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作者 etpig007 (pig)
標題 [心得]華碩PA32UCDM螢幕標示不實
時間 Wed Apr 30 22:16:06 2025


最近買了一台asus新出的PA32UCDM

Dolby vision選項在OSD裡面是不能控制且關閉的

我嘗試了包括電腦以及所有正常可以輸出dolby vision的裝置

包括apple TV,chromcast和xbox one X,都顯示這台螢幕不支援dolby vision

https://i.imgur.com/a/yqqdODx.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/a/HerGGwu.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/a/uFT03HP.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/a/3zqMpEz.jpg
[圖]

實際播放時也只能到HDR10的規格

https://i.imgur.com/a/CxcYEs1.jpg
[圖]

也試過用macbook pro輸出netflix

雖然netflix顯示有用dolby vision解碼播放

但是這台螢幕的dolby vision選項還是反白不給開啟

https://i.imgur.com/a/abdeKZN.jpg
[圖]

這台華碩官網很清楚標註支援dolby vision

連箱子上都貼著Dolby vision認證的標誌

https://i.imgur.com/a/5Mq1Y2F.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/a/t8z7Xnx.jpg
[圖]

我問華碩客服,他們一開始也搞不清楚,說要問後台技術人員

等了一天沒回應,想說會不會是我這台螢幕有問題打算要報修了

不久前終於收到回覆:

https://i.imgur.com/a/t7nHYcP.jpg
[圖]

"感謝您的耐心等候，與您說明，目前後端的回覆如下:

十分很抱歉，經確認此功能目前尚未開放，

目前預計會在6月底的時候會有軔體可以提供給用戶做更新，

官網上的部份已建議相關產品單位是否先註明驗證中或預計幾月開份備註，

造成不便，還請見諒"

這樣不是顯而易見的廣告不實嗎?

這應該要找消保官申訴嗎?

這麼大的公司和這麼貴的產品搞這一套...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.41.16 (臺灣)
※ 作者: etpig007 2025-04-30 22:16:06
※ 文章代碼(AID): #1e4Z2eBw (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1746022568.A.2FA.html
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 04/30/2025 22:16:38
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 04/30/2025 22:17:35
推 abc21086999: 東西沒做好就上線了吧，華碩不意外1F 114.36.236.202 台灣 04/30 22:18
→ etpig007: 這台螢幕從去年4月NAB展上就在宣傳了
做了一年還是缺東缺西就上市了...傻眼2F 59.115.41.16 台灣 04/30 22:19
→ Depthsharky: 就先等韌體吧
缺到現在真的不應該
這家不坑窮人(X
只是你的圖網/a4F 36.228.212.223 台灣 04/30 22:20
推 RGZ91B: 標示不實就可以退了吧8F 114.37.117.235 台灣 04/30 22:23
推 reaturn: 華碩大概是韌體有問題，規格上應該沒騙你9F 220.143.72.81 台灣 04/30 22:23
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 04/30/2025 22:24:43
→ RGZ91B: 這問題其實某些螢幕的g-sync也這樣搞過10F 114.37.117.235 台灣 04/30 22:24
→ Depthsharky: 第二張圖那是烙印殘影嗎11F 36.228.212.223 台灣 04/30 22:24
不是,是手機拍照的莫爾紋

→ RGZ91B: 那是OSD有設定透明度的關係吧12F 114.37.117.235 台灣 04/30 22:24
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 04/30/2025 22:25:36
→ RGZ91B: 明明根本還沒過g sync認證就直接標，結果使用者開不起來才發現螢幕還在跑認證13F 114.37.117.235 台灣 04/30 22:25
推 a069275235: 笑死 G-Sync永遠驗證申請中15F 118.160.84.147 台灣 04/30 22:27
推 jouhouya: 所以意思是等到認證通過之後他的螢幕就會自動更新這個功能的意思嗎16F 111.241.95.248 台灣 04/30 22:28
→ Depthsharky: 還要手動刷韌體吧18F 36.228.212.223 台灣 04/30 22:29
→ etpig007: 這台的兄弟機PG32UCDM當初也是藉由更新19F 59.115.41.16 台灣 04/30 22:29
→ Depthsharky: 就納悶其他消費者沒開功能來測試嗎20F 36.228.212.223 台灣 04/30 22:29
→ etpig007: 韌體才支援DV的,所以我想應該是這樣21F 59.115.41.16 台灣 04/30 22:29
→ Depthsharky: 這樣不會只有一例 跟客服回答不會這麼慢又兩光22F 36.228.212.223 台灣 04/30 22:30
所以我打算還是消保官申訴
確保有後續更新而不是時間過就忘了當沒事
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 04/30/2025 22:31:29
→ Depthsharky: 不然就是習慣等他慢慢認證了(攤手24F 36.228.212.223 台灣 04/30 22:31
推 verdandy: 之前是MB還是啥的好像有類似問題25F 113.61.227.189 台灣 04/30 22:43
推 rzao: PG32UCDM 我有一台 確定可以Dolby
今年初買 MCM106 韌體  你確定你windows系統有把HDR打開？26F 1.160.209.46 台灣 04/30 22:47
推 verdandy: 他不是PA的嗎?29F 113.61.227.189 台灣 04/30 22:53
推 yys310: 寄信給GN30F 140.114.235.112 台灣 04/30 22:53
推 doomsday0728: 想起USB事件 不意外31F 36.234.193.25 台灣 04/30 22:56
推 paulgao: 華碩喔，硬體規格再高，韌體軟體還是一樣廢32F 1.34.57.101 台灣 04/30 22:57
推 Makeinu: 石頭沒eARC根本半殘，不過隔壁外星人韌體直接放生不更新了34F 114.32.176.177 台灣 04/30 23:00
推 rzao: https://rog.asus.com/tw/support/faq/1053978/36F 1.160.209.46 台灣 04/30 23:00
[LCD Monitor]杜比視界 (Dolby Vision)介紹 | 官方支援 | ROG 台灣 [LCD Monitor]杜比視界 (Dolby Vision)介紹 ...

 
推 verdandy: 樓上，他不只電腦，apple TV chromcast和凶盒都試過無法輸出DV了38F 113.61.227.189 台灣 04/30 23:07
推 ap954212: 寄信給GN 讓他燒起來40F 111.243.75.188 台灣 04/30 23:10
推 rzao: 我看到01那篇了XD 眼花看成PG32UCDM 沒想到要到六月…41F 1.160.209.46 台灣 04/30 23:10
推 zxcv800530: 幫原po拍拍，華碩螢幕韌體超廢43F 125.229.151.241 台灣 04/30 23:19
→ lsd25968: 笑死 標示不清 那這下沒辦法被搓掉了吧44F 220.146.103.188 日本 04/30 23:22
推 KeepHard: 之前pg32ucdp連音源輸出都是反的
等了好幾個月才修好
我以為這台是閹割版 結果是帝版..
快六萬欸45F 36.235.77.170 台灣 04/30 23:25
推 weltschmerz: 等到六月 又沒更新 偷改廣告 你也不能退 嘿嘿49F 111.253.41.163 台灣 04/30 23:32
推 james1201: 這間螢幕買過一次 以後絕不再買51F 219.68.110.25 台灣 04/30 23:38
推 cliff2001: 去年生DV可以這麼久 今年的產品還要等華碩韌體真的爛52F 223.137.39.139 台灣 04/30 23:53
推 twic: 哇操越來越無良耶54F 1.172.224.117 台灣 04/30 23:57
推 denny0411: 扯55F 49.218.230.252 台灣 05/01 00:11
→ crassus7217: 我只能說你信仰不足56F 218.173.33.21 台灣 05/01 00:24
推 WLR: 照實標你就不會買了57F 114.27.88.157 台灣 05/01 00:28
推 v86861062: 真慘58F 220.134.60.79 台灣 05/01 00:33
推 air6176: 我的udcp也是問題一堆，蠻後悔的
ucdp59F 1.172.192.189 台灣 05/01 00:40
推 atbb: 真的很幹61F 118.160.130.238 台灣 05/01 01:53
推 Pumpitup: 超扯超扯！這樣錢可以先付一半就好嗎？62F 1.161.80.73 台灣 05/01 01:57
推 johnny0720: 首發測試員，辛苦了63F 220.129.72.246 台灣 05/01 02:20
推 numoon: 為啥要申訴 華碩不給退嗎？64F 12.75.215.96 美國 05/01 04:07
推 forsell: 這能告吧65F 101.9.33.122 台灣 05/01 06:59
推 martin6982: 我的PG27UCDM可以成功開啟DV欸66F 220.135.183.96 台灣 05/01 07:10
推 sef96121: 首發測試白老鼠67F 220.133.52.201 台灣 05/01 07:24
推 ti1990: 謝謝您寶貴的意見，可惜您是台灣用戶68F 1.175.66.163 台灣 05/01 07:26
→ crono0: 這應該能退了 標示不明69F 220.135.213.141 台灣 05/01 08:20
推 nickwei11665: 感謝告知，對我而言這是很嚴重的事70F 42.70.157.173 台灣 05/01 08:27
推 paul5566: 賣這種價錢還敢標示不老實,共碩真的很敢71F 61.227.48.230 台灣 05/01 08:44
→ benson861119: 我以為99%螢幕標示不實是常識了
螢幕這塊要做的功課是其他零件的10倍以上72F 49.216.186.105 台灣 05/01 08:45
推 lucky123820: 幫推一下75F 223.139.91.224 台灣 05/01 08:53
推 kaj1983: 厲害了我的共
誰叫鬼島消費者沒刀呢76F 218.166.8.86 台灣 05/01 09:12
→ AkikaCat: 螢幕刷韌體也不是一般人會幹的事吧…如果它得靠韌體更新才有功能，那完全是標示不實沒問題了吧78F 1.175.203.80 台灣 05/01 09:15
推 k6991652: 這台沒有DP接口，居然還可以賣那麼貴?81F 218.173.159.229 台灣 05/01 09:18
這台有DP接口啦,不過只有到DP1.4

推 widec: 誇張欸82F 1.165.12.15 台灣 05/01 09:19
推 xnetjack: 2018年六萬買 PA32UC一堆問題沒想到現在還是一樣屎83F 125.228.251.120 台灣 05/01 09:31
→ yeeouo: 會不會等到六月也沒有啊
印象中Dolby蠻嚴的
估計是卡在哪個地方了85F 126.113.233.110 日本 05/01 09:38
推 verdandy: "PG"27UCDM可以開很多人都試過了
原PO這台是"PA"27UCDM88F 113.61.227.94 台灣 05/01 09:38
推 jansan: 詐欺罪90F 223.136.116.206 台灣 05/01 10:25
→ lolicat: 我建議你退 到時候沒更新你申訴也沒屁用不要傻傻等 它沒更新你能怎樣？91F 123.194.45.24 台灣 05/01 10:27
推 hbk520: 辛苦了,謝謝測試並且發上來讓大家知道93F 1.170.104.199 台灣 05/01 10:33
推 fly12059: 退掉啦，等有再買，搞不好還打折94F 27.247.35.30 台灣 05/01 10:40
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 05/01/2025 10:51:57
推 MTBSsales: 是我我就先退錢，等到真的有功能時搞不好規格更好更便宜的新產品也上市了95F 114.35.237.143 台灣 05/01 11:45
推 k6991652: 這台I/O不是只有HDMI x1, 雷電4 x2,
USB 3.2 Gen 2 Type-A和Type-C各1組嗎?官網的產品規格那裡是這樣寫的97F 218.173.159.229 台灣 05/01 11:46
推 paladada: 這算欺騙行為，先和消保官申訴100F 42.71.125.71 台灣 05/01 11:51
推 ImCPM: 還好我買微星 本來就沒有XD101F 114.136.223.223 台灣 05/01 11:54
推 iamgodisme: 好扯 這事很嚴重吧 還是在台灣沒事102F 101.10.161.150 台灣 05/01 12:01
→ commandoEX: 看了一下大概是廣告不實行政罰
"重罰"5萬這樣103F 118.171.163.146 台灣 05/01 12:20
推 offdensen: 快六萬一台也搞這齣 又一個proart有問題的 前一個PA602105F 118.165.78.253 台灣 05/01 12:22
推 Kowdan: 華碩韌體不意外，真的跟垃圾一樣107F 61.115.168.134 日本 05/01 12:28
→ spfy: 我也覺得退貨再說 不然6月變明年6月怎麼辦108F 39.10.1.171 台灣 05/01 12:29
推 kaj1983: 但能退嗎？
共碩也沒說可以走退貨
如果不是網購，或過了7天那有得盧了109F 218.166.8.86 台灣 05/01 12:53
→ a85139138: 現在買螢幕都可以EA了
太讚了吧112F 27.53.80.92 台灣 05/01 13:44
推 Amulet1: 這台這麼貴還不先搞好哦 好狠114F 118.160.132.88 台灣 05/01 13:53
推 wahaha99: 直接退啊, 確定搞好再買,
不然誰知道他說6月, 會不會又有什麼毛115F 118.169.20.147 台灣 05/01 14:02
推 yao03911: 這價格也太貴117F 36.230.224.234 台灣 05/01 14:13
推 Koogeal: 垃圾共碩不意外.連不到9K的安卓TV都能隨便DV開好開滿.118F 59.115.3.79 台灣 05/01 14:25
退了就不知道華碩說的6月更新會啟用dolby vision是真假
我打算繼續用測試看看華碩真的會改善還是就擺爛
不過消保會申訴我會先用
如過華碩繼續擺爛就照網友建議寫信給GN看看
※ 編輯: etpig007 (59.115.41.16 臺灣), 05/01/2025 14:36:23
推 kaj1983: 順便去檢舉產品標示不實啊120F 218.166.8.86 台灣 05/01 14:49
推 endlesskarma: 去公平會投訴有用121F 193.148.18.52 美國 05/01 15:04
→ narukaza: 不只被酸共碩，現在連做事風格都仿效對岸了？
先畫大餅，之後再兌現？！122F 114.34.174.204 台灣 05/01 15:41
→ ken720331: .......125F 49.218.141.121 台灣 05/01 15:58
推 x21999125x: 好扯 那官網上表示的到底有哪些還沒做出來126F 36.229.34.81 台灣 05/01 16:04
推 davidzh: xg27ucs，用了1年了G-sync相容還在驗證中………
首發買跟87一樣128F 1.164.18.125 台灣 05/01 16:53
推 yiting428: 關渡這垃圾公司還是一堆盤子買呵呵131F 123.195.76.57 台灣 05/01 17:06
推 kolala: PG32UCDM當年也是上次三個多月才給升級Dolby Vision韌體，不過是上市時就有講韌體預計2024年第二季提供（最後好像也是壓線6/30上線這樣）132F 42.79.132.110 台灣 05/01 17:09
推 MaxGDAM: 華碩真的垃圾136F 223.136.90.229 台灣 05/01 17:42
推 ppt12527: 我倒是兩台華碩螢幕的Power鍵都壞掉,
要按好幾次才能打開,後來就不敢關了137F 1.163.32.109 台灣 05/01 17:43
推 Sechslee: 好好笑139F 220.137.133.68 台灣 05/01 18:22
→ kikoyo: 美國那邊有賣嗎 捅過去吧 讓他被告死140F 1.162.194.99 台灣 05/01 18:33

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