看板 PC_Shopping
作者
標題 Re: [閒聊] 現在威健不收AMD CPU的RMA?
時間 Wed Apr 23 21:57:55 2025
作者
標題 Re: [閒聊] 現在威健不收AMD CPU的RMA?
時間 Wed Apr 23 21:57:55 2025
後來該討論串原po有再更新消息
該顆cpu威健於2022/01出貨給欣亞 對於威健來說已視為過保 建議原po自行向AMD RMA
我後來有查了AMD跟威健的保固條款關鍵內容
AMD:購買日起三年內，僅適用於 AMD 處理器或 AMD 處理器電腦的原始購買者，且僅於原
始購買者依然擁有該處理器的期間內有效。
https://www.amd.com/zh-tw/resources/support-articles/warranty/RMA-03.html
威健：出貨 12 個月以上之不良品 : 保固三年，原型號停產則可升級，但酌收差價，出
貨超過三年不予維修更換。
https://www.weikeng.com.tw/service.php
下面這個內容是在google搜尋到的，威健網頁沒看到：
保固期之計算以威健公司保固貼紙及出貨記錄為依據。
保固期之計算以威健公司保固貼紙及出貨記錄為依據。
兩個最大的區別在於AMD是寫購買，威健是寫出貨
所以買威健代理的會同時有以上兩種保固服務
只是說威健寫的出貨應該是指出貨給零售商(欣亞)
代表保固期限是從威健出貨到欣亞就開始計算 這樣使用者購買時威健保固一定剩不到三
年
原po的cpu就是剛好過了威健保固期限掛掉 所以才要使用者送AMD
因為此時還在AMD保固有效期限內
這樣的服務方式有點類似捷元代理intel cpu 但執行細節上不同
首先捷元並沒有規定提供保固服務的期限(網站上我找不到具體文字)
實務上可能新一代CPU上市 捷元上一代RMA帳上就已經沒庫存
都是叫使用者去找Intel申請RMA 這點威健至少有白紙黑字寫期限
跟原廠RMA的部分 看板上文章AMD好像都是使用者自己寄出並且負擔運費(100-200不等)
相對來說intel這部分做比較好，fedex到府收件且免運費
整件事看下來威健跟欣亞都有責任
威健代理的AMD CPU包裝上貼紙只有寫兩個重點：
1.本產品保固三年
2.售後服務以本公司紀錄為準
這樣的寫法使用者沒看網頁根本不知道威健的保固服務是出貨開始算
至於欣亞問題在於使用者在購買前可能沒有告知威健的保固是從威健出貨開始算
讓原po誤以為威健保固期限=AMD原廠保固期限
而且從原po跟欣亞店員的談話內容我感覺類似事件不只發生一次了
看起來兩邊都沒有想要改善這問題?
以上是我的見解 不一定正確
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.137.179 (臺灣)
※ 作者: RGZ91B 2025-04-23 21:57:55
※ 文章代碼(AID): #1e2F7cSI (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1745416678.A.712.html
※ 同主題文章:
04-23 05:08
Re: [閒聊] 現在威健不收AMD CPU的RMA?
04-23 21:57
04-24 08:22
推 : 京東啟動，安定1F 106.1.18.128 台灣 04/23 22:01
→ : 不論如何都不符合一般保固常規吧？哪有人在算原廠出貨的，正常馬都是看購買證明，除非你拿不出來。2F 1.175.195.190 台灣 04/23 22:01
推 : 貴成這樣還這爛保固，厲害了5F 61.115.168.134 日本 04/23 22:02
推 : 爛炸了好嗎，等於庫存品一賣就過保6F 220.143.75.241 台灣 04/23 22:04
推 : 消費者還沒入手就享有保固的意思(誤)7F 36.234.20.136 台灣 04/23 22:04
推 : 京東啟動！鬼島便宜5~6折！8F 122.99.40.82 台灣 04/23 22:05
→ : 在交到消費者手上時可能已經過了一年保固囉那以後可以請零售商交貨前先去RMA新品嗎?XD9F 36.234.20.136 台灣 04/23 22:05
→ : 笑死 保固條件都寫對自己有利 錢也沒少收11F 1.172.242.145 台灣 04/23 22:07
推 : 啟動 無需多言12F 111.83.33.144 台灣 04/23 22:08
→ : 滿誇張的 這樣庫存不就買到撞到？13F 180.177.33.135 台灣 04/23 22:09
推 : 這樣同一款CPU不同年份好意思賣一樣價格?果然在台灣當消費者就是智障QQ14F 36.234.20.136 台灣 04/23 22:11
→ : 我看是代購商吧 因為是代購所以從原廠買來就開始算保固了16F 1.172.242.145 台灣 04/23 22:12
推 : 笑死 通路的庫存成本還要消費者承擔 那更沒理由買代理了 沒啥好說了 啟動～18F 42.77.174.91 台灣 04/23 22:14
推 : 入手當場申請RMA21F 61.227.218.133 台灣 04/23 22:14
推 : 我覺得如果發票在三年內是欣亞要負責耶，欣亞跟代理商怎麼喬是你家的事，但你一定要生一個好的或是替代品出來22F 59.127.186.97 台灣 04/23 22:16
[情報] 京東九折券 AMD 9950X3D可用 - PC_Shopping板 - Disp BBS
![[圖]]()
ctes940008 剛剛在省錢板看到的文章 京東今日限定滿188打9折 京東今日限定滿188打9折 - Lifeismoney板 - Disp BBS yuweime 最近京東活動都不太ok 難得有比較大額的折扣 折扣
![[圖]](https://i.imgur.com/HlIkkb7b.jpeg)
→ : 還有阿 這兩種保固方式 售價是不是一樣 還是有差 後者很嚴重耶
很像在買小賣店 店家保的零件28F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:19
很像在買小賣店 店家保的零件28F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:19
→ : 京東啟動31F 49.215.241.95 台灣 04/23 22:21
→ : 或者是蜂巢包那種一年保的形式
如果代理確實有這樣告知 那通路替人講三年保?32F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:22
如果代理確實有這樣告知 那通路替人講三年保?32F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:22
推 : 那這樣沒必要買代理商的貨了35F 203.204.246.157 台灣 04/23 22:23
推 : 台灣一堆代理商幹的事情跟水貨商差不多
講實話是拍賣上的水貨商還比這些爛東西好36F 61.115.168.134 日本 04/23 22:24
講實話是拍賣上的水貨商還比這些爛東西好36F 61.115.168.134 日本 04/23 22:24
→ : 不是啊 在台灣保固的定義就是憑發票三年 除非當事人沒發票 才有可能會碰到已出廠日為主的問題38F 114.32.14.43 台灣 04/23 22:25
→ : 欣亞可以幫你送啊 但要錢吧41F 101.12.130.5 台灣 04/23 22:25
→ : 有發票的話還這樣搞 上法院也會輸吧?42F 114.32.14.43 台灣 04/23 22:26
→ : 有請版上法律大師43F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:26
推 : 京東屌打44F 223.136.183.61 台灣 04/23 22:26
→ : 會不會是沒發票才叫欣亞憑購買日送?45F 114.32.14.43 台灣 04/23 22:27
推 : 它規矩要這樣定麻煩別宣傳保固有三年46F 114.45.144.74 台灣 04/23 22:27
→ : 店家應該也有銷貨單據47F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:27
→ : 或者跟泡麵一樣在封面備註 根本詐欺48F 114.45.144.74 台灣 04/23 22:28
→ : 假設代理有賣同型號的貨物 分AB兩種49F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:28
推 : 京東 啟動50F 1.164.60.136 台灣 04/23 22:28
→ : 形式 一批比較新 售價較貴
一批比較舊 售價較便宜 期限可能比較短
但人家有告知 而通路是混一起賣的呢?51F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:28
一批比較舊 售價較便宜 期限可能比較短
但人家有告知 而通路是混一起賣的呢?51F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:28
推 : 欣亞估價網站清楚寫著代理商三年啊
代理商就該負責三年才對55F 36.238.162.9 台灣 04/23 22:29
代理商就該負責三年才對55F 36.238.162.9 台灣 04/23 22:29
→ : 以前送別的東西 有些不看發票是因為出廠日期還很新 所以根本不看 有些則57F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:30
推 : 在欣亞購買 會保留發票紀錄59F 42.79.80.99 台灣 04/23 22:30
→ : 是較舊了 叫我秀出購買證明跟店章
壓印的日期60F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:31
壓印的日期60F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:31
→ : 這樣威健算是把庫存一部分壓力給消費者？62F 42.79.80.99 台灣 04/23 22:32
推 : 別買5系7系的意思？9系出來快半年7系保固最好剩2年半,5系通通只能送amd原廠嗎63F 36.229.40.201 台灣 04/23 22:32
→ : 好的 以後京東撿便宜65F 36.233.220.177 台灣 04/23 22:32
→ : 代理要裝死確實以後買水貨阿66F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:33
推 : 台灣代理商有哪一家有尬子的啊67F 36.231.117.252 台灣 04/23 22:33
推 : 先打165！ 保固三年騙局！68F 122.99.40.82 台灣 04/23 22:34
→ : 這樣算折舊 價格可沒有耶69F 61.228.73.143 台灣 04/23 22:35
→ : 所以我都隔壁收二手或對岸買，鬼島代理根本都在擺爛70F 59.126.70.191 台灣 04/23 22:36
推 : 真的是這樣 虧都是消費者吃..72F 118.165.69.211 台灣 04/23 22:37
推 : 所以是欣亞買斷貨？不然通常都是叫做寄賣不叫出貨吧？73F 111.246.208.140 台灣 04/23 22:37
→ : 還有哪個國家的保固是這樣玩的75F 118.165.69.211 台灣 04/23 22:38
→ : 這看起來像是二手轉賣一樣XD76F 111.248.0.4 台灣 04/23 22:40
推 : 這樣不就在比抽獎 抽到庫存不就哭死77F 36.234.79.3 台灣 04/23 22:41
推 : 鬼島代理商一個比一個還屎好不78F 106.64.121.38 台灣 04/23 22:42
推 : 代理商笑死 還是原廠有信用79F 125.231.209.130 台灣 04/23 22:43
推 : 反正沒事就找消保官80F 36.238.162.9 台灣 04/23 22:44
推 : 買代理 比買水貨還慘 可憐81F 36.230.221.177 台灣 04/23 22:44
→ : 看誰要出來負責囉82F 36.238.162.9 台灣 04/23 22:44
推 : 原po意思是欣亞寫三年保固是說謊？83F 114.37.97.64 台灣 04/23 22:44
→ : 以前某場的手機 就玩過啦 我派個
小秘書去棒讀我廠商的底線 最後破局84F 114.32.14.43 台灣 04/23 22:46
小秘書去棒讀我廠商的底線 最後破局84F 114.32.14.43 台灣 04/23 22:46
推 : 懶人包，買水貨就好86F 1.34.10.185 台灣 04/23 22:47
→ : 企業如果要沒下限 是可以不理消保官87F 114.32.14.43 台灣 04/23 22:47
推 : 這些代理商再這樣玩呀，以後慢慢的就沒人想找你們買了88F 111.242.150.199 台灣 04/23 22:47
推 : 代理=繳智商稅，服務全看人品90F 1.175.47.104 台灣 04/23 22:51
推 : 好雷，我直接中國買便宜的散片盒裝了91F 36.239.217.87 台灣 04/23 22:51
→ : 這什麼鬼保固，所以代理給經銷商就開始計算保固了，如果該經銷商滯銷超過代理保固，賣給客戶不就得自己找原廠了92F 118.238.9.194 日本 04/23 22:51
→ : 垃圾代理老產品原價賣保固還做半套95F 36.239.217.87 台灣 04/23 22:51
→ : 那威健代理只能買上市新品，過幾年買的產品誰能知道經銷商是否滯銷。96F 118.238.9.194 日本 04/23 22:52
推 : 以後直接去買京東好了買了出保機會低要跑保固不如找原廠98F 1.174.209.114 台灣 04/23 22:53
推 : 威健這樣超爛 等於庫存再拿來賣他不用保固305F 42.78.205.7 台灣 04/24 14:56
推 : 我的機殼也是從淘寶買的 當時想要ATX背插只有對岸的比較符合我的需求307F 1.162.209.123 台灣 04/24 14:56
推 : 鬼島奸商不意外，現在政府準備打算搞2000元的國外包裹還要額外課稅，看來就是要保護這些奸商309F 42.79.194.102 台灣 04/24 15:21
--
作者 RGZ91B 的最新發文:
![]()
個人發表一下看法 若以AMD平台 不太需要特意以戰未來的方向來選 前幾個月HU測了14款遊戲平均跟low1% FPS 7700差不多就略高於5800X3D 這兩款CPU我記得上市時間差不到3年? 而 …122F 41推![]()
後來該討論串原po有再更新消息 該顆cpu威健於2022/01出貨給欣亞 對於威健來說已視為過保 建議原po自行向AMD RMA 我後來有查了AMD跟威健的保固條款關鍵內容 AMD:購買日起三年內， …311F 130推![]()
剛剛在巴哈看到這篇討論 樓主2022/09於欣亞購入5800X 本月CPU故障請欣亞轉送台灣代理 欣亞轉達台灣代理表示請消費者自行海外RMA 看留言這顆CPU是威健代理的 既然都要自行海外RMA 那 …198F 83推 5噓- 42F 18推
點此顯示更多發文記錄