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作者
標題 [心得] iRocks T05 購物歷程分享
時間 Tue Jun 17 23:55:44 2025
作者
標題 [心得] iRocks T05 購物歷程分享
時間 Tue Jun 17 23:55:44 2025
本文僅為分享個人購物過程心得及心情抒發
無預設任何立場，亦無推薦/不推薦任何品牌商家貨品之用意
文章有點長，請各位自行斟酌閱讀想看的段落
購買緣由：很久以前試坐過，各條件符合大致自己需求，加上購物網有折價券便購入
*此次購物過程每次開箱封箱皆有錄影/拍照存證
6/8下單，6/10到貨
第一次開箱：
箱況不算太好，抱持著商品本體良好就算了的心態開箱
外觀沒有問題，但椅身擺正後看著看著覺得奇怪
量測加拍照檢視過後確定椅背有偏斜，於是辦理換貨
https://i.meee.com.tw/R2s3ABC.jpg
![[圖]](https://i.meee.com.tw/R2s3ABC.jpg)
![[圖]](https://i.meee.com.tw/AolXll6.jpg)
![[圖]](https://i.meee.com.tw/q2JHYdo.jpg)
原圖可能較為主觀，以下是將圖片轉正後加上格線並適當裁減處理過後的圖片
以椅背為正視角看：
https://i.meee.com.tw/B7zlYnk.png
![[圖]](https://i.meee.com.tw/B7zlYnk.png)
以椅面為正視角看：
https://i.meee.com.tw/Kr7uWCY.png
![[圖]](https://i.meee.com.tw/Kr7uWCY.png)
![[圖]](https://i.meee.com.tw/3GSD7gp.png)
6/12換貨到來
第二次開箱：
這次箱況正常，開箱後遇到比第一次更明顯的情況
椅子左側扶手搖晃明顯
https://i.meee.com.tw/mlea7I3.gif
![[圖]](https://i.meee.com.tw/mlea7I3.gif)
不是用手去扳它會搖晃，而是鬆到用手指輕輕推一下就會明顯搖晃
像gif後面有扳右側扶手，正常是像那樣用力去搖也不會有啥晃動(廢話)
同場加映 第二次的椅背就很正常，免得人家說我沒看過端正的椅背長怎樣
一樣有原圖和校正版
https://i.meee.com.tw/AHCtXPN.png
![[圖]](https://i.meee.com.tw/AHCtXPN.png)
![[圖]](https://i.meee.com.tw/u1MnnYr.png)
https://i.meee.com.tw/pgG4aib.png
![[圖]](https://i.meee.com.tw/pgG4aib.png)
![[圖]](https://i.meee.com.tw/SbYkbQA.png)
--------------
其實對正常人來說故事應該到這裡就該結束了
因為我想大多數人在這階段都會選擇退貨
但是對於懶惰又怕麻煩的我選擇了再次換貨
(我個人蠻討厭退貨後等退款的那段時間，加上其實我還蠻喜歡這款椅子的)
而購物網的系統只允許換貨一次，
所以我是在6/12晚向客服寫説由於是商品瑕疵想申請再次換貨。
或者，我接受這個新品瑕疵走維修，但補償我一些回饋，
而客服很乾脆的幫我申請了第二次換貨。
6/17第二次換貨到來
這段時間我完全沒有收到任何通知説貨何時出何時到
(原本以為是第二次換貨的系統問題，後來才發現廠商沒更新)
6/17上班前物流突然到來，還被司機大哥虧了一下
「第三次了厚」 「對呀(苦笑)」 「哎呀東西真的不行就退掉買別的嘛」
第三次開箱：
沒有，因為第三次箱子長這樣，你敢/想開嗎？我是不太想/敢啦。
https://i.meee.com.tw/Drw7455.jpg
![[圖]](https://i.meee.com.tw/Drw7455.jpg)
https://i.meee.com.tw/bvUMw7y.jpg
![[圖]](https://i.meee.com.tw/bvUMw7y.jpg)
在本地買五位數的椅子箱子可以比在對岸買四位數的沙發(沒加任何額外措施)還破，
我也是沒想過，以前在這家購物網買大件也沒這樣過。
但我到這時都還沒有退貨打算，只是想先詢問狀況，於是致電客服。
購物網客服因為系統上沒更新所以他也不知道東西已經來了，
我跟他反應東西今天已經到了他還非常錯愕，跟我要上面的相關單號。
想當然爾他也不知道為什麼這段時間都沒有任何通知。
還跟我反應廠商覺得第一次的貨品是沒有瑕疵的，於是我請他通知廠商致電給我。
跟廠商的溝通過程：
1.反應第三次外箱損毀問題
廠商回應是物流問題，並保證每次出貨商品整箱都是良好完整的。
(個人在物流業待過，依此商品的重量和材積來看，基本上是算穩定的商品
因為它沒辦法被摔被撞，可能的點就是在上車時就撞/跌到，
或是在擺的時候完全沒有擺好剛好被相鄰的卡到。可能的點在我看來都有點難度就是)
2.廠商直接開大：看你要不要直接辦退貨
大意
廠：「我們已經很有誠意的寄了三次給你」 「我只是要一個正常的商品而已」
廠：「我們是給正常的商品呀」 「？？？」
廠：「第一個我們有檢查(請原廠來看 Mesh 3？)，這都是正常的公差範圍」
「那第二個呢？」 廠：「一樣啊」 「第二個那個扶手晃成這樣你說是公差範圍？」
廠：「第二個是扶手問題嗎？」 「對...」
(這裡就能得知廠商客服是否有真正知道商品實際狀態了)
後面廠商繼續堅持是正常公差。徹底死心決定退貨。
3.詢問為何購物網系統沒改也沒通知到貨
廠：「本來沒有要出你這單的，因為我們公司規定只能換貨一次，
但是我們工廠不知道就又出出去了」
(依民法，消費者若因物品瑕疵要求換貨是沒有次數限制的，這個大家都知道)
廠：「正常來說退換貨沒有問題的話會收取整新費，頁面上都有可以去看」
（廠商覺得自己商品沒有問題，委屈了）
4.最後溝通廠商堅持有問題一定解決，問題是請原廠來看就是沒有問題。
他說得那麼有信心我也只好寫出來讓大家看看了，請大家解答一下。
目前在等待購物網幫我處理退貨事宜。
至於為什麼當初還要買iRock？
我想我是真的蠻喜歡這椅子的，
但更多的應該是蠢，還蠢到給了它三次機會，最後換來的
沒有隻言片語的道歉，只是「我們沒有問題」。
我不知道你們有沒有問題，我只知道我的確有問題。
----插曲----
跟商品本身較無關故寫在後面，是關於購物網跟物流的溝通，可跳過
申請第二次換貨購物網客服在6/13十點多回覆，並說預計6/16到府收件。
而我因為6/12還不知道貨物到底會如何，於是只將商品簡單放回箱子，
還沒有如第一次換貨般準備好，把商品包裝復原封箱並作相關存證。
而在6/13下班後，被家人告知商品已經被收走了，還被罵説為什麼不跟他講。
在驚訝完這反常的效率後，我趕緊跟客服反應這件事，
因為從回覆到收取的這段時間我完全沒有接收到任何通知，
也只能聲明因為你們沒有通知我也沒有把商品裝好，
所以這之後商品本身有出啥意外我恕不負責。不然廠商收到貨有怎樣又可以做文章了。
--------
最後感謝AreLies板主的辛勤付出，此篇如有何處違反板規我會再修改。
祝大家都能有愉快的購物體驗，謝謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.97.101 (臺灣)
※ 作者: showzoo 2025-06-17 23:55:44
※ 文章代碼(AID): #1eKP06c_ (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750175750.A.9BF.html
推 : 連司機大哥都懂1F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:00
推 : 順帶不推t27垃圾椅2F 42.73.127.128 台灣 06/18 00:03
推 : 建議買T06，頭枕不要。3F 114.40.77.69 台灣 06/18 00:05
→ : 哀 之後會不會收到版權信阿(X
箱子那狀況喔 我家人買別家也有滿扯的經驗4F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:06
箱子那狀況喔 我家人買別家也有滿扯的經驗4F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:06
推 : 而且不要跟他們買，直接跟工廠買。
或者乾脆拼多多免運啟動7F 114.40.77.69 台灣 06/18 00:09
或者乾脆拼多多免運啟動7F 114.40.77.69 台灣 06/18 00:09
→ : https://i.meee.com.tw/OnGTuBy.png椅腳直接摜破 物流司機以為沒人看
直接從車斗把貨物推到地上
沒有背扛或用升降放下來 直接推
跟原廠回覆 他們問功能有沒有異常
其他表示也沒有 只說會跟物流講XD9F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:09
直接從車斗把貨物推到地上
沒有背扛或用升降放下來 直接推
跟原廠回覆 他們問功能有沒有異常
其他表示也沒有 只說會跟物流講XD9F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:09
![[圖]](https://i.meee.com.tw/OnGTuBy.png)
退換貨時：外包裝也是商品的一部分喔，您這樣我們可能要收整新費
※ 編輯: showzoo (125.230.97.101 臺灣), 06/18/2025 00:17:27
→ : 另一箱椅子則是內部固定的保麗龍緩衝被壓裂起到他該有的功能?15F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:15
推 : 我以為現在不能發irocks的文章？17F 114.35.191.233 台灣 06/18 00:19
→ : 可能還認為衝擊力道不如人體平時壓坐他又沒推 反而是負面心得18F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:20
推 : 版權炮，啟動
只有禁推沒有禁發吧20F 125.229.223.90 台灣 06/18 00:20
只有禁推沒有禁發吧20F 125.229.223.90 台灣 06/18 00:20
→ : 扶手感覺還是拿打下來的次級品應付勒"公司規定只能換一次" 那就換個爛的?22F 36.228.205.28 台灣 06/18 00:22
我是覺得不用想太多，因為一個正常公司倉庫端不會那麼閒去針對一個顧客，正常公司啦推 : 喔喔，了解！24F 114.35.191.233 台灣 06/18 00:23
→ : 禁推不禁黑 文章看起來這品牌很鳥阿25F 220.130.104.22 台灣 06/18 00:24
※ 編輯: showzoo (125.230.97.101 臺灣), 06/18/2025 00:29:15推 : 我還是淘寶好了26F 114.44.29.190 台灣 06/18 00:27
推 : 這篇會被版權炮嗎27F 111.251.204.210 台灣 06/18 00:28
推 : 我之前看上T05，直接找代工廠買華爾滋更划算，能選擇的選項也更多28F 42.72.78.89 台灣 06/18 00:29
推 : 推這篇 他們家t05的包裝很有事 24h來放了就走 我回家看到紙箱上沒黃色固定條紙箱爛掉 膠帶開掉 我想要搬進門還要拿膠帶補封才行 拆開後發現整個走鐘 其實裡面也沒什麼固定 一開始看想說椅背後面鐵杆有刮痕應該還好 後來裝好後才發現跟原po第一次一樣 椅背整個被撞歪了懶的拆下來包裝 硬著頭皮用2年多了…30F 36.229.55.132 台灣 06/18 00:31
推 : 在PC也買了5張椅子..包裝都完好 沒看過這麼破的= =38F 125.229.50.244 台灣 06/18 00:35
推 : 原本去店家試坐感覺不錯，原來廠商處理態度那麼爛，省下來40F 1.163.214.2 台灣 06/18 00:36
推 : 椅背偏斜 怎麼看 為啥我看不出來42F 223.138.174.241 台灣 06/18 00:39
推 : 第一個就算有校正線我也沒看出來orz
第二個扶手搖成那樣確實離譜43F 116.12.3.7 日本 06/18 00:41
第二個扶手搖成那樣確實離譜43F 116.12.3.7 日本 06/18 00:41
→ : 所以iRocks那件事都沒下文了???45F 114.32.14.43 台灣 06/18 00:42
推 : 版權跑要啟動了嗎
廠商這種處理方式真的不如用淘的46F 1.34.10.185 台灣 06/18 00:43
廠商這種處理方式真的不如用淘的46F 1.34.10.185 台灣 06/18 00:43
→ : 這家之前鬧那麼大，一輩子都不考慮，寧願對岸啟動48F 124.6.11.152 台灣 06/18 00:45
推 : 台灣品牌怎麼會有問題
還好你在購物網買至少找得到客服50F 123.193.193.78 台灣 06/18 00:53
還好你在購物網買至少找得到客服50F 123.193.193.78 台灣 06/18 00:53
推 : 我之前買箱子也有水傷 irocks現在品質真的不行 以後不會再考慮了52F 58.99.98.74 台灣 06/18 00:57
推 : 還好我直接淘寶啟動
乾不對我突然想到我家裡還有一張T08 XD54F 211.75.171.219 台灣 06/18 01:03
乾不對我突然想到我家裡還有一張T08 XD54F 211.75.171.219 台灣 06/18 01:03
→ : 有t06跟aeron 說太多怕有事 只能說一分錢一分貨 直上反而省錢56F 36.236.213.141 台灣 06/18 01:08
→ : Pc買包裝是正常的+1，爛成這樣物流敢收..是欺負台灣人嗎58F 36.237.236.170 台灣 06/18 01:17
→ : 第二次我應該會退完換別的平台買買看60F 111.242.136.186 台灣 06/18 01:21
噓 : IROCK我先61F 36.231.77.44 台灣 06/18 01:24
噓 : 會吉人的垃圾廠你還趕買喔？62F 59.115.137.36 台灣 06/18 01:34
推 : 第二次偏移沒有那麼明顯，但那把手的確誇張
第一次那偏移如果要說是公差範圍也不是不行，但這是超過一萬塊的椅子欸，iRock是當消費者都盤子嗎？63F 114.43.39.165 台灣 06/18 01:34
第一次那偏移如果要說是公差範圍也不是不行，但這是超過一萬塊的椅子欸，iRock是當消費者都盤子嗎？63F 114.43.39.165 台灣 06/18 01:34
→ : 請搜關鍵字 拼多多68F 36.232.240.38 台灣 06/18 01:38
推 : 第二次的扶手我可能會選擇自己鎖緊看看
不過萬把塊的椅子這種品質滿糟糕的69F 49.216.253.226 台灣 06/18 01:43
不過萬把塊的椅子這種品質滿糟糕的69F 49.216.253.226 台灣 06/18 01:43
推 : 禁推後還敢去碰這間 也是很勇71F 1.34.14.98 台灣 06/18 01:45
噓 : 欠噓72F 61.228.246.53 台灣 06/18 02:06
噓 : 說謊的公司73F 42.70.170.3 台灣 06/18 02:32
推 : ok以後不買這家了74F 111.71.214.117 台灣 06/18 02:53
→ : 連椅子都要啟動了嗎？消費者太慘惹75F 1.34.133.145 台灣 06/18 03:09
推 : 我的T07 NEO手把也有點晃 但沒有你圖片那麼誇張 鎖太緊又會有嘎嘎聲76F 111.246.110.130 台灣 06/18 04:00
→ : 基本上外箱厚度硬度做好一點，內塞防撞多一點，這種事就會少很多了78F 114.43.140.103 台灣 06/18 05:55
推 : 有商品圖,的確符合版權炮要件80F 111.82.171.53 台灣 06/18 06:29
推 : 要完美就不要網購 跟買傢俱一樣挑到滿意的現場組好自己扛回來吧81F 180.177.3.150 台灣 06/18 06:33
推 : 只能說，一家公司想變爛就可以立刻變爛83F 59.115.176.87 台灣 06/18 06:41
推 : T05你不如直接買代工廠的華爾茲，工廠出貨的話直接組裝好送到你家84F 42.79.238.198 台灣 06/18 06:56
→ : 我當初直接在三創買官方還在跟公關公司橋說法吧 過這麼久一聲都沒有
幹少一句 我當初在三創買T16 來的時候包裝有點凹但內容物正常86F 114.136.160.249 台灣 06/18 07:27
幹少一句 我當初在三創買T16 來的時候包裝有點凹但內容物正常86F 114.136.160.249 台灣 06/18 07:27
推 : 對，上次那個事件都沒下文，連是不是自己合作廠商都查不出來，就知道肯定有鬼發了一個花錢請律師的聲明就想糊弄大家90F 36.224.186.97 台灣 06/18 07:32
推 : 塊陶93F 118.166.78.137 台灣 06/18 07:42
推 : 這種東西或多或少會有公差，看原廠認定的範圍是多少，如果原廠說是正常公差範圍，品牌品質就是如此94F 27.240.201.237 台灣 06/18 08:00
→ : 5位數感覺可以直接啟動拼多多了97F 59.120.243.187 台灣 06/18 08:02
推 : 最好搖晃也算是公差啦，椅子會搖晃就是品質不良，這客服知道自己在講什麼嗎？根本是習慣性推卸吧98F 42.79.124.242 台灣 06/18 08:15
推 : DMCA通知正在趕來戰場的路上！101F 101.8.167.47 台灣 06/18 08:26
→ : 兩週沒有下文正常嗎102F 101.10.80.215 台灣 06/18 08:27
推 : 感覺做大了有點變，幾年前買他們家的還沒這樣，現在能啟動就全球啟動了103F 39.15.24.169 台灣 06/18 08:39
推 : 我直接拼多多啟動了，不過到第三次那個箱子我覺得是物流問題105F 111.240.105.253 台灣 06/18 08:45
推 : 感覺還是去拚多多買便宜的Aeron更爽107F 140.112.207.155 台灣 06/18 08:58
推 : 消費者發布踩雷心得也要被噓，那以後大家踩雷都不發文放給大家自己踩雷嘍108F 42.77.110.207 台灣 06/18 09:04
推 : 感覺是物流的問題？110F 49.218.242.142 台灣 06/18 09:23
推 : 卡DMCA重拳出擊111F 49.217.241.148 台灣 06/18 09:28
推 : 拼多多aeron，感覺還省事點112F 27.51.136.200 台灣 06/18 09:32
推 : 我T05在PC家買的都沒遇到什麼問題耶，幫QQ113F 101.8.88.87 台灣 06/18 09:38
推 : 盤還省不了麻煩，直接淘寶啟動爽多了115F 1.163.130.31 台灣 06/18 09:48
推 : 這篇會吃版權炮嗎?XDD116F 203.77.42.157 台灣 06/18 09:56
推 : 版權砲，發射！
話說都這麼久了，ircok 到底是抓到冒名的兇手沒？117F 111.71.6.192 台灣 06/18 10:00
話說都這麼久了，ircok 到底是抓到冒名的兇手沒？117F 111.71.6.192 台灣 06/18 10:00
推 : 卡位等DMCA120F 114.136.213.87 台灣 06/18 10:12
推 : 版權查好了沒 這麼久沒消息 有鬼？121F 118.169.231.132 台灣 06/18 10:23
推 : 目前坐T05偶爾會發出咔咔聲，研究一下應該是調整坐墊前後的齒盤切換，可能坐姿關係導致屁股移動齒盤刻度122F 223.140.38.251 台灣 06/18 10:53
推 : DMCA那件冷處理了吧，學到其他家多說多錯的教訓了125F 42.73.98.107 台灣 06/18 11:01
Re: [請益] irocks T07坐感與評價？ - 看板 PC_Shopping - 批踢踢實業坊
![[圖]]()
![[圖]]()
作者: Flyroach (＊飛天蟑螂＊) 最近剛購入這隻，但除了坐感外我分享些別的 先說結論，時間倒流的話我不會選這張 首先它來的時候，左扶手就是壞的 OK...
![[圖]](http://img.youtube.com/vi/HXz5G2qoCJs/0.jpg)
![[圖]](http://img.youtube.com/vi/cist5QiK-yw/0.jpg)
推 : 事實證明司機大哥比較懂 退掉最快128F 36.224.220.176 台灣 06/18 11:10
→ : 我之前感想也是包裝爛+客服回應很隨便129F 61.228.193.190 台灣 06/18 11:11
推 : 講個笑話公司名義被冒用 2周沒反應130F 59.120.59.226 台灣 06/18 11:58
推 : 問就是準備版權砲131F 126.139.12.70 日本 06/18 12:20
推 : DCMA進牛棚了132F 118.231.128.50 台灣 06/18 12:41
推 : 我的之直接啟動買，台灣有的太盤133F 211.72.80.101 台灣 06/18 12:57
→ : 台灣椅子在貴三134F 122.121.65.105 台灣 06/18 12:59
推 : 兩個星期都還沒查到??這也太混了135F 36.234.7.116 台灣 06/18 13:05
推 : 假設要冷處理那等同放棄經營社群了
或是像時價屋那樣鎖留言，不然都會有人戳玩家怨念很深的，尤其這種重大商譽危機136F 111.255.38.223 台灣 06/18 13:57
或是像時價屋那樣鎖留言，不然都會有人戳玩家怨念很深的，尤其這種重大商譽危機136F 111.255.38.223 台灣 06/18 13:57
推 : 公差10mm是吧139F 114.34.102.156 台灣 06/18 14:04
→ : 除非他敢說已報警，那就偵查不公開140F 111.255.38.223 台灣 06/18 14:06
→ : 就不要對方真的拿出合約141F 36.228.205.28 台灣 06/18 14:53
推 : 2週沒反應，說沒鬼我是不太相信，以後不要買這家就是了142F 42.72.149.186 台灣 06/18 16:19
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