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看板 PC_Shopping
作者 ptt987654321 ()
標題 [心得] 看大家都罵羅技保固，我的M331保固心得
時間 Thu Feb 18 10:37:52 2021

我印象中我是2/10打電話去的
中國人接電話的
然後通訊很慢
常常會兩方的對話打在一起
但結果還不錯

我今天就收到全新的M331滑鼠了
且舊的還不用收回去

我打去保固的原因是
滾輪很不好滾，會回滾，大概滾3次會回滾1次

中間有配合用電子郵件傳資料
然後有電話中問S/N
這邊最痛苦
明明雙方都是說中文
但卻溝通超久的


至少結果是好的
全新的M331就這樣送過來了
打電話跟中國客服溝通那邊真的很痛苦就是惹

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.5.69 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WBTC2DO (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1613615874.A.358.html
推 hicjgogogo: 讓我想到印度客服1F 02/18 10:40
推 kaj1983: 滾輪會回滾就羅技傳統，以前的mx系列都會，在順發買2F 02/18 10:43
是喔，我沒做功課0.0
倒是我這隻微軟的滑鼠，都不知買10年有了吧，還沒壞
難怪當初敢開3年保固
※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 10:44:34
→ kaj1983: 的去退貨區拿3組都是如此，最後被要求換別的牌子= =後來我就再也不用羅技鼠了，沒想到現在老問題還存在3F 02/18 10:43
→ hans7192: 電腦資歷超過20年的大叔 只有雷蛇的滑鼠用過保固5F 02/18 10:46
推 kaj1983: 我雷蛇DA鼠用了不知幾年，沒10也快10年了6F 02/18 10:47
推 kimula01: 羅技品質 三千開始7F 02/18 10:47
→ cmcmisgod: 我上上個月跑RMA流程還要錄影而且前後跑一個月8F 02/18 10:47
→ kaj1983: 保固內就換新，過保就換微動，其他都沒壞過9F 02/18 10:47
→ cmcmisgod: 缺貨要求換色後又說有貨然後又說沒貨10F 02/18 10:48
→ kaj1983: 還沒看過新品就滾輪不良的，只有羅技發生過11F 02/18 10:48
→ Ken210430: 同一隻滑鼠出保三次後，再也不買羅技12F 02/18 10:52
→ yam276: 我連GPW都用不到半年連點了13F 02/18 10:54
推 rogerkidd: 我看板上沒多少文駡“羅技保固” 啊14F 02/18 11:00
推 Porops: 我的羅技耳機保固跑了三個月15F 02/18 11:04
→ eva05s: 罵的都在鍵鼠板16F 02/18 11:07
推 Stupidog5566: 我的M331用了兩年多 左鍵壞掉換成現在的M35017F 02/18 11:07
→ Kuge: 人家罵保固是罵高階滑鼠太短 不是罵出保品質啊18F 02/18 11:07
噓 KD007: 氣到懶得罵了吧，你有RMA過第一次，那有沒有第二次，品質就那樣一直壞，二次出保一堆毛，有夠麻煩。RMA沒貨停產又等很久
一隻好幾千的滑鼠這種品質只能呵呵
買來只能先換微動了19F 02/18 11:07
→ Kuge: 越高階保固越短 但出保都馬直接換新24F 02/18 11:08
推 IMCENTER: 真的越高階越摳 之前買一個羅技mx sound喇叭 後來有25F 02/18 11:15
→ crono0: 你型號如果沒缺貨 通常都很快，但是碰到缺貨的型號就是準備用月計算時間26F 02/18 11:15
→ IMCENTER: 問題跟羅技出保 羅技直接給一個Z650 舊的也不跟我收28F 02/18 11:16
→ yoyobaka: 不知道是人品問題還是可能有的人帳號出保記錄過於頻繁被針對，反正我自己跑過各一次RMA的羅技鍵盤、滑鼠、喇叭都很乾脆也很快，這年頭買電子產品保固多久你就當他只能用多久，超過年限還能用的都算賺到，壞掉就當應該的，這樣比較不用在那邊氣popo啦哈哈哈29F 02/18 11:16
→ IMCENTER: 雖然等有點久 反而之前我用的G903 想出保還要錄影34F 02/18 11:17
→ Stupidog5566: 而且你那五六百的產品就別提了 M331我保內出問題直接買新的都可以35F 02/18 11:17
推 oblrtippo: 羅技的微動開關耐用度遠低於他們號稱的XD 用一年就壞，我微星電競筆電的滑鼠用三年才故障個光柵開關37F 02/18 11:28
→ lmh1977: 保固ok,品質不ok39F 02/18 11:28
推 M013: 真的懶得罵微動了☺40F 02/18 11:37
→ a9910330: G102連點申請官網RMA..2個月才拿到滑鼠
客服一直要求發票證明..被我質疑當初註冊已經上傳為何還要索取發票，是否不想提供保固
然後就回覆開始跑更換流程...41F 02/18 11:48
→ DJY: 真的sucks45F 02/18 11:52
推 Weirpg: 出保有夠麻煩，直接不修了，46F 02/18 11:53
推 widec: 找一顆你喜歡的造型 買回來找人換微動
現在每個廠牌的滑鼠微動都很爛47F 02/18 11:59
推 peace860226: m331 靜音滑鼠  保內我反應越點越大聲  也拿到一個新的  原本黑色  拿到的是灰黃配色  超喜歡的49F 02/18 12:10
推 slsamg7112: 看板上這麼多人在講，開始連點直接買微動來換，都懶得RMA了51F 02/18 12:16
→ fonzae: 羅技保固沒人罵，罵的是出保機率高53F 02/18 12:21
推 A9604043: 保固沒多久還是壞了（難過54F 02/18 12:23
推 seemoon2000: 基本上羅技保固真的是很強 很少在回收的 但他的產品用得到保固是......很正常的55F 02/18 12:34
推 ericinttu:   應該是怕大家忘了 原PO就又PO文提醒了大家的記憶57F 02/18 12:44
推 zenice: GPW新款白色的年前剛買現在已經出問題了，右鍵鬆掉了打apex開鏡一直開開關關的真的受不了，羅技到底要不要改掉這個垃圾微動58F 02/18 12:45
推 loking: 可以換微動小事，有時是滑鼠直接無反應61F 02/18 12:49
推 Porops: 出保品質也有夠爛好嗎，我唯一遇到出保要超過一個月處理的就羅技，還三個月才拿到62F 02/18 12:57
→ birdy590: 古代保固還在台灣的時候超棒 搬走以後就爛了64F 02/18 13:01
推 cliff2001: 拿剛買的GPW看這篇好抖65F 02/18 13:02
推 a8685723: 我的gpw一年就換兩隻 每次都要拍影片有夠麻煩66F 02/18 13:12
推 fujisawa: 之前有段時間羅技物流不知道發生啥大缺貨 RMA等三個月以上 不過也有碰過升級的67F 02/18 13:15
推 ericinttu: 一回生 二回熟69F 02/18 13:16
推 dfgcvbhj12: 我RMA g502 hero也是要錄影，但速度很快一個禮拜多一點就拿到新品了70F 02/18 13:36
推 LastAttack: 標題就錯了 主要被罵的是羅技品質 微動跟滾輪
G300S滾輪是光柵的 之前特定位置會失靈 我拆開用牙刷刷一刷就好了 你可以試試看
刷滾輪本體圓的內側 在透光的光柵那邊72F 02/18 13:42
推 t73697: 自己換微動一勞永逸 RMA回來的一樣爛R76F 02/18 14:13
推 chen213023: 羅技的保固一定用得到 絕不是裝飾XD77F 02/18 14:16
推 tn00210585: 笑了，我好幾隻G600被換成G602，保固期內無料可修，當時玩MMO，害我一堆設定都要改過，後面換雷蛇才安定下來，品質的問題我大可砸錢拼數量，保固後勤如果爛，就真的沒救了78F 02/18 14:19
→ Minihil: 我對羅技的印象是出保蠻乾脆的啊 只是可能都會用到幾次82F 02/18 14:25
→ john65240: 奇怪我G502是台灣客服耶..舊的也不用送回去叫我自己處理掉，一週後收到新品84F 02/18 14:26
推 SHR4587: 羅技品質真的不行，用過一兩次就直接換別家了，何必跟自己荷包過不去86F 02/18 14:39
推 kon02300: G533音量滾輪也是常暴走88F 02/18 14:48
推 Ryo5566: 很好奇有人羅技滑鼠2年內沒有連點過嗎89F 02/18 14:53
→ gdtg10900: 不玩遊戲590用5年有了完全沒問題90F 02/18 15:00
推 AISC: 沒有91F 02/18 15:00
→ RAA1144557: 我G603沒連點，但是舊版滾輪很爛，現在都換G604了反正一次買兩隻，剩下的等繁殖92F 02/18 15:23
推 Shoaty: gpxs也出問題囉？聽說微動有改想買的說94F 02/18 15:28
→ crono0: 雷蛇 認識的用一年換11次 之後就沒買過了95F 02/18 15:34
推 yomiah: 中國人接電話，我就賭爛了啦96F 02/18 15:45
推 horb: 羅技現在評價那麼差啊。十幾年前送修滑鼠。羅技都是不囉唆直接給新品97F 02/18 16:10
→ spfy: 現在高階滑鼠保固剩兩年 阿不就知道自家產品很會壞99F 02/18 16:26
→ Kuge: 誰跟你高階滑鼠兩年 看看那個MX Master100F 02/18 16:36
→ ericinttu:   它又不怕壞 貨一堆給你換啊101F 02/18 17:11
推 jerrylin: 微軟的我掛兩隻惹  都是看運氣吧
說羅技的不行  那還有哪一家是行的?
別買199的然後嫌東西爛好ㄇ102F 02/18 17:36
柯柯，我微軟滑鼠就那隻最便宜的光學鯊，好像沒250吧?
大學用到現在，跟高嘉瑜的鞋子一樣
※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 17:49:22
→ Minihil: 我用過羅技和雷蛇的都1年內就連點 不過都1k內的
現在用irocks的也快一年了 暫時正常 不過看朋友貴貴的羅技無線鼠感覺還不差105F 02/18 17:53
→ blackstyles: 勝利v 菠蘿a 7235 世界w 333108F 02/18 17:58

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