看板 PC_Shopping
作者
標題 [閒聊] Intel 台灣針對第 13／14 處理器穩定性問
時間 Mon Aug 5 13:39:23 2024
作者
標題 [閒聊] Intel 台灣針對第 13／14 處理器穩定性問
時間 Mon Aug 5 13:39:23 2024
Intel 台灣針對第 13／14 處理器穩定性問題發出正式聲明除延長保固措施外 通孔氧化問題已確認在 2024 年初版本改善
在上週 Intel 透過官方社群發出延長保固的聲明後，Intel 台灣也在今年對媒體發出正式通知，針對第 13 代、 第 14 代 Intel Core 桌上型處理器的穩定性問題，推出台灣部分的中文聲明，除了上周發出的保固更新外，這次也包含了上週媒體所報導的通孔氧化問題以及後續的處理方式，以下是 Intel 台灣稍早提供給媒體的聲明：
保固更新
對於遭遇第 13 代、第 14 代 Intel Core 桌上型處理器穩定性問題的客戶，英特爾致力確保他們在交換過程中得到支援。英特爾提供產品支援，近日將分享有關盒裝第 13 代、第 14 代 Intel Core 桌上型處理器兩年延長保固支援的更多詳細資訊。
與此同時,使用者若遭遇第 13 代、第 14 代系統穩定性問題，可尋求以下管道支援:
向 OEM/系統整合商購買系統的使用者 : 請聯絡系統製造商的支援團隊以獲得進一步協助。
購買盒裝 CPU 的用戶 : 請聯絡英特爾客戶支援中心以獲得進一步協助。
我們對溝通的延遲表示歉意,穩定性是一個艱鉅的問題,難以解決以及找出根本原因。
基本上就是上週聲明的中文版本，至於通孔氧化的部分，Intel 則表示在 2023 年初已透過製造改進以及產品篩選來解決這個問題，確認 2024 年初已經徹底由供應鏈中移除受到影響的處理器產品：
製造過程改善與更新
關於近期媒體報導的通孔氧化問題，英特爾 2023 年初已透過製造改進和篩選解決該問題。
該情況於 2022 年底被發現，隨著製造改進和實施更多篩選，確認 2024 年初已徹底移除英特爾供應鏈中受影響的處理器。
對所有晶片產品而言，微小的製造問題皆是不可避免的事實。英特爾持續與客戶合作，對產品故障報告進行故障排除和修復，當客戶風險超過英特爾品質控制閾值時，即針對產品問題展開公開的對外溝通。
以下是 Intel 的聲明原文：
https://i.imgur.com/NM6CW2E.jpeg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/40/NM6CW2E.jpg)
轉載自M01
===================
所以特兒根本早就知道會縮缸，只是沒說就沒事，當買首發的都塑膠，結果現在炸開了沒辦法裝死才搞出這爛得要死的聲明和延長保固，還不知道到底有沒有解決，ㄏㄏ
--
Sent from nPTT on my iPhone 12 Pro Max
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.96.220 (臺灣)
※ 作者: edison155188 2024-08-05 13:39:23
※ 文章代碼(AID): #1ci6MDgo (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1722836365.A.AB2.html
※ 同主題文章:
[閒聊] Intel 台灣針對第 13／14 處理器穩定性問題發出正式聲明除延長保固措施外 通孔氧化問題已確認在 2024 年初
08-05 13:39
08-05 21:53
推 : 微小的製造問題皆是不可避免的事實 ↑ 暨微小又巨大的問題呢1F 114.44.138.157 台灣 08/05 13:40
推 : 知道東西有問題然後賣了一整年，真棒3F 114.38.100.85 台灣 08/05 13:44
推 : 這製造問題可真是微小啊w4F 223.136.94.135 台灣 08/05 13:45
推 : 這意思是5年後死掉自己負責?5F 211.75.3.21 台灣 08/05 13:46
推 : 都是廢話6F 36.238.173.4 台灣 08/05 13:48
→ : 五年內換到飽 看看能不能換到2024新品嘻嘻7F 42.70.22.94 台灣 08/05 13:48
→ : 沒抓到就裝死了9F 36.238.173.4 台灣 08/05 13:49
噓 : 畢竟是死忠的，14900KS這種電子垃圾都有人買
補推10F 126.139.12.70 日本 08/05 13:50
補推10F 126.139.12.70 日本 08/05 13:50
推 : 重複了幾次製程已改善13F 27.240.184.231 台灣 08/05 13:55
→ : 22年產的有氧化問題 23年初有改進14F 211.78.49.140 台灣 08/05 13:56
→ : 我才沒有錯的意思是嗎15F 27.240.184.231 台灣 08/05 13:56
→ : 照I的說法 那23年後產的出問題原因是？不愧是牙膏廠 出問題也是在擠牙膏16F 211.78.49.140 台灣 08/05 13:57
→ : oem爽翻了 不用跟著賠 反正使用者都是白癡18F 111.125.132.27 台灣 08/05 14:01
→ : 買U要抽2024生產的?20F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:01
→ : 這樣不是大大的扁了Puget system前面做的調查嗎21F 111.82.205.169 台灣 08/05 14:02
→ : 那段話是想打臉GN氧化一說吧，但I不說誰又知道有沒有真的解決23F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:02
→ : 13代躲不掉? 14代抽24年產?
滾動式修正阿25F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:03
滾動式修正阿25F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:03
→ : 而且I講的話現在可信度剩多少27F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:04
推 : 可憐，我們立委真廢物 學美帝訴訟罰則
果然台灣就裝死，過保認証GG
RMA準備被刁難冷筍28F 42.77.54.29 台灣 08/05 14:04
果然台灣就裝死，過保認証GG
RMA準備被刁難冷筍28F 42.77.54.29 台灣 08/05 14:04
→ : 這篇就是放低姿態要你再給他們機會31F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:05
推 : 微小製程問題(藍屏32F 1.160.127.7 台灣 08/05 14:05
→ : 這算承認有氧化問題 不算打臉GN吧？33F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:05
→ : 重點這篇是回應GN氧化 呵呵34F 42.77.54.29 台灣 08/05 14:06
噓 : 已經改善 如有問題請自行吃筍35F 123.193.177.31 台灣 08/05 14:06
→ : 實際RMA順暢在說壓低姿態吧36F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:06
→ : 反倒是證明GN說的氧化問題是真實存在37F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:06
→ : 所以承認GN爆料對的，真的有氧化38F 42.77.54.29 台灣 08/05 14:06
→ : 就說的和做的不一樣啊，講難聽就是來騙的39F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:07
→ : 某大師不是說切了沒中會怎樣40F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:07
→ : 你沒看狂i粉現在正在拼命的輸出嗎41F 61.230.195.123 台灣 08/05 14:08
→ : 可是 I自己跳出來講了怎麼辦42F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:08
→ : 坐等下一個爆料 想用I家的塊陶啊43F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:08
→ : 上周就知道出保被刁了，還有這種公告XD44F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:08
推 : 死不公佈受氧化影響的批次或SN號範圍
intel你就繼續藏繼續拖45F 27.52.66.205 台灣 08/05 14:08
intel你就繼續藏繼續拖45F 27.52.66.205 台灣 08/05 14:08
推 : 買首發真的是塑膠 畢竟是死忠的.47F 223.141.130.99 台灣 08/05 14:09
→ : 超級可悲48F 27.52.66.205 台灣 08/05 14:09
→ : 公布了就要用召回批次了吧49F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:09
→ : 2022就知道氧化然後繼續賣50F 27.52.66.205 台灣 08/05 14:10
推 : 所以我2023/06買的137K到現在都好好51F 61.216.186.148 台灣 08/05 14:10
→ : 不公布就是拖到過保
這有沒有類似產品責任險的東西啊52F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:10
這有沒有類似產品責任險的東西啊52F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:10
→ : 狂i粉會想盡辦法找一個amd比較多問題的54F 61.230.195.123 台灣 08/05 14:10
→ : 的是因為製程已經改善嗎XD55F 61.216.186.148 台灣 08/05 14:10
→ : 資料跟你說amd更爛56F 61.230.195.123 台灣 08/05 14:10
→ : 公佈了讓消費者查自己的有沒有中招然後RMA也是一個辦法啊57F 27.52.66.205 台灣 08/05 14:10
推 : 22年底發現 一樣照賣 24年才解決（還不知道是不是真的有解決）沒人爆出來就打算裝死賣到底 過保請自生自滅59F 123.205.143.107 台灣 08/05 14:11
→ : 像是家電類有燃燒風險的發布召回他們不管保固過了沒都要準備多少備料給消費者更換63F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:11
→ : 所以這兩代i3應該可以買？ 不怕縮缸還多保固66F 223.138.143.188 台灣 08/05 14:11
→ : 23年後產的只是"可能"沒有氧化問題68F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:12
推 : 2024年初的版本要惜售了69F 36.233.156.57 台灣 08/05 14:12
→ : 不公布批次就能裝死 省庫存積壓70F 36.228.199.86 台灣 08/05 14:12
→ : 但你不知道會不會再被爆出下一個問題71F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:12
推 : 這事沒爆的話 大多數人也不知道會是CPU問題 印象裡CPU這東西就是難壞72F 39.10.22.114 台灣 08/05 14:13
→ : i3不好說 一開始intel也是說只有13600以上帶K有問題 後來又改成65W以上都有問題 你不知道哪天變成13、14代全有問題74F 123.205.143.107 台灣 08/05 14:13
推 : 出事這麼久 連賣兩代 事情爆發後改善了78F 218.166.87.158 台灣 08/05 14:13
→ : 我們不會主動處理 有問題自己報修
氧化是有 是微小製造問題 2024已解決79F 1.172.223.13 台灣 08/05 14:13
氧化是有 是微小製造問題 2024已解決79F 1.172.223.13 台灣 08/05 14:13
推 : 確實 KS那種拉機都有人買單 哈哈81F 114.33.254.248 台灣 08/05 14:15
→ : 也是一個很擺爛的態度82F 1.172.223.13 台灣 08/05 14:15
→ : 照這說法應該只有13代會有問題啊83F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:15
推 : 可想而知現在出保的人肯定一堆84F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:15
→ : 那14代會縮肛的問題就跟氧化無關85F 211.78.49.140 台灣 08/05 14:15
→ : 不公布問題批號，是不是想被約去喝86F 111.82.205.169 台灣 08/05 14:15
推 : 批號呢？哪幾批的有問題？只給年份是要通靈是不是87F 42.72.131.93 台灣 08/05 14:15
→ : 茶？89F 111.82.205.169 台灣 08/05 14:15
→ : 不全面召回，把客服和售後推上第一線= =所以才會出現出保刁難的事情，這種出保方90F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:16
推 : 改善哪幾批 出事哪幾批 的確是該說清楚92F 218.166.87.158 台灣 08/05 14:17
推 : 以拖待變93F 1.172.86.227 台灣 08/05 14:17
![[圖]](https://imgur.disp.cc/40/zCftpDN.jpg)
→ : 式就像礦潮送修顯卡一樣96F 36.238.173.4 台灣 08/05 14:17
→ : 不然誰知道是不是在唬爛97F 218.166.87.158 台灣 08/05 14:17
推 : 怕的是氧化只是一部分問題 真正的原因intel還沒全說出來98F 123.205.143.107 台灣 08/05 14:18
推 : 13、14代筆電也會有一樣問題嗎？439F 27.51.152.162 台灣 08/06 15:46
推 : 祈禱能換到2024新品這樣？ 笑死人 搞不好就準備停產換代了440F 42.78.144.3 台灣 08/06 15:55
→ : 不是吧，2024年初就發現？442F 223.138.123.230 台灣 08/06 16:57
推 : 哈哈443F 27.240.194.91 台灣 08/06 17:44
--
作者 edison155188 的最新發文:
![]()
Intel 台灣針對第 13／14 處理器穩定性問題發出正式聲明除延長保固措施外 通孔氧化問題已確認在 2024 年初版本改善 在上週 Intel 透過官方社群發出延長保固的聲明後，Intel 台灣 …443F 161推 8噓![]()
在下每天桃園林口往返 一定會經過北上林口坡 很好奇為什麼每次一上坡和下坡就開始塞車 每次在上坡的時候都可以看到路隊長們開始並排 根本超不過去 閃了燈也完全沒反應 佔用內線也完全沒反應 484不知道高 …68F 30推 2噓- 49F 9推
- 140F 45推
