作者: chienptc (鬼哭)
看板: PC_Shopping
標題: [心得] 原X屋 裝機3-7天變成2-3周???
時間: Sat Nov 7 09:20:04 2020
算一算這台老電腦從碩班用到現在也八年多了
最近動不動大小問題一堆，在那邊除錯實在很煩，決定乾脆整組換掉
於是11/5 Ryzen 5000首發 想說去跟大家擠一下好了
當天晚上下班，急急忙忙趕去台中原價屋抽了個54號
一直等到十一點多才終於輪到我
點單時又恰逢原價屋網頁當機，拖到來已經快要11:30
店員跟我說等等你要去旁邊二店 "取貨" 刷主機板BIOS
但我一看時間實在是太晚，就詢問是否可以讓他們幫我組一組
他說可以但是要等待"3-7"天
我評估了一下時間，想著家裡還有一個在等消夜的，實在太晚了，也就同意了。
於是刷卡分三期 "結清"，等我離開店的時候 已經11:49分了
11/6下午，心血來潮想說問看看是否可以改自取
順便詢問是否可以把SSD改成pcie4.0的版本
如果可以就去拿回來拼樂高，於是打電話去詢問。
結論是不能改自取，但是可以改零件，於是我就前去換單了
到了現場昨晚幫我KEY單的業務出來接待，才跟我說
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
"抱歉!我昨天沒跟你講清楚，現在缺貨裝機要等2-3周，如果有提前會......."
我整個傻眼....
昨天都說可以去刷BIOS(雖然說BIOS是板子，不是CPU)，還說"取貨"不是表示有貨嗎?
如果昨天就沒貨，不是應該昨天就跟我說目前沒貨了要等嗎?
如果昨天就沒貨，該跟我收的是訂金，而不是全額吧?
後來店員去東問西問，最後結論還是沒有辦法
拿了一個我完全用不到的咖啡杯，跟我說這是一點歉意。
我說我實在用不著，你給我也不會用。
店員就一直說他已經去要來了也沒辦法退貨了，硬是要把東西給我。
我真的很傻眼，連歉意都要強迫接受捏.....這是歉意還是?
我說我不想跟人吵架，但事情這樣，我希望你跟你主管通報一下
店員跟我說店長今天休假!!(真的有夠剛好......
傍晚時分我越想越不對，直接打電話到原價屋去說我要客訴
結果電話客服竟然跟我說 .... 我幫你轉一店"店長"電話
(阿不是店長休假嗎...我確定我昨天去的跟今天去的都是台中一店，不是二店喔)
接通後
店長就開始跟我解釋說昨天他們只有30顆 5900X 所以到我的時候已經沒貨了
店長說，您直接說您想怎樣好了
店長說，不然你可以去外面看看現在還有沒有地方有5900X阿
店長還說，不然你退單啊我贈品還是送你(咖啡杯.....
(所以店長根本當下就在而且知道嘛…….)
我真沒想怎樣，我只是希望能照你當下跟我達成的約定履行契約
就是3-7天給我，其他的真不重要。
不知道有沒有人也遇過類似的事情..
或是有沒有當天晚上在台中店54號之後還拿到貨的版友。
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→ WFSGT: 大滑鼠墊*1 get4F 11/07 09:24
→ markram: 訂金部份可以跟你說一下,當初我只等一個MB總價13W也是全額刷清,只有訂購原屋估價單沒賣的東西(單件)才是只要給部分訂金而已5F 11/07 09:25
推 sofar302: 全台大缺貨呀 沒辦法 你取消他可能還在偷笑
裝整組應該還是有贈品吧 看在水冷的份上 等幾周吧8F 11/07 09:27
不是看在水冷，也就不會去排了阿
另外當天有請店員幫我確認360冷排還有沒有
他有去確認過跟我說有現貨喔
但昨天我到現場的時候連冷排都要調貨喔
推 tonyhu: 這嘴臉！真的是店大__大。10F 11/07 09:28
→ sofar302: 當天沒去排 現在都沒贈品了 超扼腕11F 11/07 09:28
→ bu17: 店員話術聽聽就好，回家自拼實在...13F 11/07 09:34
推 maplefoxs: 他給你退單就退吧 沒貨怎麼生都生不出來16F 11/07 09:39
推 a1379: 直接自組啊 幹嘛罰站17F 11/07 09:41
→ scarbywind: x570應該都有flash 自己來比較快
flashback18F 11/07 09:41
主要是我沒刷過BIOS，雖然我相信不會太難
但是時間很晚了，我回家也不可能立刻弄
周五也還要上班，家裡還有一個人在等消夜...還是趕快回家
→ smartony: 自用當然自組啊，幹嘛花錢又找罪受20F 11/07 09:42
推 widec: 我猜是你的貨 被取走了 科科21F 11/07 09:49
我現在也有點懷疑
昨天在現場我有問店員是不是我昨天自取就沒問題，他也說是
然後後來店長才說已經沒貨
推 no821010: 當天台北店組裝有跟我說等待時間不確定 我也接受
看來台中...22F 11/07 09:50
→ widec: 這種大缺貨的東西 先拿到手比較重要
畢竟他不缺你一個買24F 11/07 09:50
推 no821010: 補充 輪到我的時候也早就沒貨只接預訂單27F 11/07 09:54
→ widec: 可是原po當天明明有貨 還叫他去取貨 是原po沒拿吧？28F 11/07 09:55
噓 chingzizi: 台中原價屋真的不行，不缺客人的嘴臉就是這樣29F 11/07 09:59
欣亞出了嗎 XD
推 wyiwyi: 店長偷偷觀察XD31F 11/07 10:21
推 popbitch: 說退單好像顧客花的時間都沒什麼一樣32F 11/07 10:52
※ 編輯: chienptc (36.232.140.69 臺灣), 11/07/2020 11:02:09
推 DickyTw: 台中當天不是結帳時會拿cpu零件嗎
突然沒貨是怎33F 11/07 10:58
推 bahawu: 直接吉下去 我覺得店長就會安靜了35F 11/07 11:05
推 friand: 網路刷就好了，還要受氣38F 11/07 11:25
問題是，11/5就是店內限定
沒有辦法網路刷阿
推 Hurricaneger: 你去光華或Nova啊！堅持自己的單子，交機時by項目檢查，就好了40F 11/07 11:42
推 aigame: 一個月前還沒換機潮等一天就有了
台中二店的人其實都還滿客氣的42F 11/07 11:52
推 marksky: 呵呵～不然怎樣的臉45F 11/07 12:14
推 pipi5867: 大概是你沒現場拿走cpu 後來有店員以為有剩就出給後來的
不過這個沒法舉證 你也只能吞了47F 11/07 12:34
事情出現轉機..剛剛台中一店店長打電話來告知
他有幫忙我調貨，說目前有調到一顆5900X了，最快明天就會到
但是水冷還是要等
阿5號晚上我就有問店員是否有現貨
他還兩度進倉庫幫我確認，說有現貨欸
這是?甚麼狀況 = =
推 LastAttack: 原價屋有夠母湯，結合#1VfYY2iu來看，形同一Ｕ兩賣結論是除非現金付款，否則最好別去原價屋光顧，免得自找麻煩52F 11/07 13:08
所以現今結帳就不會被拖時間嗎
那我可以改現金XD..
→ simon978: 罰站屋溝通很兩光 去年買顯卡 客服確認店面有貨
店面也來電說有貨 我到現場跟我說沒貨 白跑一趟
總之原價屋買 貨到付款在家等就好 ~"~55F 11/07 13:10
推 bu17: 全過國最大客服真有用..59F 11/07 13:30
推 z789252: 這大概率是拿別人預定的貨給你，都說調貨了...反正誰吵就先給誰60F 11/07 13:45
→ vwpassat: 已經快變「越」來越落「後屋」了吧！63F 11/07 13:48
推 cuteneo: 爛店，還好我在新竹都是買回去自己裝64F 11/07 13:50
推 z789252: 樓上快讀書練體能，鐵特都落榜了還不加倍努力66F 11/07 14:08
→ widec: 原po就現場刷卡結帳付款了 還是被工讀生賣掉 可悲68F 11/07 14:25
推 jump693: 感覺現場就先被賣掉了69F 11/07 14:31
※ 編輯: chienptc (36.232.140.69 臺灣), 11/07/2020 17:52:43
推 pipi5867: 最大客服又發揮一次威力了XDDD70F 11/07 18:01
推 aigame: 原價屋調貨都要隔天啦倉庫有一定會給你我的經驗談72F 11/07 21:19
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