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看板 PC_Shopping
作者 ilsr (-不能說的秘密-)
標題 [請益] 有關電腦個人工作室保固問題
時間 Thu Aug  7 00:34:41 2025

想請教一下, 我朋友2018年跟他朋友買了二手電腦,

後來為了玩魔獸, 2023年元月去他住家附近一間小店家購買獨顯(NV2060),
並請店家安裝, 然後前幾天出現雪花/當機/重開等等, 我就把卡帶去微星維修.

但客服人員說已過保, 顯卡上生產日是2022/4月, 店家保固貼紙是112/1月購買,
照理保3年應是到115年1月(2026/1月)對嗎?


"新品"處打圈~ 於是我就送到店家去處理, 結果出現以下對話:

我: 老闆~朋友在你這買的顯卡故障, 還可以修嗎?
闆: ... 我沒印象有賣出單卡.

我: 朋友的二手PC, 當初只跟你買了單張顯卡.

老闆拿起卡看了一下說:

"你把卡拔起來, 如果是人為弄壞怎辦?"

然後作勢拿卡與桌角碰觸(示範?), 當下我心裡翻了白眼說:

"是不是人為, 原廠不是會判斷嗎~~~?"

闆: ...對!
我: 你沒印象有賣這張, 那上面保固貼是不是你們店的?
    我在家用電腦測, 也是雪花與當機..

(怎覺得想撇清維修保固責任, 當我完全不懂電腦?)

闆: ...對!
我: 上面打圈的是新品對吧? 那原廠至少保固3年?
    我朋友忘了有沒發票了, 所以你當初有開嗎?

闆: 我送看看..(沒回答保固3年與發票問題)


因為以上狀況讓我感覺不是很好, 想請教各位大大:

在朋友忘了有沒給發票, 以及只有顯卡上的保固貼紙.

如果微星依然報價, 而店家卻要我們付費, 怎爭取?

還是只要有店家貼紙, 店家即使自行吸收, 也會保固?

謝謝~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.172.229 (臺灣)
※ 作者: ilsr 2025-08-07 00:34:41
※ 文章代碼(AID): #1eauGZa5 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1754498083.A.905.html
→ justice2008: 那要等報價再說啊1F 114.32.14.43 台灣 08/07 00:36
是先問看看因應,怕朋友接到店家他不知怎辦,會被凹.
※ 編輯: ilsr (111.71.172.229 臺灣), 08/07/2025 00:38:30
→ Zenryaku: 看起來是沒救了2F 220.136.95.126 台灣 08/07 00:38
→ yskbkwh: 卡買回去沒註冊嗎3F 220.141.5.117 台灣 08/07 00:39
推 skyrain1234: 沒發票沒註冊基本上原廠就是認出廠日經銷代送的話就再看看吧 留個心眼
不過這老闆看起來就想凹4F 106.1.186.50 台灣 08/07 00:40
→ yskbkwh: 啊你沒註冊又沒購買證明 是要店家化身張哥幫你修嗎7F 220.141.5.117 台灣 08/07 00:44
推 aasssdddd: 要送保固的不要綁載具 並留存是常識…9F 36.229.48.247 台灣 08/07 00:45
→ M0824: 沒發票基本上就無法證明什麼 看時間礦卡
機率也不低 去工作室買就是這樣 水很深的10F 220.132.214.229 台灣 08/07 00:48
噓 asdfghjklasd: 真好笑12F 140.238.52.217 日本 08/07 00:52
推 reaturn: 都知道當時自已買二手電腦了…顯卡有告知是否是二手，價格是否正常新品價13F 220.143.75.168 台灣 08/07 01:04
推 arnold3: 所以發票呢?15F 182.234.98.55 台灣 08/07 01:09
→ E7lijah: 沒留發票又沒註冊 那自求多福16F 27.53.121.129 台灣 08/07 01:27
推 dos01: 東西買到之後就馬上去註冊 這不是常識嗎17F 210.209.164.247 台灣 08/07 01:32
→ oldk13: 沒發票沒註冊然後你要幫朋友弄一堆 後面你會被嫌死 自己斟酌18F 1.34.156.216 台灣 08/07 01:56
→ cpp90312: 跟朋友說花錢買經驗吧20F 211.78.49.140 台灣 08/07 02:12
→ wzmf272000: 店家的保固貼紙店家也不能幫你什麼，註冊發票兩樣最重要的你都沒有…自費機率高21F 219.70.204.56 台灣 08/07 02:15
→ Dcpp2015: 微星的保固認定其實沒這麼硬說。
以前送過加價屋保貼的，他們有認。
小賣店的那就沒辦法了。
只能說別去小賣店買那種庫存了一年的東西，真的找自己麻煩而已。
這個就原廠不認店家的保貼，用出廠日期計算。24F 36.238.108.183 台灣 08/07 02:19
→ StarHero: 張哥啟動!31F 59.127.163.145 台灣 08/07 02:23
→ Dcpp2015: 不過我那個沒有壓到這麼極限，大概出廠日期離購買日期半年而已，而且也不是最尾巴的時間送修。32F 36.238.108.183 台灣 08/07 02:25
推 newphonetic: 我記得20系本來就有雪花破圖災情了所以後來才有沒光追的16開頭35F 175.223.19.108 南韓 08/07 02:25
→ Dcpp2015: 張哥應該不收這個啦，20系列的可能2070、2080還有收。
微星真的要付費維修的話，店家也不可能幫你吸收，你不付錢他東西就不給你而已。
加價屋那些超過一年也會收代送費150，只是他比較大間他的保貼不會耍賴而已。這自己貼的店保保貼自己都不認。37F 36.238.108.183 台灣 08/07 02:26
推 terry7627:  https://i.imgur.com/Eu2FHIX.jpeg45F 36.236.201.118 台灣 08/07 03:33
[圖]
推 Bambe: 理論上來說保三年是原廠保固，不是店家保固店家頂多只給店保一年，超過要自己送原廠沒聽過店家有給店保三年的
通常註冊就是為了取代購買證明用的
很少有人購買證明可以留那麼久的
那既然你註冊跟購買證明都沒有
那你就自己吞了買張新的吧
抱歉更正，是叫你朋友吞了買張新的吧46F 114.34.66.247 台灣 08/07 03:41
→ asdfghjklasd: 本來就原廠3年保固,不註冊又沒發票最多店家幫你送修而已..保固是原廠MSI 官網寫的很清楚
顯示卡保固年限
依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01日起出廠之顯示卡均享有原廠 3 年產品保固期，如於 2003 年 07 月 01日前購買之顯示卡均可享有 1 年保固期。
店保就是最多一年而已.都超過一年了非保固範圍
在以下情況下，無論產品是保修內
還是保修外，MSI的保修均不適用:
只要你不是其中一個,在三年內就沒事重點在於要註冊有發票
服務條款
保固期自微星授權經銷商之銷售發票（或購買證明）日期起算，如消費者未能提供微星授權經銷商之銷售發票，則概依產品序號條碼之製造年月
為準認定保固期。
你要付錢叫他回去調三年前發票嗎
還是你住南半球54F 140.238.52.217 日本 08/07 06:25
→ AkikaCat: 沒發票也沒註冊的話他們當然也只能認出廠日期，不然實際上何時購買就沒證據。畢竟店家保貼以廠方角度來說也不能保證是真的，那個日期亂填也沒人知道。請你朋友以後購買類似商品發票務必留著，縱使沒發票也要開個收據，證據效力比較低但至少還能凹凹看。另外電子載具理論我個人經驗是沒被刁過就是，但我只送過雞排卡，不保證其他家的一樣就是。77F 1.175.203.200 台灣 08/07 07:08
→ yocpswang: 無中生友86F 101.8.137.204 台灣 08/07 07:22
推 jackx0117: 所以為什麼某屋跟某亞越來越大的原因，3c產品哪有不出錯，但好的品牌出保不囉嗦，玩家自然買帳87F 61.223.32.130 台灣 08/07 07:23
推 suifong: 自己的權益自己要注意，這種高單價的零件理應有發票。90F 39.10.24.163 台灣 08/07 07:27
推 BKcrow: 那個你朋友就是你吧92F 42.77.32.95 台灣 08/07 07:30
推 vig077: 沒發票誰管你93F 1.34.181.77 台灣 08/07 07:35
→ spfy: 我現在買完各種3C用品一定發票連明細電子檔或掃描傳到雲端空間存著94F 223.136.136.13 台灣 08/07 07:46
噓 meicon5566: 3年保是原廠 店家有跟你說他保三年?連自己有沒有發票都忘了 是想討拍什麼96F 114.33.254.248 台灣 08/07 08:06
推 pita30: 沒延保是你自己的問題吧
欣亞如果有當初訂單號或會員等相關購買資料是可以補印當初開過的那張發票，不過補了也沒用因為你跨年度再怎樣都來不及延保了。好像只有華碩可以98F 101.8.243.142 台灣 08/07 08:43
→ DsLove710: 撇清? 我覺得你根本沒搞清楚保固的是誰103F 36.239.35.182 台灣 08/07 08:47
噓 klinjohndoe: 自己的問題比較大104F 39.14.57.198 台灣 08/07 08:47
噓 pcfox: 好兇喔 當你不懂電腦？那你修啊（笑死105F 36.231.104.146 台灣 08/07 08:51
推 pita30: 欣亞現在不貼貼紙可能就在防你這種不註冊又會來盧的
只有華延保不用發票又能幾年後回去註冊，而且無發票註冊微星用出廠日期算，華碩我有多幾個月，可能當經銷商售出日期之類的106F 101.8.243.142 台灣 08/07 08:59
推 lolicat: 那卡不是庫存過期就可能是二手（？
再來沒發票沒收據 就看店章有沒有寫清楚保固 看起來你們兩邊都在凹？111F 49.215.216.164 台灣 08/07 09:07
推 MioMioCAT: 好奇問一下，發票存載具，有印收據，保固能用收據取代發票嗎？114F 42.72.81.177 台灣 08/07 09:31
→ cpp90312: 註冊後上傳購買憑證就沒煩惱
有註冊三大廠都不會跟你要發票證明116F 27.52.69.87 台灣 08/07 09:34
噓 sses40713: 二手也有保三年？118F 61.218.213.164 台灣 08/07 09:36
→ cpp90312: AMG都保內送過 有註冊都是直接收119F 27.52.69.87 台灣 08/07 09:36
推 conanist: 去工作室就是圖疑難大小事有人可以處理，貴不貴的就當買售後，選擇口碑好的很重要120F 101.10.110.132 台灣 08/07 09:59
推 a1813204: 怎麼這麼多人不懂的喜歡去小店123F 27.247.30.16 台灣 08/07 10:01
推 franchy: 他如果有開發票你又沒保存好 你責任較大原廠三年保 他小店不見得要幫你服務三年124F 61.219.19.40 台灣 08/07 10:04
→ f0453768: 很多就因小失大，想說買個便宜二手將就126F 223.139.172.196 台灣 08/07 10:05
→ ginlom: 這… 8BQ了127F 220.133.150.159 台灣 08/07 10:20
→ laup300687: 小店大盤128F 61.71.16.165 台灣 08/07 10:22
推 cat05joy: 下次記得單品購入無問題先註冊129F 211.20.117.1 台灣 08/07 10:35
→ apol1033: 我比較好奇怎麼有人覺得店家保固=原廠保固?過7還14天頂多就幫送修130F 101.10.156.85 台灣 08/07 10:37
推 aa25019459: 沒去註冊就是看生產日期，你問題比較大132F 219.68.50.75 台灣 08/07 10:53
推 foolwind: 沒註冊沒發票  誰叫他要跟工作室消費134F 123.193.176.143 台灣 08/07 10:55
推 popbitch: 小店買通常不就是圖沒開發票比較便宜135F 122.121.76.51 台灣 08/07 11:07
→ fankc: 發票存載具，截圖印出來也可以送修
只是如果超過6個月沒有截圖，可能就沒了
個人存載具的話，雲端、手機、PC、FB都存截圖136F 175.182.170.26 台灣 08/07 11:13
推 oldriver: 這東西不就代送原廠 當然要發票吧140F 61.230.69.72 台灣 08/07 11:20
推 Xpwa563704ju: 原廠說過保那就真的是過保，店家有保貼那應該就是店家要負責
當初就該要發票或是找店家談好保固問題141F 42.75.193.167 台灣 08/07 11:23
→ Depthsharky: 發票形式跟保存方法一堆 還有反載具的...習慣不好就會留存好紙本喔?
生的出載具碼的不知道怎麼去財政部抓資料?
每個月還彙整好記email勒
小店要看是不是授權經銷阿
新品卡又不代表一手
有的還是從幾大拉貨 價格*1.XX或+N元當賺服務費 那麼那張卡的發票可能開更早
店保不等於原廠保 代理原廠沒義務認幾大那種體量跟資料多半抓得出某時期進貨售出 彼此有默契把服務端做好外145F 36.228.214.197 台灣 08/07 12:24
推 rcat2010: 沒發票，沒註冊就是自求多福了158F 42.78.51.178 台灣 08/07 12:43
→ Depthsharky: 第一段沒啥意義  第二段開始就想吐嘲23年去小店買2060 兩造發票自己都不清楚
末段問的 這裡不是原廠 也不是那間店自行走消費調解吧
"店家"讓你觀感不好 那"朋友"的做法呢? 沒留存發票註冊會是店家問題?159F 36.228.214.197 台灣 08/07 12:44
→ EnosKP: 沒發票沒註冊 拿原廠三年保固要店家吞 嗯166F 1.169.80.173 台灣 08/07 13:20
→ cat05joy: 這麼貴的東西還不保存發票
愛用電商還有一個好處是很好查發票
但好像有的電商保存期不長 自行注意167F 211.20.117.1 台灣 08/07 14:00
推 dos01: 不喜歡保存發票能理解 但是你拿到東西起碼該先上去註冊 現在手機這麼方便 拍一拍上傳也不用幾分鐘170F 210.209.164.247 台灣 08/07 15:03
推 boringuy: 看來一下2060到2022年11月停產，但你沒有發票就沒辦法證明買的時間，店家貼紙無法代表什麼173F 101.10.162.108 台灣 08/07 15:43
推 sm981512: 哈哈 什麼辣雞店176F 111.254.87.33 台灣 08/07 16:40
推 pupuliao: 註冊+發票 不是標準嗎?177F 220.135.201.96 台灣 08/07 17:29
噓 Allen0315:     沒發票也敢送??? 直接送店家卡?178F 114.25.209.143 台灣 08/07 17:51
推 horse2819: 沒證明我看 沒救179F 114.137.80.136 台灣 08/07 19:07
推 RaiGend0519: 你什麼證明都沒有　就吞吧
有證據說店家保固多久嗎？沒有
你有留存或掃描、拍照發票嗎？沒有用原廠保三年同理到店家也是保三年這是你的臆測
人家售後還幫你送件　不錯了
你下一張卡記得第一時間註冊
然後發票最少最少最少要拍照留存
還好只是2023年的2060，學個經驗180F 36.233.213.100 台灣 08/07 19:39
→ oldk13: 這店家處理雖然有可議的地方 但是買家自己作死 沒辦法189F 1.34.156.216 台灣 08/07 21:26
→ Lmkcat: 小賣店就是這樣囉191F 111.235.215.130 台灣 08/08 08:45
推 Seckel: 個工 還以為來錯板192F 49.214.8.42 台灣 08/08 09:00
→ blackhippo: 這就是為啥不如買大間的囉..193F 210.64.120.150 台灣 08/08 14:51

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