看板 PC_Shopping
作者 pipsik (LJS)
標題 [心得] 開門見山 華碩保固就是爛
時間 Wed Aug 18 12:24:50 2021


以下幫朋友代發



另外版友提到的送藝人店代送,原廠不會聯絡,這部分是覺得也有聯絡資料卻沒有通知就
處理,回來還是有問題的東西很讓人煩躁


而且去年就有發生過的狀況,今年還是一樣的處理方式,很讓人失望,畢竟當初就是看中
品牌夠大才挑選的

大家好,約莫兩年多前,小弟我買了一張華碩的RX580,近期使用上有問題送保,上來和
版友分享一下心得。

先說懶人包,華碩保固目前就是爛,很非常。如果你是跟我一樣有充足預算買新卡沒
差這些錢的版友下次就注意一下,如果你是一台要擋很久會跑RMA的,之後絕對不要考慮
華碩。


以下含有一些情緒字眼,麻煩斟酌觀看。



時間軸大概如下
7/5 開始有花屏問題 跑遊戲就死當
7/6送欣亞
7/10拿回來 並且這個時候我才知道華碩只有換”新品”,並且沒有零件幫我修了,中間
完全沒有華碩客服任何告知。

這張”新品”裝機後斷斷續續會有fps起伏,遊戲畫面卡頓問題,然後使用到8/13後發現
時脈卡在300一動也不動,怎麼改設定都沒用。換上1030交叉測試後確定又是華碩這張新
品卡的問題,到這裡我決定要上來發心得臭你華碩。


順便提一句欣亞拿給我卡時說的話:「華碩說這個換新品啦,啊我們都說這個叫良品

還有一篇去年巴哈跟我580有一樣RMA問題的文章

https://m.gamer.com.tw/forum/C.php?bsn=60030&snA=547490
【心得】華碩ROG RX580 8G 維修 4/8進度更新 二修 @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特
[圖]
本人是在去年2月份在原價屋組了一台新電腦 今年3/13 就出現了黑頻死機的症狀 3/15 拿去原價屋做檢測 3/17 原價屋檢測結果是顯卡問題 3/19 親自取回並且拿去台中皇家文心館做送修 3/24 皇家客服通知修不好,只能換成同型號的良品,大概兩天過後就會寄回 實在沒想到才剛過一年顯卡就出了問題 ...

 

我今天花錢買你華碩的卡跟售後維修,是要你有問題送修時還給我一張正常
的卡,不是買一張搖獎券耶。你今天沒有辦法維修也沒有客服跟我聯絡,然後就直接從獎
池裡面搖一張你所謂的”新品”退給我,保固的品質就這樣嗎?

我當天在欣亞聽到店員這樣跟我講我就很不爽了,你現在是以為每個人都會乖乖解你子龍
任務?

哼哼,No.我現在就是直接上來臭你,反正我這個人就是時間多也有預算買新卡。我今天
已經拿回欣亞再次送修,如果下次回來之前還是沒有客服跟我討論無法維修和沒有庫存全
新卡的後續處理,然後送回來還是你們搖獎池的爛卡,我就去找主管機關投訴,然後繼續
RMA,繼續臭你這家爛公司。


我今天又不是不花錢處理這張卡,你不聯絡我就直接搖一張爛卡給我是怎樣?

總之就是跟我開頭說的一樣,有預算你就自己斟酌還要不要買華碩,但如果你是組一次電
腦要用很長時間,會勤跑RMA的版友你就完全不要買華碩這家舔共公司,積極舔共我是
沒啥意見啦,拿一半的熱情處理我的卡今天就不會被我發文臭了。就醬,有新進展再來分
享給版友,謝謝大家。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.130.159 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1X78kKv6 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1629260692.A.E46.html
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:26:05
a1379: 公堂之上不准提老母...1F 114.137.110.161 台灣 08/18 12:27
gcobc12632: 法務部熱身中2F 27.246.129.29 台灣 08/18 12:27
karta1695971: 你這個會有反效果3F 49.216.11.7 台灣 08/18 12:28
seventhmoon: 你也才送修一次啊? 子龍要七進七出4F 118.163.30.15 台灣 08/18 12:28
iq1000x: 台灣人就是喜歡華碩啊5F 110.26.5.67 台灣 08/18 12:29
crush0724: 子龍出來打球啊6F 114.136.127.80 台灣 08/18 12:29
chang1248w: 兇宅7F 42.76.156.83 台灣 08/18 12:29
pipsik: 朋友表示不想解子龍,他們維修也完全沒有客服來電告知,他這一個月使用體驗很差8F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:29
ksvs: 你怎麼不直接送華碩快修
還可以直接跟原廠翻桌11F 1.200.151.137 台灣 08/18 12:30
savagy: 藝人店代送?只有我覺得華碩沒通知當事人沒問題嗎?13F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:30
pipsik: 皇家嗎?這得問問他,畢竟我就代發而已:/15F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:31
secret0409: double a17F 101.9.2.0 台灣 08/18 12:31
ed123123: 嗯嗯18F 39.9.230.183 台灣 08/18 12:31
ksvs: 那你有沒有確認過是店家的問題嗎!19F 1.200.151.137 台灣 08/18 12:33
free112136: 這太明顯違反版規了吧?是刻意挑戰嗎?20F 114.24.248.166 台灣 08/18 12:33
seventhmoon: 我送過幾次皇家感覺到是沒這麼差22F 118.163.30.15 台灣 08/18 12:33
cat654231: 超好笑也太氣23F 223.139.219.69 台灣 08/18 12:33
ksvs: 我就遇過送回店家帶送 跟本沒送原廠24F 1.200.151.137 台灣 08/18 12:33
roiop710: 年輕人!說好不提老母,耗子尾汁。25F 1.200.82.165 台灣 08/18 12:34
savagy: 透過窗口代送,這個窗口對兩邊說詞是否相同都不知道,這樣的資訊下直接開噴只能說您保重26F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:35
wakana0916: 那接下來你要買哪家!29F 27.52.34.67 台灣 08/18 12:35
y7moremore: 反正還是有一堆人會買這家 你這篇會被無視30F 210.244.89.24 台灣 08/18 12:35
pipsik: K大 朋友說序號兩張卡都不一樣了,應該是有送32F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:36
kimicochiang: 法務部熱身中34F 114.136.174.130 台灣 08/18 12:36
ericinttu:   RX580 現在還有哪一家有良品可換?35F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:36
NoobCV: 建議自備氧氣筒 可能要憋一會兒36F 220.133.37.68 台灣 08/18 12:36
WeAntiTVBS: 580..這型號感覺已經被礦工大量出保洗爛掉了..所以目前哪一家還有真正可用的良品可換的?37F 106.1.228.28 台灣 08/18 12:36
ericinttu:   你代發 初四也是先找代發問清楚啊40F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:37
a2604176: 送修換良品回來的好像也不只華碩吧?41F 36.237.146.132 台灣 08/18 12:37
kaj1983: A卡別買華碩這不是流傳很久了嗎?還有人中招= =42F 218.173.162.117 台灣 08/18 12:37
newz: 反正現在共碩架刀喊出來風向就贏了44F 61.223.232.10 台灣 08/18 12:38
kevin234567: 小心被告哦45F 39.9.229.43 台灣 08/18 12:38
NoobCV: 突然好奇 開頭那句「幫朋友代發」 法務要出手 出事的還是樓主吧?46F 220.133.37.68 台灣 08/18 12:38
ericinttu:   你代發 然後裡面字字句句都是你朋48F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:38
wakana0916: 你台灣還有哪幾間能買?49F 27.52.34.67 台灣 08/18 12:39
ericinttu:   友的意思嘛?50F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:39
pipsik: 朋友在意的點是去年就有這個維修上的問題,為什麼不直接聯絡他溝通,看要讓他自己去買新卡還是貼差價往上買,而是有問題的良品一直拿出來51F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:39
reaturn: 580如果買五年保的系列照規距要有56F 111.242.192.173 台灣 08/18 12:39
yoso666: 置板凳 會不會摸頭呢57F 27.246.38.54 台灣 08/18 12:39
reaturn: 好的良品或幫你修好58F 111.242.192.173 台灣 08/18 12:39
gameguy: 子龍七進七出,筆電 還行59F 39.11.100.207 台灣 08/18 12:39
Simonfenix: 你確定想要主管在你身上...?60F 124.219.70.112 台灣 08/18 12:40
ericinttu: 不管幾年保啦 580哪一牌沒被洗爛的?61F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:40
NoobCV: 送欣亞然後怪華碩沒有直接聯絡?62F 220.133.37.68 台灣 08/18 12:40
jasn4560: 送修技嘉之前的574 MI
技嘉換1066 Aours三風扇版本給我63F 36.234.121.252 台灣 08/18 12:40
pipsik: 我自己送過筆電也還行 但是朋友的顯卡目前看起來就不太行65F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:40
s899456: 被告應該就乖了...67F 118.165.195.143 台灣 08/18 12:40
ericinttu: 滑滑快點幫大家見證友情的堅定八 XD68F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:42
kaj1983: 支持原po花錢和華碩法務正面硬肛!69F 218.173.162.117 台灣 08/18 12:42
savagy: 為什麼不直接聯絡使用者?阿送修就是藝人不是嗎?想要直接聯絡為何不自己送呢?70F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:42
divinityben: 有勇氣有推 但不得不說跟其他家比華碩還好一點73F 111.82.210.102 台灣 08/18 12:43
keikoglobe: 欣亞代送....華碩怎麼會通知你....有問題也是請欣亞轉達客人...75F 220.135.238.91 台灣 08/18 12:44
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:49:11
n2346879328: 七進七出就會好了,你還不夠次數77F 223.139.34.107 台灣 08/18 12:46
horsedie: 你這篇客服文失敗啦 乖乖跑皇家吧78F 49.216.238.59 台灣 08/18 12:46
cc48902000: 保固爛但法務很強哦79F 180.217.147.238 台灣 08/18 12:48
lukechin: 你請藝人店代送華碩也沒辦法聯絡吧?80F 42.73.64.44 台灣 08/18 12:48
savagy: 推一下讓原廠看到,嘻嘻81F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:49
ericinttu:   原PO跟原PO朋友要堅持下去 我挺你82F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:49
Jerry3732: 你找代送,他怎麼會聯絡你.....83F 49.216.138.176 台灣 08/18 12:49
yymeow: 看到RX580就可以end了84F 125.227.33.45 台灣 08/18 12:49
umaru5566: 金派85F 49.216.6.67 台灣 08/18 12:49
lukechin: 送回來一樣有問題那就再拿去一次皇家,說不定就升級了欸86F 42.73.64.44 台灣 08/18 12:50
pipsik: 真的要解子龍跑來跑去也不是辦法,總之他有買新卡的傾向,這篇就敘述目前的狀況跟之後的處理給版友參考就是了88F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:50
Lightee26: sO? 我evga卡也送修兩次才好92F 36.227.233.145 台灣 08/18 12:52
allenmusic: 華碩我問客服 是良品 想買華碩的多93F 122.118.145.2 台灣 08/18 12:54
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:57:09
allenmusic: 考慮 送修要很久94F 122.118.145.2 台灣 08/18 12:55
knightkid: 送過G心跟磐石,反而是G心有遇到問95F 61.224.165.54 台灣 08/18 12:55
z765212121: 沒刀97F 111.82.82.92 台灣 08/18 12:56
stepnight: 這篇有什麼被告點嗎==?陳述事實而已吧98F 49.217.0.37 台灣 08/18 12:56
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:58:37
lovespre: 當年有張櫻花妹也是一直修不好
不想再搞了就轉賣掉414F 72.137.206.138 加拿大 08/18 22:19
sdbb:416F 123.204.126.18 台灣 08/18 22:28
jason59420: 任務進度2/7417F 101.9.34.111 台灣 08/18 22:50
z5582143: 只能說買共碩不小心要送修就自己承418F 223.139.13.117 台灣 08/19 00:55

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