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看板 PC_Shopping
作者 ndhuwei (turtlenick)
標題 [閒聊] 原價屋組裝費收費標準
時間 Mon Nov 15 00:59:57 2021

我前陣子在原價屋估了一台電腦（全機）

雖然我在估價系統也有點選要顯卡
但是因為之前買到大哥牌更高規格的顯卡
於是在估價系統的備註說「我有自備顯卡，估價系統選的顯卡不要裝上去」

原價屋的人員同意幫我裝上我自備的顯卡，不裝我在估價系統買的顯卡（估價系統選的顯
卡僅拆封貼保固）
但是說自備零件要收500元組裝費

我當下沒有提出異議，但後來想了一下覺得奇怪
我是整台主機，連顯卡都有購買
而且也不是要組裝人員把已經裝好的顯卡拆掉才改裝我自備的顯卡
為什麼這樣會被視為非整台購買而被收組裝費呢？

我這幾天會再跟原價屋的客服詢問看看
實際組裝時也會溝通看看
不過對於原價屋的組裝費收費標準還是很不解
官網的訂購流程明明寫首次組裝免費，不懂為什麼因為我說我要裝我自備的顯卡就被收組
裝費
https://i.imgur.com/70F99m1.jpg
[圖]
而且若真的要組裝費的話，之前聽說組裝費漲到800元了，不知道為何這次報價是500元
還是是隨著自備零件的多寡而有不同收費標準呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.199.216 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XaK2F-u (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1636909199.A.FB8.html
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 01:02:45
→ Zenryaku: 原價屋=沒有標準 店員隨便亂開1F 59.115.99.28 台灣 11/15 01:04
推 sofar302: 你可以讓他裝整台你自己回家裝顯卡組裝費800,如果全部零件都在原價屋2F 111.251.216.94 台灣 11/15 01:07
→ Zenryaku: 你給他組完再自己換顯卡就好 不難4F 59.115.99.28 台灣 11/15 01:08
→ sofar302: 則免組裝費,額外自備零件每件多500這樣不就很清楚了?5F 111.251.216.94 台灣 11/15 01:08
求這段說明的出處，謝謝。然後我的確是全部零件都在原價屋購買，只是請店員裝的時候
裝別的東西，原本的不裝，等於店員實際上沒有多出額外的安裝程序
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 01:10:39
推 baibai222: 原價屋幫你組新機不裝顯卡是一件事幫你電腦裝上你帶來的顯卡是一件事7F 36.232.29.139 台灣 11/15 01:13
原價屋的確可以主張我自願放棄「免費組裝估價系統顯卡」的服務，同時再跟我收「自備
零件的組裝費」，但對消費者而言當然覺得「程序沒變多，為何要收費」。
不過如果溝通失敗，他們堅持要收的話，我可能真的就自己裝我的顯卡上去了
→ Zenryaku: 其實你叫他顯卡不要裝，把線拉好就好，不要說你自備什麼，去拿的時候掏出來說能幫我裝上去嗎，組裝部的員工就會直接幫你插上去9F 59.115.99.28 台灣 11/15 01:13
→ sofar302: 你怎麼不當場跟他凹呢?13F 111.251.216.94 台灣 11/15 01:15
→ Zenryaku: 高價雙標屋 永遠都有驚喜～14F 59.115.99.28 台灣 11/15 01:17
→ ndhuwei: 忘了補充，我還沒去組裝，所以還沒被收這500元15F 124.218.199.216 台灣 11/15 01:20
→ justice2008: 你覺得鄉民看起來像是原價屋店員嗎?錢的事情 一開始就要講清楚了
你跑上來抱怨也沒啥意義吧
你該去的地方是原價屋的論壇17F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:22
論壇關閉了
→ justice2008: 直接把裝機碰到的狀況跟他們講
看他們要怎麼處理
個人認為服務有價啦 至於多少合理21F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:23
我也認為花錢買專業合理，但如果都說在原價屋購買能免費組裝了，而且我也確實是購買
全機，自然會覺得被收這個錢怪怪的
→ justice2008: 是買賣雙方的事情24F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:25
推 seemoon2000: 客製化的服務 他要報多少 你能接受就是你情我願的問題了25F 223.137.84.217 台灣 11/15 01:25
推 Fizban: 還沒組裝事情就簡單了27F 61.230.49.105 台灣 11/15 01:26
→ justice2008: 然後服務費記得要跟他們拿發票28F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:26
→ Fizban: 你就跟他說顯卡不要裝，回家自己裝就好
裝顯卡很簡單的，不用你五分鐘29F 61.230.49.105 台灣 11/15 01:26
推 VttONE: 樓上+1 不要裝顯卡就好，回家自己裝32F 27.51.26.103 台灣 11/15 01:27
→ justice2008: 那就打去客服問啊33F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:29
我有說這幾天會打啊，但準備打給客服不代表文章不能發吧？如果什麼事都只能直接聯絡
對方公司，各大社群論壇也沒存在的必要了，反正有問題就直接打給客服就好
推 LordSo: 門外漢提問 原本原價屋好像會測系統這樣是不是如果出問題會有麻煩?34F 118.166.43.91 台灣 11/15 01:29
我沒買作業系統，他們好像就不會幫我測試系統（只會測試硬體）
→ justice2008: https://reurl.cc/oxAe0D
明明就還在啊36F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:30
原價屋@酷！PC • 網站入口

 
論壇還在但不能發文了
→ justice2008: 所以我說 你覺得不合理 去跟當事人溝通啦= = 溝通不成再想別的辦法38F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:31
推 LastAttack: 站店家視角就是額外的作業流程，收錢不意外
站在消費者視角，就是官網語句含糊，收費標準不透明。上述的前提是原po找資訊的手段該用的都用了40F 111.71.214.195 台灣 11/15 01:31
→ justice2008: 原來是真的停了45F 114.32.14.43 台灣 11/15 01:34
噓 cancelpc: 全都組裝，就不用配合你的時程阿
裝一半得先放著，等你給顯卡才能往下組
跟線上流程一氣呵成組完，測完當然時間不一樣46F 114.34.72.179 台灣 11/15 01:35
不論我顯卡是不是自備，他們都還是需要等我到店才能組裝，因為我有部分零件是在蝦皮
的原價屋購買的
推 yohko86: 簡單來說他們不想要多事   一來內部單據要另外註明和零件保管  二來如果自備零件安裝後有問題算誰的帳  程序上的差別在於零件是從何處來51F 61.227.148.93 台灣 11/15 01:37
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 01:40:37
→ fonzae: 你的顯卡不會算在新機組裝裏頭
至於你有買顯示卡，步驟不變
不代表原價屋要幫你安裝額外顯示卡付費500 你同意就幫你安裝顯示卡
不同意自然就不會幫你安裝顯示卡
把問題複雜化不是一個好事情55F 220.135.27.187 台灣 11/15 01:39
→ Zenryaku: 我之前去是拿的時候掏一顆HDD出來要他幫我裝，他沒收錢直接現場裝上去，我是不知道裝顯卡有沒有不一樣61F 59.115.99.28 台灣 11/15 01:44
推 kaj1983: 不知道ptt有沒有通靈板，你應該去那邊問才對的= =64F 114.40.221.101 台灣 11/15 01:44
推 oppoR20: 蝦皮原價屋跟估價系統不同東西吧?66F 118.170.130.18 台灣 11/15 01:45
是不同，但是我在估價系統有提供蝦皮的訂單編號，有事先詢問這樣算不算全部都在原價
屋購買，店員說可以算都是在原價屋購買，但是要等我收到蝦皮的貨再回去店裡找他們
→ kaj1983: 不是原屋員工也很難告訴你為什麼67F 114.40.221.101 台灣 11/15 01:45
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 01:47:29
推 cul287: 合理 萬一裝完壞了責任在誰身上68F 61.224.60.221 台灣 11/15 01:47
→ crazy89898: 你都問了他當然先跟你收錢。本來東西就不是他那邊出來的，收錢幫你組裝合理吧。69F 203.204.145.129 台灣 11/15 01:51
推 lp1417: 我盤子室友去買一條記憶卡 裝機費好像300我快笑死有夠盤72F 49.216.236.121 台灣 11/15 01:53
他如果裝4條被收1200感覺也會同意
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 01:55:21
噓 saxm: 就程序上確實是額外組裝，他只保證自己賣出去的卡，你不想被額外收就自己處理，很難理解？74F 223.141.155.251 台灣 11/15 01:54
我的確沒有想到還有組裝後的責任問題，如果是因為責任問題而要收組裝費的話，我就能
理解為什麼這樣要收款了。但我就是因為一開始不解所以才發文詢問，很難理解？
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 01:57:26
→ smax0503: 去漁港餐廳買魚湯 魚不要煮~自備
高級魚幫忙烹飪 就是代客料理啊!77F 61.223.151.246 台灣 11/15 01:57
推 TUMUASHUN: 你直接叫他不要裝買的顯卡 客製化收多少本來就隨便喊的79F 42.73.167.203 台灣 11/15 01:58
推 manorange610: 社會經驗多了就知道這500算客氣了如果過程中你自備的零件被弄壞
或者種種奇怪的副本
店家其實根本不需要幫你承擔這風險的81F 1.200.107.233 台灣 11/15 01:58
推 ig49999: 欣亞和原價屋自備要收錢一直都有沒啥爭議86F 223.137.161.154 台灣 11/15 02:01
很感謝大家的解惑，我明天會致電請他們顯卡都不要裝
※ 編輯: ndhuwei (124.218.199.216 臺灣), 11/15/2021 02:03:11
推 suifong: 也很好奇蝦皮原價屋買的東西，全台的原價屋到底認不認是他們(原價屋)出售的？維修等售後服務都會負責嗎？88F 118.165.230.178 台灣 11/15 02:02
推 AddictoBear: 假設你攜帶的顯卡是壞的，對方組裝完後，測試是壞的，那麼究竟該怎麼辦？畢竟對方有收組裝費，感覺很容易產生糾紛92F 223.136.206.61 台灣 11/15 02:06
→ freeseal: 看了一下 這麼多類似的事件啊 怕96F 114.46.100.222 台灣 11/15 02:07
噓 sbreezer: 500也出不起還組電腦覺得可憐97F 114.34.166.79 台灣 11/15 02:16
都組到100K了，500當然出得起
推 justicebb: 整機都蝦皮原價屋買的話，記得還是可以拿過去組裝98F 123.110.159.35 台灣 11/15 02:17
推 ahmygoddess: 原價屋規矩就是這樣，連已購買產品過一週後才要裝，也是要收組裝費。組裝不收費算是服務，店內買的不裝是你的選擇；要另外裝其他東西當然就是額外服務。然後裝顯卡這回事，還需要別人幫忙裝也是…..就卡插上去後接上電源線而已耶。你如果要自己裝，應該是要先跟原價屋說好要先幫你把pci-e電源線先拉定位即可317F 1.165.99.115 台灣 11/15 13:35
→ game636610: 你連顯卡都不會裝嗎？326F 111.255.31.159 台灣 11/15 14:27

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