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作者 QuentinHu (囧興)
標題 Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難
時間 Fri Jul  8 16:29:45 2022

這種就是供貨的代理商經銷商在擋，不是PCHOME的問題。東西退給Pchome以後他也是退給
供應商，要確認退貨沒有問題Pchome才會全額退，不然螢幕忘記給一個HDMI線，那也是錢


如同推文說的，網購無條件退貨是消費者權力，但是退貨運輸的人工，包裝拆開還原整新
都是成本。如果不是東西真的有問題，那廠商當然會覺得是來亂的


以前知道的案例是，筆電IPS螢幕有MURA的，就是有消費者知道實體不可能給他一直開一
直換，就網購一直抽獎。或是高頻電流音這種東西，到現在也還是有些筆電會有

某些就是製程特性，不管是螢幕的顏色準確度還是別的東西，廠商交貨來料都有公訂的標
準，亮點那種就算了，畢竟還算清楚的標準，同個型號也不會可能一直買到一堆亮暗點，
但就是有人會有一些自己的驗貨標準，比方外觀公差色差之類的根本給十個放前面，他也
不見得能挑到沒有的


這些成本終究要灌回消費者身上，也許不是距理力爭的這位仁兄，但總會有人要吸收成本
。賠錢生意誰要做？你以為的賺到，其實沒有，這些事情一多，廠商自然會把價格毛利抓
高來cover，結果就是全部人一起買單


當大家都在靠杯台灣3C貴東西少，啊廠商做生意沒賺錢，幹嘛要作。不賣最大啊

好久沒在這發文，發個逆風文看看會怎樣

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.131.96 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Yn-hxSz (PC_Shopping)
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※ 同主題文章:
[心得] Pchome M32U 退貨被刁難
07-08 08:30 Acaki
Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難
07-08 16:29 QuentinHu
Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難
07-08 17:28 a902392001
※ 編輯: QuentinHu (101.137.131.96 臺灣), 07/08/2022 16:32:25
推 watson47: 其實剛看到原po的文也覺得換3台就乖乖去實體店買1F 07/08 16:34
推 kaj1983: 貴>品質爛>退貨>不爽賣 惡性循環，就看要處理哪個環節啊2F 07/08 16:34
推 waakye: 暗點就算了，亮點真的很影響使用，除非有辦法能屏蔽掉那點顯示3F 07/08 16:34
→ watson47: 網購就是給需要時間方便的人,買東西要百分百完美驗貨5F 07/08 16:34
→ hbj1941: 你們電商做生意就只負責賣東西嗎，一個東西被一直退貨，都不會找供應商反應？還一直賣一直退，怪買的人？6F 07/08 16:35
→ watson47: 如果是學生就算了~社會人士還要搞這麼累有必要嗎?8F 07/08 16:36
推 blackway0226: 現場買 也不是每家能給你驗貨
現場買回家拆開不能用 比網購更難退9F 07/08 16:38
→ kikoyo: 消費者就是欠檢討，真是該死11F 07/08 16:38
→ hbj1941: 抱歉喔，現場買螢幕是很多是可以開箱測試的12F 07/08 16:38
推 meicon5566: 奇怪捏 為什麼社會人士就要乖乖去實體店啦13F 07/08 16:40
推 blackway0226: 而且實體還沒比較便宜，網購還一堆折扣14F 07/08 16:40
推 jkespn: 但比如亮暗點大部分品牌都有公布退貨標準，如果陰陽屏、均勻度有問題時廠商不接受退貨，可以事先公布標準吧15F 07/08 16:41
推 yymeow: 供貨商會說亮暗點多少點多少範圍內算正常
基本上比較雷（低價位大尺寸）的產品通路多半都會傾向
網購不上架，門市賣賣就好了
陰陽屏均勻度對原廠來說都不算是有問題，QC能過都算過17F 07/08 16:42
推 jkespn: 而且今天狀況明明就是被凹外觀配件受損21F 07/08 16:45
噓 stepnight: 要在台灣做生意就乖乖遵守當地法規
台灣現在就是有七天無條件退貨
但沒有規定到無償退，所以有得灰
但不爽不要賣，要賣就遵守不難吧
背後的轉嫁成本那是售價的事情
要漲隨便你，能買單的自然能買單22F 07/08 16:50
推 jkespn: 而且pchome可以黑單消費者，今天原po來回三次還可以買，就是他的以往消費行為是正常的吧28F 07/08 16:50
推 yymeow: PChome會黑單，但是要很誇張才會黑30F 07/08 16:51
推 popbitch: 有些店要結帳後才可以測31F 07/08 16:52
推 a902392001: 之前買PG32UQ 狀況特定區域是會方塊閃爍 因為怕提早註冊影響退貨 打去給華碩只有問有沒有過七天 然後就請我填表格取消了 退貨方面也是影片給他 過兩三天就費用退回來了 然後退貨被擋這個問題真的就是原廠在檔 PChome要比喻就像大賣場 除那些拆了無法復原的 一般原廠不會太毛就沒啥事 之前好像還看過有人被講說貼紙也要貼回去才行的32F 07/08 17:02
推 aotom: 其實電商還真的只是賣東西的
就算反應給廠商，廠商也只能口頭答應會提升QC
現場買螢幕大多是測亮暗點，像原原PO如果拿出色差儀，可能會被拒絕39F 07/08 17:16
→ andypb: 現場買可以現場退的說說看是哪家
店家：請問要不要開箱測試（買iphone）
我：那如果有問題你會現場換給我嗎？
店家：不會
我：那我在你這裡開幹嘛？
實際問答
目前有聽說可以換貨的就采河，
亮暗點都可以拒收，其他的都先結帳，有問題，你的問題43F 07/08 17:25
推 feisky: 搞得好像非買你這家不可，這家不賣就買別家啊51F 07/08 17:33
→ waakye: 螢幕實體店買管你是亮點暗點，在廠商說的標準內就是不給退，所以才在網路買螢幕。52F 07/08 17:39
推 reaturn: 手機可以當埸驗機換機，反而螢幕不行 XDDD54F 07/08 17:40
噓 MrDisgrace: 所以結論是到實體買不能退的嗎?55F 07/08 17:41
→ waakye: 實體店瑕疵機率低，但是不准退。 網路瑕疵機率高，但是可以退。
你怎麼選？
又時間網路多買幾回還是能買到好的，實體店就一次定生死56F 07/08 17:42
推 andypb: 我自己的結論：要網購，螢幕一上市就買，不要等人家挑剩的在那邊輪，特價的就算了，誰知道為什麼特價60F 07/08 17:44
→ waakye: 上面說實體店可以測試的，到底除了采河哪家可以？62F 07/08 17:45
→ andypb: 要實體店買，找可以當場驗貨換貨的，目前已知就采河63F 07/08 17:45
推 blackway0226: 還說很多家 看來是我孤陋寡聞64F 07/08 18:03
→ garlic1234: 就一堆濫用網購七天猶豫期的，本來制度是拿來保障網購消費者，在螢幕變成消費者拿來挑完美貨使用65F 07/08 18:03
→ Thunderbolt: 古早以前還是學生時代，去店頭買笨Q FP747，萬把塊也是要先結了才給測，抖啊～67F 07/08 18:04
推 waakye: 先結帳沒關係啊，只是要是亮點能不能換一台
還是依廠商九宮格內外幾點八拉八拉的，不算瑕疵不給換69F 07/08 18:07
噓 Roger37: 看完系列文只覺得以後要買還是要在PChome下訂、但一次要直接訂滿三台，且錄影開箱…不然老子花大錢買的要是現場購買一個不留神沒注意到瑕疵怎麼辦？就不信有人願意吞!71F 07/08 18:09
推 waakye: 色偏色差漏光這種不仔細看的小瑕疵就算了，亮點這種一般人都看的出來還要消費者吞？74F 07/08 18:13
→ Thunderbolt: 當然是照原廠規定走，不然有亮/暗點的要賣給誰 XD76F 07/08 18:13
推 blackway0226: 不是要挑完美，有些螢幕品管差到不可思議
更別說有些是韌體問題 不是螢幕問題77F 07/08 18:13
噓 scarbywind: 開實體店就不是成本? 錄影寄送就不是人工? 毛一堆79F 07/08 18:15
推 waakye: 那就網路買囉，同一台螢幕被退個9次10次 看廠商還要不要繼續賣。
想省時間可以直接買無亮點保證的螢幕，貴一點而已80F 07/08 18:15
→ tomsawyer: 等等 看到推文說現場開箱測試 不是都說不給退 可以免費幫你送修嗎 連手機行都是這樣
手機行可以當場驗機換機的是哪裡?83F 07/08 18:33
推 Roger37: @tomsawyer 那些大概是雲現場購買者，實質網路訂購者吧86F 07/08 18:36
→ scarbywind: 可以開箱驗,但要先付帳 有問題就現場作證退廠商更換或者采河 吧
但其實跟原po那樣色調不均的現場大概也不太想屌你87F 07/08 18:41
→ speedythief: 說真的歐美眼光刁愛退貨的也不少,但人家有便宜可買90F 07/08 18:45
推 Roger37: @scarbywind 「退廠商更換」這樣我寧可網購辦退貨了QQ91F 07/08 18:51
→ kaj1983: 本來就要一次訂多台一點了，我10幾年前買螢幕都是這樣
但年紀大了就懶了...92F 07/08 18:52
→ scarbywind: 采河是另一個分類阿XD94F 07/08 18:58
噓 iloveabaw: 其他國家沒有網購幾天退貨嗎95F 07/08 19:10
推 waakye: 其他國連實體店都能退貨哩96F 07/08 19:29
推 Roger37: @iloveabaw 其他國家是連實體都能幾天退…97F 07/08 19:31
→ scarbywind: 好市多:98F 07/08 19:38
推 invader533: 聽著有點道理99F 07/08 19:43
→ justice2008: 我最多就一次 真的很衰 碰到亮點就去現場買
我還第一次看到有人有耐性退三次的
這種東西有信用額度的 退的次數一多 網購業者是可以上黑名單拒賣的
再怎樣退第二次也應該知道這品質有問題了吧100F 07/08 19:55

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