年紀太大的電腦 很難說一定只是其中一種零件造成的問題 況且按開機鍵後 延遲開機或一點反應都沒有 問題可能在主機板 可能在電供 可能在開關 也可能在短路 可能電源線斷線 可能延長線故障 可能牆壁插座有問題 有太多的可能 他也不過只看了你的電腦 環境電供等等的地方他也不曉得 那憑什麼可以如此篤定換了某一樣東西後 同樣的問題一定不會再發生 這只能說他遇過的狀況還太少 而你這種不合理的要求 除非有很高的利潤不然就是擺明以後有可能會來硬拗的 第一家不接你的生意才是最好選擇68F 09/18 20:13
推 RaiGend0519: 開機pin直接拔了，拿支羅賴把開
如果羅賴把開機都沒問題，就機殼開機鈕或線或頭出包79F 09/18 20:17
推 yymeow: 沒什麼好說的先幹南橋XD81F 09/18 20:18
推 wario2014: 買台新的，跑DOS應該不用多少錢，把系統移過去82F 09/18 20:22
推 benqlove: 不然你有什麼想法83F 09/18 20:23
→ wario2014: 新舊兩邊跑，穩了之後舊的再丟，不要為了小硬體
浪費寶貴的工作時間84F 09/18 20:23
噓 joecho: 又一個奧客 幫你檢修的時薪 都比新的電源貴了
都2020了 還找得到修DOS電腦的你要偷笑了還嫌阿86F 09/18 20:29
→ fantasylee: 你有疑問 自己修，全機檢查浪費時間 還不一定有錢收88F 09/18 20:41
→ WFSGT: 一堆店家都會收檢測費 哪來奧克的感覺 原po又不是讓店家檢測完整機才說不修89F 09/18 20:44
推 vs98and99: 你從一開始就不相信店員了 買電源只保固電源不是嗎91F 09/18 20:57
推 greg7575: 不接比較好92F 09/18 21:00
→ sten6053: 現在光是看到95、98的電腦就怕爆了93F 09/18 21:03
推 i9602283: 這個ID感覺很猛，不是應該自己修嗎94F 09/18 21:07
推 doom3: 你要套裝機服務請買套裝機== 找DIY商要整機服務?
黑人問號95F 09/18 21:17
噓 superman121: 有檢測工具是三小 這麼容易修電腦還需要這種店?97F 09/18 21:19
→ love1820: 用電話跟人說的，說的越滿越像是在吹98F 09/18 21:22
推 RahabYang: 用起子開機加一，搞不好只是你機殼開關壞了99F 09/18 21:30
噓 lo0945: DOS等級的電腦 跟老人喊腰痛一樣 誰說得準問題會在哪100F 09/18 21:38
→ li666: 大概懶的理你吧，這種沒錢賺的事102F 09/18 21:41
→ ffv111: 轉VM比較實在103F 09/18 21:42
噓 neuf9: 有沒有收檢測費？
真的有中古品power賣你回去用 兩個月後壞了你確定不會怪中古問題？
推你買新power正常吧 不然你跟朋友借來用好了104F 09/18 21:46
→ ywc928: 你有付檢測費嗎108F 09/18 21:49
噓 neuf9: 樓上d大講的正確 你這種需求還是買套裝機保固長的吧109F 09/18 21:50

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