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作者
標題 [心得] 13900K RMA回14900K...但是是壞掉的
時間 Fri Aug 30 14:57:58 2024
作者
標題 [心得] 13900K RMA回14900K...但是是壞掉的
時間 Fri Aug 30 14:57:58 2024
前情提要:
我的13900K在買來之後，歷經了不斷當機藍頻
後來自己降壓使用總算穩定
日前更新的0x129微碼的BIOS之後
使用上也沒有大問題
但某些高負載的場景下，還是會當機
(更新BIOS後只遇過兩次)
出於擔心之前在激進的設定使用過久後
已經被電到縮肛，所以想說自行跟INTEL申請RMA
沒想到是悲劇的開始...
RMA流程
我是在8/13在INTEL官網內客戶支援自行送出案件
剛好當機時有存windows的event log
就資料填一填，附檔event log
隔天客服就來信，然後我又問能不能不要寄回舊CPU
他8/15回說不行，我就回說那就就寄回去吧
(我正好也去買新CPU...)
接著8/20才來信快遞相關的文件
步驟其實不難 就是照著說明做 (要自己印文件)
然後包裝部分，是不需要原盒，把那一片寄回去即可
接著自己打給fedex叫取件
*記得要下載EZWAY，自行去送報關的委任書
然後一直到8/28我才收到新的CPU
免費升級成全新盒裝未拆封的14900K這樣
中間有更新一封信說正在檢測
當天收到後，我上機主板的Qcode就顯示55(抓不到記憶體)
中間我嘗試四條RAM的各種組合都一樣
但我把我為了能用電腦買的12600K重新裝回去
都一切正常，這中間唯一的變數就只有CPU而已
中間我也試過12600K上機重灌BIOS、clear CMOS
裝回14900K都一樣
中間我也試過12600K上機重灌BIOS、clear CMOS
裝回14900K都一樣
於是我就在8/29凌晨回覆客服
並附上影片跟照片為證 + 文情並茂的說明
一直到當天下午沒回應，我再打去INTEL客服專線追
到8/30今天早上才有一通從"中國上海"打來的電話
說會再幫我換一顆
到8/30今天早上才有一通從"中國上海"打來的電話
說會再幫我換一顆
接著一直到剛剛發信我跟說14900K缺貨要等2-4周...
我回說等不了幫我優先處理
他回說2周內到 我則回請進行...
整體的流程大概是這樣與大家分享
我不知道我是臉太黑
竟然RMA回來的東西還是壞的
還是現在INTEL最高端的消費級產品 品管就是這樣而已...
我還自己花了6000買12600K頂著用
想說新CPU回來 趕快把12600K賣掉
都約好面交了 結果還跟人家取消 對方應該傻眼
看來這個RMA處理至少要花一個月
奉勸各位RMA要有心理準備...
*這是我此生第一次組INTEL的CPU
就遇到一連串這種鳥事
此生不可能再用INTEL了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.86.131 (臺灣)
※ 作者: luvers 2024-08-30 14:57:58
※ 文章代碼(AID): #1cqMruV1 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1725001080.A.7C1.html
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[心得] 13900K RMA回14900K...但是是壞掉的
08-30 14:57
08-31 23:26
09-01 10:32
推 : 是我就_________ 然後含淚支持intel1F 114.33.46.227 台灣 08/30 14:59
→ : 不是rma回來趕快把14900賣掉嗎2F 49.217.199.244 台灣 08/30 15:00
![[圖]](https://imgur.disp.cc/40/iqNzPo6.jpeg)
→ : 使用上也沒有"打"問題5F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:01
推 : Intel也有這天呀6F 114.136.139.82 台灣 08/30 15:01
※ 編輯: luvers (114.41.86.131 臺灣), 08/30/2024 15:01:42噓 : 缸缸聯手，品質保証7F 49.216.38.104 台灣 08/30 15:01
→ : 印特爾:耶，賺到12600k的錢了8F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:02
推 : 哀皇: 謝謝donate 200美金，就甘心9F 104.132.79.29 台灣 08/30 15:03
→ : 把149賣掉 買家會追殺吧(X
沒送代理是已經猜會被冷處理?(X
還是買水貨?10F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:04
沒送代理是已經猜會被冷處理?(X
還是買水貨?10F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:04
推 : 怎麼會是賣12600K 應該把免費升級全新14900賣掉13F 111.249.249.144 台灣 08/30 15:05
推 : 非洲人?15F 1.34.92.164 台灣 08/30 15:07
→ : 不要用I你也可以把126 149 板子都賣掉 改組A不會虧太多16F 111.249.249.144 台灣 08/30 15:07
推 : 比縮缸還慘 連開機都不行18F 223.136.213.223 台灣 08/30 15:07
→ : 縮到底就是連開機都不行，我那顆去年3月的13700k就是9月開始頻繁BSOD，撐不到過年就在12月底直接連開機都不行19F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:08
→ : 149K那個有批次可看嗎22F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:09
推 : 你如果是用d5直接板+U換AMD吧別瞎折騰23F 49.216.131.29 台灣 08/30 15:09
→ : 可以RMA是吧，你中間為了排查這些問題和浪費掉的時間心力真的都不被當事24F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:09
→ : 應該也不是品管 是從上到下都爛了26F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:10
→ : 系統性的問題，品管大概也被摸頭了啦27F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:12
推 : 應該不會拿到cpu整新品吧。28F 49.218.95.40 台灣 08/30 15:12
推 : 拿到別人退貨的縮肛CPU? 感覺I皇會幹得出這種事來 懷念安迪葛洛夫時代29F 1.34.92.164 台灣 08/30 15:13
→ : 拿到重新搪缸的14900K(誤31F 111.254.135.110 台灣 08/30 15:14
推 : 直接換A平台穩當啦 7950X3D真爽32F 125.228.14.227 台灣 08/30 15:14
推 : 拍拍33F 1.163.232.4 台灣 08/30 15:19
推 : 可憐阿 產能/製程就不行了,現在不知道要怎麼應付RMA潮34F 36.229.22.8 台灣 08/30 15:19
推 : xd UCCU36F 114.36.210.102 台灣 08/30 15:22
→ : 不想回收就要有那個屁股處理好RMA啊37F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:25
推 : 難道你要買AMD 嗎 ？ 對 趕快買38F 42.72.224.122 台灣 08/30 15:25
→ : 我收到的是全新未拆封的14900K39F 114.41.86.131 台灣 08/30 15:25
噓 : I:你不夠虔誠!再去給我買顆127K包你永保安康40F 49.216.136.103 台灣 08/30 15:26
→ : 老實說我沒有仔細看有沒有使用過痕跡...42F 114.41.86.131 台灣 08/30 15:26
→ : 搞不好你拿到也是人家的RMA.....43F 42.72.224.122 台灣 08/30 15:27
→ : 我上網看送代理好像更慢 就直接對INTEL了44F 114.41.86.131 台灣 08/30 15:27
推 : RMA通常是給整新品吧45F 210.68.203.24 台灣 08/30 15:27
推 : 直接笑爛 看起來應該是保固已經卡滿人了
才會拖這麼久46F 182.155.78.98 台灣 08/30 15:27
才會拖這麼久46F 182.155.78.98 台灣 08/30 15:27
→ : 很多人說RMA很乾脆 問題你現在電腦不能用48F 123.241.68.63 台灣 08/30 15:27
→ : 產線回封(X49F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:27
→ : 你能自己處理就請INTEL叫FEDEX收50F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:27
→ : 光是這樣就很不爽了 還要等幾週51F 123.241.68.63 台灣 08/30 15:27
→ : RMA流程我是覺得還好 不快就是了52F 114.41.86.131 台灣 08/30 15:28
→ : 捷元可能會慢一點，聯強無保啊 (ry53F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:28
推 : 這次RMA回來趕緊賣了吧54F 111.249.249.144 台灣 08/30 15:28
→ : 之前是說代理商高階U少 會冷處理55F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:28
→ : 如果回來的是可以用 我會對I家還有信心...56F 114.41.86.131 台灣 08/30 15:28
→ : 結果原廠自己也這樣 ㄏㄏ57F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:28
→ : 我今年1月同時和聯強和INTEL報修我死掉的U，當天INTEL客服就寄信給我要我打電話給FEDEX約時間，聯強從周一拖到周五才問我故障狀況如何，那時候東西已經FEDEX收走送到馬來西亞了58F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:28
→ : i這次延保給這麼點皮毛，是有啥信心啦63F 210.59.207.113 台灣 08/30 15:30
→ : 聯強意外嗎ww64F 36.229.22.8 台灣 08/30 15:30
→ : 原廠已經很快了，處理內容如何再說XD65F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:30
→ : 14已經算新產的東西了 還氧化已經處好66F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:31
→ : 看這麼多聯強慘案我是有心理準備啦只是沒想到親身體驗是可以慘成這樣68F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:31
推 : 我用amd 嘻嘻 全家十台電腦 都amd70F 220.132.228.49 台灣 08/30 15:33
推 : 再RMA回來是否需先全面檢查為全新?71F 122.116.132.101 台灣 08/30 15:34
→ : 媽的我承認看到全新盒裝就高潮了 沒注意72F 114.41.86.131 台灣 08/30 15:35
推 : 高端是不是先拿掉
intel故步自封那麼久了
外星人早就離開了73F 125.228.133.183 台灣 08/30 15:35
intel故步自封那麼久了
外星人早就離開了73F 125.228.133.183 台灣 08/30 15:35
→ : RMA回來一定是完整盒裝啊，但人家原廠要重包又不困難，你要怎麼判斷 XD76F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:35
→ : 不用檢查了 就當他是新的直接賣78F 111.249.249.144 台灣 08/30 15:36
推 : 原廠那個扣具 用過很難不留壓痕吧?79F 122.116.132.101 台灣 08/30 15:37
推 : 通常都是整新品回來直接賣呀 折價沒二手品那麼高xD80F 101.10.19.42 台灣 08/30 15:37
推 : 就算重包 整新不可能還開蓋...吧?82F 122.116.132.101 台灣 08/30 15:40
→ : 現在的印特爾我不敢保證 XD83F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:41
推 : 開機 怎麼卡B2了84F 42.70.238.77 台灣 08/30 15:43
推 : 樓上那個是修顯卡不是CPU吧85F 101.12.20.250 台灣 08/30 15:44
推 : 不然你要買？86F 1.200.149.219 台灣 08/30 15:46
→ : 我親身經歷一定要告訴大家，這次這個縮缸很好笑，主板錯誤燈會在CPU/RAM反覆橫跳，正常人一定會先檢查RAM，87F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:47
→ : 是有提過高頻會怎樣的嗎90F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:48
→ : 然後就中計了，I皇就是I皇，這招超損"怎麼可能壞的是CPU"91F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:48
→ : I說頻率到多少這樣93F 36.228.196.233 台灣 08/30 15:49
→ : 白皮書好像是有寫1.72v正常 ?_?94F 220.128.111.128 台灣 08/30 15:50
推 : 當你收到全新未拆的就該賣掉買AMD了95F 112.78.78.115 台灣 08/30 15:50
推 : CPU是要怎麼弄整新品96F 42.72.12.79 台灣 08/30 15:51
推 : 不是可以退錢嗎？
向i皇提出退款的要求，然後把主板賣一賣去買9950X吧97F 218.166.25.211 台灣 08/30 15:55
向i皇提出退款的要求，然後把主板賣一賣去買9950X吧97F 218.166.25.211 台灣 08/30 15:55
→ : 提前幫你氧化好了221F 42.77.101.1 台灣 08/31 06:24
推 : 我也會賣14900k 原廠盒裝 12600k留用222F 114.137.236.245 台灣 08/31 09:27
推 : AMD YES223F 163.22.18.74 台灣 08/31 09:38
推 : 不離不棄224F 180.217.145.91 台灣 08/31 11:50
→ : imc體質差一點的亂差不開機沒有很少見阿我顆6700用久了之後連照者插都不好開 插錯穩不行的225F 42.70.80.252 台灣 08/31 12:59
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