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標題 [新聞] 高鐵過站未停補償措施出爐：退票價50%
時間 Mon Apr 14 17:31:36 2025
標題 [新聞] 高鐵過站未停補償措施出爐：退票價50%
時間 Mon Apr 14 17:31:36 2025
高鐵過站未停補償措施出爐：退票價50%、贈精美禮品
2025-04-14 16:29 聯合報／ 記者 李柏澔／台北即時報導
台灣高鐵一列204北上車次原今天上午8時26分抵達板橋站，但卻出現列車過站未停，高鐵
公司表示，因人為疏失導致車門未開啟即離站，已針對疏失人員啟動內部調查。圖／聯合
報系資料照片
公司表示，因人為疏失導致車門未開啟即離站，已針對疏失人員啟動內部調查。圖／聯合
報系資料照片
台灣高鐵一列204北上車次原訂今天上午8時26分抵達板橋站，但卻出現列車過站未停。
高鐵公司表示，已針對疏失人員啟動內部調查，調查結果出爐前，已暫停該名駕駛勤務。
此外，賠償也將採從寬認定原則，針對204車次訖站為板橋站的旅客，將退還實收票價50%
外，另也贈送精美禮品
此外，賠償也將採從寬認定原則，針對204車次訖站為板橋站的旅客，將退還實收票價50%
外，另也贈送精美禮品
高鐵公司表示，有關今天北上204車次於板橋站未開車門一事，經查約有150餘旅客行程受
到影響，公司內部正就造成此一疏失進行調查並深切檢討，研提精進措施及機制，杜絕類
案再次發生。而在調查結果出爐前，高鐵公司已現行暫停該名駕駛勤務。
到影響，公司內部正就造成此一疏失進行調查並深切檢討，研提精進措施及機制，杜絕類
案再次發生。而在調查結果出爐前，高鐵公司已現行暫停該名駕駛勤務。
針對旅客賠償事宜，高鐵公司指出，將採從寬認定原則，除將針對204車次訖站為板橋站
之旅客，退還實收票價之50%外，另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客，
以表達誠摯歉意。
之旅客，退還實收票價之50%外，另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客，
以表達誠摯歉意。
高鐵公司強調，對於因人員疏失致旅客行程有所延誤，再次表達最誠摯的歉意，並將盡速
完成內部調查、檢討並採取有效之改善措施及機制，確保類案不再發生。
https://udn.com/news/story/7266/8673750
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2025/04/14/realtime/31859988.jpg&s=Y&x=0&y=5&sw=798&sh=532&exp=3600)
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※ 作者: godofsex 2025-04-14 17:31:36
※ 文章代碼(AID): #1d_DNwZh (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1744623098.A.8EB.html
推 : 台
過往台鐵過站不停會如何賠償和司機會怎處理？1F 04/14 17:59
過往台鐵過站不停會如何賠償和司機會怎處理？1F 04/14 17:59
推 : 只退50%？ 也太好賺
如果今天是過彰化站呢3F 04/14 18:15
如果今天是過彰化站呢3F 04/14 18:15
推 : 204本來就沒停彰化，要問的是沒停台中怎麼辦吧？台中下一站就板橋了欸5F 04/14 18:20
→ : 弱弱問，列車長不能叫駕駛停車嗎？7F 04/14 18:36
→ : 板橋發車也不可能再叫停了吧8F 04/14 18:40
推 : 都是隔壁壞鄰居（指9F 04/14 20:56
推 : 一次就給這麼多，以後會不會虧損啊10F 04/14 21:12
推 : 板橋車開了叫停沒有用 折返司機走車內耗時更大 還要聯絡授權什麼的 當時站務在車子還在月台時可以按緊急停車鈕 把車子鎖住不動 也是一種方法 至少讓司機回神XD 此案不是過站不停 而是車停了卻不開門（司機沒放開門權限給列車長）11F 04/15 00:22
推 : 應該是認為誤點造成旅客延誤30min-1hr 所以賠50%15F 04/15 06:50
→ : 50％不差了吧？ 還是我心太軟16F 04/15 22:28
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